Como adicionar comentários ao Google minha empresa? 3 passos simples

Como adicionar comentários ao Google meu negócio? Para a classificação das listagens do GMB na busca local, os comentários e avaliações dos clientes sempre tiveram um papel importante: afinal, a ferramenta foi pensada de forma a evitar que o titular administre apenas o seu cartão, mas leve em consideração a opinião do consumidor.

No entanto, também é igualmente importante que as recomendações dos utilizadores sejam um forte sinal de confiança para novos clientes. Então vamos nos juntar Audienegain para aprender sobre o tema “Como adicionar comentários ao Google minha empresa?”Em detalhes através do seguinte conteúdo!

Leia mais: Compre avaliações do Google Maps

Como adicionar comentários ao Google minha empresa?

Para ajudar você a compartilhar uma experiência ou ajudar outras pessoas a escolher ou tomar uma decisão melhor, você pode adicionar classificações ou comentários.

Antes de adicionar uma classificação ou comentário, siga a política de conteúdo. Os comentários e as classificações podem ser removidos da página e, na maioria dos casos, são removidos por violações de políticas, como spam ou conteúdo impróprio.

O Google não restabelece avaliações que foram removidas por violações de políticas. Essas medidas de remoção ajudam a garantir que os comentários nas propriedades do Google sejam relevantes, úteis e confiáveis. Saiba mais sobre conteúdo proibido e restrito para avaliações.

Existem duas maneiras diferentes de deixar comentários no Google; por meio de um navegador ou do aplicativo Google Maps. O processo é diferente para cada um e, sim, seu cliente precisará de uma conta Google para fazer isso.

Como adicionar comentários ao Google meus negócios a partir do seu navegador

• Passo 1: Faça login em sua conta do Google e pesquise a empresa que deseja avaliar.
• Passo 2: encontre a área de avaliações (ao lado da classificação por estrelas nos resultados da sua pesquisa, ou abaixo do nome do estabelecimento na barra lateral da pesquisa do Google) e clique na fonte azul que diz “ESCREVA UMA CRÍTICA. "
• Passo 3: Avalie o negócio de 1 a 5 estrelas (os números maiores indicam uma experiência positiva), escreva sobre sua experiência e clique em “POSTAR” quando terminar.

Boas avaliações são a base para os clientes confiarem na empresa

Como adicionar comentários ao Google meus negócios a partir do aplicativo de mapas do Google

• Passo 1: no aplicativo Google Maps do seu celular, pesquise a empresa que você deseja avaliar.
• Passo 2: O Maps retornará um resultado de pesquisa com um mapa que inclui um banner na parte inferior sobre a empresa. Clique nesse banner.
• Etapa 3: role para baixo na janela que aparece até chegar à seção de comentários. Você verá cinco estrelas não preenchidas com sua foto de perfil acima delas. Clique na quantidade de estrelas que gostaria de deixar para o negócio e continue escrevendo sobre sua experiência.
• Passo 4: Clique em “POST” para sair da avaliação.

Escrever um comentário é um processo simples, mesmo para clientes mais antigos. Este processo é ainda mais simples quando você usa software automatizado.

Leia mais: Avaliações do Google para uma empresa

Edite ou exclua seu comentário

• No seu computador, abra o Google Maps.
• No canto superior esquerdo, clique no menu
• Clique em Suas contribuições e depois em Avaliações.
• Ao lado da avaliação que você deseja editar ou excluir, clique em Mais
• Selecione Editar revisão ou Excluir revisão e siga as etapas na tela.

Leva 30 dias para excluir uma avaliação do Google

Encontre e compartilhe seus comentários

• No seu computador, abra o Google Maps.
• No canto superior esquerdo, clique no menu
• Clique Suas contribuições.
  • Para encontrar lugares que você avaliou, clique Opinões.
  • Para encontrar sugestões de lugares para avaliar, clique contribuir.
• Para compartilhar uma avaliação, na parte inferior da avaliação, toque em Compartilhar

Leia mais: Como obter comentários de clientes no Google

Como excluir um comentário do Google do proprietário da empresa?

Se você é proprietário de uma empresa, provavelmente já viu uma avaliação negativa sobre sua empresa pelo menos uma vez. A avaliação pode ser resultado de um mal-entendido com um cliente, ou mesmo alguém da sua equipe deixando a bola cair, nesse caso, você deve tentar corrigir a situação imediatamente.

Infelizmente, existe outra fonte comum de avaliações negativas falsas que você não pode fazer nada para corrigir. Essas avaliações negativas vêm de concorrentes que estão tentando manchar sua reputação. Em um esforço para fazer isso, alguns concorrentes podem postar comentários negativos falsos sobre sua empresa. Nesses cenários, você precisará de uma estratégia para excluir o Google Reviews.

Antes de avançarmos muito neste processo, você deve saber que nem sempre é garantido que funcione. No entanto, funcionou em várias ocasiões, por isso muitas vezes vale a pena passar pelo processo.

Etapa 1: localize a avaliação no Google

Localize o comentário falso do Google que você está tentando remover. Você pode fazer isso pesquisando o nome da sua empresa no Google e clicando no número total de comentários.

Etapa 2: sinalizar a revisão

Localize a avaliação deixada pelo seu concorrente e clique na bandeira. Para que a bandeira apareça, você precisará passar o mouse sobre a revisão.

Etapa 3: selecione o motivo para sinalizar a revisão

Ao clicar na bandeira, você verá estas opções:

• Clique no círculo que indica que a postagem é um conflito de interesses. Faça uma captura de tela do seu formulário preenchido e salve a captura de tela com a data.
• Observe também que as políticas do Google consistem em uma lista de 10 tipos de comentários proibidos e restritos, que o Google pode remover, não apenas quando sinalizados, mas automaticamente.

Etapa 4: navegue até o fórum de spam e políticas

Depois de cerca de uma semana, verifique se a avaliação falsa foi removida. Caso contrário, acesse a comunidade do Google Meu Negócio e você verá uma página no resultado da pesquisa que inclui:

• Artigos
• Atualização de noticias
• Guias de acesso
• Básico para proprietário de empresa
• API do Google Meu Negócio
• Verificação
• Conflitos de propriedade
• Spam e Política
• Melhore sua presença
• Empresa com mais de 10 locais

Clique em Spam e Política e você será levado a uma página

Etapa 5: envie seu caso

Clique no sinal de adição no canto inferior direito para iniciar sua postagem no fórum. No interesse da gestão da sua reputação, você precisa ser o mais persuasivo possível sobre o fato de que esta avaliação não veio de um cliente real.

Explique como você sabe que se trata de um concorrente, anexe a imagem mostrando que você sinalizou a avaliação primeiro e depois envie sua postagem. Quanto mais descritivo você for e quanto mais detalhes tiver para respaldar sua posição, maior será a probabilidade de você ter sucesso na exclusão da crítica negativa.

Este fórum normalmente responde muito rapidamente, então você deve saber no mesmo dia se sua denúncia será escalada.

Leia também: Compre críticas negativas do Google

Perguntas Frequentes:

Como faço para deixar um comentário no Google anonimamente?

Não há mais como escrever comentários anonimamente no Google. O Google conectará automaticamente seu comentário à sua conta do Google.

Como posso ver meus comentários do Google?

Para ver seus comentários do Google, você pode fazer login no site de comentários do Google Meu Negócio e gerenciar os comentários em seu painel, ou pode pesquisar sua empresa e clicar no número de comentários vinculados em azul e ver seus comentários a partir daí.

Por quanto tempo os comentários do Google permanecem publicados?

Os comentários do Google permanecerão publicados indefinidamente, a menos que o autor do comentário decida excluí-lo.

O acima é a explicação necessária para responder à pergunta Como adicionar comentários ao Google minha empresa?

Consulte este recurso, pois é essencial para você. Audienegain espera que você possa receber informações úteis sobre como escrever, excluir e compartilhar comentários do Google e estar confiante em futuras atividades de revisão.

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