Slik fjerner du Trustpilot-anmeldelsesessay – veiledning og tips

Dere vet sikkert alle at bruk av Trustpilot-tilbakemeldinger noen ganger har problemer. Og hvordan fjerne Trustpilot anmeldelser også blant dem. Det er mange grunner til å oppdage at en anmeldelse er fjernet, men det er ikke enkelt for oss å finne den spesifikke årsaken. La oss finne ut av det med Audiencegain og se om dette er enkelt og enkelt.

Les mer: Kjøp Trustpilot-anmeldelser | 100 % ekte og garantert

1. Finnes det falske anmeldelser på Trustpilot?

Overraskende nok har et nettsted som inneholder ordet "tillit" et høyt antall falske anmeldelser. Mange bedrifter mottar helt urettferdige Trustpilot-anmeldelser og mener de må bære konsekvensene av det andre har gjort med deres gode navn.

Det skjer hele tiden. Folk tror dessverre at de kan slippe unna med ting som dette. Vi vet imidlertid at dette skjer, og mange mennesker har blitt ofre for denne typen falske anmeldelser bare fordi noen prøver å utnytte dem.

Dårlig vurderingsanmeldelse på Trustpilot

Du kan også gjerne: Hva er Trustpilot? Den komplette guiden til Trustpilot-anmeldelser

2. Kan du fjerne negative Trustpilot-anmeldelser?

Kan du bli kvitt dårlige Trustpilot-anmeldelser?

For å oppsummere er svaret på en måte. Fordi Trustpilot har som mål å gi reisende en plattform for å dele sine genuine og objektive opplevelser med bedrifter, er ikke "dårlige" anmeldelser forbudt i seg selv. Faktisk er mange negative anmeldelser de mest nyttige for potensielle kunder når de undersøker et selskap/restaurant/hotell/flyselskap før de foretar et kjøp.

Som et resultat kan du ikke bare rapportere en dårlig anmeldelse om bedriften din fordi den er dårlig.

1 start anmeldelse kan enkelt fjernes fra Trustpilot

3. Hvilke typer anmeldelser kan rapporteres for fjerning

Trustpilot har etablert retningslinjer for reiseanmeldelser for å sikre at plattformen er en pålitelig informasjonskilde kjøp verifiserte Trustpilot-anmeldelser. Før de blir offentliggjort, må alle anmeldelser som legges ut på nettstedet følge regler. Anmeldelser som ikke overholder disse retningslinjene, fjernes.

Trustpilot har også et høyt trent team av moderatorer som anmelder tidligere postede anmeldelser som har blitt merket som mistenkelige, falske eller ærekrenkende.

Her er de grunnleggende retningslinjene som disse anmeldelsene vurderes mot:

• Nylig: Alle innlegg må handle om hendelser som har skjedd i løpet av det siste året.

• Ikke-kommersielt: Anmeldelser kan ikke inneholde lenker eller innhold som kan brukes til markedsføring.

• Aktuell: Omtalene skal forholde seg direkte til anmelders opplevelse på/med virksomheten. Personlige meninger om politikk, etikk, religion og så videre er ikke tillatt i kommentarer.
• Upartisk: Enkeltpersoner tilknyttet eller eier eiendom har ikke lov til å legge ut anmeldelser av sine egne eller konkurrenters virksomheter.
• Førstehånds: Trustpilot tillater ikke annenhåndsinformasjon fra kilder som ikke har besøkt etablissementet (f.eks. rykter).
• Lett å lese: Anmeldelser skal bare inneholde informasjon om en opplevelse og ikke karakterer eller mellomrom. Hvis du oppdager at en anmeldelse om bedriften din bryter med Trustpilots retningslinjer, kan du velge å rapportere den.

Det er 6 typer anmeldelser som kan rapporteres for fjerning

Les mer: Slik får du Trustpilot-anmeldelser

4. Trinn for å fjerne en anmeldelse på Trustpilot

Prosessen for fjerning av Trustpilot-anmeldelser er som følger:

Logg inn på din Trustpilot Business-konto først.

For å slette en falsk Trustpilot-anmeldelse, logg inn på Trustpilot Business-profilen din.

For å fullføre Trustpilot-registreringen må du oppgi navn, bedrifts-URL og verifiserbar bedrifts-e-postadresse.

Når du er logget på, går du til Anmeldelser og deretter Tjenesteanmeldelser.

Når du er logget på, bør du se en liste over anmeldelser for din bedrift. Finn anmeldelsen du vil slette fra listen. Klikk på flaggikonet nederst til høyre.

Bestem hvorfor du vil slette anmeldelsen.

For å fullføre prosessen må du velge én av fem grunner til å rapportere den negative Trustpilot-anmeldelsen:

Disse inkluderer:

1. «Farlig eller ulovlig» språk

Skadelige anmeldelser inkluderer alle kommentarer som inneholder hatytringer, trusler, uanstendigheter eller ærekrenkelser, hvorav sistnevnte kan være vanskeligst å bevise.

2. "Personlige opplysninger"

Disse anmeldelsene inkluderer identifiserbar personlig informasjon og kontaktinformasjon som navn, adresser, e-postadresser og telefonnumre.

3. "Kampanje eller reklame"

Anmeldelser med CTAer eller annonser for andre virksomheter kan bli fjernet.

4. "Det hører ikke med deg."

Eventuelle kommentarer ment for andre virksomheter eller av anmeldere du ikke kjenner igjen.

5. "Ikke en ekte opplevelse"* Eventuelle falske anmeldelser skrevet av konkurrenter, ansatte eller andre betalte anmeldere dekkes av denne kategorien.

Vent og sjekk statusen regelmessig

Trustpilot gir ingen fast tidslinje for når de skal ta en avgjørelse. Det eneste du kan gjøre er å holde øye med din Trustpilot Business-profil for oppdateringer. Hvis statusen er Undersøkelse fullført, men Trustpilot bestemmer seg for å legge ut anmeldelsen på nytt, kan du flagge den på nytt.

Farene ved "misbruk"

Selv om disse straffene på Trustpilot er nødvendige for å forhindre misbruk, kan de ha alvorlige, omdannede konsekvenser for virksomheten din.

Ovenfor ser du hvordan en standard Trustpilot-vurderingsadministrasjonssammenbrudd ser ut

Du kan også gjerne: Hvordan fungerer Trustpilot? Oversikt over viktig informasjonsinnhold

5. Når kan ikke fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot?

Heldigvis er det å fjerne falske anmeldelser ikke den eneste måten å håndtere dem på og gjenoppbygge ditt rykte på nettet.

Når du forsøker å fjerne falske anmeldelser på Trustpilot, kan det være på tide å:

Svar på evalueringen

Å svare på falske eller negative Trustpilot-anmeldelser kan virke absurd. Riktig reaksjon fra publikum kan imidlertid bidra til å dempe noe av deres innvirkning på lang sikt.

For å svare på en negativ Trustpilot-anmeldelse:

1. Logg inn på bedriftskontoen din og finn kommentaren du vil svare på.
2. Velg "Svar".
3. Fyll ut de tomme feltene med svaret ditt.

*Uansett om anmeldelsen er ekte eller ikke, ta til anmelderen ved navn, takk for virksomheten og be om unnskyldning for problemet. Fordi Trustpilot-brukere kan se svaret ditt, bør du unngå å krangle eller avvise klagen. Dette kan reflektere dårlig på bedriften din og kan ofte forverre situasjonen.

Svar på evalueringen

Samle inn flere tilbakemeldinger fra kunder

Å øke Trustpilot-vurderingen din er en annen måte å bekjempe falske Trustpilot-anmeldelser. Og for å gjøre det, må du kanskje forbedre strategien for tilbakemeldinger fra kunder.

Å vite når og hvordan du skal be om tilbakemelding fra kunder, kan hjelpe deg med å bygge vurderingsbufferen som kreves for å redusere disse irriterende anmeldelsene. Oppfølgings-e-poster og forespørsler om kjøp er ofte effektive metoder for å be om tilbakemelding uten å virke desperat.

En nettsidekobling som leder besøkende til å legge igjen en Trustpilot-anmeldelse kan også være en effektiv måte å øke positive vurderinger på.

Les imidlertid først Trustpilots retningslinjer for anmeldelser. Unnlatelse av å gjøre det kan havne deg i sidens trådkors, noe som gjør det enda vanskeligere å håndtere negative tilbakemeldinger.

Å øke Trustpilot-rangeringene er noe du må gjøre

Undertrykk negative utfall

Er det mulig å bli kvitt falske Trustpilot-anmeldelser? Å undertrykke disse kommentarene og fjerne dem fra Googles søkeresultatsider kan være svaret.

Med en smart, SEO-drevet undertrykkelsesstrategi kan du begrave negative Trustpilot-anmeldelser på Google, og redusere deres synlighet og innvirkning på kundene.

Dessuten lar effektiv søkemotorundertrykkelse deg kontrollere innholdet på viktige søkesider.

Optimalisering av blogger, artikler, profiler og annet innhold kan skape en cache med innhold som promoterer merkevaren din og tar over lokale søkesider.

I det lange løp gir undertrykkelse merkevaren din det digitale fotavtrykket for å motstå fremtidige trusler.

Å prøve å fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot kan være en tidkrevende og kjedelig prosess.

Ikke bare det, men alt fra å rapportere negative anmeldelser til å undertrykke søkeresultater leder tid og penger bort fra det som betyr mest: å drive virksomheten din.

Enda verre, det er ingen garanti for at innsatsen din vil påvirke vurderingene. Faktisk er det en god sjanse for at de negative anmeldelsene vil forbli etter at alt er sagt og gjort.

Så, hva er løsningen?

Å prøve å fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot kan være en tidkrevende og kjedelig prosess.

Ledelse av faglige anmeldelser

Ingenting slår kraften eller potensialet til å bryte anmeldelser av profesjonelle anmeldelser når det gjelder å stoppe dårlige Trustpilot-anmeldelser i sporene deres.

Med den riktige strategien for vurderingsadministrasjon på din side, vil du ha verktøyene, teknologien og støtten du trenger for raskt å fjerne falske Trustpilot-anmeldelser og reparere Google-resultater på sider – alt mens du fokuserer på det som betyr mest: å betjene kundene dine.

En profesjonell, gjennomtenkt vurderingsstrategi lar deg administrere og redusere negative Trustpilot-anmeldelser fra alle vinkler, inkludert:

1. Gjennomgå sletting
2. Undersøk svarmaler og strategi.
3. Generering av positiv tilbakemelding og forbedring av vurdering
4. Undertrykkelse av søkemotorer
5. og mye mer

Optimalisert anmeldelseshåndtering hjelper deg ikke bare med å bekjempe negative anmeldelser og reparere skaden. Det setter deg over tilstedeværelsen av anmeldelser på nettet, og sikrer at merkevaren din er klar for trusler, dominerer søkeresultater og etablerer forbindelser som øker bunnlinjen.

Utvikle en profesjonell vurderingsstrategi for virksomheten din

Trenger du en Trustpilot-anmeldelsesstrategi som gir resultater?

Vi kan hjelpe deg.

Vi tilbyr alt du trenger for å ta brodden av dårlige anmeldelser og ta kontroll over fotavtrykket ditt på nettet, fra fjerning av ekspertanmeldelser, generering av anmeldelser og løsninger for undertrykkelse av anmeldelser til ditt tilpassede kontrollpanel for vurderingsadministrasjon.

Relaterte artikler:

• Hvordan får jeg Trustpilot-anmeldelser? Gjør 5 enkle måter nå
• Hvordan oppdager jeg falske Trustpilot-anmeldelser? – En detaljert veiledning

Informasjonen ovenfor ga deg noen tips "hvordan fjerne Trustpilot-anmeldelse" Det Publikumsvinner tror er mest mulig. Å fjerne falske anmeldelser fra Trustpilot krever ikke mye innsats. Så lenge du vet hvordan du gjør det til rett tid og sted, er det ok.