Mengapa Ulasan Google Saya Hilang? 24 Sebab Biasa

Terdapat pelbagai sebab mengapa beberapa ulasan Google telah dialih keluar daripada halaman perniagaan anda. Jadi, apakah puncanya? Ketahui dengan Audiencegain dan jawab soalan "kenapa ulasan Google saya hilang“. Kemudian kami akan mencadangkan cara untuk melihat komen tersembunyi tersebut dan menarik pengajaran untuk kali seterusnya.

Baca lebih lanjut: Beli Ulasan Untuk Google | 100% Murah & Selamat

Manfaatkan kekuatan testimoni positif untuk meningkatkan perniagaan anda sekarang! Dapatkan Ulasan Google yang tulen daripada platform kami yang dihormati di Keuntungan Penonton dan perhatikan lonjakan reputasi anda.

1. Mengapakah ulasan Google saya hilang? 24 Sebab biasa?

Walaupun Google tidak menjelaskan secara terperinci tentang algoritma pengesanan spamnya, mereka menyediakan garis panduan kandungan ulasan Google yang khusus. Jika ulasan Google telah dialih keluar daripada halaman perniagaan anda, pertimbangkan soalan berikut untuk membantu mempersempit punca kehilangan semakan Profil Perniagaan Google anda. . Terdapat 24 sebab di bawah untuk menerangkan “kenapa ulasan Google saya hilang".

1.1 Dalam ulasan muncul URL

Jika semakan mengandungi URL, kemungkinan besar ia adalah spam dan akan dialih keluar. Kami adalah firma reka bentuk web, jadi sesetengah pelanggan ingin mempamerkan tapak hebat yang telah kami bina; kami meminta mereka untuk tidak memasukkan URL, supaya URL tersebut tidak dibenderakan untuk dialih keluar secara tidak sengaja. Sebaliknya, kami meminta penulisan ulasan tambahan untuk tapak web kami.

Dalam ulasan muncul URL

1.2 Nombor telefon tidak disertakan dalam semakan

Nombor telefon dalam ulasan adalah tanda merah besar untuk spam. Nombor telefon tidak diperlukan dalam semakan. Berhati-hati untuk mengelakkan keadaan "kenapa ulasan Google saya hilang”

1.3 Adakah terdapat ulasan pada pelbagai platform?

Jika anda mempunyai banyak ulasan di Perniagaan Saya di Google tetapi tiada ulasan di Yelp, Facebook atau platform lain, ini boleh menjadi sebab ulasan yang dipadamkan. Ringkasnya, adalah tidak wajar atau spontan bagi setiap pelanggan yang mengulas anda untuk meninggalkan ulasan di Perniagaan Saya di Google. Ini adalah petunjuk spam, atau mungkin anda terlalu melatih pelanggan anda tentang cara meninggalkan ulasan untuk syarikat anda. Sebaliknya, campurkan dengan meminta semakan Facebook separuh masa.

1.4 Ulasan yang bertindih dengan ulasan pada platform lain

Jika ulasan yang sama muncul di Facebook, Yelp atau pada halaman "testimoni" tapak web anda, ulasan pendua pada halaman Perniagaan Saya di Google anda mungkin dialih keluar. Bukankah indah apabila pelanggan anda sangat memuja anda sehingga mereka ingin memberitahu semua orang mengenainya? Kelemahannya ialah melainkan pelanggan menulis ulasan unik pada setiap tapak web ulasan, anda berisiko untuk mengalih keluar berbilang ulasan, bukan hanya pada Profil Perniagaan Google.

1.5 Pengurus akaun Perniagaan Google anda atau halaman Google+ anda menulis ulasan

Google mungkin menganggap ulasan yang ditulis oleh pengurus akaun Google perniagaan sebagai konflik kepentingan. Dalam kebanyakan kes, orang yang bertanggungjawab ke atas akaun Perniagaan Saya di Google anda bukanlah pelanggan. Mereka berkemungkinan besar seorang pekerja atau penyedia perkhidmatan. Pelanggan harus meninggalkan maklum balas.

Pengurus akaun Perniagaan Google anda atau Google anda

1.6 Pekerja anda menulis ulasan

Apabila pekerja menyemak majikan mereka di Profil Perniagaan Google, ia mungkin dianggap sebagai konflik kepentingan – walaupun pekerja itu telah membeli produk atau perkhidmatan anda. Amalan ini tidak disukai kerana banyak majikan akan memerlukan atau menawarkan insentif untuk pekerja meninggalkan ulasan positif.

Juga Baca: Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google daripada pelanggan

1.7 Beri perhatian kepada alamat IP

Alasan seterusnya bahawa "mengapa ulasan Google saya dialih keluar” ialah alamat IP. Penapis spam mungkin telah diaktifkan jika semakan ditulis daripada alamat IP yang dikaitkan dengan akaun Perniagaan Saya di Google anda.

alamat IP Google

1.8 Ulasan berbeza yang ditulis daripada alamat IP yang sama

Sama seperti perkara sebelumnya, penapis spam mungkin dicetuskan jika banyak ulasan datang daripada alamat IP yang sama di luar syarikat anda. Jika ini berlaku, ulasan hampir pasti spam atau palsu. Tidak mungkin syarikat anda menerima 19 ulasan tulen dari lokasi fizikal yang sama.

1.9 Adakah perniagaan anda mempunyai "stesen semakan" yang disediakan?

Ingat apa yang kami katakan sebelum ini: jika semua ulasan datang daripada alamat IP yang sama, pengesan spam akan dicetuskan. Adalah lebih baik untuk memberi pelanggan anda URL ulasan yang ringkas dan mudah diingati dan membenarkan mereka meninggalkan ulasan daripada telefon bimbit mereka.

1.10 Ulasan ditulis dari lokasi yang terlalu jauh dari alamat perniagaan anda

Jika syarikat anda menjual secara tempatan tetapi turut menghantar produk ke seluruh negara atau seluruh dunia, anda mesti mengkonfigurasi akaun Profil Perniagaan Google anda untuk mencerminkan perkara ini. Anda mesti memberitahu Google tempat anda menghantar produk daripada akaun Perniagaan Saya di Google anda. Masukkan bahagian "Saya menghantar barangan dan perkhidmatan kepada pelanggan saya di lokasi mereka" dan masukkan negeri dan/atau negara tempat anda akan menghantar produk. Ini akan menghalang Google daripada membenderakan ulasan dari seluruh negara (atau dunia).

1.11 Ulasan disiarkan berkali-kali

Jika pelanggan menambahkan ulasan yang sama selepas ia dibenderakan dan dipadamkan oleh Google, ulasan itu akan dialih keluar semula.

Awak juga mungkin menyukai: Siapa Boleh Melihat Ulasan Google Saya | Cara Mencari Dan Pengurus

1.12 Dapatkan terlalu banyak ulasan dalam masa yang singkat

Jika halaman Profil Perniagaan Google anda menerima banyak ulasan dalam masa yang singkat, pengesan spam mungkin dicetuskan. Jika anda telah membaca catatan blog kami tentang mendapatkan lebih banyak ulasan Google, anda akan tahu bahawa anda hanya perlu meminta subset pelanggan anda untuk ulasan pada satu masa. Anda harus bimbang jika anda mempunyai 500 pelanggan tertunggak untuk dihubungi dan halaman Perniagaan Saya di Google anda menerima 50 ulasan baharu semalaman.

Jika halaman perniagaan anda tiba-tiba menerima terlalu banyak ulasan, kemungkinan besar halaman tersebut akan dianggap sebagai spam oleh Google dan dipadamkan

1.13 Banyak ulasan dari lokasi yang sama dalam talian

Jika anda mempunyai halaman "Tinggalkan Ulasan kepada kami" di tapak web anda dan arahkan semua pelanggan anda kepadanya sebelum mereka meninggalkan ulasan di halaman Perniagaan Saya di Google anda, ulasan anda mungkin terlalu formal. Google lebih suka ulasan yang muncul "di alam liar." Google berkemungkinan besar merekodkan URL rujukan dan menyedari bahawa semua ulasan anda datang dari satu lokasi. Menghantar e-mel kepada pelanggan anda dengan pautan ulasan Google anda ialah strategi yang lebih baik. Akibatnya, e-mel mereka akan menjadi perujuk.

1.14 Adakah anda mempunyai banyak lokasi perniagaan di Google?

Adakah anda mempunyai beberapa lokasi dan halaman Perniagaan Saya di Google? Pelanggan hebat! Mereka memuja perkhidmatan dan produk anda dan ingin menyebarkan berita tentang anda. Mereka sangat memuja anda sehingga mereka melawat halaman Profil Perniagaan Google untuk setiap lokasi syarikat anda di kawasan metro, tidak sabar-sabar untuk meninggalkan ulasan. Malangnya, jika pengulas meninggalkan ulasan yang sama di berbilang lokasi perniagaan, pendua (atau semua) akan dialih keluar Ulasan perniagaan Google.

kenapa ulasan Google saya hilang

1.15 Halaman Profil Perniagaan Google anda mempunyai bilangan ulasan yang luar biasa besar

Jika syarikat anda mempunyai lebih banyak ulasan daripada yang lain dalam industri dan bandar/kawasan anda, ini mungkin menimbulkan kebimbangan. Jika perniagaan anda berada di bandar luar bandar dengan 1000 orang, tetapi anda mempunyai 4000 ulasan perniagaan, jangan terkejut jika banyak daripada mereka dialih keluar. Saya pasti anda membuat sandwic yang hebat, tetapi mengapa tempat piza hanya mempunyai 8 ulasan Profil Perniagaan Google?

Juga Baca: Ulasan Google untuk perniagaan

1.16 Penyemak telah memadamkan siaran mereka

Pengulas mempunyai pilihan untuk mengalih keluar ulasan mereka pada bila-bila masa. Ini adalah penentuan yang agak mudah, salah satu penentuan yang paling biasa saya buat semasa memantau ulasan Perniagaan Saya di Google untuk pelanggan.

Lokasi di Google

1.17 Penyemak dengan akaun Google palsu

Profil palsu selalunya tidak mempunyai nama, foto atau maklumat pengenalan lain. Akaun sebenar tidak pernah kosong sepenuhnya daripada maklumat. Apabila syarikat menerima banyak ulasan daripada akaun kosong, ini adalah tanda merah bahawa ulasan itu dihasilkan oleh bot dan palsu atau berbayar.

1.18 Penyemak telah memadamkan akaun Google mereka

Untuk meninggalkan semakan Profil Perniagaan Google, pengguna mesti mempunyai akaun Google. Apabila akaun Google dipadamkan, ulasan yang berkaitan dengannya juga dipadamkan. Pengguna yang memadamkan akaun Google mereka, seperti pengguna yang memadamkan ulasan mereka, adalah salah satu kesimpulan paling biasa yang kami capai apabila memantau ulasan Google untuk pelanggan.

1.19 Adakah anda telah aktif di Perniagaan Saya di Google baru-baru ini?

Syarikat anda mungkin tidak disahkan jika anda tidak aktif di Profil Perniagaan Google dalam tempoh enam bulan yang lalu. Pantau halaman Perniagaan Saya di Google anda dengan kerap. Tidak sukar untuk mengekalkan Profil Perniagaan Google yang aktif. Pasang apl Profil Perniagaan Google (Android, iPhone) dan balas dan terima kasih kepada orang yang meninggalkan ulasan tentang perniagaan anda.

1.20 Semua ulasan adalah sama

Jika semua ulasan anda ditulis daripada akaun dengan imej profil, gunakan tatabahasa dan huruf besar yang sempurna dan sebut nama perniagaan anda – ada kemungkinan besar pengesan spam akan dimatikan. Ini adalah masalah biasa bagi saya, dan ia adalah kes untuk pelanggan yang saya nyatakan pada permulaan siaran ini.

Sesetengah pemilik perniagaan TERLALU pandai melatih pelanggan mereka tentang cara meninggalkan ulasan untuk syarikat mereka, seperti yang berlaku dengan pelanggan saya. Minta ulasan Google, tetapi jangan terlalu melatih pelanggan anda tentang cara meninggalkannya, dan jangan sekali-kali menawarkan ulasan atau templat pratulis untuk mereka salin.

Semua ulasan adalah sama

1.21 Ulasan ditulis dalam orang ketiga

Pengulas hanya dibenarkan menyemak pengalaman mereka sendiri dengan perniagaan anda. Ulasan tidak dibenarkan untuk menceritakan semula pengalaman rakan, ahli keluarga atau cerita yang mereka baca di tempat lain. Hanya akaun orang pertama dibenarkan dalam ulasan. Penyemak tidak boleh meninggalkan ulasan bagi pihak orang lain.

1.22 Ulasan mengandungi bahasa bukan standard

Dalam ulasan, kata-kata kotor, ucapan kebencian, bahasa yang menyinggung perasaan dan serangan peribadi tidak dibenarkan. Kandungan ini hampir pasti akan menyebabkan penapisan dan ulasan akan dialih keluar. Jika terdapat sebarang ulasan pada halaman Perniagaan Saya di Google anda yang mengandungi jenis bahasa ini, anda harus meminta agar ulasan Google dialih keluar secepat mungkin.

1.23 Adakah anda menggalakkan pelanggan anda untuk meninggalkan ulasan?

Jangan tawarkan diskaun, kupon atau produk percuma untuk menarik pelanggan meninggalkan ulasan. Jika Google mengetahuinya, anda boleh kehilangan semua ulasan anda. Apabila anda menawarkan insentif, anda meningkatkan kemungkinan menerima ulasan positif, yang secara tidak betul memesongkan keputusan. Menawarkan tiada insentif untuk ulasan.

Galakkan pelanggan anda untuk meninggalkan ulasan

1.24 Adakah terdapat berbilang perniagaan di alamat yang sama dengan perniagaan anda?

Ia bukan sesuatu yang luar biasa bagi seseorang untuk menjalankan berbilang perniagaan dari alamat yang sama; walau bagaimanapun, Google menganggap ini sebagai bendera merah, terutamanya jika anda memiliki berbilang perniagaan dalam industri yang berkait rapat.

Jika kedua-dua perniagaan anda didaftarkan secara sah, anda boleh mendapatkan bantuan daripada Google dengan menatal ke bahagian bawah papan pemuka Profil Perniagaan Google anda dan mengklik pautan "Bantuan". Jika tiada yang lain, anda harus menetapkan nombor suite untuk setiap perniagaan supaya Google mengenali mereka sebagai entiti yang berbeza.

Juga telah membaca: Bagaimanakah saya boleh mendapatkan ulasan Google untuk perniagaan saya

2. Adakah semakan Profil Perniagaan Google anda tiada kerana Ralat Google?

Ini adalah situasi yang boleh berlaku, tetapi ia jarang berlaku. Jika anda tiada ulasan pada halaman Perniagaan Saya di Google anda, salah satu sebab yang disenaraikan di atas berkemungkinan besar menjadi puncanya.

2.1 Akaun Profil Perniagaan Google anda mungkin dipengaruhi oleh ralat Peta Google

Ulasan Profil Perniagaan Google anda mungkin hilang sepenuhnya! Anda mungkin mengalami pepijat. Ramai pemilik perniagaan kecil telah melaporkan sekali-sekala menghadapi pepijat ini selama hampir sedekad.

Log masuk ke akaun Profil Perniagaan Google anda di http://business.google.com untuk melihat sama ada halaman Profil Perniagaan Google anda dipengaruhi oleh pepijat ini. Pilih lokasi perniagaan anda yang bermasalah (jika anda mempunyai berbilang lokasi). "Urus Lokasi" harus dipilih. Di bahagian atas sebelah kanan, klik "Edit." Dalam bahagian "Diterbitkan Pada", pilih "Peta Google." Ini melancarkan Peta Google.

Akaun Profil Perniagaan Google anda mungkin dipengaruhi oleh ralat Peta Google

Klik "Cadangkan pengeditan" di panel sebelah kiri. Ambil penanda peta di sebelah kanan dan goyangkannya sedikit. Klik butang “Serah”. Jika pepijat Peta Google menjejaskan halaman Profil Perniagaan Google anda, goyangan itu akan memaksa Google mengosongkan cache dan "mengemas kini" lokasi anda. Ia mungkin terdengar tidak masuk akal, tetapi cubalah!

2.2 Google menghadapi masalah mengemas kini atau menyandarkan perisian

Ya, walaupun syarikat sebesar Google boleh mengalami masalah. Gangguan boleh berlaku dengan sebarang sistem saiz, tidak kira besar atau kecil.

2.3 Seorang Googler telah memadamkan ulasan Profil Perniagaan Google anda secara tidak sengaja

Ini sangat tidak mungkin, tetapi manusia mesti masih boleh mengakses sistem secara manual yang direka untuk berjalan secara autonomi. Mengapakah pekerja mengakses halaman Profil Perniagaan Google anda secara manual? Saya tidak pasti. Tidak mungkin pekerja Google perlu mengakses halaman Profil Perniagaan Google anda. Adakah terdapat sebarang sebab anda boleh memikirkan perkara ini? Tidak? Akibatnya, senario ini adalah sangat.

Seorang Googler secara tidak sengaja memadamkan ulasan Profil Perniagaan Google anda

Juga telah membaca: Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang

3. Bagaimana untuk melihat ulasan Google yang dipadamkan

Terdapat beberapa kaedah untuk melihat ulasan Google yang dipadamkan sebagai:

3.1 Apl perniagaan saya Google

Pilihan pertama ialah menggunakan Perniagaan Saya di Google. Untuk berbuat demikian, lancarkan apl dan pilih syarikat anda. Kemudian, pilih pilihan "Ulasan". Di sini anda akan menemui semua ulasan positif dan negatif syarikat anda. Jika anda melihat ulasan yang dipadamkan, ulasan ini akan tertera "Ulasan ini telah dialih keluar".

Google apl perniagaan saya

3.2 Apl Peta Google

Apl ini ialah cara lain untuk melihat ulasan Google yang dipadamkan. Untuk berbuat demikian, lancarkan apl dan cari syarikat anda. Kemudian, pilih pilihan "Ulasan". Di sini anda akan menemui semua ulasan positif dan negatif syarikat anda. Jika anda melihat ulasan yang dipadamkan, ulasan ini akan tertera "Ulasan ini telah dialih keluar". Jadi "ulasan Google saya hilang”

3.3 Konsol carian Google

Konsol Carian Google ialah pilihan terakhir untuk melihat ulasan Google yang dipadamkan. Pergi ke Konsol Carian dan log masuk dengan akaun Google anda. Kemudian, pada tab "Trafik Carian", klik "Ulasan". Di sini anda akan menemui semua ulasan positif dan negatif syarikat anda. Jika anda melihat ulasan yang dipadamkan, ulasan ini akan tertera "Ulasan ini telah dialih keluar".

Konsol carian Google

Jika anda ingin melihat lebih daripada sekadar ulasan yang dipadamkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti ReviewTrackers atau BrightLocal. Perkhidmatan ini menjejaki ulasan dalam talian untuk perniagaan dan boleh memberi anda maklumat tentang perkara yang orang perkatakan tentang syarikat anda dalam talian.

Awak juga mungkin menyukai: Cara Membenamkan Ulasan Google Dalam Tapak Web | Panduan Langkah Demi Langkah

4. Dasar semakan Google

Dasar ulasan Google melindungi perniagaan dan pengguna daripada ulasan palsu, tidak tepat atau mengelirukan. Sila pastikan ulasan anda jujur ​​dan objektif semasa menyiarkan ulasan. Ulasan yang melanggar dasar kami akan dipadamkan.

• Berikut ialah beberapa contoh ulasan yang tiada yang melanggar dasar kami:
• Maklumat palsu atau mengelirukan dalam ulasan
• Ulasan dengan kandungan yang tidak sesuai atau yang membincangkan produk haiwan terancam.
• Berat sebelah atau kurang dalam ulasan objektiviti
• Ulasan atau ulasan promosi dengan peletakan produk

Jika anda melihat ulasan yang melanggar dasar kami, sila laporkan supaya penyederhana kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya. Terima kasih kerana membantu kami memastikan Ulasan Google berguna dan boleh dipercayai!

5. Soalan Lazim tentang ulasan Google hilang

Bahagian akhir daripada mengapa ulasan Google saya telah dialih keluar adakah Soalan Lazim tentang ulasan Google hilang. Bahagian di bawah ini adalah perkara yang akan kami bimbangkan.

5.1 Bagaimanakah anda boleh memastikan perniagaan anda tidak kehilangan sebarang ulasan dalam talian yang berharga?

Ia adalah perkara biasa bagi ulasan Google untuk lenyap. Ini boleh berlaku kerana penyemak tidak mengikut garis panduan Google, atau mungkin disebabkan oleh isu teknikal.

• Semakan itu tidak mematuhi piawaian Google.
• Ulasan itu sama ada spam atau palsu.
• Terdapat kata-kata kotor atau bahasa yang menyinggung dalam ulasan itu.
• Semakan terlalu panjang.
• Produk atau perkhidmatan dipromosikan dalam ulasan.
• Terdapat masalah teknikal.
• Semakan itu dituntut oleh syarikat.

5.2 Bagaimana untuk mendapatkan kembali ulasan Google saya hilang?

Anda boleh mengalih keluar ulasan dengan membenderakannya jika anda memiliki profil perniagaan. Log masuk ke Perniagaan Saya di Google dan pilih lokasi yang anda mahu ulasan itu dialih keluar. Cari ulasan yang ingin anda padamkan, klik Lagi dan benderakannya sebagai tidak sesuai.

Jika anda bukan pemilik perniagaan, anda tidak boleh mengalih keluar ulasan, tetapi anda boleh membenderakannya. Cari ulasan yang ingin anda padamkan, klik Lagi, kemudian Benderakan sebagai tidak sesuai.

Sila maklumkan kepada kami jika anda melihat ulasan yang melanggar dasar kandungan kami. Anda juga boleh melaporkan penyenaraian profil perniagaan palsu dan ulasan spam.

Dapatkan semakan semula hilang

Juga Baca: Bagaimana untuk mendapatkan ulasan yang baik di Google

5.3 Sandarkan ulasan Profil Perniagaan Google anda

Jadikan ia sebagai proses perniagaan biasa dan mula menyandarkan ulasan anda supaya anda boleh menganalisisnya dan menentukan sebab ulasan telah dialih keluar pada masa hadapan. Apabila anda menerima e-mel yang memberitahu anda tentang semakan Profil Perniagaan Google baharu, salin ulasan dan butirannya. Apabila anda melihat penurunan dalam bilangan ulasan, semak ulasan tersebut untuk melihat mana yang telah dipadamkan.

Daftar untuk siri e-mel kami tentang ulasan perniagaan dalam talian dan kami akan menghantar salinan templat sandaran ulasan Perniagaan Saya di Google kami dan banyak petua berguna lain untuk mendapatkan ulasan dalam talian yang hebat daripada pelanggan anda.

Di atas adalah beberapa punca "kenapa ulasan Google saya hilang“. Adakah anda mempunyai sebab lain yang baru anda temui? Atau kaedah lain untuk mendapatkan kembali ulasan yang hilang. Sila berikan lebih banyak cadangan untuk Penonton. Kami berharap artikel ini telah membantu anda memperoleh lebih banyak pengetahuan baharu, nantikan artikel kami yang seterusnya.

Related articles:

• Mengapa Ulasan Google Penting? 8 Sebab & Panduan
• Cara Membalas Ulasan Google – ProTips & Panduan
• Beli ulasan 5 bintang
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google daripada pelanggan
• Apakah itu Gunakan ulasan Google Viral
• Apakah bot ulasan Google 5 bintang
• Cara menambah ulasan pada perniagaan saya di Google
• Apakah ulasan Google 5 bintang palsu
• Cara membeli ulasan negatif Google
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang
• Cara mendapatkan ulasan Google untuk perniagaan saya
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan yang baik di Google
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan berbayar di Google