จะทำให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google ได้อย่างไร? 6 วิธีง่ายๆ

เนื้อหา

วิธีรับรีวิว Google จากลูกค้า? วิธีรับบทวิจารณ์ของ Google จากลูกค้า? Google เป็นอีกหนึ่งเว็บไซต์ยอดนิยมที่ผู้คนตรวจสอบรีวิว บริษัทของคุณต้องการรีวิวจาก Google มากขึ้นเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ แต่คุณยังต้องการให้ผู้บริโภคที่ทุ่มเทเขียนรีวิวที่จริงใจซึ่งแสดงถึงสิ่งที่บริษัทของคุณนำเสนอได้อย่างเต็มที่

คุณคงทราบดีอยู่แล้วว่าบทวิจารณ์ของ Google อาจมีความสำคัญเพียงใดในฐานะลูกค้า มาส่งเสริมแนวทางการรีวิวของคุณกันดีกว่า เพราะว่าการรีวิวโดย Google สำหรับบริษัทของคุณมากขึ้นจะช่วยเพิ่มความมั่นใจของลูกค้าและสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น

งั้นเรามาเข้าร่วมกัน ผู้ชม เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ วิธีให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google รายละเอียดผ่านเนื้อหาด้านล่างนี้!

วิธีรับรีวิว Google จากลูกค้า

อ่านเพิ่มเติม: ซื้อรีวิว Google Maps

จะรับรีวิว Google จากลูกค้าได้อย่างไร

นี่คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับ วิธีรับรีวิว Google จากลูกค้า:

  • ตรวจสอบว่าคุณมี Google Business Profile ที่ยืนยันแล้ว. นี่เป็นขั้นตอนแรกในการรับรีวิวจาก Google เนื่องจากลูกค้าจะต้องสามารถค้นหาธุรกิจของคุณบน Google Maps เพื่อเขียนรีวิวได้
  • ขอรีวิว. วิธีที่ดีที่สุดในการรับรีวิวคือการขอให้เขียนรีวิว คุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ หรือทางอีเมล อย่าลืมขอบคุณลูกค้าที่สละเวลาและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญต่อคุณเพียงใด
  • ทำให้ลูกค้าเขียนรีวิวได้ง่าย. ใส่ลิงก์ไปยัง Google Business Profile บนเว็บไซต์และในลายเซ็นอีเมล คุณยังสามารถสร้าง URL ที่สั้นและง่ายต่อการจดจำสำหรับหน้าบทวิจารณ์ของ Google ของคุณได้
  • ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม. นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวเชิงบวก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ที่ดีกับธุรกิจของคุณ ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พวกเขาติดต่อคุณไปจนถึงช่วงเวลาที่พวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  • ตอบกลับรีวิว Google ของคุณที่มีอยู่. บทวิจารณ์ทั้งเชิงบวกและเชิงลบแสดงให้เห็นว่าคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าและคุณให้ความสำคัญกับคำติชมของพวกเขา อย่าลืมขอบคุณลูกค้าสำหรับรีวิวเชิงบวก และแก้ไขข้อกังวลใดๆ ที่เกิดขึ้นจากรีวิวเชิงลบ
  • แบ่งปันความคิดเห็นในเชิงบวกของคุณ. เมื่อคุณได้รับการวิจารณ์เชิงบวก อย่าลืมแชร์บนหน้าโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่มีชื่อเสียง

เคล็ดลับเพิ่มเติมบางส่วนที่สามารถช่วยให้คุณได้รับรีวิวจาก Google อย่างรวดเร็ว:

  • เสนอสิ่งจูงใจสำหรับการวิจารณ์. คุณสามารถเสนอส่วนลด ของขวัญฟรี หรือเข้าร่วมการแข่งขันให้กับลูกค้าที่เขียนรีวิวโดย Google ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดระวังอย่าเสนอสิ่งที่มีมูลค่าเพื่อแลกกับบทวิจารณ์เชิงบวก เนื่องจากเป็นการฝ่าฝืนนโยบายของ Google
  • ใช้เครื่องมือสร้างบทวิจารณ์. มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณทำให้กระบวนการรวบรวมรีวิวเป็นไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือเหล่านี้สามารถส่งอีเมลหรือข้อความ SMS ถึงลูกค้าเพื่อขอให้เขียนรีวิวได้
  • จัดการแข่งขันวิจารณ์. นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างรีวิวจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ เพียงสร้างการแข่งขันที่ลูกค้าสามารถเข้าร่วมเพื่อชิงรางวัลโดยเขียนรีวิวใน Google

คุณสามารถถามลูกค้าที่เคยมีประสบการณ์เชิงบวกกับธุรกิจของคุณได้ เนื่องจากนี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับรีวิวเชิงบวก

วิธีรับบทวิจารณ์ของ Google จากลูกค้า

อ่านเพิ่มเติม: วิธีรับรีวิวจาก Google สำหรับธุรกิจของฉัน

เหตุใดลูกค้าของฉันจึงเขียนรีวิวใน Google ไม่ได้

มีสาเหตุบางประการที่ทำให้ลูกค้าของคุณไม่สามารถเขียนรีวิวบน Google ได้:

  • คุณไม่มี Google Business Profile ที่ยืนยันแล้ว ลูกค้าต้องสามารถค้นหาธุรกิจของคุณบน Google Maps จึงจะเขียนรีวิวได้ หากต้องการยืนยัน Business Profile คุณต้องอ้างสิทธิ์และให้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแก่ Google
  • ลูกค้าของคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ลูกค้าต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google จึงจะเขียนรีวิวได้ หากไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ พวกเขาจะเห็นข้อความขอให้ลงชื่อเข้าใช้
  • ลูกค้าของคุณได้เขียนรีวิวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณไว้แล้ว ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวได้เพียง XNUMX รายการต่อธุรกิจเท่านั้น หากเขียนรีวิวแล้ว พวกเขาจะเห็นข้อความแจ้งว่าได้เขียนรีวิวธุรกิจของคุณแล้ว
  • ธุรกิจของคุณไม่มีสิทธิ์รับการตรวจทาน ธุรกิจบางประเภทไม่มีสิทธิ์รับรีวิวจาก Google ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผิดกฎหมายไม่สามารถรับบทวิจารณ์ได้
  • ลูกค้าของคุณพยายามเขียนรีวิวจากที่อยู่ IP ที่ถูกจำกัด Google มีรายการที่อยู่ IP ที่ถูกจำกัดไม่ให้แสดงความเห็น ซึ่งมักเป็นเพราะที่อยู่ IP เหล่านี้เชื่อมโยงกับสแปมหรือการละเมิด
  • ลูกค้าของคุณพยายามเขียนรีวิวที่ละเมิดนโยบายของ Google Google มีชุดนโยบายที่ต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น บทวิจารณ์ต้องไม่มีคำหยาบคาย คำพูดแสดงความเกลียดชัง หรือการข่มขู่

หากคุณไม่แน่ใจว่าเหตุใดลูกค้าของคุณจึงไม่สามารถเขียนรีวิวโดย Google ได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือได้

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น ยังมีสิ่งอื่นๆ อีกสองสามอย่างที่อาจทำให้ลูกค้าของคุณไม่สามารถเขียนรีวิวบน Google ได้:

  • พวกเขาไม่คุ้นเคยกับวิธีเขียนรีวิวใน Google
  • พวกเขายุ่งเกินไปหรือไม่มีเวลาเขียนรีวิว
  • พวกเขาไม่พอใจกับประสบการณ์ที่มีกับธุรกิจของคุณ
  • พวกเขาไม่สะดวกใจที่จะเขียนรีวิวทางออนไลน์

หากคุณกังวลว่าลูกค้าของคุณจะไม่ออกจากบทวิจารณ์ของ Google เพราะพวกเขาไม่พอใจกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถลองระบุส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าหรือผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้

คุณยังสามารถขอคำติชมจากลูกค้าได้โดยตรง และใช้คำติชมนั้นเพื่อปรับปรุง

ทำอย่างไรให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google

อ่านเพิ่มเติม: จ่ายเงินสำหรับรีวิวระดับ 5 ดาว

คำถามที่พบบ่อย

จะรับบทวิจารณ์ของ Google จากลูกค้าได้อย่างไร

แชร์ลิงก์เพื่อแสดงความคิดเห็น

คุณสามารถสร้างและแชร์ลิงก์เพื่อให้ลูกค้าเขียนรีวิวได้

หากต้องการให้ลูกค้าใช้ลิงก์:

  • รวมไว้ในอีเมลขอบคุณ
  • เพิ่มไว้ในตอนท้ายของการโต้ตอบการแชท
  • รวมไว้ในใบเสร็จรับเงินของคุณ
  1. ไปที่ข้อมูลธุรกิจของคุณ เรียนรู้วิธีค้นหาโปรไฟล์ของคุณ
  2. หากต้องการค้นหาลิงก์รีวิวของคุณ:
    • ด้วย Google Search ให้เลือก ขอรีวิว.
    • ด้วย Google Maps ให้เลือก ลูกค้า > รีวิวรับรีวิวเพิ่มเติม.
  3. แชร์ลิงก์กับลูกค้าของคุณโดยตรง หรือใช้ตัวเลือกการแชร์ที่มีให้

อ่านเพิ่มเติม: ทำอย่างไรให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google

ฉันจะสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google ได้อย่างไร

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดรีวิวออนไลน์คือการเริ่มพูดถึงรีวิวเหล่านั้น คิดถึงปฏิสัมพันธ์ทางดิจิทัลและทางกายภาพกับลูกค้า และมองหาโอกาสในการเริ่มการสนทนา

หากคุณมีรายชื่ออีเมล คุณอาจใส่คำว่า "ให้เราตรวจสอบ" ที่ด้านล่างของจดหมายข่าวทางอีเมลแต่ละฉบับ และระบุลิงก์โดยตรงไปยัง Business Profile ของคุณใน Google หากคุณมีหน้าร้าน คุณสามารถแสดงป้ายในหน้าต่างหรือใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจบนใบเสร็จที่พิมพ์ออกมาก็ได้

ข้างต้นเป็นคำอธิบายที่จำเป็นในการตอบคำถาม จะทำให้ลูกค้าเขียนรีวิวบน Google ได้อย่างไร?.

โปรดดูแหล่งข้อมูลนี้เนื่องจากจำเป็นสำหรับคุณ ผู้ชม หวังว่าคุณจะได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ วิธีรับบทวิจารณ์ของ Google จากลูกค้า และมั่นใจในกิจกรรมทบทวนครั้งต่อไป

ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของคำรับรองเชิงบวกเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณทันที! รับรีวิวจาก Google ที่แท้จริงจากแพลตฟอร์มที่ได้รับการยกย่องของเราที่ AudienceGain และสังเกตชื่อเสียงของคุณที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

 

บทความที่เกี่ยวข้อง:


จะสร้างผู้ติดตาม Instagram ปลอมได้อย่างไร? วิธีง่ายๆ ในการเพิ่ม IG FL

จะสร้างผู้ติดตาม Instagram ปลอมได้อย่างไร? การสร้างผู้ติดตามปลอมเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ ผู้ใช้ที่ไม่ติดตามบัญชีของคุณ...

จะเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ได้อย่างไร? 8 วิธีในการเพิ่มผู้ติดตาม IG ของคุณ

จะเพิ่มผู้ติดตาม Instagram ได้อย่างไร? Instagram มีอัลกอริธึมที่ซับซ้อนสูงซึ่งจะตัดสินว่าโพสต์ใดจะแสดงต่อผู้ใช้รายใด นี่คืออัลกอริธึม...

คุณจะได้รับผู้ติดตาม 10 คนบน Instagram ได้อย่างไร? ฉันจะได้รับ 10000 IG FL หรือไม่

คุณจะได้รับผู้ติดตาม 10 คนบน Instagram ได้อย่างไร? การมีผู้ติดตามครบ 10,000 คนบน Instagram ถือเป็นเหตุการณ์สำคัญที่น่าตื่นเต้น ไม่เพียงแต่จะมีผู้ติดตามถึง 10 คนเท่านั้น...

คุณต้องเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงความคิดเห็น เข้าสู่ระบบ