如何獲得 5 星 Google 評論 | 輕鬆獲得五顆星評級
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如何獲得 5 星 Google 評論? 為什麼企業需要在 Google 上取得 5 顆星？ 評論和推薦是任何企業的重要方面。 在投資產品或服務之前，客戶希望了解他們是否與合適的企業合作，而品質審核起著至關重要的作用。 請注意，對品質的重視......
獲得 Google 5 星評級 來自滿意的顧客。 谷歌讓它變得複雜。 這篇文章讓這一切變得簡單。 我們將向您展示如何將負評保密。 過去幾年，全國各地的本地企業不得不改變其行銷方式，因為網路可以建立或破壞他們的業務關係。
擁有小型企業的人知道，口碑是最好、最便宜的廣告形式，而網路使客戶比以往任何時候都更容易與大眾分享他們在您的營業場所的體驗。
近一半 (49%) 的消費者表示在選擇企業之前至少需要四星級的評價。 對於吸引更多消費者來說，這是巨大的。
評論網站擁有網路搜尋結果，企業必須確保他們獲得盡可能多的搜尋結果 5 星谷歌評論盡可能讓客戶滿意。
我們強調 Real，因為有些公司為本地企業提供購買 5 星級 Google 評論的能力。
為什麼 Google 評價 5 顆星很重要？
谷歌是網路上最有影響力的來源之一，它可以尋找企業的社會證據並確定客戶是否想要繼續前進。
事實上，90% 的消費者在造訪企業或從企業購買產品之前都會先查看 Google。
這裡有一些方法 Google評價5星 可以幫助您的企業：
1. 他們為您的企業建立信任
只有當客戶相信您能夠完美解決他們的問題時，他們才會向您購買產品。 無論是產品還是服務，信任和透明度在影響買家的旅程中都發揮著重要作用。 不僅如此，93% 的人在購買前都會閱讀線上評論。
Google 上的客戶評價可以幫助潛在客戶收集有關您產品的有效性、您提供的客戶服務類型以及您是否適合他們的要求的更多資訊。
與品牌本身的聲明相比，客戶更信任其他客戶給予的評論和誠實回饋，因為評論被認為是公正的，因此更值得信賴。
Google 上的正面評價以及您如何回應這些評價有助於建立消費者對您品牌的信任。
2. Google 評論可以透過 SEO 提高線上知名度
Google 評論是 Google 商家資料清單的一部分，這是一項為企業提供的免費服務。 這是提高您的線上形象的最佳方法之一，而無需在付費廣告上花費一毛錢。
例如，如果您是數位行銷機構，並且已經針對本地 SEO 優化了您的列表，那麼您可以輕鬆被發現。
而且，良好的 Google 評論可以增加您出現在相關本地搜尋中的機會，尤其是那些查詢中帶有「最佳」的搜尋。 例如，當有人搜尋「我附近最好的經銷商」時，Google 將僅顯示星級為 4.0 或以上的 Google 商家資料清單。
這意味著，如果您的星級很高，您的清單可能會顯示在搜尋結果頁面上傳統有機列表的上方，這可以為您的網站帶來更多流量。
3.評論可以幫助說服和轉換更多客戶
經過優化的 Google 商家資料清單以及客戶評論可能會為您的小型企業網站帶來潛在客戶。 這將使他們更接近購買階段，如果您的網站足夠有說服力，他們可能會轉換。 （這只是 SEO 可用於潛在客戶開發的原因之一！）
對於實體企業來說，擁有大量 Google 評論可以增加客戶對您所在位置的存取並提高轉換率。 這些評論為您的企業設置了一個自動銷售漏斗，其中客戶評論負責建立信任，您的網站負責說服。
如何獲得 5 星 Google 評論
以下是為您的企業獲得 5 星 Google 評價的七種方法。
1. 請求 Google 評論
獲得更多評論的第一個方法是詢問。 而且，不只是某些客戶，而是每個客戶。
因此，一旦您完成與客戶的合作或正在與客戶合作的專案中，請讓他們給您留下評論。
但請記住，必須在正確的時間請求審核。 最好的時間是當你的客戶滿意的時候。
以下是請求 Google 審核的一些最佳做法：
- 告訴他們留下評論所需遵循的確切步驟。
- 向他們提供指向您的 Google 商家資料的直接連結。
- 分享您的熱門評論的一些範例，以便他們了解其他人對您的業務的評價。
- 如果適用，請對您的客戶的 GMB 清單或 LinkedIn 個人資料進行評論以作為回報。
詢問是一個簡單的步驟，但許多企業不敢要求評論，因為擔心他們可能會得到負面評論，或者客戶可能不喜歡給予評論。 然而，你需要堅定信念。 （此外，70% 的人會在詢問時留下評論！）
2. 新增評論連結到您的網站或感謝電子郵件
透過在您的網站上添加評論鏈接或透過電子郵件發送自訂鏈接，讓您的客戶更輕鬆地給您留下 Google 評論。 它使流程變得更容易，因為現在客戶需要填寫詳細信息，而無需做任何艱苦的工作。
要產生自訂 Google 評論鏈接，請按照以下步驟操作：
- 登入您的 Google 商家資料帳號。
- 選擇您要管理的位置或業務。
- 點擊“獲取更多評論”按鈕。
- 透過點擊鉛筆進行編輯來建立自訂短 URL。
- 與您的客戶分享。
當您感謝客戶或向他們發送發票時，請在您的網站上使用此連結作為彈出視窗或在您的目標電子郵件中。 這樣做的目的是讓他們更容易跟進，以便他們為您的企業留下 Google 評論。
3.提供優質的客戶服務
獲得更多Google評論的一個肯定方法是提供優質的客戶服務，這迫使他們自願給你留下評論。 企業最重要的方面之一是，您可以根據對待客戶的方式徹底扭轉局面。
如果您與他們建立關係，提供卓越的服務，並對他們成為您的客戶表示感謝，那麼您就贏了。
以下是一些可以更好地滿足客戶需求的方法：
- 超越傳統支援並提供個人化幫助。
- 定期收集客戶的回饋並進行處理。
- 確定您可以做得更好以改善客戶體驗的事情。
- 訓練你的團隊成員有禮貌和同理心。
- 讓客戶輕鬆與您聯絡。
透過為您的客戶提供個人支援和卓越服務，使您的業務人性化。 一旦發生這種情況，您就不必擔心要求評論。
4. 回覆您現有的 Google 評論
如果您的客戶花時間給您留下評論，您必須回覆他們。 不可避免的是，沒有一家企業只會得到正面評價。 也會有負評。 然而，關鍵是要以禮貌和感激的態度回應他們。
對於差評，很多商家都不會回覆。 然而，您對這些評論的回應至關重要，因為這表明您對客戶的重視程度以及您對回饋的重視程度。
當您收到負面評論時，請考慮以下最佳實踐：
- 對他們的經歷表示歉意。
- 透過親自與他們聯繫來了解情況。
- 詢問他們發生了什麼以及如何改進。
- 為他們提供獎勵，以彌補負面評論或服務。
當你得到正面的評價時，感謝他們。
不過，有時，如果您認為 Google 評論違反了 Google 條款，您可能需要刪除該評論。
5. 分享您的正面評價
您的企業收到的任何正面的 Google 評價都應該值得慶祝！ 確保在您的企業網站和社群媒體平台上分享正面評價，以協助提醒其他客戶留下回饋。
這不僅有助於突出您獲得的 Google 好評，還可以吸引其他客戶效仿並留下更多回饋。 並非每個潛在客戶最初都會進入您的 Google 列表，因此透過其他行銷管道宣傳您的正面 Google 評價將擴大您在 Google 中的知名度。
6. 投資評論產生工具
如果您嘗試了多種在線獲取客戶評論的方法，但仍然無法獲得更多評論，請不要擔心。 還有另一種相對簡單的方法可以做到這一點——評論生成工具。
這些工具可將流程自動化，幫助您向經過驗證的客戶或客戶詢問評論。
評論產生工具具有模板，可使用您的品牌聲音、顏色和風格來建立向客戶徵求回饋的活動。 您只需插入一次客戶詳細信息，它就會發送審核請求並跟進。
這是自動產生評論並確保每個客戶都給您留下評論的好方法。
7. 經常更新您的 Google 商家資料
當客戶跳到您的 Google 商家資料發表評論時，您不希望他們覺得自己來錯地方了。 透過在整個個人資料中保持品牌一致性，確保您的客戶知道他們已找到適合您企業的正確且最新的清單。
這意味著您的商家資訊應包含高品質的照片、詳盡的商家說明、更新的營業時間以及 Google 商家資料帖子，以展示您商家的最新動態。
您需要多少個五星級 Google 評論？
在 Google 上獲得 5 星評級不需要一定數量的評論。 該評級是客戶留下的所有個人評級的平均值。 您收到的評分越多，您的整體評分就越準確、越有代表性。
然而，擁有大量 5 星評級肯定可以提高您的整體評級，並給潛在客戶留下積極的印象。 評論的品質和它們所反映的客戶滿意度比數量更重要。
致力於提供一致、高品質的客戶體驗，並鼓勵滿意的客戶留下正面的評價。
請記住，在 Google 上獲得五顆星所需的評論數量並不是一成不變的。 隨著您的業務發展，您必須努力增加正面評價以維持五星級評級。
此外，及時回覆客戶評論也很重要，因為這有助於提高您的整體評分。 透過回覆客戶回饋，您可以向潛在買家表明您重視他們的意見並願意做出改進。
獲得G的10個技巧Google5星 評論
現在您已經了解了為什麼 Google 評論很重要以及需要多少條評論才能獲得五顆星，這裡有 10 個策略可以幫助您 獲得 Google 5 星評論.
1.以激勵方式鼓勵5顆星評價
想像一個雙贏的場景，您和您的客戶都將脫穎而出。 為花時間在Google上留下 5 星級評論的客戶提供折扣或特別優惠，可以激勵他們與他人分享他們的體驗。
這表明您對其業務的讚賞，並鼓勵更多客戶留下寶貴的回饋，以幫助您的業務發展和改進。
2. 分享您的 5 星評價
讓您滿意的客戶來說話。 與受眾分享您的五星級好評，並宣傳您企業的成功。
在您的網站、社群媒體和其他行銷資料上突出顯示您的 5 星級 Google 評論可以幫助吸引新客戶並與現有客戶建立信任。
讓潛在客戶了解他們在選擇您的業務時可以期待的美妙體驗。
3. 更新您的 Google 商家資料
擁有維護良好的 Google 商家資料 (GBP)（以前稱為「Google 我的商家」(GMB)）對於您的業務成功非常重要。 不斷更新您的個人資料可以提高您的線上知名度、提高搜尋引擎排名並吸引新客戶。
請務必在您的英鎊中包含有關您企業的所有必要信息，例如正確的企業名稱、地址、電話號碼、網站和營業時間。
激勵您滿意的客戶在您的 GMB 個人資料上留下正面評價。 這些評論可以提高您的線上聲譽並提高您在搜尋結果中的可見度。
在我們深入的逐步指南中詳細了解如何將您的 Google 商家資料提升到新的水平。
4. 讓徵求評論成為你日常工作的一部分！
鼓勵客戶在 Google 上對您進行評價。 無論您是親自還是在線上與客戶互動，在完成專案或服務後，請毫不猶豫地詢問他們的回饋。
這個小而有意義的舉動可以在鼓勵客戶為您的企業留下評論方面發揮很大作用。 透過主動尋找評論，您可以利用口碑行銷的力量並提高您的網路聲譽。
確保客戶知道他們可以在 Google 上為您的商家留下評價。 您也可以在收據、名片、簡訊或電子郵件中新增 Google 審核連結。
5.讓顧客更容易留下評論
簡化審核流程是獲得客戶更多回饋的關鍵。 透過提供指向您的 Google 評論頁面的直接鏈接，您可以讓客戶輕鬆留下對您的業務的看法。
請記住，您為客戶提供的服務越簡單，他們就越有可能花時間留下評論。 那麼為什麼不讓這個過程盡可能順利無縫呢？
6. 最大限度地發揮後續電子郵件的力量！
客戶從您的企業購買商品後，請向他們發送一封貼心的電子郵件以表達謝意並提醒他們留下評論。
這不僅表明您對他們的業務的讚賞，而且還溫和地推動他們與他人分享他們的經驗。
透過將電子郵件審查提醒納入您的客戶參與策略，您可以輕鬆獲得更多回饋並提高您的線上聲譽。
7. 回覆所有顧客評論，即使是不好的評論！
回覆所有顧客評論，無論是正面的還是負面的。 這是建立和維持強大的線上聲譽的一個重要方面。
無論是 5 星級評論還是 1 星級投訴，花時間回覆都會向客戶表明您重視他們的回饋並關心他們的體驗。
回覆正面評價是感謝客戶的業務並表達讚賞的絕佳機會。 感謝客戶的善意之言，並承認他們的回饋對您的業務的影響。
在回應負面評論時，保持專業和同理心很重要。 承認客戶的擔憂，並對他們可能遇到的任何不便表示歉意。
如果可能的話，提出解決問題並提供解決方案。 透過表明您願意把事情做好，您就表明了您對客戶滿意度的承諾以及將消極情況轉變為積極情況的潛力。
8.文字行銷的力量
透過簡訊行銷進行後續短信，讓您的業務始終處於客戶的腦海中。 個人化、及時的簡訊有助於建立更牢固的客戶關係、提高客戶忠誠度並推動回頭客業務。
使用文字行銷來表達感謝訊息、特別優惠、評論提醒或簽到。 透過直接透過簡訊發送評論鏈接，企業可以減少摩擦，讓客戶更容易留下積極的評論。 這還可以讓您保持聯繫並給客戶留下持久的積極印象。
9. 建立一個成功的審核流程－並堅持下去！
制定有效、可重複的流程來獲得品質審查。 始終如一地堅持下去。 在徵求評審方面有組織且持續的努力使評審活動更加成功。
無論是在交易結束時要求評論、透過電子郵件或簡訊發送評論提醒，還是提供獎勵，擁有一致的流程將幫助您隨著時間的推移收到更多、更好的評論。
10.使用線上評論管理平台
像 Audiencegain 這樣的線上評論管理平台可以將您的評論管理提升到一個新的水平。 它使您可以在一個中心位置輕鬆追蹤、監控、管理和回覆所有線上評論。
Audiencegain 是一個功能強大的一體化聲譽管理平台，可幫助您獲得更多評論、吸引新客戶並使您的業務成長十倍。
借助其基準測試功能，您將了解自己與所在領域的競爭對手的競爭情況。 它還提供商業行銷工具和資源，幫助您提高評級並獲得 5 星級谷歌評論。
透過 Audiencegain 的現代訊息功能，您可以與客戶開始雙向對話。 直接發送帶有評論連結的訊息，並使他們能夠在 30 秒或更短的時間內發布評論 - 只需點擊幾下即可。
透過簡化審核流程，您可以確保產生一致且有效的審核。 它使您可以更輕鬆地收集更多 5 星級 Google 評論並建立您的線上聲譽。
以簡單有效的方式獲得 5 星級評級並將您的業務增長 10 倍。
如何將 Google 不良評論保密
為了獲得足夠的 5 星 Google 評論來提高您的平均星級評分，您需要防止不良評論影響您所有 5 星級 Google 評論。
谷歌的負面評論是所有企業主的眼中釘，幾乎不可能從網站上消失，但它們是可以管理的。
這裡有一些方法可以防止您的負評降低您所有 5 星級 Google 評論的平均值。
1. 回應 Google 的負評
確保您對每一條 Google 負評做出回應，就像對待所有 5 星級 Google 評論一樣，這一點對您來說至關重要。
2. 透過預先篩選客戶，避免未來獲得 Google 的負評
現在您已經知道如何回應負面評論，讓我們盡量避免將來再出現負面評論。
為了實現這一目標，預先篩選您的客戶非常重要。
預篩選過程應透過電子郵件或簡訊完成。 如果客戶不滿意，他們不太可能當面告訴你。 如果客戶能夠透過電子郵件或簡訊表達真實的體驗，他們就可以隨意表達。
預先篩選您的客戶還將使您有機會解決他們在您的企業中遇到的任何您沒有意識到的問題。
另一方面，預先篩選還可以識別喜歡他們的體驗並可能給您好評的客戶。
知識就是力量，如果您事先知道客戶如何看待他們在您當地企業的體驗，那麼您就掌握瞭如何與該客戶合作的主導權。 這對於保留客戶至關重要。 主動！
這是一個簡短的視頻，展示了我們如何幫助本地企業預先篩選客戶以獲得積極評價的示例...
3. 從Google負評中獲益
對 Google 的負面評論令人沮喪，但它會增加您業務的可信度。 如果企業只有 5 星級的 Google 評論，人們就不會相信 5 星級的平均水準。
公司不可能讓每一位進入其公司的顧客都滿意。 因此，當您收到負面評論時，請將其作為對您和您的員工的教育時刻。
4. 用大量好評淹沒差評
通常，您無法刪除 Google 上的負面評論。 唯一的例外是，當您發現評論可能是 Google 認為的「虛假」或違反 Google 準則的評論時。 然後可以向 Google 標記為不適當並嘗試將其刪除。
雖然您無法消除 Google 上的負面評論，但透過確保評論數量和品質的完美結合，可以保持您的星級排名較高。
要求每個客戶寫評論就可以實現這一目標。 就是這麼簡單。 撰寫 5 星評論的客戶越多，您的評分就越高。
當您確實收到差評時（每個人都會這樣做），那麼隨著您不斷收到新的評論，負面評論將不會經常出現在搜尋您公司的人身上。
Google 審核常見問題解答
在為您的企業取得 Google 評價時仍有疑問嗎？ 我們已經為您提供了保障：
我的商家的 Google 評價會顯示在哪裡？
當您搜尋特定企業時，Google 評論會顯示在搜尋引擎結果頁面上。
可以購買 Google 評論嗎？
不可以，Google 評價是由顧客給予的，不能由您的品牌操縱。 事實上，為您的 Google 評論提供資金違反了 Google 的準則。 這就是為什麼全世界的客戶依賴 Google 來獲取有關企業的真實評論的原因！
你能要求 5 星 Google 評論嗎？
雖然您無法付錢讓人們為您的企業留下評論，也無法激勵他們留下評論，但建議並鼓勵要求忠實客戶留下 Google 評論，以幫助擴大您企業的線上形象！
但是，Google 確實禁止大量徵求評論或要求特定類型的評論。 在這裡獲取有關如何尋求評論的更多提示！
人們相信五星級評論嗎？
是的！ 事實上，72% 的人表示正面評價讓他們更信任當地企業。 此外，如果當地企業的評級至少為 92 星，則 4% 的人會選擇與該企業開展業務。
然而，正面和負面評論的混合是理想的。 這是因為負評也可能對業務有利，因為 82% 的人專門尋找負評來幫助他們相應地設定期望。 通常，您對評論的回應方式比您獲得的 Google 評論類型更重要。
你能得到虛假的谷歌評論嗎？
有時，如果您認為 Google 評論違反了 Google 條款，您可能需要刪除該評論。 不幸的是，虛假的谷歌評論可能偶爾會出現。 雖然 Google 會自動刪除任何不當、褻瀆或冒犯性的評論，但定期檢查您的 Google 評論非常重要。 這樣，您就可以透過 Google 商家資料標記任何虛假評論以將其刪除。
如果它來自聽起來或看起來不熟悉的客戶，或者過去沒有經常評價其他商家的人，則可能表明您的 Google 評價可能是假的。
你可以刪除谷歌評論嗎？
是的！ 如果評論違反了 Google 的政策，可能會被標記為刪除。 請參閱我們關於如何刪除 Google 評論的完整帖子，其中詳細介紹了處理任何流氓 Google 商家資料活動的簡單步驟。
結論
Google 5 星級評級對於企業非常重要，因為它可以提高可信度和信任度、提高知名度和曝光度、提高搜尋引擎排名、提供競爭優勢、增加銷售額和收入、提供有價值的客戶回饋和見解、提供免費廣告、協助管理網路聲譽，並對您的業務產生長期影響。
企業應優先考慮在 Google 評論中獲得正面評價並回應客戶回饋，以建立強大的線上聲譽並吸引更多客戶。
以上是回答問題所需的解釋 如何獲得 5 星 Google 評論？
請參考此資源，因為它對您來說至關重要。 觀眾增益 希望您能收到有關的有用信息 Google5星評級 並對未來的審核活動充滿信心。
擁抱熱情回饋的影響力來促進您今天的業務！從我們值得信賴的平台獲取真實的 Google 評論： 觀眾增益 並見證您的聲譽飆升。
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