如何讓客戶在 Google 上留下評論？ 6個簡單的方法

如何取得客戶的 Google 評論? 如何取得客戶的 Google 評論？ 谷歌是另一個受歡迎的網站，人們可以在其中查看評論。 您的公司需要更多的 Google 評論才能取得成功，但您也希望忠實的消費者撰寫誠實的評論，充分代表您公司所提供的產品。

毫無疑問，您很清楚 Google 評論作為客戶的重要性。 讓我們改進您的審核方法，因為對您公司的更多 Google 審核將增強客戶信心並產生更多潛在客戶。

那麼就讓我們一起加入吧 觀眾增益 學習關於 如何讓客戶在 Google 上留下評論 詳細內容請看下面的內容！

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如何取得客戶的 Google 評論？

這裡有一些提示 如何取得客戶的 Google 評論:

• 確保您擁有經過驗證的 Google 商家資料。 這是獲得 Google 評論的第一步，因為客戶需要能夠在 Google 地圖上找到您的商家才能留下評論。
• 要求評論。 獲得評論的最好方法就是直接詢問。 您可以親自、透過電話或電子郵件進行此操作。 請務必感謝客戶的寶貴時間，並讓他們知道他們的回饋對您有多重要。
• 讓客戶輕鬆留下評論。 在您的網站和電子郵件簽名中新增指向您的 Google 商家資料的連結。 您也可以為您的 Google 評論頁面建立一個簡短且易於記憶的 URL。
• 提供優質的客戶服務。 這是鼓勵顧客留下正面評價的最佳方式。 確保您的客戶從與您聯繫的那一刻到收到您的產品或服務的那一刻，對您的業務有積極的體驗。
• 回覆您現有的 Google 評論。 正面和負面評論都表明您與客戶互動並且重視他們的回饋。 請務必感謝顧客的正面評價，並解決負面評價中提出的任何問題。
• 分享您的正面評價。 當您收到正面評價時，請務必在您的社群媒體頁面和網站上分享。 這將有助於與潛在客戶建立信任，並向他們表明您是一家信譽良好的企業。

以下是一些可以幫助您快速獲得 Google 評論的其他提示：

• 提供評論獎勵。 您可以向留下 Google 評價的客戶提供折扣、免費禮物或參加競賽。 但是，請注意不要提供任何有價值的東西來換取正面評價，因為這違反了 Google 的政策。
• 使用評論產生工具。 有許多工具可以幫助您自動化收集評論的過程。 這些工具可以向客戶發送電子郵件或短信，要求他們留下評論。
• 舉辦評論競賽。 這是在短時間內產生大量評論的好方法。 只需建立一個競賽，客戶可以透過留下 Google 評論來參加並贏得獎品。

您可以詢問對您的業務有正面體驗的客戶，因為這是確保您獲得正面評價的最佳方式。

另請閱讀： 如何取得我的企業的 Google 評價

為什麼我的客戶不能留下 Google 評論？

您的客戶可能無法留下 Google 評價的原因有以下幾個：

• 您沒有經過驗證的 Google 商家資料。 客戶需要能夠在 Google 地圖上找到您的商家才能發表評論。 要驗證您的商家資料，您需要聲明它並向 Google 提供有關您商家的一些基本資訊。
• 您的客戶未登入 Google 帳戶。 客戶需要登入 Google 帳戶才能發表評論。 如果他們尚未登錄，他們將看到一條訊息，要求他們登入。
• 您的客戶已經對您的企業留下了評論。 客戶只能為每個企業留下一則評論。 如果他們已經留下評論，他們會看到一條訊息，表明他們已經評論了您的業務。
• 您的企業不符合審核資格。 某些類型的企業不符合 Google 評價的條件。 例如，銷售非法產品或服務的企業無法收到評論。
• 您的客戶正嘗試透過受限的 IP 位址留下評論。 Google 有一個禁止發表評論的 IP 位址清單。 這通常是因為這些 IP 位址與垃圾郵件或濫用行為有關。
• 您的客戶試圖留下違反 Google 政策的評價。 Google 有一套評論必須遵守的政策。 例如，評論不能包含髒話、仇恨言論或威脅。

如果您不確定客戶為何無法留下 Google 評價，您可以聯絡 Google 支援人員尋求協助。

除了上述情況外，還有一些其他因素可能會阻止您的客戶留下 Google 評論：

• 他們不熟悉如何留下 Google 評論
• 他們太忙或沒有時間留下評論
• 他們對您的業務體驗不滿意
• 他們不願意在網路上留下評論

如果您擔心客戶不會留下 Google 評價是因為他們對您的業務不滿意，您可以嘗試找出可以改善客戶服務或產品和服務的任何領域。

您也可以直接向客戶詢問回饋，並利用該回饋進行改進。

另請閱讀： 支付 5 星評論費用

常見問題

如何取得客戶的 Google 評論？

分享連結以發表評論

如何鼓勵顧客留下 Google 評論？

吸引線上評論的最有效方法之一就是開始談論它們。 考慮一下您與客戶的數位和實體互動，並尋找開始對話的機會。

如果您有郵寄列表，則可以在每封電子郵件簡訊的底部添加「給我們留下評論」字樣，並提供指向您在 Google 上的商家資料的直接連結。 如果您有店面，則可以在櫥窗中顯示標誌或在列印的收據上添加號召性用語。

以上是回答問題所需的解釋 如何讓客戶在 Google 上留下評論？.

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