Як отримати відгуки в Google | 13 способів отримати більше оцінок

Як отримати відгуки Google? Відгуки в Google дуже важливі для бізнесу. Більшість клієнтів перед покупкою товарів і послуг. Вони всі шукають і дивляться, що таке бізнес. тут, Приріст аудиторії знайомить вас із порадами та відповідями як ви отримуєте відгуки в Google.

Детальніше: Купуйте Google Reviews онлайн | 100% дешево та безпечно

Скористайтеся позитивними відгуками, щоб просувати свій бізнес вже сьогодні! Придбайте справжні відгуки Google на нашій шановній платформі за адресою АудиторіяЗбільшення і спостерігайте, як ваша репутація процвітає.

Ось короткий список ідей для отримання додаткових відгуків Google, за які проголосували наші читачі

• 🥇 Активно запитуйте відгуки у своїх клієнтів
• 🔎 Спростіть залишати відгук
• ???? Пропонуйте заохочення або винагороди
• 📚 Відповідайте на відгуки
• 🍀 Створіть відгук Google на своєму веб-сайті

1. Що таке Google Review?

Як ви можете здійснити пошук найближчого ресторану або місця? Ви вводите назву ресторану чи кухню, яку ви віддаєте перевагу, на Картах Google або в Пошуку, правильно?

Результати від Google, як правило, є поєднанням того, наскільки близько розташована компанія до вашого регіону та наскільки вона там оцінена. А відгуки, які користувачі публікують для певної області на Картах Google, збираються для створення такого рейтингу.

Відгуки Google пропонують корисну інформацію про діяльність компанії та досвід клієнтів, які мали справу з нею. По правді кажучи, Google є найважливішою платформою огляду для малого бізнесу, оскільки саме там клієнти знаходять місцеві підприємства.

Відгуки Google надають відгук клієнтам про компанію

2. Як ви отримуєте відгуки в Google

Як отримати більше відгуків у Google? Ось 13 способів отримати більше відгуків у Google щоб допомогти вам мотивувати ваших клієнтів писати більше відгуків.

2.1 Попросіть Google про огляд

Найефективніший спосіб отримання більшої кількості відгуків – це запитати. І не лише декілька, а кожен із них.

Отже, перш ніж ви завершите завдання з клієнтом або перебуваєте в середині проекту з клієнтом, попросіть їх залишити вам відгук.

Ставлячи запитання в огляді, клієнти більше зацікавлені в обміні досвідом

Але пам’ятайте, що запит на перегляд у відповідний момент має вирішальне значення. А ідеальний час – це коли ваш споживач задоволений.

Ось кілька вказівок щодо того, як подати запит на перевірку в Google:

• Дайте їм докладні інструкції, як надіслати відгук.
• Надайте їм пряме з’єднання з вашим бізнес-профілем Google.
• Поділіться зразками ваших найкращих відгуків, щоб вони могли зрозуміти, що інші написали про ваш бізнес.
• За потреби надайте своєму клієнту відгук про його бронювання в GMB або профіль LinkedIn, щоб співпрацювати.

Запитувати – це простий процес, але багато компаній не бажають цього робити, бо хвилюються, що вони можуть отримати поганий відгук або що клієнт може не захотіти його залишити. Тим не менш, ви повинні зробити стрибок віри.

Також читайте: Як отримати відгуки клієнтів від Google

2.2 Надавати відмінне обслуговування

Надійна стратегія отримання більшої кількості відгуків у Google – це надання виняткового рівня обслуговування клієнтів, яке змушує клієнтів вільно залишати вам відгуки. Одна з найважливіших особливостей бізнесу полягає в тому, що залежно від того, як ви ставитеся до своїх клієнтів, ви можете його повністю змінити.

Ви виграєте, якщо налагодите з ними відносини, надасте видатні послуги та продемонструєте вдячність за те, що вони є вашими клієнтами.

Ось кілька стратегій, щоб задовольнити вимоги клієнтів:

• Надайте індивідуальну допомогу на додаток до звичайної підтримки.
• Враховуйте постійні відгуки клієнтів і вносьте покращення.
• Визначте шаблони, які ви можете зробити краще для покращення взаємодії з клієнтами.
• Мотивуйте своїх членів команди проявляти повагу та співчуття.
• Спростіть для клієнтів зв’язок з вами.

Гуманізуйте свою компанію, надаючи особисту допомогу та чудові послуги своїм споживачам. Коли це станеться, вам більше не потрібно буде запитувати відгук.

2.3 Поділіться позитивними відгуками про свій бізнес

Будь-які позитивні відгуки Google про вашу компанію слід прийняти! Обов’язково публікуйте схвальні оцінки на веб-сайті вашої компанії та в соціальних мережах, щоб спонукати більше споживачів залишати відгуки.

Поширення позитивних відгуків у Google спонукатиме клієнтів писати більше відгуків

Вищенаведене не лише допоможе показувати будь-які чудові відгуки Google, які ви отримуєте, але й може спонукати інших користувачів наслідувати їхній приклад і залишати ще більше коментарів. Не кожен новий клієнт може спочатку потрапити до вашого списку в Google, тому збільшення кількості позитивних відгуків у багатьох маркетингових каналах розширить ваші знання про ваш зовнішній вигляд у Google.

2.4 Порадьте клієнтів, як робити відгуки в Google

Забезпечення зв’язку з відгуком Google може не принести багато для споживача, якщо він не знає, як працює створення відгуку Google. У результаті виконуйте за них важку роботу. Вони краще зрозуміють значення огляду та його потенційні місця.

Ваші клієнти повинні будуть: залишити вам відгук у Google

• Переконайтеся, що вони ввійшли за допомогою свого облікового запису Gmail (обліковий запис Google) (обліковий запис Google)
• Шукайте свою компанію в Google (якщо ви не дали прямого посилання)
• Перейдіть до області для оглядів Google. Ці місця розташовані під назвою вашої компанії в рядку пошуку Google і поруч із рейтингом у результатах пошуку.
• Натисніть Написати відгук
• Напишіть про їхній досвід, дайте йому оцінку, а потім поділіться ним.

Чим більше відгуків має компанія, тим більше клієнти їй довіряють

Дайте їм зрозуміти, що вони також можуть використовувати свій смартфон або додаток Google Maps.

За допомогою цих кроків:

• Знайдіть назву підприємства
• Натисніть на ім'я на банері внизу
• Перейдіть до оглядів, прокрутіть униз до незаповнених зірок і натисніть на зірочку, яку ви хочете
• Напишіть про свій досвід, а потім поділіться ним

Це було так просто, хоча їм може здатися трохи неймовірним, якщо ви продемонструєте всі ці кроки особисто… майже ніби ви намагаєтеся написати відгук самостійно.

Крім того, розробіть коротку інструкцію про те, як писати відгуки Google для споживачів, і надішліть її на їх електронну адресу.

Ви навіть можете включити відгуки Google на свій веб-сайт, щоб показати відвідувачам, наскільки ви цінуєте їхні відгуки. Чудовий спосіб підкреслити свій соціальний доказ – це вставити відгуки Google.

2.5 Дякуємо клієнтам за залишений відгук

На написання відгуку потрібен час, особливо якщо клієнт вдається в деталі. Добре відповідати на хороші відгуки та погані коментарі, навіть якщо це може бути просто «дякую, що знайшли час, щоб залишити відгук Google». Хтось побачить, що ви відповідаєте з вдячністю, заохочуючи їх надіслати відгук.

2.6 Створіть посилання для відгуку в Google

Встановлення зв’язку з відгуками в Google і поширення його на різних платформах, зокрема на вашій сторінці Google Мій бізнес, є одним із найшвидших способів отримати більше відгуків у Google.

• Відвідайте Google Place ID
• Зареєструйте назву своєї компанії в розділі «введіть місцезнаходження».
• Натисніть назву вашої компанії в розкривному списку
• Зверніть увагу на ідентифікатор місця, який з’явиться
• Вставте ідентифікаційний номер після знака «=» в кінці цього посилання https://search.google.com/local/writereview?

Поділіться відгуками про бізнес на різних платформах, встановивши партнерські посилання

Ви не зобов’язані ділитися довгим посиланням на огляд Google, особливо в соціальних мережах або на своєму веб-сайті. Скоротіть його за допомогою таких інструментів, як bit.ly, щоб зробити його більш зручним для споживачів за межами штату та тих, хто шукає місцеві компанії.

Не забувайте додати посилання на веб-сайт і встановити кнопку перегляду, щоб полегшити його перегляд і пошук на вашій веб-сторінці. Підсумковий зв’язок є прямим, тому користувачам незручно зв’язуватися зі своєю командою та залишати більше відгуків.

Інший підхід полягає в застосуванні віджета відгуків Google на вашому веб-сайті, який автоматично збиратиме відгуки від ваших клієнтів і спрямовуватиме їх на вашу сторінку відгуків. Він повністю автономний, як і має бути будь-яка чудова техніка, що забезпечує вам відпочинок.

2.7 Регулярно оновлюйте бізнес-профіль

Ви не хочете, щоб клієнти відчували, ніби вони прибули не туди, коли вони відвідують ваш бізнес-профіль Google, щоб надіслати відгук. Підтримуйте узгодженість бренду у своєму профілі, щоб переконатися, що ваші клієнти знають, що вони потрапили на належний і найновіший список вашої організації.

Це означає, що ваш профіль має включати високоякісні зображення, детальний опис підприємства, актуальні години роботи та публікації Google Business Profile, щоб висвітлювати останні новини вашої компанії.

Компанії повинні регулярно оновлювати інформацію про зображення та інформацію

2.8 Додайте посилання на відгуки на свій веб-сайт або електронний лист із подякою

Додайте посилання на відгук на свій веб-сайт або надішліть персоналізоване посилання електронною поштою, щоб вашим клієнтам було простіше надіслати вам відгук у Google. Це спрощує процедуру, оскільки клієнту потрібно лише заповнити деталі, не виконуючи жодної важкої роботи.

Надішліть клієнтам електронною поштою посилання на відгук, щоб їм було легше оцінювати

Щоб створити спеціальне посилання на відгук Google, виконайте такі дії:

• Доступ до профілю компанії Google
• Виберіть місце або компанію для адміністрування
• Виберіть опцію Отримати більше відгуків
• Натиснувши олівець, щоб змінити, ви можете створити унікальну коротку URL-адресу.
• Роздайте своїм споживачам

Посилання на відгук через соціальні платформи також є способом отримати більше відгуків

Використовуйте це посилання як спливаюче вікно на своєму веб-сайті або в цільовому електронному листі під час подяки клієнту або надсилання рахунка-фактури. Мета полягає в тому, щоб їм було легко слідкувати, щоб вони могли опублікувати відгук Google про ваш бізнес.

2.9 Інвестуйте в програмне забезпечення для створення оглядів

Не хвилюйтеся, якщо ви випробували кілька методів отримання відгуків від своїх клієнтів в Інтернеті, але все ще не отримали більшої кількості. Інший, більш простий варіант – використовувати інструмент для створення огляду.

Ці програми автоматизують процес отримання відгуків від перевірених споживачів або клієнтів.

Інструменти для створення відгуків надають шаблони для використання голосу, кольорів і стилю вашого бренду для створення кампаній, які отримують відгуки від ваших споживачів. Просто введіть інформацію про клієнта один раз, і він надішле запити на перегляд і зв’яжеться з ними.

Це чудова техніка для автоматизації створення відгуків і забезпечення того, щоб кожен споживач залишив відгук.

2.10 Створіть відгук Google на своєму веб-сайті

Хоча стратегія, описана вище, є ефективною, ще кращий спосіб полягає в тому, щоб призначити весь Accessible у вашому головному меню навігації, сторінку веб-сайту, присвячену відгукам Google (або оглядам загалом). Веб-сайт має містити як CTA для створення огляду, так і поточні відгуки. Це не тільки спонукає потенційних клієнтів стати клієнтами, але й створює додаткову мотивацію для поточного клієнта опублікувати відгук.

Ви можете завантажити свою сторінку відгуків зі знімками екрана, але в ідеалі вони мають бути у текстовій формі. Оскільки відгуки часто багаті ключовими словами, відображення їх на вашому веб-сайті у формі, яку можуть «читати» сканери Google, є чудовим підходом до оптимізації пошукових систем для невеликих компаній.

Зважаючи на це, ви можете створити шаблон для копіювання та вставлення тексту. Існують додаткові системи та плагіни, які дозволяють автоматично збирати відгуки Google на вашому веб-сайті.

Вам також може сподобатися: Чи допомагає використання Google Reviews SEO Покращити рейтинги?

2.11 Розмістіть Google review CTA у нижньому колонтитулі

Ви можете включити його в нижній колонтитул на додаток до або замість окремої сторінки на вашому веб-сайті для оглядів Google (або оглядів загалом). Вам не доведеться турбуватися про те, куди та коли додати CTA. Зразок нижче містить фотографії, але буде достатньо прив’язки.

Ви можете розмістити CTA внизу нижнього колонтитула свого веб-сайту, щоб запросити клієнтів переглянути

2.12 Використовуйте рекламні оголошення електронною поштою від Google

Маркетинг електронною поштою — це ще одна ефективна стратегія підвищення бізнес-рейтингів Google за допомогою індивідуальних повідомлень або більших загальних зусиль. Просто чітко сформулюйте свою потребу — не намагайтеся її прикрашати, бігати за кущами чи тиснути на споживачів, щоб вони опублікували відгук. Немає нічого поганого в тому, щоб попросити їх зробити щось, щоб допомогти іншим потенційним споживачам зробити обґрунтований вибір.

Крім того, ви будете вражені тим, наскільки задоволені клієнти готові залишити відгук. У вас більше шансів отримати позитивні відповіді на ваш запит, якщо процедура є простою та легкою для виконання.

2.13 Посилання на відгук Google у соціальних мережах

Розмовний маркетинг і відкритість ідеально підходять для платформ соціальних мереж. Опублікуйте миттєвий знімок свого найкращого відгуку та запропонуйте своїм клієнтам залишити відгук (включаючи зрозуміле та просте посилання для швидкого доступу до огляду Google). Нагадайте своїм підписникам, що це можливість для них познайомити когось подібного з ними про переваги співпраці з вашою компанією.

Такі платформи, як Facebook, мають власну систему перевірки, тож майте це, звертаючись до них.

Надайте зображення компанії та зателефонуйте, щоб отримати відгуки клієнтів

Читайте також: Як мені отримати відгуки Google про мій бізнес

3. Як працюють огляди Google?

Ефективні стратегії цифрового маркетингу керують алгоритмом Google для локального SEO. Через це дуже ймовірно, що компанії з великою кількістю відгуків з’являться першими в локальних пошуках за певною фразою бренду.

І, як уже зазначалося, позиція списку на картах Google, швидше за все, визначатиметься сумішшю середнього рейтингу, кількості відгуків і близькості користувача. Таким чином, оптимізований профіль Google Мій бізнес і відгуки Google допомагають вашому місцевому рейтингу як у Пошуку, так і на Картах.

Відгуки Google працюють на основі алгоритмів Google

Як наслідок, само собою зрозуміло, що якщо ви хочете, щоб ваша компанія виділялася на Картах або в Пошуку Google, ви повинні розробити процедуру збору, керування та відповідей на відгуки Google.

Вам також може сподобатися: Should You Платіть за Google Reviews? Безпечно та гарантовано 2022

4. Де з’являються відгуки Google?

Ваші звіти Google відображаються у вашому профілі Google Мій бізнес. Рейтинг Google може підібрати їх і показати в:

4.1 Результати місцевого пошуку Google

Коли хтось намагається шукати навігаційне ключове слово, наприклад «найкраща піца поблизу мене», Google покаже ваш бізнес-довідник, якщо ви працюєте в компанії «піца», а потенційний клієнт знаходиться поблизу вашого місцезнаходження.

Під час пошуку за певним ключовим словом першими відображатимуться найкращі компанії

4.2 Карти Google

Крім того, якщо хтось шукає назву вашої компанії, вона може з’явитися в частині результатів пошуку Google Maps або відразу в програмі Google Maps.

Клієнти можуть шукати підприємства за допомогою карт Oogle

5. Google огляд основних вимог, які вам потрібно знати

Важливо зауважити, що для отримання відгуків Google мають бути виконані такі умови:

Ви повинні бути ознайомлені з політикою Google

Надаючи відгуки, ви повинні дотримуватися Загальних положень та умов Google. Це означає, що ви не повинні пропонувати жодних стимулів і натомість запитувати своїх клієнтів, чи мали вони позитивний чи негативний досвід купити Google огляд.

Рецензенти повинні дотримуватися правил Google, залишаючи відгуки Google

Ваша компанія має бути «Місцем» на Картах Google

Це запропонує вам бізнес-профіль Google, у якому клієнти зможуть писати відгуки

Ваш бізнес-профіль Google має бути підтверджено

Ви не можете контролювати інформацію про компанію на Картах Google (де автоматично створюється профіль компанії). Ви повинні створити обліковий запис Google Мій бізнес і використати його для автентифікації права власності на профіль вашої компанії.

6. Як боротися зі спам-відгуками

Запит на додаткові перевірки наражає вас на ймовірність отримати більше негативних відгуків. Ділова правда полягає в тому, що навіть якщо ви робите все можливе для своїх споживачів, хтось матиме негативний досвід.

Але не дозволяйте можливості негативного відгуку завадити вашим спробам отримати додаткові відгуки. Кілька поганих відгуків, оброблених належним чином, здаються кращими, ніж відсутність відгуків загалом. Клієнти, швидше за все, повірять рейтингу оглядів, який не є досконалим, оскільки ідеальний бал може здатися фальшивим.

Негативні відгуки не завжди шкодять вашому бізнесу

Ви можете використовувати негативні відгуки, щоб показати потенційним споживачам, що ви відповідальний магазин, який наполегливо працює, щоб зробити все правильно. Пам’ятайте, що відповіді на відгуки роблять вас хорошим, і те, як ви на них відповідаєте, є важливим.

Розробіть план боротьби з негативними відгуками Google, якщо вони з’являться у вашому бізнес-профілі Google:

• Відповідайте на несприятливі відгуки якнайшвидше. Намагайтеся відповідати на погані відгуки протягом тижня після їх публікації. Це виглядає добре для майбутніх споживачів і пропонує вам можливість повернути незадоволеного клієнта настільки швидко, наскільки це можливо.
• Зведіть ваші відповіді до мінімуму. Визнайте їхню проблему та пообіцяйте виправити ситуацію кількома фразами.
• Зберігайте професійну поведінку та утримуйтеся від свого захисту, навіть якщо ви вважаєте, що клієнт не правий.

Читайте також: Як отримати 5-зірковий відгук Google

Поширені запитання про те, як отримати відгуки Google

Чому вам потрібно отримувати більше відгуків Google?

Перевірка в Google може бути швидким і простим процесом, але переваги залишаються. Чим більше людей ви зможете заохотити залишити відгуки Google про ваш бізнес, тим більше ви зможете досягти бізнес-цілей.

Якщо ви ще не наголошуєте на відгуках про компанію в Google, настав час це змінити та визначити пріоритет у вашій місцевій маркетинговій стратегії. Ось деякі факти та статистика на підтвердження цього:

• Більше оглядів, більше потенційних клієнтів: Чи знаєте ви, що 88% споживачів довіряють онлайн-оглядам так само, як особистим рекомендаціям? Створення відгуків збільшує ймовірність того, що пошукач Google зацікавиться вашою компанією, коли її знайде.
• Більше позитивних відгуків, більше покупок: споживачі вивчають і читають відгуки, перш ніж приймати рішення про покупку. Насправді вони читають щонайменше 10 відгуків, перш ніж відчути впевненість у прийнятті рішення. Чим більше у вас відгуків клієнтів Google, тим більша ймовірність здійснення покупки.
• Вищі відгуки, вищий ранг: Google винагороджує компанії, які часто отримують позитивні відгуки. Вони є певним локальним фактором рейтингу SEO, як підтверджує сам Google.
• Багато відгуків, менша вартість: Залишення відгуків або відповідь на них не стягується. Позитивні відгуки про ваш бізнес у профілі вашої компанії служать безкоштовною рекламою Google для вашого бізнесу на найнадійнішій платформі у світі.

Також читайте: Платіть за відгуки в Google

Як створити відгуки в Google?

Отримання відгуків Google включає багатоетапний процес, розроблений для того, щоб вашим клієнтам було легко залишати відгуки. Ось кілька ефективних способів отримати більше відгуків:

• Вимагайте та оптимізуйте інформацію про свій бізнес у Google My Business
• Забезпечити чудове обслуговування клієнтів
• Запитуйте відгуки
• Легко залишайте відгуки
• Відповідайте на відгуки
• Створіть стратегію керування оглядом

Як отримати більше відгуків Google?

Є кілька способів заохотити клієнтів залишати відгуки, наприклад:

• Запитати їх особисто
• Надсилання наступних електронних листів
• Включно з посиланнями на відгуки на вашому веб-сайті або в підписах електронних листів
• Створення публікацій у соціальних мережах
• Проведення кампаній Google Ads

Чи можете ви отримати фальшиві відгуки Google?

Іноді вам може знадобитися видалити відгук Google, якщо ви вважаєте, що він порушує умови Google. На жаль, іноді можуть з’являтися підроблені відгуки Google. Хоча Google автоматично видаляє всі відгуки, які є неприйнятними, нецензурними чи образливими, важливо регулярно перевіряти свої відгуки Google.

Таким чином ви можете позначити будь-які фальшиві відгуки для видалення через свій бізнес-профіль Google.

Якщо він надійшов від клієнта, який не звучить або не виглядає знайомим, або хтось, хто раніше не часто залишав відгуки про інші компанії, це може означати, що ваш відгук Google може бути фальшивим.

Вище є як отримати відгуки Google від клієнтів, агрегованих і спільних Приріст аудиторії. Відгуки в Google не тільки впливають на вашу репутацію, але й визначають ваш рейтинг. Спробуйте застосувати наведені вище поради до свого бізнесу, щоб побачити, як зміниться!

Статті по темі:

• Google Business Reviews не відображається: чому і що робити?
• Детальний посібник: як написати відгук у Google?
• Купити відгуки 5 зірок
• Як отримати відгуки клієнтів від Google
• Що таке Використовуйте вірусні відгуки Google
• Що таке Google Review bot 5 зірок
• Як додати відгуки в Google мій бізнес
• Що таке фальшиві 5-зіркові відгуки Google
• Як купити Google негативні відгуки
• Як отримати 5-зірковий відгук Google
• Як отримати відгуки Google про мій бізнес
• Як отримати хороші відгуки в Google
• Як отримати платні відгуки в Google