Google समीक्षा को कैसे हटाएं: कंप्यूटर, Android, IOS

Google समीक्षा कैसे हटाएं यह एक ऐसा प्रश्न है जिसमें बहुत से लोग रुचि रखते हैं। Google पर समीक्षाएं उपयोगकर्ताओं को व्यवसाय की सेवा की गुणवत्ता जानने में सहायता करती हैं। हालाँकि, इसे कई नकारात्मक और मिश्रित समीक्षाएँ भी मिलीं। ऐसे में उन पोस्ट को कैसे डिलीट करें। यहां, ऑडियंसगैन आपको दिखाएगा कि उन परस्पर विरोधी पोस्ट को कैसे हटाया जाए।

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आज अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए सकारात्मक समीक्षाओं की ताकत का लाभ उठाएं! हमारे सम्मानित मंच से वास्तविक Google समीक्षाएँ खरीदें श्रोतागण और अपनी प्रतिष्ठा को फलते-फूलते हुए देखें।

1. क्या मैं Google समीक्षा हटा सकता हूँ?

Google अपनी समीक्षाओं के लिए "हटाएँ" विकल्प प्रदान नहीं करता है। इसके बजाय, किसी समीक्षा को हटाने के केवल दो तरीके हैं:

विधि 1:  यदि आप एक समीक्षक हैं तो आप यह कर सकते हैं: "संपादित करें" या "समीक्षा हटाएं"।

विधि 2: यदि आप व्यवसाय के स्वामी या व्यवस्थापक हैं, तो आप यह कर सकते हैं: "Google की नीतियों का उल्लंघन करने के लिए समीक्षा को चिह्नित करें" या "अनुचित समीक्षाओं को हटाने का अनुरोध करें" (किसी समीक्षा को फ़्लैग करना Google को सूचित करता है कि यह नकली है या Google की समीक्षा नीतियों का पालन नहीं करता है)

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2. गूगल रिव्यू कैसे डिलीट करें?

नीति उल्लंघनों के लिए समीक्षा को चिह्नित करके हम आपको दिखाते हैं कि यह कैसे करना है।

2.1 "कंप्यूटर" पर Google समीक्षा कैसे हटाएं

चरण 1: अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें

चरण 2: Business.google.com पर जाएं

बाईं ओर स्थित नेविगेशन मेनू से, समीक्षाएं क्लिक करें.

समीक्षा के आगे, आप फ़्लैग करना चाहते हैं, "अधिक" आइकन (तीन क्षैतिज बिंदु) पर क्लिक करें

• "अनुपयुक्त के रूप में फ़्लैग करें" चुनें
• समीक्षा फ़्लैग करने के लिए औचित्य चुनें।

2.2 "एंड्रॉइड" पर Google समीक्षा कैसे हटाएं

अपने Android डिवाइस पर स्टार्ट मेन्यू मैप्स ऐप खोलें।

ऊपर दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करके अपने कारोबार की प्रोफ़ाइल पर जाएं

"समीक्षा" चुनें

• वह समीक्षा ढूंढें जिसके बारे में आप शिकायत करना चाहते हैं।
• "रिपोर्ट समीक्षा" बटन पर क्लिक करें

2.3 "आईफोन" और "आईपैड" पर Google समीक्षा कैसे हटाएं

अपने iPhone या iPad पर Google मैप्स ऐप खोलें।

ऊपर दाएं कोने में अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करके अपने कारोबार की प्रोफ़ाइल पर जाएं.

"समीक्षा" चुनें।

• वह समीक्षा ढूंढें जिस पर आप टिप्पणी करना चाहते हैं।
• "रिपोर्ट समीक्षा" चुनें।

3. Google किस तरह की समीक्षाओं को हटाएगा?

ऊपर iPhone और iPad पर Google समीक्षा को निकालने के निर्देश दिए गए हैं। इसके बाद, हम यह पता लगाएंगे कि Google किस प्रकार की समीक्षाओं को हटाएगा।

नागरिक प्रवचन

• उत्पीड़न
• घृणास्पद भाषण
• अनुपयुक्त सामग्री
• आप के बारे में जानकारी

भ्रामक सामग्री

• फर्जी रिश्ता
• वेष बदलने का कार्य
• झूठी खबर
• बहकाना

झूठी खबर

• अभद्रता और अभद्रता
• यौन रूप से स्पष्ट सामग्री
• वयस्क उन्मुख सामग्री
• गोर और हिंसा

विनियमित, खतरनाक और अवैध

• प्रतिबंधित सामग्री
• खतरनाक सामग्री
• अवैध सामग्री
• बाल संरक्षण
• आतंकवादी सामग्री

सूचना गुणवत्ता

• विषय से परे
• आग्रह और विज्ञापन
• अस्पष्ट और दोहराव वाली सामग्री

5 प्रकार की समीक्षाएं हैं जिन्हें Google द्वारा हटा दिया गया है

4. उन समीक्षाओं के मामले जिन्हें हटाए जाने की संभावना है

नकारात्मक समीक्षा ग्राहक के व्यवहार संबंधी निर्णयों को प्रभावित करती है Google समीक्षाएँ खरीदें. जो ग्राहक व्यवसाय पर जाते हैं और खराब समीक्षा देखते हैं, उनका व्यवसाय के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण होगा। यहां वे समीक्षाएं हैं जिन्हें आपको अपने ग्राहकों की नज़रों में अपने व्यवसाय की अच्छी छाप देने के लिए हटाने पर विचार करना चाहिए:

प्रकरण 1: नकली समीक्षाएँ:

• उदाहरण: “मैं इस जगह पर कभी नहीं गया, लेकिन मैंने सुना है कि वे अद्भुत हैं। 5 सितारे!"
• उदाहरण: “प्रतियोगी एक्स कहीं बेहतर है। इस जगह से बचें।”

प्रकरण 2: घृणास्पद भाषण या आपत्तिजनक सामग्री:

• उदाहरण: एक समीक्षा जिसमें नस्लीय टिप्पणियां, घृणास्पद भाषण या अपमानजनक भाषा शामिल है।

प्रकरण 3: अप्रासंगिक सामग्री:

• उदाहरण: एक पिज़्ज़ा रेस्तरां की समीक्षा जो कार मरम्मत सेवाओं के बारे में बात करती है।
• उदाहरण: “मुझे जगह नहीं मिल रही। पता नहीं यह कैसा है।”

प्रकरण 4: एक ऐसी स्थिति जिसमें सरकारी अधिकारी का निर्णय उसकी व्यक्तिगत रूचि से प्रभावित हो:

• उदाहरण: व्यवसाय का एक कर्मचारी अपनी संबद्धता का खुलासा किए बिना समीक्षा लिख ​​रहा है।
• उदाहरण: एक व्यवसाय स्वामी अपने व्यवसाय के लिए सकारात्मक समीक्षाएँ लिख रहा है।

प्रकरण 5: प्रोत्साहनात्मक समीक्षाएँ:

• उदाहरण: “मुझे 5-सितारा समीक्षा के बदले में मुफ़्त भोजन मिला। अच्छा भोजन!"
• उदाहरण: "उन्होंने मुझे इस समीक्षा के बदले में छूट दी।"

प्रकरण 6: स्पैम की समीक्षा करें:

• उदाहरण: असंबद्ध वेबसाइटों या उत्पादों के अनेक लिंक वाली समीक्षा।
• उदाहरण: “बहुत बढ़िया जगह। बढ़िया जगह। बढ़िया जगह। बढ़िया जगह।"

प्रकरण 7: डुप्लिकेट समीक्षाएँ:

• उदाहरण: एक ही समीक्षा विभिन्न खातों के अंतर्गत कई बार पोस्ट की गई।

प्रकरण 8: कानूनी मुद्दों:

• उदाहरण: किसी व्यवसाय के उत्पादों या सेवाओं के बारे में झूठे और मानहानिकारक दावे करने वाली समीक्षा।

प्रकरण 9: प्रतिरूपण:

• उदाहरण: एक प्रसिद्ध सेलिब्रिटी या सार्वजनिक व्यक्ति होने का दिखावा करने वाले किसी व्यक्ति द्वारा लिखी गई समीक्षा।
• उदाहरण: व्यवसाय स्वामी या स्टाफ सदस्य का प्रतिरूपण करने वाली समीक्षा।

प्रकरण 10: प्रतिबंधित खातों से समीक्षाएँ:

• उदाहरण: एक ऐसे खाते की समीक्षा जिसे Google द्वारा नीति उल्लंघनों के कारण प्रतिबंधित कर दिया गया है।

Google की समीक्षा नीतियों का उल्लंघन: कोई भी समीक्षा जिसमें व्यक्तिगत जानकारी, गोपनीय डेटा शामिल है, या किसी अन्य Google समीक्षा नीति का उल्लंघन करती है।

5. अगर मैं समीक्षा नहीं हटा सकता तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि हम समीक्षाओं को हटा नहीं सकते हैं, तो हम उनका प्रबंधन कैसे करेंगे? प्रत्येक समीक्षा का व्यवसाय के बारे में अतिथि के प्रथम प्रभाव से बहुत कुछ लेना-देना होता है। यदि आप नकारात्मक समीक्षा को नहीं हटा सकते हैं, तो आप यह दिखाते हुए अतिथि को वापस जवाब दे सकते हैं कि आपने ग्राहक समीक्षा प्राप्त की है और उसे सुना है।

5.1 समीक्षा का उत्तर दें

यदि कोई नकारात्मक समीक्षा वास्तविक है, तो व्यवसाय स्वामी को समीक्षक को जल्द से जल्द जवाब देना चाहिए। कभी-कभी, उपभोक्ता स्वयं Google समीक्षा को मिटाने का निर्णय ले सकता है।

कम से कम, आप अन्य संभावित उपभोक्ताओं को कहानी के अपने पक्ष को सुनने और अपनी ग्राहक सेवा विशेषज्ञता के बारे में अधिक जानने की अनुमति देकर नुकसान को सीमित कर सकते हैं।

नकारात्मक समीक्षाओं का जवाब देना आपके व्यवसाय की व्यावसायिकता दिखाने का आपका तरीका है

हालांकि, जब तक यह Google के सामग्री दिशानिर्देशों का उल्लंघन नहीं करता है, तब तक आपको किसी ग्राहक से अपने व्यवसाय की वैध, खराब समीक्षा को मिटाने का आग्रह नहीं करना चाहिए। खराब समीक्षा पर प्रतिक्रिया करते समय याद रखने योग्य कुछ संकेत यहां दिए गए हैं:

• कृपया शालीनता से प्रतिक्रिया दें।
• परेशान होने या इसे व्यक्तिगत रूप से लेने से बचें।
• यदि आवश्यक हो, खेद व्यक्त करें और चीजों को ठीक करने का प्रयास करें।
• अपनी प्रतिक्रिया में संक्षिप्त और प्रत्यक्ष रहें।
• वार्तालाप को किसी निजी चैनल में स्थानांतरित करें, जैसे टेक्स्टिंग या ईमेल करना।
• ये संकेत समीक्षक द्वारा नकारात्मक समीक्षा को वापस लेने और उसे स्थिर रहने देने के बीच का अंतर हो सकते हैं। अनुरोध करें कि वह व्यक्ति आपके संगठन से संपर्क करे ताकि आप उस मुद्दे पर गौर कर सकें जिसने उन्हें पहली बार नकारात्मक समीक्षा सबमिट करने के लिए प्रेरित किया। यदि वे फॉलो-अप करते हैं, तो उनके अनुभव को सुखद बनाने के लिए वह सब कुछ करें जो आप कर सकते हैं।

5.2 Google समीक्षाओं पर कैसे प्रतिक्रिया दें

क्या आप अनिश्चित हैं कि कैसे लॉग इन करें ताकि आप समीक्षा का जवाब दे सकें? Google इसे बहुत आसान बनाता है। निम्नलिखित कदम उठाएं:

• चरण १: सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपने अपनी व्यापार प्रविष्टि का दावा किया है—अर्थात्, Google पर स्वामी के रूप में पंजीकृत है। यह आपको Google के खोज परिणामों में लिस्टिंग तक पहुंच प्रदान करेगा, जिससे आप वेबसाइट या संचालन के घंटे जैसी जानकारी को संशोधित कर सकते हैं और प्रतिक्रिया का जवाब दे सकते हैं। Google .com/business पर जाकर और अपनी जानकारी प्रदान करके अपनी व्यापार सूची का दावा करें।
• चरण १: Google बिजनेस प्रोफ़ाइल में साइन इन करें (यदि आपने पहले से यह खाता नहीं बनाया है तो आप चरण 1 में यह खाता बनाएंगे) और उस समीक्षा के साथ स्थान चुनें (यदि आपके पास एक से अधिक हैं) जिसका आप जवाब देना चाहते हैं।
• चरण १: मेनू से "समीक्षा" चुनें। फिर, आप जिस समीक्षा का जवाब देना चाहते हैं, उसके आगे "जवाब दें" पर क्लिक करें।
• चरण १: अपनी प्रतिक्रिया दर्ज करें और "सबमिट करें" बटन दबाएं।

समीक्षाओं का जवाब देने के लिए अपनी Google व्यावसायिक प्रोफ़ाइल में साइन इन करें

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6. Google समीक्षा को हटाने के तरीके के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

समीक्षा निकालने के लिए Google को कैसे प्राप्त करें? के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न Google समीक्षा को कैसे हटाया जाए जिसे Audiencegain ने आपके संदर्भ के लिए संकलित किया है।

Google को किसी समीक्षा को हटाने में कितना समय लगता है?

कुछ मामलों में, Google द्वारा किसी समीक्षा को हटाने का समय अलग-अलग हो सकता है:

• स्पैम जैसे स्पष्ट नीति उल्लंघनों के लिए स्वचालित निष्कासन में कुछ घंटों से लेकर दिनों तक का समय लग सकता है।
• उपयोगकर्ताओं या व्यवसाय स्वामियों द्वारा समीक्षा के लिए फ़्लैग की गई समीक्षाओं का मूल्यांकन करने और संभावित रूप से हटाए जाने में कई दिनों से लेकर कुछ सप्ताह तक का समय लग सकता है।
• कानूनी मुद्दों और विवादों के कारण समय-सीमा लंबी हो सकती है और समीक्षकों की अपील प्रक्रिया को और आगे बढ़ा सकती है।
• Google का प्रतिक्रिया समय उन्हें प्राप्त होने वाली रिपोर्ट की मात्रा और प्रत्येक मामले की विशिष्ट परिस्थितियों से भी प्रभावित हो सकता है।

क्या Google समीक्षा रिपोर्ट करने वालों की पहचान उजागर करता है?

नहीं, Google किसी समीक्षा की रिपोर्ट करने वाले व्यक्तियों या व्यवसायों की पहचान उजागर नहीं करता है। समीक्षकों को रिपोर्टर की पहचान के बारे में कोई जानकारी दिए बिना केवल एक अधिसूचना प्राप्त होगी जो यह बताएगी कि उनकी समीक्षा हटा दी गई है या उसमें कोई समस्या आई है।

इस प्रकार, श्रोतागण साझा किया है Google समीक्षा कैसे हटाएं और यदि आप उस लेख को हटा नहीं सकते तो उसका समाधान करें। प्रत्येक समीक्षा का आपके ग्राहकों और आपके व्यवसाय के खरीदारी व्यवहार पर प्रभाव पड़ता है। Google समीक्षाओं के बारे में उत्तर के लिए, कृपया सबसे तेज़ प्रतिक्रिया के लिए हमसे संपर्क करें।

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