Co się stanie, gdy zgłosisz recenzję w Google? Co mam teraz zrobić?

Co się stanie, gdy zgłosisz opinię Google? This is a question many people ask when reporting for a Google review. When should we report the review? How an article is called violates Google standards.

To understand more details, please follow the article “What happens when you report a Review on Google?" z Zysk publiczności poniżej.

Negatywne recenzje w Google mają ogromny wpływ na wyniki biznesowe firm

What happens when you report a Review on Google?

When you report a Google review, the following things may happen: Google will review the reported review to determine if it violates its policies. You will receive an email update about your verdict. If the review is violating guidelines, it will be removed from Google Maps and Search. If the review is not found to be in violation, it will remain on Google Maps and Search and be marked as ‘escalated’.

Check the status of your review removal request using the Reviews Management Tool.

Why is it a good idea to flag inappropriate Google Reviews?

Prowadzisz małą, osiedlową firmę? Jeśli tak jest, najprawdopodobniej polegasz w dużym stopniu na recenzjach online, aby promować swoją firmę i przyciągać nowych klientów.

Niestety, zawsze istnieje możliwość, że ktoś pozostawi fałszywą lub negatywną opinię o Twojej firmie w Google. W rezultacie Twoja firma może bardzo ucierpieć, ponieważ potencjalni klienci mogą zrezygnować z korzystania z Twoich usług po przeczytaniu negatywnej recenzji.

Dlatego zgłaszanie obraźliwych recenzji Google ma kluczowe znaczenie. Zgłaszając opinię, możesz ostrzec Google, że może ona być fałszywa lub niedokładna. Jeśli po przejrzeniu Google stwierdzi, że zgłoszona opinia jest fałszywa lub niepoprawna, może usunąć ją z Twojego wpisu.

Wykonanie odpowiedniego formularza ankiety dla klientów

What exactly is an Inappropriate Google Review?

Jeśli coś, co widzisz w Internecie, wydaje się nieprawidłowe, możesz to zgłosić. Podobnie z recenzjami Google. Jeśli recenzja jest dla Ciebie obraźliwa, możesz zgłosić ją do usunięcia.

Podczas oznaczania recenzji należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Najpierw sprawdź, czy opinia jest niezgodna z zasadami Google. Typowe przestępstwa obejmują:

• Recenzje, które używają wulgarnego języka, mają charakter jednoznacznie seksualny lub są obsceniczne
• Recenzje promocyjne
• Recenzje, które są nieistotne lub nie na temat
• Dane osobowe w recenzjach (telefon, e-mail)
• Prawdopodobnie nie zostanie usunięta, jeśli recenzja nie narusza żadnej z tych zasad. Nadal możesz to zgłosić i wyjaśnić w komentarzu, dlaczego uważasz, że należy to usunąć.

Możesz to zgłosić, klikając link „Oznacz jako nieodpowiednie” po stwierdzeniu, że recenzja jest nieodpowiednia. Do czasu napisania to połączenie było w trakcie przeglądu.

Gdy to oznaczysz, Google przyjrzy się opinii i podejmie odpowiednie działania. Może to wiązać się z usunięciem recenzji z wizytówki Twojej firmy.

Nie bój się zgłosić obraźliwej recenzji Google, jeśli ją napotkasz. W ten sposób możesz zachować dokładność i przejrzystość wykazów Google dla wszystkich użytkowników.

Ustawiłeś flagę, aby zgłosić tę recenzję jako nieodpowiednią

Zobacz również: Jak działają recenzje Google | Rzeczy, które warto wiedzieć

When Should You Flag a Google Review?

Według Google następujące motywy są zabronione przez warunki korzystania z usługi Google. Dlatego możesz poprosić o usunięcie treści w imieniu swojego zespołu, jeśli natkniesz się na recenzję, która mieści się w jednym z tych nagłówków.

Nieistotne komentarze

Google chce mieć pewność, że informacje o Twojej firmie, które otrzymują jego użytkownicy, są prawidłowe. Dlatego należy oznaczać recenzje, które nie odnoszą się do Twojej firmy ani doświadczeń klientów, i poprosić Google o ich usunięcie.

Powinieneś zgłosić recenzję, jeśli komentarz jest błędny

Nielegalna treść

Niektóre firmy sprzedają produkty lub świadczą usługi, które są nielegalne w niektórych jurysdykcjach kup recenzje dla Google. Aby temu zaradzić, Google zabrania użytkownikom pisania ocen zawierających linki do stron internetowych lub adresów e-mail, które sprzedają nielegalne towary. Dotyczy to również zdjęć reklamujących towary lub oferty specjalne.

Konflikt interesów

Google stara się być jak najbardziej bezstronny podczas recenzowania produktów. W związku z tym nie możesz publikować recenzji firmy, z którą jesteś powiązany lub której jesteś właścicielem. Ponadto publikowanie recenzji rywala jest zabronione, ponieważ w ten sposób możesz wpłynąć na jego ocenę na swoją korzyść.

Personifikacja

Google przywiązuje dużą wagę do dokładnych recenzji. Nie chce przekazywać swoim użytkownikom wprowadzających w błąd informacji ani przedstawiać firmy w fałszywym świetle. W związku z tym recenzent dowolnej usługi Google jest zobowiązany do upublicznienia recenzji. Nie możesz podawać się za kogoś innego podczas przesyłania recenzji ani publikować jej w jej imieniu.

Przeczytaj także: Jak uzyskać recenzje Google dotyczące mojej firmy

How long does it take to remove a Google review?

Google może potrzebować do 30 dni na usunięcie wyróżnionej recenzji, ale możesz poprosić o jej usunięcie, jeśli uważasz, że jest to niezgodne z zasadami obowiązującymi Twoją firmę. Przed usunięciem opinii Google musi sprawdzić, czy nie narusza ona ich zasad.

Usunięcie opinii Google trwa 30 dni

How to remove Google review comment

Next, if you flag a review, but the verdict is that it does not violate Google guidelines, you can report the review for a one-time appeal.

Here is how to do this.

• Znajdź swoją firmę w Mapach Google, otwierając ją
• Na stronie recenzji Google możesz znaleźć recenzję
• Po prawej stronie recenzji kliknij trzy pionowe kropki
• Wybierz opcję Przegląd raportu z menu.
• Na pytanie „Co jest nie tak z tą recenzją?” wybierz odpowiedź
• Poinformuj Google o recenzji

Wybierz odpowiedź, którą chcesz

Przeczytaj także: Jak zdobyć 5-gwiazdkowe recenzje w Google

5 Tips on how to flag inappropriate reviews on Google

At first, your heart rate may increase and you may instinctually want to get angry and defensive, it’s important to maintain a professional tone. We recommend responding to the review rather than ignoring it.

This is because it will still be displayed on your profile in the meantime while the flag or report is being reviewed by Google.

Here are some tips to help you craft an effective response:

1. Zanim odpowiesz, postaraj się zrobić to profesjonalnie i ładnie. Pokazuje to potencjalnym klientom, że jesteś otwarty na opinie, pozytywne lub nieprzychylne. Możesz go również użyć do naprawienia błędów w recenzji.
2. Możesz zgłosić opinię do uwagi Google, jeśli nie możesz rozwiązać problemu z recenzentem lub jeśli uważasz, że opinia jest fałszywa lub niedokładna.
3. Aby zgłosić recenzję, kliknij łącze „Oznacz jako nieodpowiednie” pod recenzją.
4. Następnie zostaniesz poproszony o wybranie uzasadnienia oznaczenia recenzji. Dokonaj wyboru spośród dostępnych opcji, a następnie wyślij zapytanie.
5. Następnie Google sprawdzi zgłoszoną opinię i podejmie niezbędne działania.

Dobrym pomysłem jest oznaczanie nieprawidłowych recenzji Google, ponieważ może to pomóc chronić firmę przed nieprawdziwymi lub fałszywymi opiniami. Dodatkowo pokazuje potencjalnym klientom, że jesteś otwarty na krytykę i działasz na jej podstawie, aby Twoja firma była lepsza.

Click “Flag as inappropriate” to report a wrong review

Zobacz również: Co to jest recenzja Google? Najnowszy przegląd recenzji Google

10 Way get more Google Reviews

Below are 10 Ways to increase Google Review compiled by Zysk publiczności:

1. Skoncentruj się na swoich recenzjach. Rozważ umieszczenie kilku recenzji na swojej stronie głównej. Jeśli masz recenzje produktów, umieść je na każdej stronie produktu. Możesz utworzyć nową stronę z linkami w górnej nawigacji, która zawiera niesamowite referencje. Upewnij się tylko, że umieściłeś je na swojej stronie w sposób odpowiedni dla Twojego produktu.
2. Dołącz do witryn, w których są Twoi klienci. Bycie towarzyskim i przystępnym to najlepszy sposób na uzyskanie szczerej opinii. Udostępnij swoje konta na Facebooku, Twitterze i Instagramie w swoim sklepie, aby klienci mogli komentować i zadawać pytania.
3. Należałoby jeszcze raz podejść do kupujących. Rozważ wysłanie e-maila do klientów po zakupie. Kiedy zakup jest wciąż świeży w Twojej głowie, istnieje większe prawdopodobieństwo, że otrzymasz recenzję. Usuń jak najwięcej tarć między twoją prośbą a ich możliwością przesłania recenzji.
4. Zadaj odpowiednie pytania. Aby to zrobić, musisz najpierw zdecydować, jakiego rodzaju odpowiedzi chcesz, zanim o nie poprosisz. Jakie są zainteresowania docelowych odbiorców? Jakie są ich główne obawy podczas zakupów? Jakie są bolączki Twojej branży? Dostosowując się do tych pytań, możesz uzyskać znaczące i odpowiednie referencje.
5. Skontaktuj się z osobami, które dały Ci pozytywne opinie. Dziękujemy, jeśli zobaczysz pozytywną recenzję Yelp lub urocze zdjęcie oznaczone tagiem na Instagramie! Man Crates doskonale radzi sobie z pozytywnymi opiniami i kontaktami towarzyskimi. Możesz również poprosić o pozwolenie na opublikowanie ich okrzyków na swojej stronie internetowej lub w kanałach mediów społecznościowych.
6. Skontaktuj się z osobami, które wystawiły Ci negatywną opinię. Zaniedbywanie ich nie sprawi, że znikną. Odpowiadaj na negatywne recenzje tak szybko, jak to możliwe, zwłaszcza jeśli uważasz, że skarga recenzenta jest uzasadniona lub jeśli inni klienci skarżyli się na ten sam problem. Skorzystaj z tej okazji, aby uczyć się od swoich klientów i ulepszać swój biznes.
7. Zorganizuj konkurs. Przy niewielkiej pomocy obecnych klientów jest to skuteczny sposób promowania Twojej firmy. W naszym ostatnim poście na temat promocji społecznościowych, które mogą mieć wpływ na wyniki finansowe, podzieliliśmy się kilkoma pomysłami na konkursy społecznościowe, ale zachowanie prostoty jest zawsze dobrym pomysłem. Klienci powinni zostać poproszeni o zamieszczenie krótkiego komentarza na Twojej stronie na Facebooku lub użycie hashtagu na Instagramie. Lensbaby regularnie organizuje konkursy na Facebooku, prosząc fanów o przesyłanie zdjęć, takich jak obraz bokeh serca na górze tego posta, pokazujący, co potrafią ich unikalne obiektywy.
8. Nagradzaj recenzentów korzyściami. Na przykład możesz zaoferować 10% zniżki każdemu klientowi, który zostawi recenzję. Nie musisz im nawet mówić, że to ich czeka. Element zaskoczenia doda dodatkowego efektu „wow” do ich wrażeń.
9. Publikując opinię, dołącz imię i nazwisko klienta oraz jego zdjęcie. To dobry sposób, aby podziękować klientom, a jednocześnie dodać wiarygodności ich recenzji. Rozważ uwzględnienie źródła recenzji, takiego jak Yelp, aby zachęcić innych klientów do wyrażenia opinii.
10. Zachęć swoich klientów do pozostawienia recenzji. Może to być tak proste, jak napisanie spersonalizowanej notatki z podziękowaniami, ale w dużym stopniu sprawi, że Twoi klienci poczują się ciepło i niepewnie. Delush Polish wykracza poza to i to aż do tego stopnia klienci dzielą się opakowanie na Instagramie.

Zostaw nagrody, aby zachęcić klientów do pisania większej liczby recenzji

Wnioski

To conclude, it is important to note that reporting a review does not guarantee its removal. Google has specific policies in place for what constitutes a violation. Occasionally, it can be difficult to tell which reviews are ligament.

Oto sposoby zgłaszania nieodpowiednich recenzji i szczegółowych informacji na temat co się stanie, gdy zgłosisz opinię Google udostępnione przez Zdobycie widowni. Bad reviews on Google are something any business has. Bad reviews are lessons for each business to improve the quality of products and services.

However, for reviews with inappropriate or objectionable content, we can report them to Google for Google to remove those articles.

Zmaksymalizuj wpływ pozytywnych rekomendacji, aby ulepszyć swój biznes już dziś! Zdobądź oryginalne recenzje Google na naszej godnej zaufania platformie pod adresem Zysk publiczności i obserwuj, jak rośnie Twoja reputacja.

Podobne artykuły:

• Dlaczego moja recenzja Google zniknęła? 24 Typowe powody
• Kto może zobaczyć moje recenzje Google | Jak znaleźć i zarządzać
• Kup 5-gwiazdkowe recenzje
• Jak zdobyć recenzje Google od klientów
• Co to jest Użyj wirusowych recenzji Google
• Co to jest 5-gwiazdkowy bot recenzji Google
• Jak dodać opinie do Google moja firma
• Czym są fałszywe 5-gwiazdkowe recenzje Google
• Jak kupować negatywne recenzje Google
• Jak zdobyć 5-gwiazdkowe recenzje w Google
• Jak zdobyć recenzje Google dla mojej firmy
• Jak zdobyć dobre recenzje w Google
• Jak zdobyć płatne recenzje w Google