Як видалити відгук Google на комп’ютері, Android, iOS

Як видалити відгук Google це питання, яке цікавить багатьох людей. Відгуки в Google допомагають користувачам дізнатися про якість послуг компанії. Однак він також отримав багато негативних і неоднозначних відгуків. Отже, як видалити ці пости. Тут Audiencegain покаже вам, як видалити ці суперечливі публікації.

Детальніше: Купуйте хороші відгуки в Google | 100% дешево та безпечно

Скористайтеся позитивними відгуками, щоб просувати свій бізнес вже сьогодні! Придбайте справжні відгуки Google на нашій шановній платформі за адресою АудиторіяЗбільшення і спостерігайте, як ваша репутація процвітає.

1. Чи можу я видалити відгук Google?

Google не надає опції «видалити» для своїх відгуків. Натомість є лише два способи видалити відгук:

Метод 1:  Якщо ви рецензент, ви можете: «редагувати» або «видалити відгук».

Метод 2: Якщо ви власник або адміністратор компанії, ви можете: «позначити відгук як такий, що порушує політику Google» або «подати запит на видалення невідповідних відгуків» (Позначення відгуку інформує Google про те, що він підроблений або не відповідає політиці відгуків Google)

Вас буде перенаправлено на сторінку, де ви повинні ввести свою електронну адресу, щоб зв’язатися

Вам також може сподобатися: 13 підказок і спосіб Як отримати більше відгуків Google

2. Як видалити відгук Google?

Ми покажемо вам, як це зробити, позначивши відгук про порушення політики.

2.1 Як видалити відгук Google на «комп’ютері»

Крок 1. Запустіть веб-браузер

Крок 2. Перейдіть на business.google.com

У навігаційному меню ліворуч натисніть Відгуки.

Біля відгуку, який ви хочете позначити, натисніть значок «Ще» (три горизонтальні крапки)

• Виберіть «Позначити як неприйнятне»
• Виберіть обґрунтування для позначення відгуку.

2.2 Як видалити відгук Google на «Андроїд»

Відкрийте програму «Карти» меню «Пуск» на своєму пристрої Android.

Перейдіть до профілю компанії, клацнувши зображення профілю у верхньому правому куті

Виберіть «Відгуки»

• Знайдіть відгук, на який ви хочете поскаржитися.
• Натисніть кнопку «Поскаржитися на відгук».

2.3 Як видалити відгук Google на «iPhone» та «iPad»

Відкрийте програму Google Maps на своєму iPhone або iPad.

Перейдіть до профілю компанії, клацнувши зображення профілю у верхньому правому куті.

Виберіть «Відгуки».

• Знайдіть відгук, який хочете прокоментувати.
• Виберіть «Поскаржитися на відгук».

3. Які типи оглядів видалятиме Google?

Вище наведено інструкції щодо видалення відгуку Google на iPhone та Ipad. Далі ми дізнаємося, які типи відгуків Google видалятиме.

Громадянський дискурс

• Переслідування
• Мова ненависті
• Невідповідний матеріал
• Інформація про вас

Оманливий вміст

• Фальшиві стосунки
• Уособлення
• Дезінформація
• Неправильне представлення

Дезінформація

• Ненормативна лексика і нецензурна лексика
• Сексуальний матеріал
• Матеріал для дорослих
• Кров і насильство

Регульований, небезпечний і незаконний

• Матеріали з обмеженим доступом
• Небезпечний вміст
• Нелегальний матеріал
• захист дітей
• Терористичний матеріал

Якість інформації

• Не по темі
• Просування та реклама
• Вміст, який є тарабарщиною та повторюється

Google видаляє 5 типів відгуків

4. Випадок відгуків, які ймовірно будуть видалені

Негативні відгуки впливають на поведінкові рішення клієнтів купити відгуки Google. Клієнти, які відвідують компанію та бачать погані відгуки, матимуть негативне ставлення до компанії. Ось відгуки, які вам слід видалити, щоб створити хороше враження про вашу компанію в очах клієнтів:

Справа 1: Фейкові відгуки:

• Приклад: «Я ніколи не був у цьому місці, але я чув, що вони чудові. 5 зірок!»
• Приклад: «Конкурент X набагато кращий. Уникайте цього місця».

Справа 2: Ворожі висловлювання або образливий вміст:

• Приклад: огляд, який містить расові образи, ворожі висловлювання чи образливу лексику.

Справа 3: Невідповідний вміст:

• Приклад: відгук про піцерію, де розповідається про послуги з ремонту автомобілів.
• Приклад: «Я не можу знайти місце. Не знаю, як це».

Справа 4: Конфлікт інтересів:

• Приклад: співробітник компанії пише відгук, не розкриваючи свою приналежність.
• Приклад: власник бізнесу пише позитивні відгуки про свій бізнес.

Справа 5: Стимульовані огляди:

• Приклад: «Я отримав безкоштовну їжу в обмін на 5-зірковий відгук. Чудова їжа!»
• Приклад: «Вони дали мені знижку в обмін на цей відгук».

Справа 6: Огляд спаму:

• Приклад: огляд із численними посиланнями на непов’язані веб-сайти чи продукти.
• Приклад: «Чудове місце. Чудове місце. Чудове місце. Чудове місце.”

Справа 7: Подвійні відгуки:

• Приклад: той самий відгук опубліковано кілька разів у різних облікових записах.

Справа 8: Юридичні питання:

• Приклад: відгук із неправдивими та наклепницькими заявами про продукти чи послуги компанії.

Справа 9: Уособлення:

• Приклад: відгук, написаний кимось, який прикидається відомою знаменитістю чи публічною особою.
• Приклад: відгук, який видає себе за власника компанії чи співробітника.

Справа 10: Відгуки із забанених акаунтів:

• Приклад: огляд облікового запису, який Google забанив за порушення політики.

Порушення політики Google щодо відгуків: будь-який відгук, який містить особисту інформацію, конфіденційні дані або порушує будь-яку іншу політику Google щодо відгуків.

5. Що робити, якщо я не можу видалити відгук?

Якщо ми не можемо видалити відгуки, як ми з ними впораємося? Кожен відгук багато в чому залежить від першого враження гостя про компанію. Якщо ви не можете видалити негативний відгук, ви можете відповісти гостю, показавши, що ви отримали та вислухали відгук клієнта.

5.1 Відповідь на відгук

Якщо негативний відгук справжній, власник бізнесу повинен відповісти рецензенту якнайшвидше. Іноді споживач може вирішити самостійно стерти відгук Google.

Принаймні, ви можете обмежити шкоду, дозволивши іншим потенційним споживачам почути вашу сторону історії та дізнатися більше про ваш досвід обслуговування клієнтів.

Відповідаючи на негативні відгуки, ви демонструєте професіоналізм свого бізнесу

Однак, якщо це не порушує вказівки Google щодо вмісту, ви ніколи не повинні закликати клієнта стерти законний, поганий відгук про вашу компанію. Ось кілька вказівок, про які слід пам’ятати, реагуючи на поганий відгук:

• Будь ласка, відповідайте ввічливо.
• Уникайте засмучуватися або сприймати це особисто.
• Якщо необхідно, висловіть жаль і зробіть зусилля, щоб виправити ситуацію.
• Будьте лаконічними та прямими у своїй відповіді.
• Переведіть розмову в приватний канал, наприклад, надсилаючи текстові повідомлення або електронну пошту.
• Ці вказівки можуть бути різницею між тим, щоб рецензент відкликав негативну рецензію та залишив її в силі. Попросіть цю особу зв’язатися з вашою організацією, щоб ви могли розглянути проблему, яка спонукала її надіслати негативний відгук. Якщо вони звернуться до вас, зробіть усе можливе, щоб зробити їхній досвід приємним.

5.2 Як відповідати на Google Reviews

Ви не знаєте, як увійти, щоб відповісти на відгук? Google робить це дуже легко. Зробіть наступні кроки:

• Крок 1: По-перше, переконайтеся, що ви заявили про свою компанію, тобто зареєструвалися як власник у Google. Це надасть вам доступ до списку в результатах пошуку Google, дозволяючи змінювати таку інформацію, як веб-сайт або години роботи, і відповідати на відгуки. Заявіть права на інформацію про свою компанію, перейшовши на сторінку Google .com/business і надавши свою інформацію.
• Крок 2: Увійдіть у Google Business Profile (ви створите цей обліковий запис на кроці 1, якщо ви ще цього не зробили) і виберіть місце (якщо у вас більше одного) з відгуком, на який ви хочете відповісти.
• Крок 3: У меню виберіть «Відгуки». Потім біля відгуку, на який ви хочете відповісти, натисніть «Відповісти».
• Крок 4: Введіть свою відповідь і натисніть кнопку «Надіслати».

Увійдіть у свій бізнес-профіль Google, щоб відповідати на відгуки

Вам також може сподобатися: Should You Платіть за Google Reviews? Безпечно та гарантовано 2022

6. Поширені запитання про те, як видалити відгук Google

Як змусити Google видалити відгук? Поширені запитання про як видалити відгук Google який Audiencegain зібрав для вашої довідки.

Скільки часу потрібно Google, щоб видалити відгук?

У деяких випадках час видалення відгуку Google може відрізнятися:

• Автоматичне видалення може тривати від кількох годин до днів у разі явних порушень політики, наприклад спаму.
• Відгуки, позначені для перегляду користувачами або власниками бізнесу, можуть зайняти від кількох днів до кількох тижнів, щоб оцінити та, можливо, видалити.
• Юридичні проблеми та суперечки можуть призвести до довшого терміну, а апеляції рецензентів можуть ще більше подовжити процес.
• На час відповіді Google також може впливати обсяг отриманих звітів і конкретні обставини кожного випадку.

Чи розкриває Google особи тих, хто пише відгуки?

Ні, Google не розкриває особистих осіб або компаній, які повідомили про відгук. Рецензенти отримають сповіщення лише про те, що їхній огляд видалено або виникла проблема, без будь-якої інформації про особу автора.

Таким чином, Приріст аудиторії поділився як видалити відгук Google і вирішити, якщо ви не можете видалити цю статтю. Кожен відгук впливає на купівельну поведінку ваших клієнтів і ваш бізнес. Щоб отримати відповіді щодо оглядів Google, зв’яжіться з нами, щоб отримати якнайшвидшу відповідь.

Статті по темі:

• Чи допомагає використання Google Reviews покращити рейтинг SEO?
• Google Business Reviews не відображається: чому і що робити?
• Купити відгуки 5 зірок
• Як отримати відгуки клієнтів від Google
• Що таке Використовуйте вірусні відгуки Google
• Що таке Google Review bot 5 зірок
• Як додати відгуки в Google мій бізнес
• Що таке фальшиві 5-зіркові відгуки Google
• Як купити Google негативні відгуки
• Як отримати 5-зірковий відгук Google
• Як отримати відгуки Google про мій бізнес
• Як отримати хороші відгуки в Google
• Як отримати платні відгуки в Google