Cara Menghapus Essay Review Trustpilot – Panduan & Tips

Tentunya Anda semua tahu bahwa menggunakan umpan balik Trustpilot terkadang memiliki masalah. Dan cara menghapus ulasan Trustpilot juga di antara mereka. Ada banyak alasan untuk mengetahui bahwa ulasan telah dihapus, tetapi tidak mudah bagi kami untuk menemukan penyebab spesifiknya. Mari cari tahu dengan Audiencegain dan lihat apakah ini sederhana dan mudah.

Baca lebih lanjut: Beli Ulasan Trustpilot | 100% Asli & Dijamin

1. Apakah ada ulasan palsu di Trustpilot?

Anehnya, situs web yang memuat kata "kepercayaan" memiliki banyak ulasan palsu. Banyak bisnis menerima ulasan Trustpilot yang benar-benar tidak adil dan percaya bahwa mereka harus menanggung konsekuensi dari apa yang telah dilakukan orang lain terhadap nama baik mereka.

Itu terjadi sepanjang waktu. Sayangnya, orang-orang percaya bahwa mereka dapat lolos dari hal-hal seperti ini. Namun, kami tahu ini sedang terjadi, dan banyak orang telah menjadi korban jenis ulasan palsu ini hanya karena seseorang mencoba memanfaatkannya.

Tinjauan peringkat buruk di Trustpilot

Anda mungkin juga menyukai: Apa itu Trustpilot? Panduan Lengkap Ulasan Trustpilot

2. Bisakah Anda menghapus ulasan negatif Trustpilot?

Bisakah Anda menyingkirkan ulasan Trustpilot yang buruk?

Untuk meringkas, jawabannya adalah semacam. Karena Trustpilot bertujuan untuk menyediakan platform kepada wisatawan untuk berbagi pengalaman mereka yang asli dan tidak memihak dengan bisnis, ulasan "buruk" tidak dilarang dengan sendirinya. Memang, banyak ulasan negatif yang paling membantu calon pelanggan saat meneliti perusahaan/restoran/hotel/maskapai penerbangan sebelum melakukan pembelian.

Akibatnya, Anda tidak bisa begitu saja melaporkan ulasan buruk tentang perusahaan Anda karena itu buruk.

1 ulasan awal dengan mudah dihapus dari Trustpilot

3. Jenis ulasan apa yang dapat dilaporkan untuk dihapus

Trustpilot telah menetapkan pedoman ulasan wisatawan untuk memastikan bahwa platformnya merupakan sumber informasi yang andal beli ulasan Trustpilot yang terverifikasi. Sebelum dipublikasikan, semua ulasan yang diposting di situs harus mengikuti aturan. Ulasan yang tidak mematuhi pedoman ini akan dihapus.

Trustpilot juga memiliki tim moderator yang sangat terlatih yang meninjau ulasan yang diposting sebelumnya yang telah ditandai sebagai mencurigakan, salah, atau mencemarkan nama baik.

Berikut adalah panduan dasar untuk mengevaluasi ulasan ini:

• Baru-baru ini: Semua posting harus tentang peristiwa yang terjadi dalam setahun terakhir.

• Non-Komersial: Ulasan tidak boleh menyertakan tautan atau konten apa pun yang dapat digunakan untuk promosi.

• Relevan: Ulasan harus berhubungan langsung dengan pengalaman pengulas di/dengan pendirian. Pendapat pribadi tentang politik, etika, agama, dan sebagainya tidak diperbolehkan dalam komentar.
• Tidak berkualitas: Individu yang berafiliasi dengan atau memiliki properti tidak diizinkan memposting ulasan tentang bisnis mereka sendiri atau pesaing.
• Tangan Pertama: Trustpilot tidak mengizinkan informasi bekas dari sumber yang tidak mengunjungi tempat usaha (misalnya rumor).
• Membaca Mudah: Ulasan hanya boleh menyertakan informasi tentang pengalaman dan bukan karakter atau spasi. Jika Anda menemukan bahwa ulasan tentang perusahaan Anda melanggar panduan Trustpilot, Anda dapat memilih untuk melaporkannya.

Ada 6 jenis ulasan yang dapat dilaporkan untuk dihapus

Baca lebih banyak: Cara mendapatkan ulasan Trustpilot

4. Langkah-langkah menghapus review di Trustpilot

Proses penghapusan ulasan Trustpilot adalah sebagai berikut:

Masuk ke Akun Bisnis Trustpilot Anda terlebih dahulu.

Untuk penghapusan ulasan Trustpilot palsu, pertama, masuk ke profil Bisnis Trustpilot Anda.

Untuk menyelesaikan pendaftaran Trustpilot, Anda harus memberikan nama, URL bisnis, dan email bisnis yang dapat diverifikasi.

Setelah masuk, buka Ulasan dan kemudian Ulasan Layanan.

Setelah masuk, Anda akan melihat daftar ulasan untuk perusahaan Anda. Temukan ulasan yang ingin Anda hapus dari daftar itu. Di kanan bawah, klik ikon Bendera.

Tentukan mengapa Anda ingin menghapus ulasan.

Untuk menyelesaikan proses, Anda harus memilih salah satu dari lima alasan untuk menandai ulasan negatif Trustpilot:

Ini termasuk:

1. Bahasa “berbahaya atau ilegal”.

Tinjauan yang merugikan mencakup komentar apa pun yang berisi ujaran kebencian, ancaman, kata-kata kotor, atau pencemaran nama baik, yang terakhir mungkin paling sulit dibuktikan.

2. "Data pribadi"

Ulasan ini mencakup informasi pribadi dan kontak yang dapat diidentifikasi seperti nama, alamat, alamat email, dan nomor telepon.

3. “Promosi atau iklan”

Ulasan dengan CTA atau iklan untuk bisnis lain dapat dihapus.

4. "Itu bukan urusanmu."

Setiap komentar yang ditujukan untuk bisnis lain atau oleh pengulas yang tidak Anda kenal.

5. “Bukan pengalaman asli”* Semua ulasan palsu yang ditulis oleh pesaing, karyawan, atau pengulas berbayar lainnya tercakup dalam kategori ini.

Tunggu, dan periksa statusnya secara teratur

Trustpilot tidak memberikan garis waktu yang pasti kapan mereka akan mengambil keputusan. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah mengawasi profil Bisnis Trustpilot Anda untuk pembaruan. Jika status Penyelidikan Selesai, tetapi Trustpilot memutuskan untuk memposting ulang ulasan tersebut, Anda dapat menandainya lagi.

Bahaya “penyalahgunaan”

Sementara Trustpilot hukuman ini diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan, mereka dapat memiliki konsekuensi rebranding yang serius untuk bisnis Anda.

Di atas adalah seperti apa rincian manajemen tinjauan Trustpilot standar

Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Cara Kerja Trustpilot? Ikhtisar Isi Informasi Penting

5. Kapan tidak bisa menghapus ulasan palsu dari Trustpilot?

Untungnya, menghapus ulasan palsu bukanlah satu-satunya cara untuk menghadapinya dan membangun kembali reputasi online Anda.

Ketika Anda mencoba untuk menghapus ulasan palsu di Trustpilot, mungkin sudah waktunya untuk:

Menanggapi evaluasi

Menanggapi ulasan Trustpilot palsu atau negatif mungkin tampak tidak masuk akal. Namun, reaksi publik yang tepat dapat membantu mengurangi beberapa dampaknya dalam jangka panjang.

Untuk menanggapi ulasan negatif Trustpilot:

1. Masuk ke akun Bisnis Anda dan temukan komentar yang ingin Anda tanggapi.
2. Pilih "Balas."
3. Isilah titik-titik dengan tanggapan Anda.

*Terlepas dari apakah ulasan tersebut asli atau tidak, hubungi pengulas dengan namanya, ucapkan terima kasih atas bisnisnya, dan minta maaf atas masalah tersebut. Karena pengguna Trustpilot dapat melihat tanggapan Anda, Anda harus menghindari berdebat atau menolak keluhan tersebut. Ini mungkin berdampak buruk pada perusahaan Anda dan seringkali dapat memperburuk situasi.

Menanggapi evaluasi

Kumpulkan lebih banyak umpan balik dari pelanggan

Meningkatkan peringkat Trustpilot Anda adalah cara lain untuk memerangi ulasan Trustpilot palsu. Dan untuk melakukannya, Anda mungkin perlu meningkatkan strategi umpan balik pelanggan Anda.

Mengetahui kapan dan bagaimana mengumpulkan umpan balik pelanggan dapat membantu Anda membangun cache ulasan yang diperlukan untuk mengurangi ulasan yang mengganggu tersebut. Email tindak lanjut dan permintaan titik pembelian seringkali merupakan metode yang efektif untuk meminta umpan balik tanpa terlihat putus asa.

Tautan situs web yang mengarahkan pengunjung untuk meninggalkan ulasan Trustpilot juga bisa menjadi cara yang efektif untuk meningkatkan peringkat positif.

Namun, bacalah Pedoman Tinjauan Trustpilot terlebih dahulu. Kegagalan untuk melakukannya dapat membuat Anda berada di garis bidik situs, membuat berurusan dengan umpan balik negatif menjadi lebih sulit.

Meningkatkan peringkat Trustpilot adalah sesuatu yang perlu Anda lakukan

Menekan hasil negatif

Apakah mungkin untuk menghilangkan ulasan Trustpilot palsu? Menekan komentar tersebut dan menghapusnya dari halaman hasil pencarian Google mungkin jawabannya.

Dengan strategi penindasan bertenaga SEO yang cerdas, Anda dapat mengubur ulasan negatif Trustpilot di Google, mengurangi visibilitas dan dampaknya terhadap pelanggan.

Selain itu, penekanan mesin pencari yang efektif memungkinkan Anda untuk mengontrol konten pada halaman pencarian penting.

Mengoptimalkan blog, artikel, profil, dan konten lainnya dapat membuat cache konten yang mempromosikan merek Anda dan mengambil alih halaman pencarian lokal.

Dalam jangka panjang, penindasan memberi merek Anda jejak digital untuk menahan ancaman di masa depan.

Mencoba menghapus ulasan palsu dari Trustpilot bisa menjadi proses yang memakan waktu dan membosankan.

Tidak hanya itu, tetapi segala sesuatu mulai dari melaporkan ulasan negatif hingga menekan hasil pencarian mengalihkan waktu dan uang dari hal yang paling penting: menjalankan bisnis Anda.

Lebih buruk lagi, tidak ada jaminan bahwa upaya Anda akan memengaruhi peringkat tersebut. Faktanya, ada kemungkinan besar ulasan negatif tersebut akan tetap ada setelah semua dikatakan dan dilakukan.

Lalu apa solusinya?

Mencoba menghapus ulasan palsu dari Trustpilot bisa menjadi proses yang memakan waktu dan membosankan.

Manajemen tinjauan profesional

Tidak ada yang mengalahkan kekuatan atau potensi penghancur ulasan dari manajemen ulasan profesional dalam hal menghentikan ulasan Trustpilot yang buruk di jalurnya.

Dengan strategi manajemen ulasan yang tepat di sisi Anda, Anda akan memiliki alat, teknologi, dan dukungan yang Anda perlukan untuk menghapus ulasan Trustpilot palsu dengan cepat dan memperbaiki hasil Google di halaman – semuanya sambil berfokus pada hal yang paling penting: melayani pelanggan Anda.

Strategi manajemen ulasan profesional yang dipikirkan dengan matang memungkinkan Anda mengelola dan mengurangi ulasan negatif Trustpilot dari semua sudut, termasuk:

1. Penghapusan ulasan
2. Periksa template dan strategi respons Anda.
3. Pembuatan umpan balik positif dan peningkatan peringkat
4. Penindasan mesin pencari
5. dan masih banyak lagi

Manajemen ulasan yang dioptimalkan tidak hanya membantu Anda dalam memerangi ulasan negatif dan memperbaiki kerusakan. Ini membuat Anda bertanggung jawab atas kehadiran ulasan online Anda, memastikan merek Anda siap menghadapi ancaman, mendominasi hasil pencarian, dan membangun koneksi yang meningkatkan keuntungan Anda.

Kembangkan strategi manajemen ulasan profesional untuk bisnis Anda

Apakah Anda memerlukan strategi peninjauan Trustpilot yang membuahkan hasil?

Kami dapat membantu Anda.

Kami menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk menghilangkan ulasan buruk dan mengendalikan jejak online Anda, mulai dari penghapusan ulasan pakar, pembuatan ulasan, dan solusi penghentian ulasan hingga dasbor manajemen ulasan khusus Anda.

Artikel terkait:

• Bagaimana Cara Mendapatkan Ulasan Trustpilot? Lakukan 5 Cara Sederhana Sekarang
• Bagaimana Cara Menemukan Ulasan Trustpilot Palsu? – Panduan Lengkap

Informasi di atas memberi Anda beberapa tips “cara menghapus ulasan Trustpilot" bahwa Keuntungan audiens berpikir adalah yang paling mungkin. Menghapus ulasan palsu dari Trustpilot tidak membutuhkan banyak usaha. Selama Anda tahu bagaimana melakukannya pada waktu dan tempat yang tepat, tidak apa-apa.