Paano Mag-delete ng Google Review Sa: Computer, Android, IOS

Paano tanggalin ang pagsusuri sa Google ay isang tanong na interesado sa maraming tao. Ang mga review sa Google ay tumutulong sa mga user na malaman ang kalidad ng serbisyo ng negosyo. Gayunpaman, nakatanggap din ito ng maraming negatibo at halo-halong pagsusuri. Kaya kung paano tanggalin ang mga post na iyon. Dito, ipapakita sa iyo ng Audiencegain kung paano tanggalin ang mga magkasalungat na post na iyon.

Magbasa nang higit pa: Bumili ng Magandang Review sa Google | 100% Mura at Secure

Gamitin ang lakas ng mga positibong review para isulong ang iyong negosyo ngayon! Bumili ng tunay na Google Reviews mula sa aming iginagalang na platform sa Makita ang Audience at obserbahan ang iyong reputasyon yumayabong.

1. Maaari ba akong magtanggal ng pagsusuri sa Google?

Hindi nagbibigay ang Google ng opsyong "tanggalin" para sa mga review nito. Sa halip, dalawa lang ang paraan para mag-alis ng review:

Pamamaraan 1:  Kung ikaw ay isang reviewer maaari mong: "i-edit" o "tanggalin ang review."

Pamamaraan 2: Kung ikaw ang may-ari o administrator ng negosyo maaari mong: “i-flag ang review para sa paglabag sa mga patakaran ng google” o “humiling ng pag-alis ng mga hindi naaangkop na review” (Ang pag-flag ng isang review ay nagpapaalam sa Google na ito ay peke o hindi sumusunod sa mga patakaran sa pagsusuri ng Google)

Ire-redirect ka sa isang pahina kung saan dapat mong ilagay ang iyong impormasyon sa email upang makipag-ugnayan

Maaari mo ring magustuhan ang: 13 Mga Tip at Paraan Paano Kumuha ng Higit pang Mga Review sa Google

2. Paano tanggalin ang pagsusuri sa Google?

Ipinapakita namin sa iyo kung paano ito gawin sa pamamagitan ng pag-flag ng pagsusuri para sa mga paglabag sa patakaran.

2.1 Paano magtanggal ng pagsusuri sa Google sa “computer”

Hakbang 1: Ilunsad ang iyong web browser

Hakbang 2: Pumunta sa business.google.com

Mula sa navigation menu sa kaliwa, i-click ang Mga Review.

Sa tabi ng review, gusto mong i-flag, i-click ang icon na “Higit pa” (tatlong pahalang na tuldok)

• Piliin ang "I-flag bilang hindi naaangkop"
• Pumili ng katwiran para sa pag-flag ng review.

2.2 Paano tanggalin ang pagsusuri ng Google sa “Android”

Buksan ang Start menu Maps app sa iyong Android device.

Mag-navigate sa iyong Business Profile sa pamamagitan ng pag-click sa iyong larawan sa profile sa kanang sulok sa itaas

Piliin ang "Mga Review"

• Hanapin ang review na gusto mong ireklamo.
• I-click ang button na “Mag-ulat ng pagsusuri.”

2.3 Paano magtanggal ng pagsusuri sa Google sa "iPhone" at "iPad"

Buksan ang Google Maps app sa iyong iPhone o iPad.

Mag-navigate sa iyong Business Profile sa pamamagitan ng pag-click sa iyong larawan sa profile sa kanang sulok sa itaas.

Piliin ang “Mga Review.”

• Hanapin ang review na gusto mong magkomento.
• Piliin ang “Mag-ulat ng pagsusuri.”

3. Anong mga uri ng review ang aalisin ng Google?

Nasa itaas ang mga tagubilin sa pag-alis ng pagsusuri sa Google sa iPhone at Ipad. Susunod, malalaman natin ang mga uri ng review na aalisin ng Google.

Sibil na diskurso

• Panliligalig
• Mapoot na pananalita
• Hindi angkop na materyal
• Impormasyon tungkol sa iyo

Mapanlinlang na nilalaman

• Pekeng relasyon
• Pagpapanggap
• Maling impormasyon
• Maling paglalarawan

Maling impormasyon

• Kabastusan at kahalayan
• Sekswal na tahasang sekswal
• Materyal na pang-adulto
• Gore at karahasan

Regulado, mapanganib, at Ilegal

• Pinaghihigpitang materyal
• Mapanganib na nilalaman
• Ilegal na materyal
• proteksyon ng bata
• Materyal na terorista

Kalidad ng impormasyon

• Wala sa pinaguusapan
• Paghingi at advertising
• Nilalaman na walang kwenta at paulit-ulit

May 5 uri ng mga review na inalis ng Google

4. Kaso ng mga review na malamang na matatanggal

Ang mga negatibong review ay nakakaimpluwensya sa mga desisyon sa pag-uugali ng customer bumili ng mga review ng Google. Magkakaroon ng negatibong pananaw sa negosyo ang mga customer na bumibisita sa negosyo at makakita ng masasamang review. Narito ang mga review na dapat mong isaalang-alang na tanggalin upang magbigay ng magandang impression ng iyong negosyo sa mga mata ng iyong mga customer:

Kaso 1: Mga pekeng review:

• Halimbawa: "Hindi pa ako nakapunta sa lugar na ito, ngunit narinig ko na ang mga ito ay kamangha-manghang. 5 bituin!”
• Halimbawa: "Ang kakumpitensya X ay mas mahusay. Iwasan ang lugar na ito."

Kaso 2: Mapoot na Pagsasalita o Nakakasakit na Nilalaman:

• Halimbawa: Isang pagsusuri na naglalaman ng mga paninira sa lahi, mapoot na salita, o mapang-aabusong pananalita.

Kaso 3: Walang Kaugnayang Nilalaman:

• Halimbawa: Isang pagsusuri para sa isang pizza restaurant na nagsasalita tungkol sa mga serbisyo sa pagkumpuni ng sasakyan.
• Halimbawa: “Hindi ko mahanap ang lugar. Walang ideya kung paano ito."

Kaso 4: Salungatan ng Interes:

• Halimbawa: Ang isang empleyado ng negosyo ay sumusulat ng isang pagsusuri nang hindi ibinubunyag ang kanilang kaakibat.
• Halimbawa: Ang isang may-ari ng negosyo ay nagsusulat ng mga positibong review para sa kanilang sariling negosyo.

Kaso 5: Mga Review ng Insentibo:

• Halimbawa: “Nakakuha ako ng libreng pagkain kapalit ng 5-star na pagsusuri. Masarap na pagkain!"
• Halimbawa: "Binigyan nila ako ng diskwento bilang kapalit para sa pagsusuring ito."

Kaso 6: Suriin ang Spam:

• Halimbawa: Isang pagsusuri na may maraming link sa hindi nauugnay na mga website o produkto.
• Halimbawa: “Magandang lugar. Magandang lugar. Magandang lugar. Magandang lugar."

Kaso 7: Mga Duplicate na Review:

• Halimbawa: Ang parehong pagsusuri ay na-post nang maraming beses sa ilalim ng magkakaibang mga account.

Kaso 8: Mga Legal na Isyu:

• Halimbawa: Isang pagsusuri na gumagawa ng mali at mapanirang-puri na mga pahayag tungkol sa mga produkto o serbisyo ng isang negosyo.

Kaso 9: Pagpapanggap:

• Halimbawa: Isang review na isinulat ng isang taong nagpapanggap bilang isang sikat na celebrity o public figure.
• Halimbawa: Isang pagsusuri na nagpapanggap bilang isang may-ari ng negosyo o miyembro ng kawani.

Kaso 10: Mga Review Mula sa Mga Banned Account:

• Halimbawa: Isang pagsusuri mula sa isang account na na-ban ng Google para sa mga paglabag sa patakaran.

Mga Paglabag sa Mga Patakaran sa Pagsusuri ng Google: Anumang pagsusuri na naglalaman ng personal na impormasyon, kumpidensyal na data, o lumalabag sa anumang iba pang patakaran sa pagsusuri ng Google.

5. Ano ang dapat kong gawin kung hindi ko matanggal ang isang review?

Kung hindi namin matanggal ang mga review, paano namin ito haharapin? Ang bawat pagsusuri ay may malaking kinalaman sa unang impression ng isang bisita sa isang negosyo. Kung hindi mo maalis ang negatibong review, maaari kang tumugon pabalik sa bisita na nagpapakitang natanggap at nakinig ka sa review ng customer.

5.1 Tumugon sa pagsusuri

Kung totoo ang negatibong pagsusuri, dapat tumugon ang may-ari ng negosyo sa tagasuri sa lalong madaling panahon. Minsan, maaaring magpasya ang consumer na burahin mismo ang pagsusuri ng Google.

Hindi bababa sa, maaari mong limitahan ang pinsala sa pamamagitan ng pagpayag sa iba pang mga potensyal na mamimili na marinig ang iyong panig ng kuwento at matuto nang higit pa tungkol sa iyong kadalubhasaan sa serbisyo sa customer.

Ang pagtugon sa mga negatibong review ay ang iyong paraan ng pagpapakita ng propesyonalismo ng iyong negosyo

Gayunpaman, maliban kung lumalabag ito sa mga alituntunin sa nilalaman ng Google, hindi mo dapat hikayatin ang isang customer na burahin ang isang lehitimong, masamang pagsusuri ng iyong negosyo. Narito ang ilang payo na dapat tandaan habang tumutugon sa isang hindi magandang pagsusuri:

• Mangyaring tumugon nang magalang.
• Iwasang magalit o dalhin ito nang personal.
• Kung kinakailangan, magpahayag ng panghihinayang at magsikap na ayusin ang mga bagay.
• Maging maikli at direkta sa iyong tugon.
• Ilipat ang pag-uusap sa isang pribadong channel, gaya ng pag-text o pag-email.
• Ang mga pointer na ito ay maaaring ang pagkakaiba sa pagitan ng reviewer na bawiin ang negatibong pagsusuri at hayaan itong tumayo. Hilingin na ang tao ay makipag-ugnayan sa iyong organisasyon upang matingnan mo ang isyu na nag-udyok sa kanila na magsumite ng negatibong pagsusuri sa unang lugar. Kung mag-follow up sila, gawin ang lahat ng iyong makakaya upang maging kaaya-aya ang kanilang karanasan.

5.2 Paano tumugon sa Google Reviews

Hindi ka ba sigurado kung paano mag-log in upang makatugon ka sa pagsusuri? Napakadali ng Google. Gawin ang mga sumusunod na hakbang:

• Hakbang 1: Una, tiyaking na-claim mo ang iyong listahan ng negosyo—ibig sabihin, nakarehistro bilang may-ari sa Google. Bibigyan ka nito ng access sa listahan sa mga resulta ng paghahanap ng Google, na magbibigay-daan sa iyong baguhin ang impormasyon gaya ng website o mga oras ng operasyon at tumugon sa feedback. I-claim ang iyong listahan ng negosyo sa pamamagitan ng pagpunta sa Google .com/business at pagbibigay ng iyong impormasyon.
• Hakbang 2: Mag-sign in sa Google Business Profile (gagawin mo ang account na ito sa hakbang 1 kung hindi mo pa nagagawa) at piliin ang lokasyon (kung mayroon kang higit sa isa) na may review na gusto mong tugunan.
• Hakbang 3: Piliin ang "Mga Review" mula sa menu. Pagkatapos, sa tabi ng review na gusto mong tugunan, i-click ang “Tumugon.”
• Hakbang 4: Ilagay ang iyong tugon at pindutin ang "Isumite" na buton.

Mag-sign in sa iyong Google business profile para tumugon sa mga review

Maaari mo ring magustuhan ang: Dapat Mo Magbayad Para sa Google Reviews? Ligtas at Garantisado 2022

6. Mga FAQ tungkol sa kung paano tanggalin ang pagsusuri sa Google

Paano ipaalis sa Google ang isang review? Mga FAQ tungkol sa kung paano maalis ang isang pagsusuri sa Google na pinagsama-sama ng Audiencegain para sa iyong sanggunian.

Gaano katagal ang Google bago mag-alis ng review?

Maaaring mag-iba ang timing para sa Google na mag-alis ng review, sa ilang sitwasyon:

• Maaaring tumagal lamang ng ilang oras hanggang araw ang awtomatikong pag-aalis para sa malinaw na mga paglabag sa patakaran tulad ng spam.
• Ang mga review na na-flag para sa pagsusuri ng mga user o may-ari ng negosyo ay maaaring tumagal ng ilang araw hanggang ilang linggo bago masuri at posibleng maalis.
• Ang mga legal na isyu at hindi pagkakaunawaan ay maaaring humantong sa mas mahabang timeline, at ang mga apela ng mga reviewer ay maaaring higit pang pahabain ang proseso.
• Ang mga oras ng pagtugon ng Google ay maaari ding maimpluwensyahan ng dami ng mga ulat na kanilang natatanggap at ang mga partikular na pangyayari ng bawat kaso.

Ibinubunyag ba ng Google ang mga pagkakakilanlan ng mga nag-uulat ng mga review?

Hindi, hindi ibinubunyag ng Google ang mga pagkakakilanlan ng mga indibidwal o negosyo na nag-ulat ng pagsusuri. Makakatanggap lang ang mga reviewer ng notification na nagsasaad na inalis o nagkaroon ng isyu ang kanilang pagsusuri, nang walang anumang impormasyon tungkol sa pagkakakilanlan ng reporter.

Kaya, Madla ay nagbahagi paano tanggalin ang Google review at lutasin ito kung hindi mo matatanggal ang artikulong iyon. Ang bawat pagsusuri ay may epekto sa gawi ng pagbili ng iyong mga customer at ng iyong negosyo. Para sa mga sagot tungkol sa mga review ng Google, mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa pinakamabilis na tugon.

Kaugnay na mga artikulo:

• Nakakatulong ba ang Paggamit ng Google Review sa SEO na Pahusayin ang Mga Ranggo?
• Hindi Lumalabas ang Mga Review ng Google Business: Bakit At Ano ang Dapat Gawin?
• Bumili ng 5 star na mga review
• Paano makakuha ng mga review ng Google mula sa mga customer
• Ano ang Gumamit ng Viral na mga review ng Google
• Ano ang Google review bot 5 star
• Paano magdagdag ng mga review sa Google my business
• Ano ang mga pekeng 5 star na pagsusuri sa Google
• Paano bumili ng mga negatibong review ng Google
• Paano makakuha ng 5 star na mga review sa Google
• Paano makakuha ng mga review ng Google para sa aking negosyo
• Paano makakuha ng magagandang review sa Google
• Paano makakuha ng mga bayad na review sa Google