Hur rankar Tripadvisor restauranger? Allt du måste veta

Hur rangordnar TripAdvisor restauranger? Hur bestäms dessa rankningar? Kundrecensioner är alltid viktiga för en restaurangchef eller ägare. Tack vare dessa recensioner hjälper din restaurang att förbättra sin profil på internet och kan få den bästa servicen för sina kunder. Följ artikeln nedan för att bättre förstå hur TripAdvisors rankning fungerar.

Läs mer: Köp Tripadvisor recensioner | 100% garanterat & billigt

1. Hur rangordnar Tripadvisor restauranger

På Audiencegain är det bästa sättet att få fler kunder till din restaurang när du har en sökmotor och en vänlig webbplats. Och vi måste känna igen de webbplatser som miljontals användare besöker när de söker efter en restaurang som TripAdvisor. Vi använder det hela tiden, varhelst TripAdvisor har ett stort inflytande på diners och du bör använda det till din fördel.

I den här artikeln kommer vi att titta på hur du förbättrar din restaurangs TripAdvisor-resultat genom vad du kan göra för att få fler kunder till din restaurang.

TripAdvisors indexeringsalgoritm innebär skillnaden mellan att din restaurang har några få gäster ibland och att den är fullbokad de flesta kvällar. Sökresultat visar hur din restaurang konkurrerar med andra lokala restauranger i ett visst geografiskt område. Restauranger överst på listan kommer att ses mer av potentiella kunder än restauranger längst ner på listan.

Hur rangordnar Tripadvisor restauranger baserat på följande:

• Kvaliteten på recensionerna.
• Antalet recensioner.
• Senaste recensionerna

TripAdvisor har ännu inte berättat för dig den kritiska vikten av varje rankningsfaktor. Detta gör det svårt att veta om en restaurang med fler recensioner kommer att ha ett högre betyg än en restaurang med färre recensioner. För att ta reda på det bestämde vi oss för att titta närmare på rankningar och rapportera resultaten till dig så att du kan lära dig hur du förbättrar din restaurangs ranking på TripAdvisor.

Hur rangordnar TripAdvisor restauranger baserat på kundrecensioner

Hur rangordnar TripAdvisor restauranger baserat på kundrecensioner

2. Användarsökning påverkar restaurangrankningen på TripAdvisor

Den främsta faktorn för att rangordna alla restauranger du kan förvänta dig är ett högre medelpoäng. Du kan förvänta dig att en 5-stjärnig restaurang rankas högre än en 4-stjärnig. Men när restauranger börjar dela samma övergripande ranking är det här saker och ting börjar bli mer komplicerade.

Ta exemplet nedan:

Restaurang 1 har ett totalbetyg på 4.5, bestående av 75 recensioner och 5 recensioner under den senaste veckan.

Restaurang 2 har ett övergripande betyg på 4.5, vilket inkluderar 200 recensioner och 4 recensioner under den senaste veckan.

Man skulle kunna tro att restaurang 2 med många recensioner skulle ha ett högre betyg, men så är inte fallet. Vi har upptäckt att restauranger får samma betyg, men nyare recensioner kommer att ha högre betyg än restauranger med flera recensioner. Detta visar oss att TripAdvisor värdesätter restauranger med senaste recensioner och betyg.

Senaste recensionerna är oerhört viktigt i din restaurangbetyg, så du bör betona att få kvalitetsrecensioner varje vecka.

Användarsökningar påverkar TripAdvisors restaurangranking

Du kanske också gillar: Hur fungerar Tripadvisor | Affärsmodell av Tripadvisor

3. Förstå TripAdvisors popularitetsindex

TripAdvisor använder "Popularitetsindex" för att rangordna företag och bestämma hur nöjda gästerna är för ditt företag. Så din restaurang kommer inte bara att rankas efter klass eller pris, utan efter kvantitet, kvalitet och aktuella recensioner.

Den här rankningen låter kunderna inte bara veta om restaurangen är lämplig för deras budget eller inte, utan vet också hur användarna bedömer säkerhet, renlighet, service, standard på mat och mer. Varje sökning kommer att rangordnas efter kvalitet och beräknas av popularitetsindexet som hjälper till att säkerställa att recensioner förblir färska och opartiska.

Använd TripAdvisors popularitetsindex till din restaurangfördel

4. Vad ska du göra för att öka din restaurangs ranking på TripAdvisor?

Hur rangordnar TripAdvisor restauranger? Låt oss ta reda på det genom informationen nedan.

4.1 Börja med TripAdvisor

Om du har gjort anspråk på och lagt till din restaurang kommer du att vara ett steg närmare att ta reda på det hur rangordnar TripAdvisor restauranger för högre betyg. Om inte, läs vår steg-för-steg-guide om hur du gör det och följ dessa steg:

Steg 1: Lägg till TripAdvisor-widgeten på din webbplats

Låt kunderna veta var du är på TripAdvisor genom att lägga till deras kostnadsfria tillägg på din webbplats. Bläddra till Marknadsföringsverktyg på din TripAdvisor-restaurang och tryck på Webbplatstillägg. På nästa sida väljer du restaurangtillägg.

Du kommer att tas till en sida där du kan anpassa din widget, förhandsgranska den och mejla dig själv HTML-koden du måste lägga till på din webbplats. Be din utvecklare att göra det om du inte vet hur.

TripAdvisor-widgeten kan läggas till på din webbplats

Steg 2: Lägg till restaurangens webbadress till din TripAdvisor-lista

Du kan göra det när du har gjort anspråk på din restauranglista eller lagt till din restaurang på TripAdvisor. Men det finns fortfarande tid att göra det om du inte har gjort det. Gå till Hantera listor i din företagsinformation på TripAdvisor och välj avsnittet Namn och beskrivning.

På nästa sida lägger du till din webbadress i den angivna rutan. Detta ger dig en bakåtlänk till din restaurangwebbplats och gör det enkelt för personer som tittar på din TripAdvisor-lista att snabbt hitta din webbplats.

Restaurangens webbadress i din TripAdvisor-lista

Steg 3: Ladda upp mer än 10 bilder

Enligt en undersökning från TripAdvisor får restauranger som laddar upp mellan 11 och 15 bilder på TripAdvisor dubbelt så många kundinteraktioner. Naturligtvis är nästa steg att ladda upp din profilbild.

För att göra detta, logga in på din TripAdvisors företagssida, gå sedan till Hantera listor och välj Foton. Klicka på knappen "Lägg till fler foton" för att diversifiera din profil.

Hur rangordnar TripAdvisor restauranger när man lägger till fler än 10 bilder

Steg 4: Beställ TripAdvisor-visitkort för att uppmuntra användare att lämna en recension om din restaurang

Att placera ett varumärkesvisitkort och lämna ett på varje bord är ett sätt att uppmuntra dina kunder att lämna recensioner på TripAdvisor.

För att beställa ett personligt visitkort, gå till din TripAdvisors restauranglista på marknadsföringsverktyg och välj reklamverktyg. Välj sedan Visitkort.

Detta tar dig till en ny sida för att bläddra i TripAdvisor-märkta broschyrer för företagsägare. Eftersom du behöver ett visitkort, välj kategorin Visitkort och välj det meddelande du vill visa på visitkortet. Vi rekommenderar "Hur var din måltid?"

Placera TripAdvisor-visitkort för att få gäster att skriva recensioner om din restaurang

När du har valt det kommer du att kunna designa det inklusive ditt företagsnamn, stad och TripAdvisor-lista på baksidan.

Steg 5: Svara på recensioner

Slutligen, när dessa recensioner börjar strömma in, måste du svara så snabbt som möjligt, vilket är viktigt. Vi berättar mer om de bästa sätten hur TripAdvisor rankar restauranger.

4.2 11 effektiva sätt att förbättra din restaurangranking på TripAdvisor

I det här avsnittet visar vi dig hur beräknar TripAdvisor ranking genom att använda en kombination av recensionsspårning och feedback, uppdatera dina uppgifter, ladda upp foton och bygga ditt varumärke.

4.2.1 Samla in så många recensioner som möjligt

Det viktigaste på TripAdvisor är recensioner. De hjälper dig att öka din ranking och ge dig fler kunder. Det är underförstått att det är oerhört viktigt att begära en bedömning. Faktum är att bara ett fåtal restauranger vågar bara be om recensioner, men så här ökar du din TripAdvisor-följare.

Samla så många vittnesmål du kan

Och det finns en annan anledning till varför det är viktigt att fråga köp Tripadvisor recensioner online. Spiegel Research Center gjorde en studie som fann att det genomsnittliga betyget av snabba recensioner (de du frågar efter) var 4.34 av 5 stjärnor, medan betygen av recensionerna inte hade något ämne. Betyget (inlägg som folk lämnar frivilligt) är 3.89 av 5 stjärnor. Börja därför be om dessa recensioner.

Du kan välja att begära en recension när en kund lämnar, maila dem eller SMSa en recensionsbegäran. Oavsett hur du gör detta är det viktigt att göra det.

Om en kund är nöjd med en av dina specialrätter, be dem att nämna det i sin recension. Till exempel, om din specialitet är lasagne och du försöker marknadsföra den på TripAdvisor, kommer det att vara övertygande för gästerna att få recensenter att säga "Detta är den bästa lasagne jag någonsin ätit". andra kunder provar detta.

4.2.2 Svara på recension

Att svara på recensioner är lika viktigt som att samla in dem. Recensioner är en digital version av mun till mun, och när recensionerna börjar hopa sig förstår vi att det kan vara svårt att svara på alla. Lyckligtvis behöver du inte. Yext har undersökt att det räcker med att svara på minst 50 % av recensionerna du får på alla plattformar.

Men när du svarar, se till att du är helt engagerad. Det innebär att svara med ett helt stycke, inte bara en fras, och verkligen få kunden att känna sig hörd. Vi kommer att gå in på hur du svarar på recensioner nedan, så fortsätt läsa.

Att svara på recensioner är lika viktigt som att samla in dem

Låt oss nu diskutera hur du prioriterar de recensioner du reagerar på. Börja med att svara på dåliga recensioner först. Varför? Eftersom de är de mest nödvändiga bör du göra ditt bästa för att hantera situationen. Ta sedan lite tid att svara på de bästa frågorna, för du kommer få kunden att känna sig viktig och uppskattad.

Om du har tid, svara på dessa 3 bubblarecensioner också. De är mindre nödvändiga än de andra, men det skulle vara trevligt om du också svarade på dessa recensioner.

4.2.3 Det finns senaste recensioner

Senaste träffen är en av parametrarna som TripAdvisor använder i hur TripAdvisors rankning fungerar. Nya recensioner kommer att ha företräde. Äldre recensioner, även om de fortfarande är relevanta, kommer att skjutas åt sidan eftersom de inte återspeglar restaurangens nuvarande tillstånd. Det är precis vad användare letar efter när de söker efter på TripAdvisor.

Du bör börja samla in fler recensioner om din senaste recension är 3 månader gammal.

Senaste träffen är en av parametrarna som TripAdvisor använder

4.2.4 Uppdatera dina öppettider

Restauranger med öppettider visas på deras TripAdvisor-lista och får 36 % mer engagemang än restauranger utan öppettider. Det tar mindre än 2 minuter att ge sådana anmärkningsvärda resultat. Det vore synd att inte ta vara på denna möjlighet och lära sig hur rangordnar TripAdvisor restauranger för att vara mer effektiva.

Du kan uppdatera dina öppettider genom att logga in på din restauranglista på TripAdvisor, gå till Hantera listor och sedan klicka på knappen Öppettider.

Uppdatera dina öppettider till TripAdvisor-listan

Du kanske också gillar: Hur man tar bort TripAdvisor-recensioner | Nyaste guiden 2022

4.2.5 Tillhandahålla kvalitetsservice

Dina restaurangrecensioner hjälper till att få in fler kunder och förbättra din service. Om du får många recensioner som säger att du kan göra något bättre, måste något ändras. Lär dig av dina recensioner och använd dem för att förbättra din restaurang.

När du ändrar något, svara på en recension som förklarar hur du gjorde åtgärden och exakt vad som ändrades. Detta kommer att visa alla recensionsläsare att du har tagit kundförslag och klagomål på allvar och kommer att leda till fler positiva recensioner.

Recensioner av restauranger kan öka verksamheten och höja kvaliteten på servicen

4.2.6 Bygg varumärkesvision

Kunder kommer ofta att uppskatta konsekvens i en restaurang. För att göra din anläggning mer unik, bygg en varumärkesvision och håll fast vid den. Det betyder inte att experimentera, utan helt enkelt se till att när kunderna tänker på din restaurang har de en tydlig varumärkesimage i åtanke.

Fundera på vad ditt uppdrag är. Vem är du? Vem vill du vara? Varför gör du de sakerna? Hur du vill presentera ditt varumärke för allmänheten. Om du till exempel ska göra ditt varumärke intressant, roligt och tilltalande för unga människor, överväg menybeskrivningar som dekorerar din restaurang i ljusa färger och kom med en smart logotyp.

Se till att alla i ditt team är i linje med den visionen när de interagerar med kunder dagligen.

Bygg en varumärkesvision och håll dig till restauranger

4.2.7 Säkerställa kundkomfort

Bekvämligheter som gratis wifi eller vatten kan göra skillnad i en kunds upplevelse på din restaurang och som ett resultat kan de i recensioner besluta att lämna det i din företagsprofil hur rangordnar TripAdvisor restauranger för bättre recensioner.

Bekvämligheter kan göra skillnad i en kunds upplevelse

4.2.8 Se till att din restaurang matchar ditt kök

En intressant sak med TripAdvisor är att en restaurang kan rankas olika för många olika kök. Det betyder att du måste göra din restaurang lämplig för den typ av mat som kunderna sannolikt känner till.

När människor söker efter ställen att äta på online söker de inte efter generiska sökord som "restauranger i New York". De kommer att göra mer specifika sökningar som "pizza i New York", "middag i New York" eller "bästa TripAdvisor-restauranger nära mig."

Se till att din restaurang matchar ditt kök

Du kommer inte bara att använda din restaurangbeskrivning för att rikta in dig på sökord som gäller din restaurang, utan också titta på vad du är bra på och dra nytta av det.

Bli inte besviken om du är nummer ett för "New York pizza" men bara nummer åtta för "New York burger". Det betyder att andra restauranger gör bättre hamburgare än dina och du bör anamma dina läckra pizzatillverkningsfärdigheter.

4.2.9 Dra fördel av "sociala bevis"

Anta att du inte är bekant med begreppet socialt bevis. I så fall är det ett psykologiskt fenomen där människor utvärderar om en situation eller ett beteende är lämpligt genom att se vad andra gjorde före dem. I den här situationen tar människor hänsyn till andras åsikter när de bestämmer sig för att besöka en viss restaurang eller inte.

Du kan använda denna idé till din fördel om du driver en restaurang. Hur? genom att inkludera dina kundrecensioner i dina offline- och onlinemarknadsföringskampanjer. Till att börja med, ha TripAdvisor-widgeten på din webbplats så att besökarna vet att du är listad där varje gång de besöker.

Dra nytta av "sociala bevis"

När du inte vet vad du ska lägga upp är sociala medier ett fantastiskt ställe att dela hur Tripadvisor rankar restauranger du tar emot. Lägg upp bra recensionscitat och ett tackmeddelande till recensenten på din Facebook-profil.

Du kan också använda recensioner offline genom att lägga upp fraser från dina bästa utvärderingar i dina skyltfönster, specialtavlor och andra områden.

Du kan till och med (respektfullt) ta hänsyn till negativa recensioner som en del av din offlinemarknadsföringsplan om du vågar. Till exempel valde kocken på Harlem Cafe i Nordirland, Faye McFarland, att dra nytta av en negativ recension genom att göra den offentlig.

Människor var tvungna att köpa rätten i kärnan av klagomålet för att avgöra om det verkligen var "den värsta salladen någonsin", vilket ledde till att rätten blev en bästsäljare.

4.2.10 Ta fantastiska bilder av din mat och restaurangmiljö

Vad skulle du välja om du fick välja mellan att äta på en restaurang med många internetbilder av mat, inredning och personal och en utan någon? Inte ens en fråga.

Bilder ger inte bara ditt företag trovärdighet utan lockar också potentiella kunder att äta på din restaurang.

Ta fantastiska bilder av ditt kök och restaurangens inredning

Matbilder är de mest avgörande. Gör måltiderna i fokus, men gör också omgivningen tilltalande. Kontrastera måltiden och tallriken genom att ta bilder över huvudet, experimentera med belysning och foton över huvudet.

Men det krävs mer än att bara ta bilder av måltiden. Inkludera bilder på ditt skyltfönster, inredning, sittplatser och anställda. Bilder från kulisserna är också populära, särskilt sådana som visar din kock förbereda måltiden. Inkludera bilder på din restaurang under hektiska tider för att visa upp den på bästa sätt.

Som vi diskuterade i uppsatsen är mängden bilder du laddar upp också viktigt. Sikta på fler än 10 för att uppmuntra större interaktion mellan matställena.

4.2.11 Gör dina kunder nöjda med upplevelsen och delning

Det är avgörande att inkludera din restaurang i onlinedelningskulturen om du vill förbättra dig hur rangordnar Tripadvisor restauranger. Skapa en upplevelse som folk inte kan låta bli att prata om, och du kommer att se hur matgäster kommer att fortsätta att strömma in i din anläggning.

När man marknadsför en restaurang bör fokus ligga på smak, men det är också viktigt att tilltala de andra sinnena, inklusive syn (inredning), ljud (musik), lukt (vatten i munnen) och känsel (tyger, utrymmen).

Gör dina kunder nöjda genom att dela sina erfarenheter med dem

Relaterade artiklar:

• Hur skriver man recension på Tripadvisor? Toppguide för resenärer
• Hur upptäcker jag falska Tripadvisor-recensioner? Använd Tripadvisor smart

Webbplatser med restauranger, som TripAdvisor, kan hjälpa restaurangoperatörer att utöka sin onlineverksamhet. De bästa metoderna som listas på TripAdvisor för restauranger inkluderar att upprätthålla en noggrann och uppdaterad profil, svara på recensioner och främja en miljö som är värdig för sociala medier.

Har du några fler råd hur rangordnar Tripadvisor restauranger? Kontakta oss omedelbart för att få mer användbar information. Följ Publikens vinst för att uppdatera mer intressant information.