Jinsi ya Kugundua Mapitio ya Mshauri Bandia? Tumia Tripadvisor Smartly

Siku hizi, watu wanazingatia sana "Jinsi ya kugundua hakiki bandia za Tripadvisor“. Kwa sababu hili ndilo wasiwasi wa watumiaji wengi kuhusu ukaguzi bandia wa hoteli, mikahawa na waendeshaji watalii.

Hilo huwafanya wasiamini tena TripAdvisor kutoa taarifa za haki na lengo wanazohitaji. Katika nakala hii na Audiencegain, pata maelezo zaidi kuhusu hakiki bandia kwenye Tripadvisor na jinsi ya kuzigundua. Isome sasa!

Soma zaidi: Nunua Maoni ya Mshauri wa Tripadvisor | 100% Imehakikishwa na Nafuu

1.Jinsi ya kuona ukaguzi bandia wa Tripadvisor?

Maoni bandia kwenye Tripadvisor si tu wasiwasi wa watumiaji lakini pia wamiliki wa hoteli, migahawa, na waendeshaji watalii wenye ubora mzuri. Wana wasiwasi kuwa sehemu ndogo ya taarifa hasi huathiri imani ya wateja na chapa yake. Kwa hiyo, jinsi ya kuona hakiki bandia kwenye Tripadvisor? Tumekusanya ishara 4 za kawaida hapa chini.

1.1 Taarifa za mkaguzi mdogo

Tovuti kama TripAdvisor daima hufanya kazi ili kuunganisha hakiki za mtumiaji na uzoefu. Wakaguzi ambao hawaachi hakiki nyingi, wana wasifu ambao haujakamilika au hawana miunganisho ya kijamii inayofaa wana uwezekano wa kuwa bandia.

Wakaguzi walio na hakiki chache na maelezo ya mchoro wana uwezekano mkubwa wa kuwa bandia

1.2 Kuhakiki kwa mtazamo hasi

Maoni ya kweli ya watumiaji kwa kawaida huwa ya wastani zaidi kuliko maoni bandia. Maoni bandia hasi kuhusu hoteli au mkahawa wako yataonyesha hisia hasi zaidi kuliko tathmini mbaya. Tathmini hizi zina lugha ya dharau zaidi kuliko maelezo halisi ya kukutana vibaya.

1.3 Maoni mengi sana kwa muda mfupi

Kuchunguza mihuri ya saa ya hakiki kwenye TripAdvisor ni mojawapo ya njia rahisi zaidi za kuona hakiki bandia. Kuna uwezekano mkubwa kwamba mtu anajaribu kuharibu sifa yako ikiwa ghafla utagundua wimbi la maoni yasiyofaa kwa kampuni yako.

Kuangalia mihuri ya muda ya hakiki ni mojawapo ya njia rahisi zaidi za kutambua hakiki bandia za TripAdvisor

1.4 Maoni hayana taarifa na maneno madogo

Ukaguzi bandia ruka maelezo. Kuchambua maneno yaliyotumiwa katika ukaguzi ni mbinu nyingine ya kutambua tathmini za uwongo za kampuni yako. Maneno machache na maelezo mafupi ya hoteli au mkahawa ni ishara za uhakiki bandia wa TripAdvisor. Zaidi ya hayo, tathmini hizi mara nyingi hutumia alama za uakifishaji mbaya na sarufi isiyofaa.

2. Jinsi ya kuripoti ukaguzi bandia kwa Tripadvisor?

Wasimamizi katika TripAdvisor daima wanatafuta hakiki zisizoaminika. Ni jambo lisiloepukika kwamba hakiki zingine zitapita kwa sababu nyingi zinaonekana kuwa za dhati. Biashara ina sera dhidi ya maoni ya uwongo na itazingatia matamshi yoyote yasiyofaa yanayoletwa kwao.

Hivi ndivyo unavyoweza kufanya ili kuripoti ukaguzi wa uwongo wa TripAdvisor:

• Ingia katika akaunti yako ya TripAdvisor na uchague "Biashara Yako" kwenye menyu iliyo upande wa juu kulia.
• Chagua "Dhibiti Maoni."
• Bofya kwenye "Angalia vigezo vyetu na uwasilishe wasiwasi wako" chini ya kichwa "Je, unajali kuhusu ukaguzi? "

Unaweza kuripoti ukaguzi unaokutia wasiwasi kutoka hapa. Una herufi 500 pekee za kuelezea hali hiyo, kwa hivyo ni lazima uwe mfupi iwezekanavyo. Hakikisha unazingatia kutoendana yoyote katika ukaguzi. Ushahidi wowote ulio nao kuunga mkono dai lako unapaswa kutolewa kwa TripAdvisor. Kuwa mwangalifu kadri uwezavyo ili kutoa hoja yako.

Ipe TripAdvisor ushahidi wowote unao kuunga mkono dai lako

Unaweza pia kama: Je, Mshauri wa Tripadvisor Anawekaje Migahawa? Yote Unayopaswa Kujua

3. Je, TripAdvisor hukagua vipi ukaguzi wa uwongo?

Je, Tripadvisor hupambana vipi na hakiki za uwongo? Ili kuzuia hali hii mbaya. Tripadvisor pia imechukua hatua zinazofaa. Wacha tuone chaguzi hizo ni nini.

3.1 Maoni ya kutiliwa shaka yaliyopatikana kwenye orodha za hoteli zenye viwango vya juu

Nakala ya 2019 ya "Nini?" ilisababisha wasiwasi kwa kutaja ulaghai na ughushi katika hakiki kwenye Tripadvisor.

“Kipi?” walifanya uchunguzi linganishi wa takriban hakiki 250,000 wakati wa uchunguzi wao na kupata baadhi ya hoteli zenye viwango vya juu katika Mashariki ya Kati, Las Vegas na hata mali chini ya udhibiti wao. ufadhili wa Travelodge, msururu wa pili wa hoteli kwa ukubwa nchini Uingereza, una shughuli nyingi za kutiliwa shaka ambazo zinaonyesha maoni yake ni ghushi.

Wakati wa kuripoti kwa TripAdvisor kwa maoni juu ya matokeo yao,

“Kipi?” iligundua kuwa, kati ya hoteli 15 walizotoa wasiwasi kuzihusu, 14 zilipokea maonyo kutoka kwa TripAdvisor kuhusu maudhui ya uhakiki yenye kutiliwa shaka katika mwaka uliopita.

Hoteli nyingi za juu na mikahawa ina maoni bandia

3.2 Ni nini kilizua tuhuma kuhusu Tripadvisor re bandiamaoni?

Jambo la kwanza la kuzingatia ili kutofautisha ukaguzi wa uaminifu kutoka kwa uwongo ni kama mkaguzi ana shughuli yoyote ya ukaguzi wa awali kwenye Tripadvisor? Je, kuna maoni mengi mazuri kutoka kwa wakaguzi wa mara ya kwanza?

Hata hivyo, njia hii ni ngumu sana kutekeleza, kwani tunahitaji kubainisha ikiwa ni watumiaji wa mara ya kwanza au kama akaunti ghushi zimeanzishwa ili kuongeza ukaguzi wa hoteli.

3.3 Ni mapitio gani yanayokiuka sheria?

Kujua ni aina gani ya tuhuma ambazo ukaguzi umezua ni hatua ya kwanza katika kuuzuia kuchapishwa. Kama tulivyotaja hapo awali, kuna njia mbalimbali ambazo utafiti unaweza kukiuka sera za TripAdvisor, na sio zote zinazoonekana mara moja. Kwa hivyo, ni muhimu kutambua ni kanuni zipi ambazo ukaguzi unakiuka baada ya kuripotiwa kuwa hivyo.

Imealamishwa, lakini sio Bandia: Maoni yanaweza kuondolewa kwenye tangazo lako kwa sababu mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kwamba iliandikwa zaidi ya mwaka mmoja baada ya tukio hilo, kwamba iliandikwa katika CAPS, kwamba ilitumia misimu, au kwamba ilitokana na taarifa za mtumba. Ingawa ukaguzi huu si wa ulaghai na hautaathiri biashara yako, hautaonekana kwenye biashara yako. Ukaguzi wa TripAdvisor unapaswa kuwa wazi na usaidizi.

Maoni ambayo si bandia bado yanaweza kuripotiwa kwa kukiuka sheria za Tripadvisor

Maoni ya kweli, lakini kwa sababu zisizo sahihi: Hakuna maoni ya upendeleo, chanya au hasi yanaruhusiwa. Wanaweza kujumuisha:

• Hata kama hakiki ni za matukio halisi, kama vile chakula kizuri katika mgahawa wako au malazi bora katika hoteli nyingine katika kikundi chako, hazipaswi kuchapishwa na wafanyakazi, marafiki au jamaa. Kulingana na maagizo ya mbinu zisizo za haki za biashara, pia ni kinyume cha sheria katika Umoja wa Ulaya kwa wafanyakazi kuacha ukadiriaji unaofaa wa maeneo wanayofanyia kazi kwenye tovuti za ukaguzi wa mtandaoni.
• Maoni ambayo yaliandikwa kama sehemu ya ushawishi, kama vile punguzo linalotolewa badala ya ukaguzi bora wa TripAdvisor.
• Maoni hasi yaliyotolewa na wageni ambao hawajawahi kukaa mahali hapo.
• Maoni kuhusu mpinzani aliyechapishwa na mwenye hoteli, mkahawa, mfanyakazi, au mwanachama mwingine wa sekta ya ukarimu, hata kama wanazungumza na matukio halisi.
• Maoni ambayo yanashughulikia tishio la unyang'anyi dhidi ya mali.

Maoni yaliyochujwa: Mazoezi ya kuchuja anayepokea maombi ya ukaguzi ni kinyume na kanuni za TripAdvisor, na uanzishwaji ambao washukiwa wakubwa wa ukaguzi wanahatarisha zaidi ya bango jekundu la TripAdvisor.

Mshauri wa Tripadvisor pia anaona kuwa ni kinyume cha maadili kuwataka wageni watoe hakiki zao muhimu ili wapate punguzo au ushawishi mwingine au kutoa shinikizo la aina nyingine kwa wageni kufanya hivyo, kama vile kujaribu kuweka kifungu cha "hakuna uhakiki" katika mkataba.

4. Je, Tripadvisor hutumia njia gani kupata hakiki za uwongo?

TripAdvisor imekusanya nakala kadhaa kwa miaka mingi ambazo zinaelezea michakato wanayochukua ili kukabiliana na hakiki bandia.

Ripoti ya hivi majuzi ya Ukaguzi wa Uwazi ya TripAdvisor imefichua ripoti za kutisha kama vile "Nini?" tuliyotaja hapo juu. Kwa jukwaa linalohudumia zaidi ya hakiki milioni 700, sehemu ya hakiki bandia bila shaka itapitia mtandao wao uliojengwa kwa uangalifu. Nunua hakiki kwenye Tripadvisor. Walakini, kama ripoti ya TripAdvisor ilivyoonyesha, kati ya hakiki milioni 66 zilizowasilishwa kwenye jukwaa mnamo 2018, ni 2.1% tu ndio iliyopatikana kuwa ya ulaghai na TripAdvisor ilipata 73% ya hakiki bandia kabla ya kuchapishwa.

Maoni mengi ya uwongo hugunduliwa na Tripadvior kabla ya kuchapishwa

Kwa hivyo TripAdvisor inatofautisha vipi kati ya kategoria kadhaa za hakiki zilizotungwa na zilizofikiriwa vibaya? Kwa kuanzia, kwa kuchanganua kwa makini mifumo ya kawaida ya ukaguzi kwa kutumia data na uzoefu wa miaka.

TripAdvisor ilieleza hivi katika makala: “Mbinu tunazotumia ni sawa na jinsi benki hugundua ulaghai wa kadi ya mkopo.”

Benki hutumia teknolojia kufuatilia miamala inayofanyika kwenye akaunti binafsi. Kwa kuchanganua miamala hii, teknolojia inaweza kubainisha ikiwa matumizi ya akaunti yanaonekana kuwa ya kawaida au ikiwa kuna miamala yoyote ya kutiliwa shaka.

Mfumo wa Tripadvisor hufanya kazi kwa njia ambayo huangalia ukaguzi wa mali yoyote, kulinganisha ukaguzi huo na mifumo ya kihistoria ambayo wameona kwa mali hiyo na kutambua hitilafu zozote katika tathmini hizo.

Tripadvisor ina mfumo mkali wa uchambuzi wa data

TripAdvisor ina maelezo mengi ya kutambua maoni yenye kutia shaka, ikiwa ni pamoja na maelezo ya eneo, anwani za IP na maelezo ya kifaa. Wakati ukaguzi mwingi wa mali sawa, kwa mfano, unatoka kwa anwani sawa ya IP, mfumo utazuia uchapishaji wa tathmini hizo hadi mali hiyo iwasilishwe na mwanadamu aikague kinyume na mashine. Kama mfano mwingine, ikiwa mtumiaji ameripotiwa kwa kuchapisha hakiki za uwongo, mfumo unaweza kutafuta vitambulisho vingine vinavyotumia anwani sawa ya IP au vinavyotoka katika nchi sawa na kuripoti hizo.

Inapokuja kwa kampuni za ukaguzi unaolipwa, timu ya wachunguzi wa TripAdvisor hutumia muda mwingi kuchanganua matangazo kutoka kwa biashara zinazotoa huduma kama vile uboreshaji wa ukaguzi, na vile vile huduma halali kama vile usimamizi wa sifa na ukusanyaji wa ukaguzi, ili kuona kama zinafanya kazi kihalali au kama zinafanya kazi kihalali. wanajifanya kuwa biashara zinazoheshimika huku wakitoa ukaguzi usio halali.

Zaidi ya hayo, ili kuwakamata wahalifu, wachunguzi mara kwa mara huenda "siri" ili kuingiliana na huduma za ukaguzi unaolipwa au kushirikiana na mashirika ambayo yameonywa kuhusu kutumia huduma hizi haramu. Ili kuhakikisha kuwa mwenendo wa uhalifu unaletwa kwa mamlaka ifaayo, TripAdvisor hushirikiana na watekelezaji sheria na vyombo vingine vya udhibiti inapohitajika.

TripAdvisor ina habari nyingi zinazopatikana ili kuripoti maoni yanayotiliwa shaka

Hata hivyo, licha ya kila kitu TripAdvisor inajaribu kukomesha ukaguzi ghushi usionekane kwenye wasifu wa mali, maoni yasiyo sahihi mara kwa mara hupitia. Kwa sababu hii, mifumo ya TripAdvisor inaendelea kuboreshwa na kurekebishwa ili kuhakikisha kuwa ukaguzi wa uwongo unagunduliwa haraka iwezekanavyo na kwamba malazi wanaotumia mbinu zisizo mwaminifu ili kuongeza ukadiriaji na nafasi zao wanaadhibiwa.

Unaweza pia kama: Jinsi Tripadvisor Inafanya Kazi | Mfano wa Biashara wa Tripadvisor

5. Tumia Tripadvisor Smartly

TripAdvisor inaweza kuwa bora zaidi. Lakini ikiwa unajua la kufanya, bado inaweza kuwa muhimu. Hapa kuna njia zetu za kutumia huduma kwa faida yetu.

5.1 Puuza ukadiriaji na mapendekezo yote ya TripAdvisor Star

Badala yake, tegemea bei kama kigezo. Ruhusu bajeti yako ikuamuru, tumia vigezo vya utafutaji ili kuangazia huduma kama vile maegesho au bwawa la kuogelea ambalo linaweza kuwa muhimu kwako, kisha uende kwa undani zaidi ili kusoma maoni ya mali.

5.2 Usiamini hakiki zote za ubora

Maoni yote kutoka kwa wakaguzi walio na hakiki zisizozidi 50 yanapaswa kupuuzwa. Wakaguzi wote walio na hakiki zisizozidi 200 kwa sasa wamepuuzwa na Tripadvisor. Zaidi ya hayo, watalii wanapaswa kuruka ukaguzi wowote ulioandikwa na wakazi wa jiji wanalotafuta (unatazama Chicago, kupuuza maoni yote kutoka kwa watu wanaoorodhesha Chicago kama mji wao wa asili). Na puuza maoni yoyote ambayo hayana picha tofauti ya wasifu.

Puuza maoni yote kutoka kwa wakaguzi bila maelezo mahususi na hakiki chache

5.3 Usiingie na ufute akiba yako mara kwa mara

Maoni yameundwa kulingana na tabia ya awali ya utafutaji au miunganisho ya uuzaji na biashara. Maoni mengi ya "Kwa Ajili Yako Tu" yanatokana na biashara zinazolipa pesa za TripAdvisor, si kwa biashara ambazo unaweza kutaka kula au kukaa. Ingawa itaendelea, kufuta akiba yako kunaweza kusaidia kupunguza uuzaji unaolengwa.

Kutumia dirisha la kivinjari cha faragha au fiche ni chaguo la pili (au hata huduma ya VPN). Hii inaweza kuchangia kuongeza safu ya ziada ya kutokujulikana.

5.4 Usitegemee sana Tripadvisor

Tumia vyanzo zaidi vya data ili kuboresha mkakati wako wa utafutaji. Tumekuwa tukitumia blogu zingine za usafiri mara kwa mara zaidi. Yameandikwa na watu halisi wenye ujuzi wa kweli wa somo—mamlaka. Zaidi ya hayo, kipande cha usafiri bora ni cha thamani zaidi kuliko maoni yote yasiyo ya kibinafsi, ya kawaida. Hata hivyo, ukaguzi wa TripAdvisor unaweza kuwa wa thamani ikiwa una wakati au unataka kupembua fujo.

Tumia vyanzo vingine vya data ili kukamilisha utafutaji wako zaidi ya Tripadvisor pekee

Related makala:

• Jinsi Tripadvisor Inafanya Kazi | Mfano wa Biashara wa Tripadvisor
• Jinsi ya Kuondoa Ukaguzi wa TripAdvisor | Mwongozo Mpya Zaidi wa 2022

Hapo juu ni habari zote kuhusu "Jinsi ya kugundua hakiki bandia za Tripadvisor”Hiyo Audiecengain anataka kutoa wasomaji. Ingawa Tripadvisor bado ina matatizo mengi katika kudhibiti maoni ghushi kwenye Tripadvisor, ni muhimu kwamba bado wanajaribu na kuboresha ili kuleta hakiki za uaminifu zaidi za watumiaji. Unaweza kurejelea njia mahiri za kutumia Tripadvisor ambazo tumependekeza. Tufuate kwa makala zaidi ya kuvutia!