Hvað gerist þegar þú tilkynnir umsögn á Google? Hvað geri ég núna?

Hvað gerist þegar þú tilkynnir Google umsögn? Þetta er spurning sem margir spyrja þegar þeir tilkynna um skoðun á Google. Hvenær ættum við að tilkynna umsögnina? Hvernig grein er kölluð brýtur í bága við staðla Google.

Til að skilja frekari upplýsingar, vinsamlegast fylgdu greininni “Hvað gerist þegar þú tilkynnir umsögn á Google?“Með ÁhorfendurGain hér að neðan.

Neikvæðar umsagnir á Google hafa mikil áhrif á afkomu fyrirtækja

Hvað gerist þegar þú tilkynnir umsögn á Google?

Þegar þú tilkynnir um umsögn frá Google getur eftirfarandi gerst: Google mun fara yfir tilgreinda umsögn til að ákvarða hvort hún brýtur gegn reglum þess. Þú munt fá uppfærslu í tölvupósti um dóminn þinn. Ef umsögnin brýtur gegn leiðbeiningum verður hún fjarlægð af Google kortum og leit. Ef endurskoðunin reynist ekki brjóta í bága verður hún áfram á Google kortum og leit og merkt sem „hækkað“.

Athugaðu stöðu beiðni þinnar um fjarlægingu umsagnar með því að nota umsagnarstjórnunartólið.

Af hverju er góð hugmynd að flagga óviðeigandi Google umsagnir?

Rekur þú lítið hverfisfyrirtæki? Ef þetta er raunin, treystirðu líklegast mikið á umsagnir á netinu til að markaðssetja fyrirtækið þitt og laða að nýja viðskiptavini.

Því miður er alltaf möguleiki á að einhver skilji eftir ranga eða neikvæða umsögn um fyrirtækið þitt á Google. Fyrir vikið gæti fyrirtæki þitt orðið fyrir miklum þjáningum þar sem hugsanlegir viðskiptavinir gætu ákveðið að nota ekki þjónustu þína eftir að hafa lesið neikvæðu umsögnina.

Þess vegna er mikilvægt að tilkynna móðgandi umsagnir frá Google. Með því að tilkynna umsögn geturðu látið Google vita að hún gæti verið röng eða ónákvæm. Ef Google kemst að þeirri niðurstöðu að tilkynnta umsögnin sé svikin eða röng eftir að hafa farið yfir hana, gæti það valið að fjarlægja hana af skráningunni þinni.

Gera viðeigandi könnunarform fyrir viðskiptavini

Hvað nákvæmlega er óviðeigandi Google umsögn?

Ef eitthvað sem þú sérð á netinu virðist ekki rétt gætirðu viljað tilkynna það. Sömuleiðis með Google umsagnir. Ef umsögn er móðgandi fyrir þig geturðu merkt hana til eyðingar.

Þegar tilkynnt er um umsögn eru nokkrir þættir sem þarf að hafa í huga. Staðfestu fyrst hvort umsögnin stangist á við reglur Google. Dæmigert brot eru:

• Umsagnir sem nota ljótt orðalag eða eru kynferðislega skýrar eða ruddalegar
• Kynningar umsagnir
• Umsagnir sem eru óviðkomandi eða utan við efnið
• Persónuupplýsingar í umsögnum (sími, tölvupóstur)
• Það verður líklega ekki tekið niður ef endurskoðunin brýtur ekki í bága við einhverjar af þessum reglum. Þú getur samt tilkynnt það og útskýrt í athugasemd hvers vegna þú telur að það þurfi að taka það niður.

Þú getur tilkynnt það með því að smella á „Flagga sem óviðeigandi“ hlekkinn eftir að hafa komist að þeirri niðurstöðu að umsögnin henti ekki. Þegar þetta var skrifað var þessi tenging í endurskoðun.

Eftir að þú hefur tilkynnt það mun Google skoða umsögnina og grípa til viðeigandi aðgerða. Þetta getur falið í sér að eyða umsögninni af skráningu fyrirtækisins.

Ekki vera hræddur við að flagga móðgandi Google umsögn ef þú lendir í slíku. Með því að gera þetta geturðu viðhaldið nákvæmni og gagnsæi Google skráninga fyrir alla notendur.

Þú stillir fána til að tilkynna þá umsögn sem óviðeigandi

Þú gætir líka eins og: Hvernig virkar Google umsagnir | Hlutir til að vita

Hvenær ættir þú að flagga Google umsögn?

Samkvæmt Google eru eftirfarandi þemu bönnuð samkvæmt notendaskilmálum Google. Þess vegna geturðu beðið um að efnið verði fjarlægt fyrir hönd liðsins þíns ef þú rekst á umsögn sem fellur undir eina af þessum fyrirsögnum.

Óviðeigandi athugasemdir

Google vill ganga úr skugga um að upplýsingarnar sem notendur þess fá um fyrirtækið þitt séu réttar. Þess vegna ættir þú að merkja umsagnir sem tengjast ekki fyrirtækinu þínu eða reynslu viðskiptavina og biðja Google um að eyða þeim.

Þú ættir að flagga endurskoðun ef athugasemdin er röng

Ólöglegt efni

Sum fyrirtæki selja vörur eða veita þjónustu sem er ólögleg í sumum lögsagnarumdæmum kaupa umsagnir fyrir Google. Til að berjast gegn þessu bannar Google notendum að skrifa úttektir sem innihalda tengla á vefsíður eða netföng sem selja ólöglegan varning. Þetta á einnig við um myndir sem auglýsa vörur eða sértilboð.

Hagsmunaárekstra

Google stefnir að því að vera eins hlutlaus og mögulegt er við endurskoðun á vörum. Þannig er þér óheimilt að birta umsögn um fyrirtæki sem þú ert tengdur við eða átt. Að auki er bannað að birta umsögn um keppinaut vegna þess að það myndi leyfa þér að hafa áhrif á einkunn þeirra í þinn hag.

Njósnir

Google leggur mikla áherslu á nákvæmar umsagnir. Það vill ekki gefa notendum sínum villandi upplýsingar eða rangfæra fyrirtæki. Þess vegna þarf gagnrýnandi hvaða Google vöru sem er að gera umsögnina opinbera. Þú getur ekki fullyrt að þú sért einhver annar á meðan þú sendir umsögn þína eða birtir hana fyrir þeirra hönd.

Lestu einnig: Hvernig fæ ég Google umsagnir fyrir fyrirtækið mitt

Hversu langan tíma tekur það að fjarlægja Google umsögn?

Google gæti tekið allt að 30 daga að fjarlægja umsögn sem hefur verið auðkennd, en þú getur beðið um að hún verði fjarlægð ef þú telur að það brjóti gegn reglum sem gilda um fyrirtækið þitt. Áður en umsögnin er fjarlægð verður Google að skoða hana til að sjá hvort hún brjóti í bága við reglur þeirra.

Það tekur 30 daga að eyða Google umsögn

Hvernig á að fjarlægja Google umsögn ummæli

Næst, ef þú tilkynnir umsögn, en dómurinn er sá að hún brýtur ekki í bága við leiðbeiningar Google, geturðu tilkynnt umsögnina til að áfrýja einu sinni.

Hér er hvernig á að gera þetta.

• Finndu fyrirtækið þitt á Google kortum með því að opna það
• Á Google umsagnarsíðunni gætirðu fundið umsögnina
• Hægra megin við umsögnina, smelltu á þríeykið af lóðréttum punktum
• Veldu Report Review í valmyndinni.
• Fyrir spurninguna „Hvað er athugavert við þessa umsögn?,“ veldu svar
• Láttu Google vita um umsögnina

Veldu svar sem þú vilt

Lestu einnig: Hvernig á að fá 5 stjörnu Google umsagnir

5 ráð um hvernig á að flagga óviðeigandi umsagnir á Google

Í fyrstu getur hjartsláttur þinn aukist og þú vilt kannski ósjálfrátt verða reiður og í vörn, það er mikilvægt að halda faglegum tón. Við mælum með því að svara umsögninni frekar en að hunsa hana.

Þetta er vegna þess að það mun enn birtast á prófílnum þínum á meðan flaggið eða skýrslan er í skoðun hjá Google.

Hér eru nokkur ráð til að hjálpa þér að búa til áhrifarík viðbrögð:

1. Áður en þú svarar skaltu reyna að gera það fagmannlega og fallega. Þetta sýnir hugsanlegum viðskiptavinum að þú ert opinn fyrir endurgjöf, jákvæð eða óhagstæð. Þú getur líka notað það til að laga allar villur í endurskoðuninni.
2. Þú getur merkt umsögn fyrir athygli Google ef þú getur ekki leyst vandamálið með gagnrýnandanum eða ef þú heldur að umsögnin sé röng eða ónákvæm.
3. Til að flagga umsögn, smelltu á tengilinn „flagga sem óviðeigandi“ fyrir neðan umsögnina.
4. Þú verður þá beðinn um að velja rökstuðning fyrir því að tilkynna umsögnina. Veldu úr tiltækum valkostum og sendu síðan beiðni þína.
5. Síðan mun Google skoða merktu endurskoðunina og grípa til nauðsynlegra aðgerða.

Það er góð hugmynd að flagga rangar Google umsagnir vegna þess að það gæti hjálpað til við að verja fyrirtækið þitt fyrir ósönnum eða röngum vitnisburði. Að auki sýnir það mögulegum viðskiptavinum að þú ert opinn fyrir því að fá gagnrýni og bregðast við henni til að gera fyrirtæki þitt betra.

Smelltu á „Flagga sem óviðeigandi“ til að tilkynna ranga umsögn

Þú gætir líka eins og: Hvað er Google Review? Nýjasta yfirlitið yfir Google Review

10 Way fáðu fleiri Google umsagnir

Hér að neðan eru 10 leiðir til að auka Google Review settar saman af ÁhorfendurGain:

1. Leggðu áherslu á dóma þína. Íhugaðu að setja nokkrar umsagnir inn á heimasíðuna þína. Ef þú ert með vöruumsagnir, gefðu þær upp á hverri vörusíðu. Þú getur búið til nýja síðu með tenglum í efstu flakkinu þínu sem geymir frábærar sögur. Gakktu úr skugga um að þú hafir þær á síðuna þína á þann hátt sem hentar vörunni þinni.
2. Skráðu þig á síðurnar þar sem viðskiptavinir þínir eru. Að vera félagslegur og aðgengilegur er besta leiðin til að fá einlæg viðbrögð. Gerðu Facebook, Twitter og Instagram reikninga þína aðgengilega frá versluninni þinni svo viðskiptavinir geti skrifað athugasemdir og spurt spurninga.
3. Það ætti að leita til kaupenda enn og aftur. Íhugaðu að senda tölvupóst til viðskiptavina eftir kaup. Þegar kaupin eru þér enn í fersku minni er líklegra að þú fáir umsögn. Fjarlægðu eins mikið og mögulegt er af núningi milli beiðni þinnar og getu þeirra til að leggja fram umsögn.
4. Spyrðu viðeigandi spurninga. Til að gera það verður þú fyrst að ákveða hvers konar svör þú vilt áður en þú biður um þau. Hver eru áhugamál fyrirhugaðs markhóps þíns? Hver eru helstu áhyggjur þeirra þegar þeir versla? Hver eru sársaukapunktar iðnaðarins þíns? Með því að samræma þessar spurningar geturðu fengið þroskandi og viðeigandi vitnisburð.
5. Hafðu samband við þá sem hafa gefið þér jákvæð viðbrögð. Þakka þér ef þú sérð jákvæða Yelp umsögn eða yndislega Instagram merkta mynd! Man Crates gerir frábært starf við að fylgja eftir og koma á framfæri jákvæðum viðbrögðum. Þú getur líka beðið um leyfi til að birta shoutout þeirra á vefsíðunni þinni eða samfélagsmiðlum.
6. Hafðu samband við þá sem hafa gefið þér neikvæð viðbrögð. Vanræksla þessa mun ekki láta þau hverfa. Svaraðu neikvæðum umsögnum eins fljótt og auðið er, sérstaklega ef þú telur að gagnrýnandinn eigi rétt á sér í kvörtun sinni eða ef aðrir viðskiptavinir hafa kvartað um sama mál. Nýttu þér þetta tækifæri til að læra af viðskiptavinum þínum og bæta viðskipti þín.
7. Halda keppni. Með smá hjálp frá núverandi viðskiptavinum þínum er þetta áhrifarík leið til að markaðssetja fyrirtækið þitt. Í nýlegri færslu okkar um félagslegar kynningar sem geta haft áhrif á afkomu þína, deildum við nokkrum hugmyndum um félagslegar keppnir, en það er alltaf góð hugmynd að hafa hlutina einfalda. Viðskiptavinir ættu að vera beðnir um að setja stutta athugasemd á Facebook síðuna þína eða nota hashtag á Instagram. Lensbaby heldur reglulega Facebook-keppnir þar sem aðdáendur eru beðnir um að senda inn myndir, eins og hjartabokeh-myndina efst í þessari færslu, sem sýnir hvað einstöku linsur þeirra geta gert.
8. Verðlauna gagnrýnendur með fríðindum. Til dæmis gætirðu boðið 10% afslátt til hvers viðskiptavinar sem skilur eftir umsögn. Þú þarft ekki einu sinni að segja þeim að þetta sé á leiðinni. Undrunarþátturinn mun bæta auka „vá“ þætti við upplifun þeirra.
9. Þegar þú birtir vitnisburðinn skaltu láta nafn viðskiptavinarins og mynd fylgja með. Þetta er góð leið til að þakka viðskiptavinum þínum á sama tíma og það bætir trúverðugleika við umsögn þeirra. Íhugaðu að taka með heimild umsögnarinnar, eins og Yelp, til að hvetja aðra viðskiptavini til að gefa álit.
10. Gefðu viðskiptavinum þínum hvatningu til að skila eftir umsögnum. Það gæti verið eins einfalt og að skrifa persónulega þakkarkveðju, en það mun fara langt í að láta viðskiptavini þína líða heitt og óljóst. Delush Polish gengur umfram það, svo mikið viðskiptavinir deila umbúðirnar á Instagram.

Skildu eftir verðlaun til að hvetja viðskiptavini til að skrifa fleiri umsagnir

Niðurstaða

Að lokum er mikilvægt að hafa í huga að tilkynning um endurskoðun tryggir ekki að hún sé fjarlægð. Google hefur sérstakar reglur um hvað teljist brot. Stundum getur verið erfitt að segja hvaða umsagnir eru liðbönd.

Hér eru leiðir til að tilkynna óviðeigandi umsagnir og upplýsingar um hvað gerist þegar þú tilkynnir Google umsögn deilt af Áhorfendafjöldi. Slæmar umsagnir á Google eru eitthvað sem öll fyrirtæki hafa. Slæmar umsagnir eru lærdómur fyrir hvert fyrirtæki til að bæta gæði vöru og þjónustu.

Hins vegar, fyrir umsagnir með óviðeigandi eða óviðeigandi efni, getum við tilkynnt þær til Google til að Google fjarlægi þessar greinar.

Hámarkaðu áhrif jákvæðra meðmæla til að auka viðskipti þín í dag! Fáðu ósviknar Google umsagnir frá áreiðanlegum vettvangi okkar á ÁhorfendurGain og horfðu á orðspor þitt hækka.

Tengdar greinar:

• Hvers vegna hvarf Google umsögnin mín? 24 algengar ástæður
• Hverjir geta séð Google umsagnirnar mínar | Hvernig á að finna og stjórna
• Kauptu 5 stjörnu dóma
• Hvernig á að fá Google umsagnir frá viðskiptavinum
• Hvað er Use Veiru Google umsagnir
• Hvað er Google review bot 5 stjörnu
• Hvernig á að bæta umsögnum við Google fyrirtækið mitt
• Hvað eru falsar 5 stjörnu Google umsagnir
• Hvernig á að kaupa neikvæðar umsagnir frá Google
• Hvernig á að fá 5 stjörnu Google umsagnir
• Hvernig á að fá Google umsagnir fyrir fyrirtækið mitt
• Hvernig á að fá góða dóma á Google
• Hvernig á að fá greiddar umsagnir á Google