Vad händer när du rapporterar en recension på Google? Vad gör jag nu?

Vad händer när du rapporterar en recension från Google? Det här är en fråga som många ställer sig när de rapporterar för en recension från Google. När ska vi rapportera granskningen? Hur en artikel kallas bryter mot Googles standarder.

För att förstå mer detaljer, följ artikeln "Vad händer när du rapporterar en recension på Google?”Med Publikförstärkning nedan.

Negativa recensioner på Google påverkar i hög grad företagens resultat

Vad händer när du rapporterar en recension på Google?

När du rapporterar en recension från Google kan följande saker hända: Google kommer att granska den rapporterade recensionen för att avgöra om den bryter mot dess policyer. Du kommer att få en e-postuppdatering om din dom. Om recensionen bryter mot riktlinjerna tas den bort från Google Maps och Sök. Om recensionen inte visar sig strida mot den kommer den att finnas kvar på Google Maps och Sök och markeras som "eskalerad".

Kontrollera statusen för din begäran om borttagning av granskning med hjälp av granskningshanteringsverktyget.

Varför är det en bra idé att flagga olämpliga Google Recensioner?

Driver du ett litet grannföretag? Om så är fallet förlitar du dig med största sannolikhet mycket på onlinerecensioner för att marknadsföra ditt företag och attrahera nya kunder.

Tyvärr finns det alltid möjligheten att någon lämnar en falsk eller negativ recension av ditt företag på Google. Som ett resultat kan ditt företag lida mycket eftersom potentiella kunder kan besluta att inte använda dina tjänster efter att ha läst den negativa recensionen.

Det är därför det är viktigt att rapportera stötande Google-recensioner. Genom att rapportera en recension kan du varna Google om att den kan vara falsk eller felaktig. Om Google fastställer att den flaggade recensionen är falsk eller felaktig efter att ha granskat den, kan de välja att ta bort den från dina uppgifter.

Att göra en lämplig enkätblankett för kunder

Vad är egentligen en olämplig Google-recension?

Om något du ser online inte verkar rätt, kanske du vill rapportera det. Likaså med Google recensioner. Om en recension är stötande för dig kan du flagga den för radering.

När du flaggar en recension finns det några faktorer att ta hänsyn till. Kontrollera först om recensionen strider mot Googles regler. Typiska brott inkluderar:

• Recensioner som använder fult språk eller är sexuellt explicita eller obscena
• Reklamrecensioner
• Recensioner som är irrelevanta eller utanför ämnet
• Personlig information i recensioner (telefon, e-post)
• Den kommer förmodligen inte att tas bort om recensionen inte strider mot någon av dessa regler. Du kan fortfarande anmäla det och förklara i en kommentar varför du anser att det måste tas ner.

Du kan rapportera det genom att klicka på länken "Flagga som olämpligt" efter att ha kommit fram till att recensionen är olämplig. När det skrevs var denna koppling under granskning.

När du har flaggat den kommer Google att undersöka recensionen och vidta relevanta åtgärder. Detta kan innebära att recensionen tas bort från noteringen för ditt företag.

Var inte rädd för att flagga en stötande Google-recension om du stöter på en. Genom att göra detta kan du bibehålla noggrannheten och insynen i Googles listor för alla användare.

Du ställer in en flagga för att rapportera den recensionen som olämplig

Du kanske också gillar: Hur fungerar Google Recensioner | Saker att veta

När ska du flagga en Google-recension?

Enligt Google är följande teman förbjudna enligt Googles användarvillkor. Därför kan du begära att innehållet tas bort på uppdrag av ditt team om du stöter på en recension som faller under någon av dessa rubriker.

Irrelevanta kommentarer

Google vill försäkra sig om att informationen som användarna får om ditt företag är korrekt. Därför bör du flagga recensioner som inte relaterar till ditt företag eller en kunds upplevelse och be Google att ta bort dem.

Du bör flagga recension om kommentaren är felaktig

Olagligt innehåll

Vissa företag säljer produkter eller tillhandahåller tjänster som är olagliga i vissa jurisdiktioner köpa recensioner för Google. För att bekämpa detta förbjuder Google användare att skriva utvärderingar som innehåller länkar till webbplatser eller e-postadresser som säljer olagliga varor. Detta gäller även bilder som annonserar varor eller specialerbjudanden.

Intressekonflikt

Google strävar efter att vara så opartisk som möjligt när de granskar produkter. Du har alltså inte tillåtelse att publicera en recension av ett företag som du är ansluten till eller äger. Dessutom är det förbjudet att skriva en recension av en rival eftersom det skulle låta dig påverka deras betyg till din fördel.

Imitation

Google lägger stor vikt vid korrekta recensioner. Den vill inte ge sina användare vilseledande information eller förvränga ett företag. Därför måste granskaren av alla Google-produkter offentliggöra recensionen. Du kan inte göra anspråk på att vara någon annan när du skickar in din recension eller publicera den för deras räkning.

Läs också: Hur får jag Google-recensioner för mitt företag

Hur lång tid tar det att ta bort en Google-recension?

Det kan ta upp till 30 dagar för Google att ta bort en recension som har markerats, men du kan begära att den tas bort om du anser att den strider mot de regler som gäller för ditt företag. Innan du tar bort recensionen måste Google undersöka den för att se om den strider mot deras policyer.

Det tar 30 dagar att radera en recension från Google

Hur man tar bort Googles recensionskommentar

Därefter, om du flaggar en recension, men domen är att den inte bryter mot Googles riktlinjer, kan du rapportera recensionen för ett engångsöverklagande.

Så här gör du.

• Hitta ditt företag på Google Maps genom att öppna det
• På sidan för Googles recensioner kan du hitta recensionen
• Klicka på trion med vertikala prickar till höger om recensionen
• Välj Rapportgranskning från menyn.
• Välj ett svar på frågan "Vad är det för fel med den här recensionen?"
• Informera Google om recensionen

Välj ett svar du vill ha

Läs också: Hur man får 5-stjärniga recensioner från Google

5 tips om hur du flaggar olämpliga recensioner på Google

Till en början kan din puls öka och du kanske instinktivt vill bli arg och defensiv, det är viktigt att hålla en professionell ton. Vi rekommenderar att du svarar på recensionen istället för att ignorera den.

Detta beror på att den fortfarande kommer att visas på din profil under tiden medan flaggan eller rapporten granskas av Google.

Här är några tips som hjälper dig skapa ett effektivt svar:

1. Innan du svarar, ansträng dig för att göra det professionellt och snyggt. Detta visar för potentiella kunder att du är öppen för feedback, positiv eller ogynnsam. Du kan också använda den för att åtgärda eventuella fel i recensionen.
2. Du kan flagga en recension för Googles uppmärksamhet om du inte kan lösa problemet med granskaren eller om du tycker att recensionen är falsk eller felaktig.
3. För att flagga en recension, klicka på länken "flagga som olämplig" under recensionen.
4. Du kommer då att uppmanas att välja en motivering för att flagga recensionen. Gör ditt val bland de tillgängliga alternativen och skicka sedan din förfrågan.
5. Efteråt kommer Google att granska den flaggade recensionen och vidta nödvändiga åtgärder.

Det är en bra idé att flagga felaktiga Google-recensioner eftersom det kan hjälpa till att skydda ditt företag från osanna eller falska vittnesmål. Dessutom visar det för potentiella kunder att du är öppen för att ta emot kritik och agera utifrån den för att göra ditt företag bättre.

Klicka på "Flagga som olämpligt" för att rapportera en felaktig recension

Du kanske också gillar: Vad är Google Review? Den senaste översikten av Google Review

10 sätt att få fler Google-recensioner

Nedan är 10 sätt att öka Google Review sammanställda av Publikförstärkning:

1. Lägg fokus på dina recensioner. Överväg att inkludera ett par recensioner på din hemsida. Om du har produktrecensioner, ange dem på varje produktsida. Du kan skapa en ny sida med länkar i din toppnavigering som innehåller fantastiska vittnesmål. Se bara till att du inkluderar dem på din webbplats på ett sätt som är lämpligt för din produkt.
2. Gå med på webbplatserna där dina kunder finns. Att vara social och tillgänglig är det bästa sättet att få uppriktig feedback. Gör dina Facebook-, Twitter- och Instagram-konton tillgängliga från din butik så att kunder kan kommentera och ställa frågor.
3. Köpare bör kontaktas igen. Överväg att skicka ett e-postmeddelande till kunder efter ett köp. När köpet fortfarande är färskt i minnet är det mer sannolikt att du får en recension. Ta bort så mycket som möjligt av friktionen mellan din begäran och deras förmåga att skicka in en recension.
4. Ställ lämpliga frågor. För att göra det måste du först bestämma vilken typ av svar du vill ha innan du frågar efter dem. Vilka är din tilltänkta publiks intressen? Vad är deras främsta bekymmer när de handlar? Vilka är din branschs smärta? Genom att anpassa dig till dessa frågor kan du få meningsfulla och relevanta vittnesmål.
5. Kontakta dem som har gett dig positiv feedback. Tack om du ser en positiv Yelp-recension eller ett härligt Instagram-taggat foto! Man Crates gör ett utmärkt jobb med att följa upp och socialisera positiv feedback. Du kan också begära tillåtelse att publicera deras shoutout på din webbplats eller sociala mediekanaler.
6. Kontakta dem som har lämnat negativ feedback till dig. Att försumma dessa kommer inte att få dem att försvinna. Svara på negativa recensioner så snart som möjligt, särskilt om du anser att granskaren är berättigad i sitt klagomål eller om andra kunder har klagat över samma problem. Dra nytta av denna möjlighet att lära av dina kunder och förbättra din verksamhet.
7. Håll en tävling. Med lite hjälp från dina nuvarande kunder är detta ett effektivt sätt att marknadsföra ditt företag. I vårt senaste inlägg om sociala kampanjer som kan påverka ditt resultat, delade vi några idéer om sociala tävlingar, men att hålla saker enkla är alltid en bra idé. Kunder bör uppmanas att posta en kort kommentar på din Facebook-sida eller använda en hashtag på Instagram. Lensbaby håller Facebook-tävlingar regelbundet och ber fansen att skicka in foton, såsom hjärtats bokeh-bild överst i det här inlägget, som visar vad deras unika linser kan göra.
8. Belöna recensenter med förmåner. Du kan till exempel erbjuda 10 % rabatt till varje kund som lämnar en recension. Du behöver inte ens berätta för dem att det här kommer deras väg. Överraskningsmomentet kommer att lägga till en extra "wow"-faktor till deras upplevelse.
9. När du lägger upp rekommendationen, inkludera kundens namn och foto. Det här är ett trevligt sätt att tacka dina kunder och samtidigt lägga till trovärdighet till deras recension. Överväg att inkludera recensionens källa, som Yelp, för att uppmuntra andra kunder att ge feedback.
10. Ge dina kunder ett incitament att lämna recensioner. Det kan vara så enkelt som att skriva ett personligt tackbrev, men det kommer att gå långt för att få dina kunder att känna sig varma och luddiga. Delush Polish går utöver, så mycket att kunder delar förpackningen på Instagram.

Lämna belöningar för att uppmuntra kunder att skriva fler recensioner

Slutsats

Avslutningsvis är det viktigt att notera att rapportering av en recension inte garanterar att den tas bort. Google har särskilda policyer för vad som utgör en överträdelse. Ibland kan det vara svårt att säga vilka recensioner som är ligament.

Här är sätt att rapportera olämpliga recensioner och detaljer om vad som händer när du rapporterar en recension från Google delad av Publikens vinst. Dåliga recensioner på Google är något alla företag har. Dåliga recensioner är lärdomar för varje företag för att förbättra kvaliteten på produkter och tjänster.

Men för recensioner med olämpligt eller stötande innehåll kan vi rapportera dem till Google för att Google ska ta bort dessa artiklar.

Maximera effekten av positiva rekommendationer för att förbättra ditt företag idag! Skaffa äkta Google-recensioner från vår pålitliga plattform på Publikförstärkning och se ditt rykte stiga.

Relaterade artiklar:

• Varför försvann min Google-recension? 24 vanliga skäl
• Vem kan se mina Google-recensioner | Hur man hittar och hanterar
• Köp 5-stjärniga recensioner
• Hur man får Google-recensioner från kunder
• Vad är Använd Viral Google recensioner
• Vad är Google recension bot 5-stjärnigt
• Hur man lägger till recensioner på Google mitt företag
• Vad är falska 5-stjärniga Google-recensioner
• Hur man köper negativa recensioner från Google
• Hur man får 5-stjärniga recensioner från Google
• Hur får jag Google-recensioner för mitt företag
• Hur man får bra recensioner på Google
• Hur man får betalda recensioner på Google