Mitä tapahtuu, kun ilmoitat arvostelusta Googlessa? Mitä teen nyt?

Mitä tapahtuu, kun ilmoitat Google-arvostelusta? Tämä on kysymys, jota monet ihmiset kysyvät ilmoittaessaan Google-arviointia varten. Milloin meidän tulee raportoida arvostelusta? Artikkelin nimi rikkoo Googlen standardeja.

Jos haluat ymmärtää lisätietoja, seuraa artikkelia "Mitä tapahtuu, kun ilmoitat arvostelusta Googlessa?" kanssa Yleisön voitto alla.

Googlen negatiiviset arvostelut vaikuttavat suuresti yritysten liiketoimintaan

Mitä tapahtuu, kun ilmoitat arvostelusta Googlessa?

Kun ilmoitat Google-arvostelusta, seuraavaa voi tapahtua: Google tarkistaa ilmoitetun arvostelun selvittääkseen, rikkooko se sen käytäntöjä. Saat sähköpostiisi päivityksen tuomiostasi. Jos arvostelu rikkoo sääntöjä, se poistetaan Google Mapsista ja hausta. Jos arvostelua ei todeta rikkovan sääntöjä, se säilyy Google Mapsissa ja haussa ja merkitään eskaloiduksi.

Tarkista arvostelun poistopyyntösi tila Arvostelujen hallintatyökalulla.

Miksi on hyvä idea ilmoittaa sopimattomista Google-arvosteluista?

Onko sinulla pientä lähiyritystä? Jos näin on, luotat todennäköisesti voimakkaasti verkkoarvosteluihin markkinoidaksesi yritystäsi ja houkutellaksesi uusia asiakkaita.

Valitettavasti on aina mahdollista, että joku jättää väärän tai kielteisen arvion yrityksestäsi Googlessa. Tämän seurauksena yrityksesi voi kärsiä suuresti, koska potentiaaliset asiakkaat saattavat päättää olla käyttämättä palveluitasi lukemisen jälkeen negatiivisen arvostelun.

Tästä syystä loukkaavista Google-arvosteluista ilmoittaminen on tärkeää. Ilmoittamalla arvostelusta voit ilmoittaa Googlelle, että se voi olla väärä tai epätarkka. Jos Google arvioi, että merkitty arvostelu on väärä tai väärä, se voi poistaa sen tiedoistasi.

Asiakkaille sopivan kyselylomakkeen tekeminen

Mikä sopimaton Google-arvostelu oikein on?

Jos jokin verkossa näkemäsi ei vaikuta oikealta, voit ilmoittaa siitä. Samoin Google-arvostelujen kanssa. Jos arvostelu loukkaa sinua, voit merkitä sen poistettavaksi.

Arvostelusta merkittäessä on otettava huomioon muutama tekijä. Tarkista ensin, onko arvostelu Googlen sääntöjen vastainen. Tyypillisiä rikoksia ovat mm.

• Arvostelut, joissa käytetään rumaa kielenkäyttöä tai ovat avoimen seksuaalisia tai säädyttömiä
• Kampanja-arvostelut
• Arvostelut, jotka ovat merkityksettömiä tai aiheeseen kuulumattomia
• Henkilötiedot arvosteluissa (puhelin, sähköposti)
• Sitä ei todennäköisesti poisteta, jos arvostelu ei ole näiden sääntöjen vastainen. Voit silti ilmoittaa siitä ja selittää kommentissa, miksi uskot, että se on poistettava.

Voit ilmoittaa siitä napsauttamalla "Merkitse sopimattomaksi" -linkkiä, kun olet todennut, että arvostelu ei sovellu. Kun se kirjoitettiin, tämä yhteys oli tarkistettavana.

Kun olet tehnyt siitä ilmoituksen, Google tutkii arvostelun ja ryhtyy tarvittaviin toimiin. Tämä voi tarkoittaa arvostelun poistamista yrityksesi tiedoista.

Älä pelkää ilmoittaa loukkaavasta Google-arvostelusta, jos kohtaat sellaisen. Näin voit säilyttää Google-tietojen tarkkuuden ja läpinäkyvyyden kaikkien käyttäjien kannalta.

Asetat lipun ilmoittaaksesi arvostelun sopimattomaksi

Pidät ehkä myös: Miten Google-arvostelut toimivat | Tietoja

Milloin Google-arvostelusta kannattaa tehdä ilmoitus?

Googlen mukaan seuraavat teemat ovat kiellettyjä Googlen käyttöehdoissa. Siksi voit pyytää sisällön poistamista tiimisi puolesta, jos huomaat arvostelun, joka kuuluu johonkin näistä otsikoista.

Epäolennaiset kommentit

Google haluaa varmistaa, että käyttäjien saamat tiedot yrityksestäsi ovat oikeita. Siksi sinun tulee merkitä arvostelut, jotka eivät liity yritykseesi tai asiakkaan kokemuksiin, ja pyytää Googlea poistamaan ne.

Sinun tulee merkitä arvostelu, jos kommentti on virheellinen

Laiton sisältö

Jotkut yritykset myyvät tuotteita tai tarjoavat palveluita, jotka ovat laittomia joillakin lainkäyttöalueilla osta arvosteluja Googlelle. Tämän torjumiseksi Google kieltää käyttäjiä kirjoittamasta arvioita, jotka sisältävät linkkejä laittomia tuotteita myyville verkkosivustoille tai sähköpostiosoitteisiin. Tämä koskee myös kuvia, jotka mainostavat tavaroita tai erikoistarjouksia.

Eturistiriidat

Google pyrkii olemaan mahdollisimman puolueeton arvioidessaan tuotteita. Näin ollen sinulla ei ole lupaa julkaista arvostelua yrityksestäsi, johon olet sidoksissa tai jonka omistat. Lisäksi kilpailijan arvostelun lähettäminen on kiellettyä, koska sen avulla voit vaikuttaa heidän arvostukseensa eduksesi.

imitointi

Google pitää tarkkoja arvosteluja erittäin tärkeänä. Se ei halua antaa käyttäjilleen harhaanjohtavaa tietoa tai antaa vääriä tietoja yrityksestä. Siksi minkä tahansa Google-tuotteen arvioijan on julkistettava arvostelu. Et voi väittää olevasi joku toinen lähettäessäsi arvosteluasi tai julkaista sitä hänen puolestaan.

Lue myös: Kuinka saan Google-arvosteluja yrityksestäni

Kuinka kauan Google-arvostelun poistaminen kestää?

Googlella voi kestää jopa 30 päivää korostetun arvostelun poistamisessa, mutta voit pyytää sen poistamista, jos se on mielestäsi yritystäsi koskevien sääntöjen vastaista. Ennen arvostelun poistamista Googlen on tutkittava se nähdäkseen, onko se käytäntöjen vastainen.

Google-arvostelun poistaminen kestää 30 päivää

Kuinka poistaa Google-arvostelukommentti

Seuraavaksi, jos teet ilmoituksen arvostelusta, mutta tuomio on, että se ei riko Googlen ohjeita, voit ilmoittaa arvostelusta kertaluonteista valitusta varten.

Näin voit tehdä tämän.

• Etsi yrityksesi Google Mapsista avaamalla se
• Google-arvostelut-sivulla voit löytää arvostelun
• Klikkaa arvostelun oikealla puolella olevaa pystypisteiden kolmikkoa
• Valitse valikosta Raportoi arvostelu.
• Valitse vastaus kysymykseen "Mikä tässä arvostelussa on vikana?"
• Ilmoita Googlelle arvostelusta

Valitse haluamasi vastaus

Lue myös: Kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja

5 vinkkiä sopimattomien arvostelujen ilmoittamiseen Googlessa

Aluksi sykkeesi voi nousta ja saatat vaistomaisesti haluta suuttua ja puolustautua. On tärkeää säilyttää ammattimainen sävy. Suosittelemme vastaamaan arvosteluun sen huomioimatta jättämisen sijaan.

Tämä johtuu siitä, että se näkyy edelleen profiilissasi sillä välin, kun Google tarkistaa merkintää tai raporttia.

Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit luoda tehokkaan vastauksen:

1. Ennen kuin vastaat, yritä tehdä se ammattimaisesti ja hienosti. Tämä osoittaa potentiaalisille asiakkaille, että olet avoin palautteelle, oli se sitten positiivista tai kielteistä. Voit myös käyttää sitä korjaamaan tarkistuksen virheet.
2. Voit merkitä arvostelun Googlen huomioitavaksi, jos et pysty selvittämään ongelmaa arvioijan kanssa tai jos uskot arvostelun olevan väärä tai epätarkka.
3. Voit merkitä arvostelun napsauttamalla arvostelun alla olevaa Merkitse sopimattomaksi -linkkiä.
4. Sen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan perustelu arvostelun ilmoittamiselle. Tee valintasi käytettävissä olevista vaihtoehdoista ja lähetä sitten pyyntösi.
5. Tämän jälkeen Google tutkii merkityn arvostelun ja ryhtyy tarvittaviin toimiin.

On hyvä idea merkitä virheelliset Google-arvostelut, koska se voi auttaa suojaamaan yritystäsi vääriltä tai vääriltä suositteluilta. Lisäksi se osoittaa potentiaalisille asiakkaille, että olet valmis vastaanottamaan kritiikkiä ja toimimaan sen mukaan parantaaksesi yritystäsi.

Napsauta "Merkitse sopimattomaksi" ilmoittaaksesi väärästä arvostelusta

Pidät ehkä myös: Mikä on Google Review? Uusin Google Review -katsaus

10 tapaa saada lisää Google-arvosteluja

Alla on 10 tapaa lisätä Google-arvostelua, jonka on laatinut Yleisön voitto:

1. Keskity arvosteluihisi. Harkitse muutaman arvostelun lisäämistä etusivullesi. Jos sinulla on tuotearvioita, anna ne jokaisella tuotesivulla. Voit luoda uuden sivun linkeillä ylänavigointipaneelissasi, joka sisältää mahtavia suosituksia. Varmista vain, että sisällytät ne sivustollesi tuotteellesi sopivalla tavalla.
2. Liity sivustoille, joilla asiakkaasi ovat. Sosiaalinen ja helposti lähestyttävä oleminen on paras tapa saada rehellistä palautetta. Tee Facebook-, Twitter- ja Instagram-tilisi saataville kaupastasi, jotta asiakkaat voivat kommentoida ja esittää kysymyksiä.
3. Ostajia pitäisi lähestyä vielä kerran. Harkitse sähköpostin lähettämistä asiakkaille oston jälkeen. Kun osto on vielä tuoreessa mielessäsi, saat todennäköisemmin arvostelun. Poista mahdollisimman paljon kitkaa pyyntösi ja heidän mahdollisuutensa lähettää arvio.
4. Esitä sopivat kysymykset. Tätä varten sinun on ensin päätettävä, millaisia ​​vastauksia haluat, ennen kuin kysyt niitä. Mitkä ovat kohdeyleisösi kiinnostuksen kohteet? Mitkä ovat heidän ensisijaisia ​​huolenaiheitaan tehdessään ostoksia? Mitkä ovat toimialasi kipukohdat? Vastaamalla näihin kysymyksiin voit saada merkityksellisiä ja asiaankuuluvia suosituksia.
5. Ota yhteyttä positiivista palautetta antaneisiin. Kiitos, jos näet positiivisen Yelp-arvostelun tai ihanan Instagram-merkityn kuvan! Man Crates tekee erinomaista työtä positiivisen palautteen seurannassa ja seurustelemisessa. Voit myös pyytää lupaa julkaista heidän huutonsa verkkosivustollasi tai sosiaalisen median kanavilla.
6. Ota yhteyttä negatiivisen palautteen jättäneisiin. Näiden laiminlyöminen ei poista niitä. Vastaa negatiivisiin arvosteluihin mahdollisimman pian, varsinkin jos uskot arvioijan olevan valituksensa oikeutettu tai jos muut asiakkaat ovat valittaneet samasta asiasta. Hyödynnä tämä tilaisuus oppiaksesi asiakkailtasi ja parantaaksesi liiketoimintaasi.
7. Järjestä kilpailu. Pienellä nykyisten asiakkaidesi avustuksella tämä on tehokas tapa markkinoida yritystäsi. Äskettäisessä viestissämme sosiaalisista kampanjoista, jotka voivat vaikuttaa tulokseen, jaoimme joitain sosiaalisia kilpailuideoita, mutta asioiden pitäminen yksinkertaisena on aina hyvä idea. Asiakkaita tulee pyytää lähettämään lyhyt kommentti Facebook-sivullesi tai käyttämään hashtagia Instagramissa. Lensbaby järjestää Facebook-kilpailuja säännöllisesti ja pyytää faneja lähettämään kuvia, kuten tämän julkaisun yläreunassa olevan heart bokeh -kuvan, jotka osoittavat, mitä heidän ainutlaatuiset objektiivinsa voivat tehdä.
8. Palkitse arvioijat eduilla. Voit esimerkiksi tarjota 10 % alennuksen jokaiselle asiakkaalle, joka jättää arvion. Sinun ei tarvitse edes kertoa heille, että tämä on tulossa heidän tielleen. Yllätyselementti lisää heidän kokemukseensa ylimääräisen "vau"-tekijän.
9. Kun julkaiset suosittelun, liitä mukaan asiakkaan nimi ja kuva. Tämä on mukava tapa kiittää asiakkaitasi ja lisätä samalla heidän arvostelujensa uskottavuutta. Harkitse arvostelun lähteen, kuten Yelpin, sisällyttämistä kannustaaksesi muita asiakkaita antamaan palautetta.
10. Anna asiakkaillesi kannustin jättää arvosteluja. Se voi olla yhtä yksinkertaista kuin henkilökohtaisen kiitoskirjeen kirjoittaminen, mutta se auttaa paljon saamaan asiakkaat tuntemaan olonsa lämpimäksi ja sumeiksi. Delush Polish menee yli ja pidemmälle, niin paljon asiakkaat jakavat pakkaus Instagramissa.

Jätä palkintoja kannustaaksesi asiakkaita kirjoittamaan lisää arvosteluja

Yhteenveto

Lopuksi on tärkeää huomata, että arvostelusta ilmoittaminen ei takaa sen poistamista. Googlella on erityisiä käytäntöjä sen suhteen, mikä on rikkomus. Joskus voi olla vaikeaa sanoa, mitkä arvostelut ovat nivelsiteitä.

Tässä on tapoja ilmoittaa sopimattomista arvosteluista ja tietoja aiheesta mitä tapahtuu, kun ilmoitat Google-arvostelusta jakaa Yleisö voittaa. Huonot arvostelut Googlessa ovat mitä tahansa yritystä. Huonot arvostelut ovat oppitunteja jokaiselle yritykselle tuotteiden ja palveluiden laadun parantamiseksi.

Jos arvostelut sisältävät sopimatonta tai sopimatonta sisältöä, voimme kuitenkin ilmoittaa niistä Googlelle, jotta Google poistaa kyseiset artikkelit.

Maksimoi positiivisten suositusten vaikutus ja tehosta liiketoimintaasi jo tänään! Hanki aitoja Google-arvosteluja luotettavalta alustaltamme osoitteessa Yleisön voitto ja katso maineesi kohoavan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleita:

• Miksi Google-arvioni katosi? 24 yleistä syytä
• Kuka voi nähdä Google-arvostelut | Kuinka löytää ja johtaja
• Osta 5 tähden arvostelut
• Kuinka saada Google-arvosteluja asiakkailta
• Mikä on Use Viral Google -arvostelut
• Mikä on Google-arvostelubot 5 tähden
• Kuinka lisätä arvosteluja Google my business -palveluun
• Mitä ovat väärennetyt 5 tähden Google-arvostelut
• Kuinka ostaa Googlen negatiivisia arvosteluja
• Kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja
• Kuinka saada Google-arvioita yrityksestäni
• Kuinka saada hyviä arvosteluja Googlessa
• Kuinka saada maksettuja arvosteluja Googlessa