Làm sao để khách hàng để lại đánh giá trên Google? 6 cách đơn giản

Nội dung

Cách nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng? Cách nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng? Google là một trang web phổ biến khác nơi mọi người kiểm tra đánh giá. Công ty của bạn cần nhiều bài đánh giá trên Google hơn để thành công, nhưng bạn cũng muốn những người tiêu dùng tận tâm viết những bài đánh giá trung thực thể hiện đầy đủ những gì công ty bạn cung cấp.

Bạn chắc chắn nhận thức rõ tầm quan trọng của các đánh giá trên Google với tư cách là một khách hàng. Hãy tăng cường phương pháp đánh giá của bạn vì nhiều bài đánh giá trên Google cho công ty của bạn sẽ tăng độ tin cậy của khách hàng và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Vì vậy hãy tham gia thu hút khán giả để tìm hiểu về cách thu hút khách hàng để lại đánh giá trên Google chi tiết qua nội dung bên dưới!

Cách nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng

Đọc thêm: Mua bài đánh giá về bản đồ Google

Làm cách nào để nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng?

Dưới đây là một số lời khuyên về cách nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng:

  • Đảm bảo bạn có Hồ sơ doanh nghiệp trên Google đã được xác minh. Đây là bước đầu tiên để nhận được đánh giá trên Google, vì khách hàng cần có thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google Maps để để lại đánh giá.
  • Yêu cầu đánh giá. Cách tốt nhất để nhận được đánh giá là chỉ cần yêu cầu đánh giá. Bạn có thể thực hiện việc này trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email. Hãy nhớ cảm ơn khách hàng đã dành thời gian và cho họ biết phản hồi của họ quan trọng như thế nào đối với bạn.
  • Giúp khách hàng dễ dàng để lại đánh giá. Bao gồm liên kết đến Hồ sơ doanh nghiệp trên Google trên trang web và trong chữ ký email của bạn. Bạn cũng có thể tạo một URL ngắn và dễ nhớ cho trang đánh giá Google của mình.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Đây là cách tốt nhất để khuyến khích khách hàng để lại những đánh giá tích cực. Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của bạn, từ thời điểm họ liên hệ với bạn cho đến thời điểm họ nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  • Trả lời các bài đánh giá hiện có của bạn trên Google. Cả đánh giá tích cực và tiêu cực đều cho thấy rằng bạn đang tương tác với khách hàng và đánh giá cao phản hồi của họ. Hãy nhớ cảm ơn khách hàng vì những đánh giá tích cực của họ và giải quyết mọi lo ngại được nêu ra trong những đánh giá tiêu cực.
  • Chia sẻ đánh giá tích cực của bạn. Khi bạn nhận được đánh giá tích cực, hãy nhớ chia sẻ nó trên các trang mạng xã hội và trang web của bạn. Điều này sẽ giúp tạo dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng và cho họ thấy rằng bạn là một doanh nghiệp uy tín.

Dưới đây là một số mẹo bổ sung có thể giúp bạn nhanh chóng nhận được các bài đánh giá trên Google:

  • Cung cấp ưu đãi cho đánh giá. Bạn có thể đưa ra ưu đãi giảm giá, quà tặng miễn phí hoặc tham gia một cuộc thi cho những khách hàng để lại bài đánh giá trên Google. Tuy nhiên, hãy cẩn thận không đưa ra bất cứ thứ gì có giá trị để đổi lấy đánh giá tích cực vì điều này trái với chính sách của Google.
  • Sử dụng các công cụ tạo đánh giá. Hiện có một số công cụ có thể giúp bạn tự động hóa quá trình thu thập đánh giá. Những công cụ này có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS tới khách hàng yêu cầu họ để lại đánh giá.
  • Chạy một cuộc thi đánh giá. Đây là một cách tuyệt vời để tạo ra nhiều đánh giá trong một khoảng thời gian ngắn. Chỉ cần tạo một cuộc thi trong đó khách hàng có thể tham gia để giành giải thưởng bằng cách để lại bài đánh giá trên Google.

Bạn có thể hỏi những khách hàng đã có trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của bạn vì đây là cách tốt nhất để đảm bảo rằng bạn nhận được đánh giá tích cực.

Cách nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng

Ngoài ra đọc: Cách nhận được các bài đánh giá trên Google cho doanh nghiệp của tôi

Tại sao khách hàng của tôi không thể để lại đánh giá trên Google?

Có một số lý do khiến khách hàng của bạn không thể để lại bài đánh giá trên Google:

  • Bạn chưa có Hồ sơ doanh nghiệp trên Google đã được xác minh. Khách hàng cần có thể tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google Maps để để lại đánh giá. Để xác minh Hồ sơ doanh nghiệp của mình, bạn cần xác nhận quyền sở hữu Hồ sơ đó và cung cấp cho Google một số thông tin cơ bản về doanh nghiệp của bạn.
  • Khách hàng của bạn chưa đăng nhập vào tài khoản Google. Khách hàng cần phải đăng nhập vào tài khoản Google để để lại đánh giá. Nếu chưa đăng nhập, họ sẽ thấy thông báo yêu cầu đăng nhập.
  • Khách hàng đã để lại đánh giá cho doanh nghiệp của bạn. Khách hàng chỉ có thể để lại một đánh giá cho mỗi doanh nghiệp. Nếu họ đã để lại đánh giá, họ sẽ thấy thông báo cho biết họ đã đánh giá doanh nghiệp của bạn.
  • Doanh nghiệp của bạn không đủ điều kiện để được đánh giá. Một số loại hình doanh nghiệp không đủ điều kiện để Google đánh giá. Ví dụ: các doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp không thể nhận được đánh giá.
  • Khách hàng của bạn đang cố gắng để lại đánh giá từ một địa chỉ IP bị hạn chế. Google có một danh sách các địa chỉ IP bị hạn chế để lại đánh giá. Điều này thường là do những địa chỉ IP này có liên quan đến thư rác hoặc lạm dụng.
  • Khách hàng của bạn đang cố gắng để lại đánh giá vi phạm chính sách của Google. Google có một bộ chính sách mà các bài đánh giá phải tuân thủ. Ví dụ: bài đánh giá không được chứa ngôn từ tục tĩu, lời nói căm thù hoặc đe dọa.

Nếu bạn không chắc chắn lý do tại sao khách hàng của mình không thể để lại bài đánh giá trên Google, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để được hỗ trợ.

Ngoài những điều trên, còn có một số điều khác có thể ngăn cản khách hàng của bạn để lại đánh giá trên Google:

  • Họ không quen với cách để lại đánh giá trên Google
  • Họ quá bận hoặc không có thời gian để lại đánh giá
  • Họ không hài lòng với trải nghiệm của họ với doanh nghiệp của bạn
  • Họ không thoải mái khi để lại đánh giá trực tuyến

Nếu lo ngại rằng khách hàng không để lại bài đánh giá trên Google vì họ không hài lòng với doanh nghiệp của bạn, bạn có thể thử xác định bất kỳ lĩnh vực nào mà bạn có thể cải thiện dịch vụ khách hàng hoặc sản phẩm và dịch vụ của mình.

Bạn cũng có thể trực tiếp yêu cầu khách hàng phản hồi và sử dụng phản hồi đó để cải thiện.

Cách thu hút khách hàng để lại đánh giá trên Google

Ngoài ra đọc: Trả tiền cho đánh giá 5 sao

Câu Hỏi Thường Gặp

Làm cách nào để nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng?

Chia sẻ liên kết để để lại đánh giá

Bạn có thể tạo và chia sẻ liên kết để khách hàng để lại đánh giá.

Để thu hút khách hàng sử dụng liên kết:

  • Bao gồm nó trong email cảm ơn.
  • Thêm nó vào cuối tương tác trò chuyện.
  • Bao gồm nó trên biên lai của bạn.
  1. Đi tới Hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu cách tìm hồ sơ của bạn.
  2. Để tìm liên kết đánh giá của bạn:
    • Với Tìm kiếm của Google, hãy chọn Yêu cầu đánh giá.
    • Với Google Maps, chọn khách hàng > Đánh giáNhận thêm đánh giá.
  3. Chia sẻ liên kết trực tiếp với khách hàng của bạn hoặc sử dụng các tùy chọn chia sẻ được cung cấp.

Đọc thêm: Cách thu hút khách hàng để lại đánh giá trên Google

Làm cách nào để khuyến khích khách hàng để lại đánh giá trên Google?

Một trong những cách hiệu quả nhất để thu hút các đánh giá trực tuyến chỉ đơn giản là bắt đầu nói về chúng. Hãy suy nghĩ về các tương tác vật lý và kỹ thuật số của bạn với khách hàng và tìm kiếm cơ hội để bắt đầu cuộc trò chuyện.

Nếu có danh sách gửi thư, bạn có thể thêm dòng chữ “Để lại cho chúng tôi đánh giá” ở cuối mỗi bản tin email và cung cấp đường liên kết trực tiếp tới Hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google. Nếu bạn có mặt tiền cửa hàng, bạn có thể hiển thị bảng hiệu trên cửa sổ hoặc đưa lời kêu gọi hành động vào biên lai đã in của mình.

Trên đây là lời giải thích cần thiết để trả lời câu hỏi Làm cách nào để khách hàng để lại đánh giá trên Google?.

Vui lòng tham khảo tài nguyên này vì nó rất cần thiết cho bạn. thu hút khán giả hy vọng bạn có thể nhận được những thông tin hữu ích về cách nhận được đánh giá trên Google từ khách hàng và tự tin vào hoạt động đánh giá trong tương lai.

Hãy tận dụng sức mạnh của những lời chứng thực tích cực để nâng tầm doanh nghiệp của bạn ngay bây giờ! Nhận các Bài đánh giá xác thực trên Google từ nền tảng quý giá của chúng tôi tại Đối tượng tăng và quan sát danh tiếng của bạn tăng vọt.

 

Các bài liên quan:


Làm cách nào để tạo người theo dõi Instagram giả? Một cách dễ dàng để tăng IG FL

Làm cách nào để tạo người theo dõi Instagram giả? Tạo người theo dõi giả là một cách tuyệt vời để tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn. Người dùng không theo dõi tài khoản của bạn...

Làm cách nào để tăng lượng người theo dõi Instagram một cách tự nhiên? 8 cách để tăng lượng người theo dõi trên ig của bạn

Làm cách nào để tăng lượng người theo dõi Instagram một cách tự nhiên? Instagram có một thuật toán rất phức tạp để quyết định bài đăng nào được hiển thị cho người dùng nào. Đây là một thuật toán...

Làm thế nào để bạn có được 10 nghìn người theo dõi trên Instagram? Tôi có nhận được 10000 IG FL không?

Làm thế nào để bạn có được 10 nghìn người theo dõi trên Instagram? Đạt mốc 10,000 người theo dõi trên Instagram là một cột mốc thú vị. Không chỉ có 10k người theo dõi...

Bạn phải đăng nhập để viết bình luận Đăng nhập