Wie erkennt man gefälschte Trustpilot-Bewertungen? – Eine ausführliche Anleitung

Wusstest du das Trustpilot-Bewertungen gefälscht? Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten, Informationen über ein Unternehmen oder einige Unternehmen zu finden, um die Strategien für eine höhere Leistung zu recherchieren, insbesondere im Internet. Um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, hat Audiencegain beschlossen, einige Tipps und Tricks zum Identifizieren gefälschter Bewertungen und zum Erkennen von gefälschten Trustpilot-Bewertungen aufzulisten.

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1. Was sind Trustpilot-Bewertungen gefälscht?

"Trustpilot-Bewertungen gefälscht„bezieht sich auf die Sorge oder den Verdacht, dass einige Bewertungen auf der Trustpilot-Plattform möglicherweise nicht echt oder authentisch sind. Dies deutet auf die Möglichkeit falscher oder manipulierter Bewertungen hin, die die tatsächlichen Kundenerfahrungen nicht genau widerspiegeln.

Die Plattform ermutigt Benutzer, verdächtige oder betrügerische Bewertungen zu melden, auf die sie stoßen. Wir sind bestrebt, die Integrität unseres Bewertungssystems aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sich Kunden auf die Authentizität der von Trustpilot gelesenen Bewertungen verlassen können.

Auf Trustpilot gilt eine Bewertung als gefälscht, wenn:

• Es stellt keine echte Dienstleistung oder Kauferfahrung dar
• Es ist ein bewusster Versuch, die Wahrnehmung oder das Verhalten der Verbraucher zu manipulieren

Trustpilot-Bewertungen gefälscht

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2. Wie erkennt man eine gefälschte Trustpilot-Bewertung?

Laut Gartner werden bis 10 schätzungsweise 15-2014 % der Online-Bewertungen erfunden oder bezahlt sein. Wie können Sie also als Verbraucher den Unterschied zwischen echt und falsch erkennen? Hier sind ein paar Hinweise, um das herauszufinden Trustpilot-Bewertungen gefälscht :

• Achten Sie darauf: Achten Sie darauf, wenn jemand innerhalb kurzer Zeit mehrere Bewertungen veröffentlicht, insbesondere wenn sie ein bestimmtes Produkt oder Unternehmen positiv oder negativ bewerten. Überlegen Sie, woher eine Bewertung für Websitebesitzer kommt. Befindet sich das Hotel Ihres Kunden in derselben Stadt? Dies könnte ein Konkurrent sein, kein früherer Besucher.
• Schauen Sie sich das Datum an: Wenn eine Bewertung veröffentlicht wird, bevor das Produkt verfügbar ist, ist es unwahrscheinlich, dass sie echt ist.
• Schauen Sie sich andere Bewertungen an: Untersuchen Sie das Profil des Benutzers und lesen Sie andere Bewertungen, die er auf Websites wie Amazon, Yelp oder TripAdvisor gepostet hat. Wenn ihre einzigen Bewertungen Lob für einen bestimmten Standort oder ein bestimmtes Produkt oder Beschwerden über einen bestimmten Standort oder ein bestimmtes Produkt sind, sind sie höchstwahrscheinlich falsch.
• Seien Sie vorsichtig bei Schwarz und Weiß: Schauen Sie sich genau an, was eine Bewertung aussagt, ob sie durchweg positiv oder durchweg negativ ist. Menschen finden oft Vor- und Nachteile in fast allem, insbesondere in Konsumgütern. Es kann sich lohnen, weiter nachzuforschen, wenn die Rezension mit nichts als glühendem Lob oder giftigem Gift gefüllt ist.
• Schauen Sie sich den Jargon an: Halten Sie Ausschau nach branchenspezifischen Begriffen, auf die der durchschnittliche Rezensent wahrscheinlich nicht stoßen wird. Wenn sie nach ihrem Lieblingsrestaurant gefragt werden, werden die meisten Kunden wahrscheinlich nicht „köstliche Küche“ nennen.
• Achten Sie auf Kundendiebstahl: Wir haben alle schon einmal gehört: „Ich habe dieses Produkt ausprobiert, es gehasst und sofort das Produkt eines Mitbewerbers hier gekauft, und ich LIEBE es!“ Kaufen Sie es jetzt mit 20 % Rabatt!“ review Fällt jemand darauf herein? Das gilt auch für Rezensenten, die einen Link zur eigenen Website in ihre Bewertung aufnehmen: Sofortiger Glaubwürdigkeitsverlust, eine schreckliche Linkbuilding-Strategie.
• Achten Sie auf die Verrückten: Ob sie in Großbuchstaben schreiben, schlechte Grammatik verwenden, häufig fluchen oder sieben Ausrufezeichen am Ende jedes Satzes verwenden (oder direkt in der Mitte für zusätzliche Betonung! ), es ist schwierig, diese Rezensionen ernst zu nehmen, geschweige denn, sie als glaubwürdig zu betrachten . Ob sie legitim sind oder nicht, Sie werden wahrscheinlich nicht kaufen, was sie verkaufen.

Erkennen Sie eine gefälschte Trustpilot-Bewertung

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3. Warum sind Trustpilot-Bewertungen wichtig?

Eine aktuelle BrightLocal-Umfrage zeigt, dass 86 % der Verbraucher Online-Bewertungen in Betracht ziehen, bevor sie einen Kauf tätigen. Laut 68 % der Befragten machen positive Bewertungen es wahrscheinlicher, dass sie bei dem Unternehmen kaufen, während negative Bewertungen es laut 40 % weniger wahrscheinlich machen.

Trustpilot-Bewertungen sind wichtig

Die überwiegende Mehrheit der Unternehmen manipuliert Online-Bewertungen nicht. Verbraucher sollten sich jedoch bei wichtigen Kaufentscheidungen auf diese Informationen verlassen können.

Alle Unternehmen möchten positive Bewertungen über ihre Produkte oder Dienstleistungen erhalten. Um einen höheren Gewinn zu erzielen, verwenden sie möglicherweise viele Richtlinien, um Geld zu verdienen, selbst wenn dies illegal ist.

Obwohl Geschäftsinhabern, die des Bewertungsbetrugs für schuldig befunden wurden, bis zu zehn Jahre Gefängnis drohen können, sind Strafverfolgung und Verurteilung ungewöhnlich und werden selten durchgesetzt. Daher kann diese Situation an vielen Orten auftreten.

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4. Kann ein Unternehmen eine Trustpilot-Bewertung entfernen?

Je nach Ausmaß und negativen Auswirkungen auf die Website und ihre Leser kann eine Bewertung vollständig entfernt werden. Dort sind einige Manipulation von Trustpilot-Bewertungen ist entfernt:

• Der Rezensent hat sein Feedback entfernt: Eine Bewertung auf Trustpilot ist ein nutzergenerierter Inhalt, den der Verfasser jederzeit bearbeiten oder löschen kann.
• Die Bewertung wurde als unangemessen markiert und von der Website entfernt: Kunden können auch Bewertungen melden, die gegen die Richtlinien für Bewerter verstoßen. Das Inhaltsintegritätsteam untersucht die gemeldete Bewertung, um festzustellen, ob sie gegen die Regeln verstößt. In diesem Fall werden sie Maßnahmen ergreifen, die zur Entfernung der Bewertung führen können.
• Ihre Betrugsbekämpfungssoftware hat die Bewertung entfernt: Trustpilot hat Roboter, die nach verdächtigen Bewertungen suchen. Sie haben die Befugnis, eine Bewertung zu entfernen, wenn der Bewerter – oder der Bewertete.

Entfernen Sie eine Trustpilot-Bewertung

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Die oben genannten sind Analysen und Ratschläge zu Fragen im Zusammenhang mit Trustpilot-Bewertungen gefälscht Die Analyse und Maßnahmen sind Näherungswerte und hängen von vielen anderen Faktoren ab. Freuen Sie sich auf die nächsten Artikel von Publikumsgewinn um weitere nützliche Informationen zu aktualisieren. Viel Glück!