Nola sailkatzen ditu Tripadvisor jatetxeak? Jakin behar duzun guztia

Nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak? Nola zehazten dira sailkapen horiek? Bezeroen iritziak beti dira garrantzitsuak jatetxeko kudeatzaile edo jabearentzat. Iritzi horiei esker zure jatetxea Interneten duen profila hobetzen laguntzen du eta bezeroentzako zerbitzurik onena lor dezake. Jarraitu beheko artikuluari TripAdvisorko sailkapenak nola funtzionatzen duen hobeto ulertzeko.

Gehiago irakurri: Erosi Tripadvisor Iritziak | 100% Bermatua eta Merkea

1. Nola kalifikatzen ditu Tripadvisor jatetxeak

Audiencegain-en, zure jatetxera bezero gehiago eramateko modurik onena bilatzailea eta webgune atsegina izatea da. Eta TripAdvisor bezalako jatetxe bat bilatzerakoan milioika erabiltzailek bisitatzen dituzten webguneak ezagutu behar ditugu. Uneoro erabiltzen dugu, TripAdvisor-ek mahaikideengan eragin handia duen tokian eta zure onurarako erabili beharko zenuke.

Artikulu honetan, zure jatetxearen TripAdvisor puntuazioa hobetzea aztertuko dugu zure jatetxera bezero gehiago eramateko egin dezakezunaren bidez.

TripAdvisor-ren indexatzeko algoritmoak zure jatetxea noizean behin gonbidatu batzuk edukitzearen eta arratsalde gehienetan guztiz beteta egotearen arteko aldea esan nahi du. Bilaketen emaitzek zure jatetxea tokiko beste jatetxe batzuekin nola lehiatzen duten erakutsiko dute eremu geografiko jakin batean. Zerrendaren goiko aldean dauden jatetxeak gehiago ikusiko dituzte bezero potentzialek zerrendaren behealdean dauden jatetxeak baino.

Nola kalifikatzen ditu Tripadvisor jatetxeak honako hauetan oinarrituta:

• Iritzien kalitatea.
• Iritzi kopurua.
• Azken berrikuspenak

TripAdvisork oraindik ez dizu esan ranking faktore bakoitzaren pisu kritikoa. Horrek zaildu egiten du jakitea kritika gehiago dituen jatetxe batek iritzi gutxiago dituen jatetxe batek baino balorazio handiagoa izango duen. Jakiteko, sailkapenak gertutik aztertzea eta emaitzen berri ematea erabaki dugu, TripAdvisor-en zure jatetxearen sailkapena nola hobetu ikas dezazun.

Nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak bezeroen iritzietan oinarrituta

Nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak bezeroen iritzietan oinarrituta

2. Erabiltzaileen bilaketak TripAdvisorko jatetxeen sailkapenean eragiten du

Espero zenituzkeen jatetxe guztiak sailkatzeko faktore nagusia batez besteko puntuazio altuagoa da. 5 izarreko jatetxe bat 4 izarreko balorazioa baino altuagoa izatea espero zenuke. Hala ere, jatetxeak sailkapen orokor bera partekatzen hasten diren heinean, hemen hasten dira gauzak konplikatzen.

Hartu beheko adibidea:

1. jatetxea 4.5eko balorazio orokorra du, azken astean 75 iritziz eta 5 iritziz osatua.

2. jatetxea 4.5eko balorazio orokorra du, azken astean 200 iritzi eta 4 iritzi biltzen dituena.

Iritzi asko dituen 2 jatetxea balorazio altuagoa izango litzatekeela pentsatuko zenuke, baina ez da horrela. Jatetxeek berdin-berdin baloratzen dutela ikusi dugu, baina azken iritziek balorazio altuagoa izango dute hainbat iritzi dituzten jatetxeek baino. Honek erakusten digu TripAdvisork jatetxeei baloratzen dituela azken iritzi eta balorazioekin.

Berrikuspenen berritasuna oso garrantzitsua da jatetxeen balorazioan, beraz, astero kalitatezko iritziak jasotzea azpimarratu behar duzu.

Erabiltzaileen bilaketak TripAdvisor jatetxeen sailkapenean eragina du

Era berean, baliteke duzu nahi: Nola funtzionatzen du Tripadvisor | Tripadvisorren negozio eredua

3. TripAdvisor-ren ospe indizea ulertzea

TripAdvisor-ek "Popularitate Indizea" erabiltzen du negozioak sailkatzeko eta zure establezimenduaren gonbidatuen gogobetetasuna zehazteko. Beraz, zure jatetxea ez da klasearen edo prezioaren arabera sailkatuko, baizik eta bere iritzien kantitatearen, kalitatearen eta berritasunaren arabera.

Ranking honek bezeroei jatetxea bere aurrekonturako egokia den edo ez jakitea ez ezik, erabiltzaileek segurtasuna, garbitasuna, zerbitzua, janariaren estandarra eta abar nola baloratzen duten ere badaki. Bilaketa bakoitza kalitatearen arabera sailkatuko da eta Popularitate Indizeak kalkulatuko du, eta horrek iritziak fresko eta alboragabeak izaten laguntzen du.

TripAdvisor-ren ospe-indizea zure jatetxearen abantailaz erabiltzea

4. Zer egin beharko zenuke zure jatetxearen sailkapena TripAdvisor-n hobetzeko?

Nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak? Jakin dezagun beheko informazioaren bidez.

4.1 Hasi TripAdvisor-ekin

Zure jatetxea erreklamatu eta gehitu baduzu, pauso bat gertuago egongo zara jakiteko nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak balorazio altuagoetarako. Hala ez bada, irakurri urratsez urrats nola egin jakiteko eta jarraitu urrats hauek:

1. urratsa: Gehitu TripAdvisor widget-a zure webgunean

Eman bezeroei non zauden TripAdvisor-en doako gehigarria gehituz zure webgunean. Joan zure TripAdvisor jatetxeen zerrendako Marketing Tresnetara eta sakatu Gunearen luzapenak. Hurrengo orrian, hautatu Jatetxeen luzapenak.

Orri batera eramango zaitugu, zure widget-a pertsonaliza dezakezun, aurrebista eta zure webgunera gehitu beharko duzun HTML kodea bidaliko dizugu. Eskatu zure garatzaileari nola egin ez badakizu.

TripAdvisor widget-a zure webgunean gehi daiteke

2. urratsa: Gehitu jatetxearen webgunearen URLa zure TripAdvisor zerrendan

Hori egin dezakezu zure jatetxeen zerrenda erreklamatu duzunean edo zure jatetxea TripAdvisor-en gehitu duzunean. Hala ere, oraindik badago egiteko denbora egin ez baduzu. Joan Kudeatu zerrendak atalera TripAdvisor konpainiaren zerrendan eta hautatu Izena eta deskribapena atala.

Hurrengo orrian, gehitu zure webgunearen URLa zehaztutako koadroan. Honek zure jatetxearen webgunerako backlink bat emango dizu eta zure TripAdvisor zerrenda ikusten duten jendeak zure gunea azkar aurkitzea erraztuko dizu.

Zure TripAdvisor zerrendako jatetxearen webgunearen helbidea

3. urratsa: igo 10 irudi baino gehiago

TripAdvisorko ikerketa baten arabera, TripAdvisor-en 11 eta 15 argazki artean kargatzen dituzten jatetxeek bezeroen interakzio bikoitza izaten dute. Jakina, zure hurrengo urratsa zure profileko argazkia igotzea da.

Horretarako, hasi saioa TripAdvisor zure negozio-orrian, joan Kudeatu zerrendak atalera eta hautatu Argazkiak. Egin klik "Gehitu argazki gehiago" botoian zure profila dibertsifikatzeko.

Nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak 10 argazki baino gehiago gehitzean

4. urratsa: Eska ezazu TripAdvisorko bisita-txartelak erabiltzaileak zure jatetxeari buruzko iritzia utz diezazuten animatzeko

Markadun bisita-txartel bat jartzea eta mahai bakoitzean bat uztea bezeroei TripAdvisor-en iritziak utz diezazkizuten sustatzeko modu bat da.

Bisita-txartel pertsonalizatu bat eskatzeko, joan zure TripAdvisor jatetxeen zerrendara Marketing Tresnetan eta hautatu Publizitate tresnak. Ondoren, hautatu Bisita-txartelak.

Honek orri berri batera eramango zaitu TripAdvisor markako liburuxkak arakatzeko, negozioen jabeentzat. Bisita-txartel bat behar duzunez, hautatu Bisita-txartelak kategoria eta aukeratu bisita-txartelean bistaratu nahi duzun mezua. "Nola izan zen zure bazkaria?" gomendatzen dizugu.

Jarri TripAdvisorko bisita-txartelak gonbidatuek zure jatetxeari buruzko iritziak idazteko

Hautatu ondoren, atzeko aldean zure negozioaren izena, hiria eta TripAdvisor zerrenda barne diseinatu ahal izango duzu.

5. urratsa: erantzun iritziei

Azkenik, iritzi horiek sartzen hasten direnean, ahalik eta azkarren erantzun behar duzu, eta hori garrantzitsua da. TripAdvisor-ek jatetxeak nola sailkatzen dituen modurik onenei buruz gehiago esango dizugu.

4.2 11 modu eraginkorrak zure jatetxeen sailkapena hobetzeko TripAdvisor-en

Atal honetan, erakutsiko dizugu nola kalkulatzen du TripAdvisor sailkapena berrikuspenen jarraipena eta iritzien konbinazioa erabiliz, zure zerrenda eguneratuz, argazkiak kargatuz eta zure marka eraikiz.

4.2.1 Bildu ahalik eta iritzi gehien

TripAdvisorko gauza nagusia iritziak dira. Zure sailkapena handitzen eta bezero gehiago ekartzen laguntzen dizute. Ebaluazioa eskatzea oso garrantzitsua dela ulertzen da. Kontua da jatetxe gutxi batzuk baino ez direla ausartzen iritziak eskatzera, baina hona hemen nola handitu zure TripAdvisor-en jarraipena.

Bildu ahal duzun lekukotasun gehien

Eta bada galdetzea garrantzitsua den beste arrazoi bat erosi Tripadvisor iritziak sarean. Spiegel Ikerketa Zentroak azterketa bizkorren (eskatzen dituzunak) batez besteko balorazioa 4.34 izarretik 5koa zela ikusi zuen, iritzien balorazioek gairik ez zuten bitartean. Balorazioa (jendeak borondatez uzten dituen argitalpenak) 3.89 izarretik 5 da. Hori dela eta, hasi berrikuspen horiek eskatzen.

Bezero bat irteten denean berrikuspena eskatzea aukeratu dezakezu, posta elektronikoz bidali edo berrikuspen-eskaera bidaltzeko. Hori nola egiten duzun edozein dela ere, garrantzitsua da hori egitea.

Bezero bat zure espezialitateko plater batekin pozik badago, eskatu bere iritzian aipatzeko. Adibidez, zure espezialitatea lasagna bada eta TripAdvisor-en iragartzen saiatzen bazara, ebaluatzaileek "Jaten dudan lasagna onena da" esatea konbentzigarria izango da gonbidatuentzat. beste bezero batzuek hau probatzen dute.

4.2.2 Iritziari erantzun

Iritziei erantzutea horiek biltzea bezain garrantzitsua da. Iritziak ahoz ahoaren bertsio digitala dira, eta iritziak pilatzen hasten diren heinean, denei erantzutea zaila izan daitekeela ulertzen dugu. Zorionez, ez duzu zertan. Yext-ek ikertu du plataforma guztietan jasotzen dituzun berrikuspenen %50ari gutxienez erantzutea nahikoa dela.

Hala ere, erantzuten duzunean, ziurtatu guztiz konprometituta zaudela. Parrafo oso batekin erantzutea esan nahi du, ez esaldi batekin bakarrik, eta benetan bezeroa entzuten sentitzea. Jarraian iritziei nola erantzun azalduko dugu, beraz, jarraitu irakurtzen.

Iritziei erantzutea horiek biltzea bezain garrantzitsua da

Oraingoz, eztabaida dezagun erreakzionatzen dituzun iritziei lehentasuna emateaz. Hasi kritika txarrei erantzuten lehenik. Zergatik? Beharrezkoenak direnez, ahalik eta onena egin beharko zenuke egoerari aurre egiteko. Ondoren, hartu denbora pixka bat galderarik onenak erantzuteko, bezeroa garrantzitsua eta estimatua sentituko duzulako.

Denbora baduzu, erantzun 3 burbuilen berrikuspen horiei ere. Besteak baino gutxiago beharrezkoak dira, baina ondo legoke zuk ere iritzi horiei erantzutea.

4.2.3 Azken iritziak daude

Azken arrakasta TripAdvisork erabiltzen duen parametroetako bat da nola funtzionatzen duen TripAdvisor sailkapena. Iritzi berriek lehentasuna izango dute. Iritzi zaharragoak, oraindik garrantzitsuak badira ere, alde batera utziko dira, ez baitute jatetxearen egungo egoera islatzen. Hauxe da erabiltzaileek TripAdvisor-en ikertzerakoan bilatzen dutena.

Iritzi gehiago biltzen hasi beharko zenuke zure azken iritzia hiru hilabetekoa bada.

Azken arrakasta TripAdvisork erabiltzen duen parametroetako bat da

4.2.4 Eguneratu zure ordutegia

Ordutegia duten jatetxeek beren TripAdvisor zerrendan agertzen dira eta ordutegirik gabeko jatetxeek baino % 36 konpromiso gehiago jasotzen dute. 2 minutu baino gutxiago behar dira emaitza paregabeak lortzeko. Pena litzateke aukera hau ez aprobetxatzea eta ikastea nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak eraginkorragoa izateko.

Zure funtzionamendu-ordutegia egunera dezakezu TripAdvisor-ko jatetxe-zerrendan saioa hasita, Kudeatu zerrendak atalera joan eta Orduak botoian klik eginda.

Eguneratu zure ordutegia TripAdvisor zerrendara

Era berean, baliteke duzu nahi: Nola kendu TripAdvisor iritziak | 2022ko gida berriena

4.2.5 Kalitatezko zerbitzua eskaintzea

Zure jatetxeen iritziek bezero gehiago ekartzen laguntzen dute eta zure zerbitzua hobetzen dute. Iritzi asko jasotzen badituzu zerbait hobea egin dezakezula esaten baduzu, orduan zerbait aldatu behar da. Ikasi zure iritzietatik eta erabili jatetxea hobetzeko.

Zerbait aldatzen duzunean, erantzun nola egin duzun ekintza eta zehazki zer aldatu den azaltzen duen berrikuspen bati. Honek iritzi-irakurle guztiei erakutsiko die bezeroen iradokizunak eta kexak serio hartu dituzula eta iritzi positiboagoak ekarriko dituela.

Jatetxeen berrikuspenek negozioa areagotu eta zerbitzuaren kalitatea areagotu dezakete

4.2.6 Markaren ikuspegia eraiki

Bezeroek askotan estimatuko dute jatetxe batean koherentzia. Zure establezimendua bereziagoa izan dadin, sortu marka ikuspegia eta eutsi. Horrek ez du esan nahi esperimentatzea, baizik eta bezeroek zure jatetxean pentsatzen duten bakoitzean marka-irudi argia dutela gogoan izatea.

Pentsa zein den zure misioaren adierazpena. Nor zara? Nor izan nahi duzu? Zergatik egiten dituzu gauza horiek? Nola aurkeztu nahi diozun zure marka publikoari. Adibidez, zure marka gazteentzat interesgarria, dibertigarria eta erakargarria bihurtu nahi baduzu, kontuan hartu zure jatetxea kolore biziz apaintzen duten menuen deskribapenak eta asmatu logotipo adimendun bat.

Ziurtatu zure taldeko guztiek ikuspegi horrekin bat egiten dutela egunero bezeroekin elkarreragiten duten bitartean.

Eraiki markaren ikuspegia eta atxiki jatetxeekin

4.2.7 Bezeroaren erosotasuna bermatu

Doako wifia edo ura bezalako ekipamenduek bezero baten esperientzian aldea eragin dezakete zure jatetxean eta, ondorioz, iritzietan zure negozioaren profilean uztea erabaki dezakete. nola kalifikatzen ditu TripAdvisor jatetxeak berrikuspen hobeak lortzeko.

Erosotasunek aldea eragin dezakete bezeroaren esperientzian

4.2.8 Ziurtatu jatetxea zure sukaldaritzarekin bat datorrela

TripAdvisor-ri buruzko gauza interesgarri bat jatetxe bat desberdina izan daitekeela sukaldaritza desberdinetarako. Horrek esan nahi du zure jatetxea bezeroek ezagutuko duten sukaldaritza motarako egokia egin behar duzula.

Jendeak sarean jateko tokiak bilatzen dituenean, ez du gako-hitz generikorik bilatzen ari "New Yorkeko jatetxeak" adibidez. Bilaketa zehatzagoak egingo dituzte, esaterako, "New Yorken pizza", "New Yorken afaria" edo "Nire inguruko TripAdvisor jatetxe onenak".

Ziurtatu zure jatetxea zure sukaldaritzarekin bat datorrela

Zure jatetxearen deskribapena zure jatetxeari dagozkion gako-hitzak bideratzeko erabiliko ez ezik, zertan ona zaren begiratu eta hori kapitalizatu ere egingo duzu.

Ez zaitez hutsik egin "New York pizza"ren arrakastarik handiena bazara, baina "New Yorkeko hanburgesa"ren zortzigarren zenbakia bakarrik. Horrek esan nahi du beste jatetxeek zurea baino hanburgesa hobeak egiten dituztela eta pizza egiteko trebetasun goxoak hartu beharko dituzula esan nahi du.

4.2.9 Aprobetxatu "froga soziala"

Demagun ez duzula froga sozialaren kontzeptua ezagutzen. Kasu horretan, egoera edo portaera bat egokia den ala ez ebaluatzen duen fenomeno psikologiko bat da, besteek aurretik egin zutena ikusiz. Egoera horretan, jendeak besteen iritziak hartzen ditu kontuan jatetxe jakin bat bisitatu edo ez erabakitzeko orduan.

Ideia hau zure onurarako erabil dezakezu jatetxe bat zuzentzen baduzu. Nola? zure bezeroen iritziak lineaz kanpoko eta lineako marketin kanpainetan sartuz. Hasteko, eduki TripAdvisor widget-a zure webgunean bisitariei bisitatzen duten bakoitzean bertan zerrendatuta zaudela jakinarazteko.

Aprobetxatu "froga soziala"

Zer argitaratu nahi duzunean, sare sozialak leku paregabea dira Tripadvisor jatetxeek jasotzen dituzun sailkapena ezagutzeko. Argitaratu berrikuspen aipamen onak eta eskerrak emateko ohar bat ebaluatzaileari zure Facebook profilean.

Iritziak lineaz kanpo ere erabil ditzakezu zure ebaluazio onenetako esaldiak zure dendako erakusleihoetan, taula berezietan eta beste gune batzuetan argitaratuz.

Ausartzen bazara ere (errespetuz) iritzi negatiboak argitu ditzakezu zure lineaz kanpoko marketin planaren zati gisa. Esate baterako, Ipar Irlandako Harlem Cafe-ko sukaldariak, Faye McFarlandek, iritzi negatiboa kapitalizatzea erabaki zuen publiko eginez.

Jendea platera erostera behartu zuten kexaren oinarrian, benetan "inoizko entsaladarik txarrena" ote zen zehazteko, eta horrek platera salduena izatera eraman zuen.

4.2.10 Atera argazki harrigarriak zure janariaren eta jatetxearen giroari

Zer aukeratuko zenuke interneteko janaria, dekorazioa eta langileen irudi asko dituen jatetxe batean jatea eta bat ere ez duen jatetxe batean jatea aukeratu beharko bazenu? Ezta galdera bat ere.

Irudiek zure enpresari sinesgarritasuna emateaz gain, bezero potentzialak zure jatetxean afaltzera erakartzen dituzte.

Atera argazki zoragarriak zure sukaldaritzaren eta jatetxearen dekorazioari

Janari argazkiak dira erabakigarrienak. Egin otorduak ardatz, baina baita erakargarri bihurtu ere ingurua. Kontrastatu otordua eta platera goitiko planoak erabiliz, argiztapenarekin esperimentatzen eta goitiko argazkiak erabiliz.

Baina bazkariari argazkiak ateratzea baino gehiago beharrezkoa da. Sartu zure erakusleihoaren, altzarien, eserlekuen eta langileen argazkiak. Eszenatokiko argazkiak ere ezagunak dira, batez ere zure sukaldaria bazkaria prestatzen erakusten dutenak. Sartu zure jatetxeko argazkiak lanpetuta dauden garaietan, hobekien erakusteko.

Saiakeran aipatu dugun bezala, kargatzen duzun irudi kopurua ere garrantzitsua da. Helburua 10 baino gehiago afaltzeko elkarrekintza handiagoa sustatzeko.

4.2.11 Zure bezeroak pozik egon esperientziarekin eta partekatzearekin

Garrantzitsua da zure jatetxea sarean partekatzeko kulturan sartzea hobetu nahi baduzu nola kalifikatzen ditu Tripadvisor jatetxeak. Sortu jendeak hitz egiteari utzi ezin dion esperientzia bat eta ikusiko duzu mahaikideek zure establezimenduan nola isurtzen jarraituko duten.

Jatetxe bat sustatzeko garaian, arreta jarri behar da dastamena, baina garrantzitsua da beste zentzumenetara erakartzea ere, ikusmena (dekorazioa), soinua (musika), usaimena (ahoa ukitzea) eta ukimena (oihalak, espazioak) barne.

Egin zure bezeroak gustura euren esperientziak haiekin partekatuz

Gaiarekin lotutako artikuluak:

• Nola idatzi iritzia Tripadvisor-en? Bidaiarientzako gida nagusia
• Nola aurkitu Tripadvisoren iritzi faltsuak? Erabili Tripadvisor adimendun

Jatetxeak biltzen dituzten webguneek, TripAdvisor esaterako, jatetxe-operadoreei beren lineako negozioa zabaltzen lagun diezaiekete. Jatetxeentzako TripAdvisor-n agertzen diren praktika onen artean profil zehatza eta eguneratua mantentzea, iritziei erantzutea eta sare sozialetarako balio duen ingurunea sustatzea dira.

Ba al duzu aholku gehiagori buruz nola kalifikatzen ditu Tripadvisor jatetxeak? Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan berehala informazio baliagarri gehiago ezagutzeko. Jarraitu Audiencegain informazio interesgarriagoa eguneratzeko.