Ako pridať recenzie do služby Google My Business? 3 jednoduché kroky

Ako pridať recenzie do služby Moja firma na Googli? Pri hodnotení záznamov GMB v miestnom vyhľadávaní vždy zohrávali dôležitú úlohu recenzie a hodnotenia od zákazníkov: koniec koncov, nástroj bol navrhnutý tak, aby zabránil vlastníkovi spravovať iba svoju kartu, ale zohľadnil názor spotrebiteľov.

Rovnako dôležité je však aj to, že odporúčania používateľov sú silným signálom dôvery pre nových zákazníkov. Tak sa pridajme Zisk publika dozvedieť sa o téme “Ako pridať recenzie do služby Google My Business?“ podrobne prostredníctvom nasledujúceho obsahu!

Čítajte viac: Kúpte si recenzie máp Google

Ako pridať recenzie do služby Google My Business?

Môžete pridať hodnotenia alebo recenzie, ktoré vám pomôžu podeliť sa o skúsenosti alebo pomôcť ostatným vybrať si alebo urobiť lepšie rozhodnutie.

Pred pridaním hodnotenia alebo recenzie sa uistite, že dodržiavate pravidlá pre obsah. Recenzie a hodnotenia môžu byť zo stránky odstránené a vo väčšine prípadov sú odstránené z dôvodu porušenia pravidiel, ako je spam alebo nevhodný obsah.

Google neobnovuje recenzie, ktoré boli odstránené pre porušenie pravidiel. Tieto opatrenia na odstránenie pomáhajú zabezpečiť, aby boli recenzie vo vlastníctvach Google relevantné, užitočné a dôveryhodné. Získajte informácie o zakázanom a obmedzenom obsahu pre recenzie.

Existujú dva rôzne spôsoby, ako môžete zanechať recenzie Google; cez prehliadač alebo cez aplikáciu Mapy Google. Proces je pre každý iný a áno, váš zákazník na to bude potrebovať účet Google.

Ako pridať recenzie do služby Google my busines z vášho prehliadača

• Krok 1: Prihláste sa do svojho účtu Google a vyhľadajte firmu, ktorú chcete recenzovať.
• Krok 2: Nájdite oblasť recenzií (vedľa hodnotenia hviezdičkami vo výsledkoch vyhľadávania alebo pod názvom zariadenia na bočnom paneli vo vyhľadávaní Google) a kliknite na modré písmo, ktoré hovorí „NAPÍSAŤ RECENZIU. "
• Krok 3: Ohodnoťte firmu 1 až 5 hviezdičkami (väčšie čísla označujú pozitívnu skúsenosť), napíšte o svojej skúsenosti a po dokončení kliknite na „POSTOVAŤ“.

Dobré recenzie sú základom toho, aby zákazníci podniku dôverovali

Ako pridať recenzie do služby Google my busines z aplikácie Google Map

• Krok 1: V aplikácii Mapy Google v telefóne vyhľadajte firmu, na ktorú chcete napísať recenziu.
• Krok 2: Mapy vrátia výsledok vyhľadávania s mapou, ktorá v spodnej časti obsahuje banner o firme. Kliknite na tento banner.
• Krok 3: Prejdite nadol v okne, ktoré sa objaví, kým sa nedostanete do sekcie recenzií. Uvidíte päť neobsadených hviezdičiek s vaším profilovým obrázkom nad nimi. Kliknite na počet hviezdičiek, ktoré by ste podniku chceli ponechať, a pokračujte v písaní svojich skúseností.
• Krok 4: Kliknutím na „POSTOVAŤ“ opustíte recenziu.

Napísanie recenzie je jednoduchý proces aj pre vašich starších zákazníkov. Tento proces je ešte jednoduchší, keď používate automatizovaný softvér.

Čítajte viac: Google recenzie firmy

Upravte alebo odstráňte svoju recenziu

• V počítači otvorte Mapy Google.
• Vľavo hore kliknite na ponuku
• Kliknite na položku Vaše príspevky a potom na položku Recenzie.
• Vedľa recenzie, ktorú chcete upraviť alebo odstrániť, kliknite na položku Viac
• Vyberte Upraviť recenziu alebo Odstrániť recenziu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Odstránenie recenzie Google trvá 30 dní

Nájdite a zdieľajte svoje recenzie

• Na počítači otvorte Mapy Google.
• Vľavo hore kliknite na ponuku
• kliknite Vaše príspevky.
  • Ak chcete nájsť miesta, ktoré ste recenzovali, kliknite Recenzia.
  • Ak chcete nájsť návrhy miest na recenziu, kliknite Prispieť.
• Ak chcete zdieľať recenziu, v spodnej časti recenzie klepnite na položku Zdieľať

Čítajte viac: Ako získať recenzie Google od klientov

Ako odstrániť recenziu Google od vlastníka podniku?

Ak ste vlastníkom firmy, pravdepodobne ste sa už aspoň raz stretli s negatívnou recenziou vašej firmy. Recenzia môže byť výsledkom nedorozumenia so zákazníkom alebo dokonca toho, že niekto z vášho tímu spadne loptička, v takom prípade by ste sa mali pokúsiť okamžite napraviť situáciu.

Bohužiaľ, existuje ďalší bežný zdroj negatívnych falošných recenzií, ktoré nemôžete urobiť pre nápravu. Tieto negatívne recenzie pochádzajú od konkurentov, ktorí sa snažia poškodiť vašu povesť. V snahe to urobiť môžu niektorí konkurenti uverejňovať falošné negatívne recenzie o vašej firme. V týchto scenároch budete potrebovať stratégiu na odstraňovanie Recenzie Google.

Predtým, než sa dostaneme príliš ďaleko do tohto procesu, mali by ste vedieť, že to nie je vždy zaručené. Pri mnohých príležitostiach to však fungovalo, takže sa často oplatí prejsť procesom.

Krok 1: Nájdite recenziu na Googli

Nájdite falošnú recenziu Google, ktorú sa pokúšate odstrániť. Môžete to urobiť tak, že na Googli vyhľadáte názov svojej firmy a kliknete na celkový počet recenzií.

Krok 2: Označte recenziu

Nájdite recenziu, ktorú zanechal váš konkurent, a kliknite na vlajku. Ak chcete, aby sa vlajka zobrazila, musíte umiestniť kurzor myši na recenziu.

Krok 3: Vyberte dôvod nahlásenia recenzie

Po kliknutí na vlajku sa zobrazia tieto možnosti:

• Kliknite na kruh, ktorý označuje, že príspevok je v konflikte záujmov. Urobte snímku obrazovky vyplneného formulára a uložte snímku obrazovky s dátumom.
• Upozorňujeme tiež, že pravidlá spoločnosti Google pozostávajú zo zoznamu 10 typov zakázaných a obmedzených recenzií, ktoré môže spoločnosť Google odstrániť nielen po nahlásení, ale aj automaticky.

Krok 4: Prejdite na Fórum pre spam a pravidlá

Po uplynutí približne týždňa skontrolujte, či bola falošná recenzia odstránená. Ak sa tak nestalo, prejdite do komunity Moja firma na Googli a vo výsledku vyhľadávania uvidíte stránku, ktorá obsahuje:

• Články
• Novinky a aktualizácie
• Go-To Guides
• Basic for Business Owner
• Google My Business API
• Overenie
• Konflikty o vlastníctvo
• Spam a pravidlá
• Vylepšite svoju prítomnosť
• Obchod s viac ako 10 miestami

Kliknite na Spam & Policy a dostanete sa na stránku

Krok 5: Odošlite svoj prípad

Kliknutím na znamienko plus v pravom dolnom rohu spustíte svoj príspevok vo fóre. V záujme vášho manažmentu reputácie musíte byť čo najpresvedčivejší o tom, že táto recenzia nebola od skutočného zákazníka.

Vysvetlite, ako viete, že ide o konkurenta, priložte obrázok, ktorý ukazuje, že ste najprv nahlásili recenziu, a potom odošlite svoj príspevok. Čím popisnejší ste a čím viac podrobností musíte podložiť svoju pozíciu, tým je pravdepodobnejšie, že sa vám podarí zlú recenziu odstrániť.

Toto fórum zvyčajne reaguje veľmi rýchlo, takže do dňa by ste mali vedieť, či bude vaša správa eskalovaná.

Prečítajte si tiež: Kúpte si zlé recenzie Google

Často kladené otázky

Ako môžem anonymne zanechať recenziu Google?

Už neexistuje spôsob, ako písať recenzie anonymne na Google. Google automaticky prepojí vašu recenziu s vaším účtom Google.

Ako zobrazím svoje recenzie Google?

Ak chcete zobraziť svoje recenzie na Googli, môžete sa buď prihlásiť na stránku s recenziami v službe Moja firma na Googli a spravovať recenzie zo svojho informačného panela, alebo môžete vyhľadať svoju firmu a kliknúť na počet recenzií, ktoré sú prepojené modrou farbou, a zobraziť svoje recenzie odtiaľ.

Ako dlho zostávajú recenzie Google zverejnené?

Recenzie Google zostanú zverejnené na dobu neurčitú, pokiaľ sa autor recenzie nerozhodne recenziu odstrániť.

Vyššie uvedené je vysvetlenie potrebné na zodpovedanie otázky Ako pridať recenzie do služby Google My Business?

Pozrite si tento zdroj, pretože je pre vás nevyhnutný. Zisk publika dúfa, že môžete získať užitočné informácie o písaní, odstraňovaní a zdieľaní recenzií Google a mať istotu v budúcej kontrolnej činnosti.

Súvisiace články:

• Kúpte si 5-hviezdičkové recenzie
• Ako získať recenzie Google od zákazníkov
• Čo je použitie vírusových recenzií Google
• Čo je to Google review bot 5-hviezdičkový
• Ako pridať recenzie do služby Moja firma na Googli
• Čo sú falošné 5-hviezdičkové recenzie Google
• Ako nakupovať negatívne recenzie Google
• Ako získať 5-hviezdičkové recenzie Google
• Ako získať recenzie Google pre moju firmu
• Ako získať dobré recenzie na Google
• Ako získať platené recenzie na Google