מדוע ביקורות של גוגל חשובות? 8 סיבות ומדריך לשנת 2024

תוכן

מדוע ביקורות גוגל חשובות להצלחה מקוונת של עסקים רבים? על פי מחקר, לעסקים המדורגים גבוה בביקורות בגוגל יש סיכוי גבוה פי 5 להיראות על ידי משתמשים כבעלי מוניטין.

נתונים סטטיסטיים אלו מוכיחים שביקורות גוגל חשובות לשיווק של עסק מקומי. במאמר זה, בואו נסתכל לעומק על החשיבות של ביקורות Google עם Audiencegain.

קרא עוד: קנה ביקורות עבור Google | 100% זול ומאובטח

נצל את החוזק של המלצות חיוביות כדי להעלות את העסק שלך עכשיו! השג ביקורות Google אותנטיות מהפלטפורמה המוערכת שלנו בכתובת קהל רווח ותראה את עליית המוניטין שלך.

מדוע ביקורות של גוגל חשובות?

ביקורות Google מסמנות שהעסק שלך אמיתי, מתפקד ואם הן חיוביות, אמין. זה יכול לעזור להשפיע על הדירוג שלך על ידי מראה לגוגל שאנשים אחרים מקיימים אינטראקציה עם העסק שלך.

כשיותר אנשים מקיימים אינטראקציה עם העסק שלך ולוחצים על האתר שלך, זה מאותת לגוגל שאתה רלוונטי ללקוחות שרואים אותך בחיפוש. זה יכול לעזור להגדיל את הדירוג שלך - כך שככל שהביקורות שלך טובות יותר, כך יש סיכוי שיותר אנשים ילחצו אל האתר שלך.

ביקורות גם עוזרות לדירוג על ידי מתן תוכן נוסף ל-Google לניתוח. לדוגמה, אם העסק שלך מציע שירות מסוים שאתה מנסה לדרג בחיפוש, ביקורות חיוביות שמזכירות את השירות יכולות להשפיע לטובה על הדירוג שלך.

ביקורות מקוונות על החברה שלך חשובות, והתוכן הוא המלך

למה ביקורות של גוגל חשובות?

יותר ויותר צרכנים פונים לחיפוש באינטרנט בעת קבלת החלטות רכישה. על ידי ביקורות איכותיות וחיוביות, לקוחות פוטנציאליים יכולים לקבל הצצה לאיך זה להתמודד עם העסק שלך. חשבו: האם הייתם רוכשים משהו שראיתם באינטרנט מבלי לקרוא את הביקורות קודם?

משוב זוהר מלקוחות מרוצים המדגישים את האמינות, האיכות ורמת שירות הלקוחות שלך יעזור ליצור תחושת אמון והיכרות בינך לבין לקוחות פוטנציאליים.

לא רק ש-Google ביקורות פועלות כסנגור עבור העסק שלך, אלא שיש להן גם השפעה חיובית על קידום אתרים מקומי. הסיבה לכך היא שלפי גוגל, "ביקורות איכותיות וחיוביות של הלקוחות שלך ישפרו את הנראות של העסק שלך ויגדילו את הסבירות שלקוח פוטנציאלי יבקר במיקום שלך".

8 סיבות לכך שביקורות גוגל חשובות

למה ביקורות גוגל חשובות לעסקים? מה מקבלים עסקים כשביקורות גוגל חיוביות? אז בואו נגלה 8 סיבות לכך שביקורות גוגל חשובות.

סקירת גוגל שפר את הדירוג בחיפוש

האפקטיביות של אסטרטגיית ההערכה שיקפה ישירות את דירוג העסק בגוגל. מדוע ביקורות גוגל חשובות? מכיוון שכאשר יש לעסק ביקורות רבות בגוגל, העסק יקבל דירוג טוב יותר מהמתחרים. קבלת ביקורות חיוביות על ידי מענה לחיפושים תגדיל את דירוג העסק שלך. ככל שיש לך יותר ביקורות, גוגל תתגמל אותך יותר.

סקירת גוגל מעלה את דירוג החיפוש

המר יותר לקוחות

לקוחות חייבים להימשך למשהו מהעסק שלך כשהם לוחצים על הדף שלך. בעוד שחווית אתר ידידותית למשתמש ועיצוב חכם חשובים ביותר, ביקורות של גוגל יכולות להמיר ביעילות רבה יותר.

זו הסיבה שרוב העסקים עם דירוג גבוה בגוגל פרסמו את הדירוג הזה מול כל האתר שלהם. דירוג זה יגביר את אמון הלקוחות גם אם לא קראו את חוות הדעת של העסק באינטרנט.

ביקורות של גוגל יכולות לבצע את ההמרה בצורה יעילה יותר

אולי גם תאהב: כיצד להגיב לביקורות בגוגל - ProTips & Guide

הגדל את הנראות באינטרנט וקידום אתרים מקומי

אלגוריתמי החיפוש של גוגל מורכבים מאוד. עם זאת, דבר אחד בטוח: ביקורות של גוגל משפיעות מאוד על החיפושים המקומיים של גוגל. על פי מחקר של Moz, כ-9% מכל אלגוריתם החיפוש של גוגל מופעל על ידי אותות ביקורת כמו אלו שתמצאו בסקירות של גוגל על עסק. רמזי דירוג אלה מתמקדים בדרך כלל במהירות, בכמות ובמגוון הביקורות.

שילוב שווה של שלושת אותות הביקורת האלה יכול להציב את העסק המקומי שלך בראש תוצאות החיפוש המקומיות של Google. זה עוזר לעסק שלך למצוא מהר יותר וקל יותר מאשר פעילויות SEO מסורתיות כמו בלוגים או מחקר מילות מפתח. למרות שזה עדיין חשוב, כעסק מקומי, אתה לא צריך להסתמך על שיטות מסורתיות אלא להתעלם מאמצעים אחרים כמו ביקורות של Google.

שפר את קידום האתרים המקומי ואת הנוכחות באינטרנט

כשעושים את זה כמו שצריך, ביקורות עסקיות של Google יכולות להיות אחת מהטקטיקות השיווקיות המוצלחות ביותר שלך. הסיבה לכך היא שביקורות עסקיות של Google אפשרו לעסק שלך להופיע ב"חבילות מפות".

חבילת המפות כוללת קבוצה של עסקים קרובים למיקום שאתה מחפש. חבילת המפות תציג את השם והקישור לעסק, כתובת, מספר טלפון ומספר הסקירות הכולל של גוגל בנוסף לדירוג הממוצע.

הגדל את אמון המותג

שקיפות הופכת חשובה יותר ויותר לצרכנים. הרלוונטיות מבוססת על שקיפות וניתן לייחס אותה במידה רבה ליכולת לגשת לכמויות אדירות של מידע על כל עסק נתון.

כיום, מקובל שצרכנים חוקרים עסק לפני שהם מחליטים לרכוש מוצר או שירות. כמעט 88% מהצרכנים קראו ביקורות כדי לקבוע את האיכות של עסק מקומי. רוב המחקר הזה נעשה בדרך כלל על ידי ביקורות של גוגל.

החשיבות של ביקורות גוגל בבניית אמון במותג

So למה ביקורות של גוגל חשובות בעסקים? למרבה הפלא, סקר דיווח שכ-72% מהצרכנים אומרים שביקורות חיוביות נותנות להם אמון רב יותר בעסק מקומי ממה שהיה להם אחרת.

זה מספק הזדמנות מצוינת לעסקים מקומיים להשיג יתרון תחרותי על פני אחרים על ידי איסוף ביקורות של Google. להיפך, זה ייצור תחושת דחיפות לגבי תגובה לביקורות שליליות, מה שממשיך לבנות את אמון הלקוחות.

גם לקרוא: איך לקבל ביקורות טובות בגוגל

משוב ומתן מידע ללקוחות

כמה חשובות ביקורות גוגל בין היתרונות החשובים של לולאות משוב ופרטי לקוחות שאתה יכול להשיג. כל סקירות עסקיות של Google שאתה אוספות יכולות לשמש תשובות לסקרי לקוחות עבורך ועבור העובדים שלך. חוץ מזה, כל ביקורת של Google תגיד לך כמה דברים:

האם החברה שלך מספקת חוויות לקוח חיוביות?
איפה החברה שלך עשתה עבודה לא כל כך גדולה או נהדרת
איזה מוצר או שירות הם קיבלו מהעסק שלך?

בקריאת ביקורות שליליות בגוגל, אתה יכול לראות במהירות היכן אתה צריך לשפר ואילו תחומים לשבח. ב-Podium, פיתחנו תהליך פשוט עבור כל העסקים לשימוש כאשר הם רוצים להפיק את המרב מלולאת המשוב שלהם.

משוב לקוחות ואספקת מידע

הצעד הראשון הוא לעקוב ולראות מדוע ביקורות של גוגל חשובות לאחר שהעסקה התרחשה. אתה יכול להשתמש בפלטפורמת ניהול המוניטין המקוונת Podium, כדי לעקוב אחר ביקורות באתרים כמו Yelp, Google ו-Facebook, או שאתה יכול לעקוב אחר אתרים אלה באופן ידני. היתרון העיקרי בשימוש בפלטפורמה הוא שהביקורות לא יסכנו את התהליך הזה. במקום זאת, פלטפורמה טובה יכולה להודיע לך בכל פעם שביקורת זמינה ולאפשר לך להגיב מיד מהפלטפורמה.

השלב השני הוא להגיב לביקורות של גוגל. אתה תמיד צריך להשאיר משוב כדי לפתור בעיות אם ביקורת Google היא שלילית. באופן כללי, זה חכם להתנצל ולהציע דרך לתקן כל שגיאה שהם מאמינים שהעסק שלך עשה.

לבסוף, זה שינוי התהליך. זה המקום שבו אתה יכול לתקן תהליכים פגומים או לשלוח שבחים לאזורים שמצליחים. כדי לשנות תהליכים אלה, אתה בוחן תיאורטית תהליכים חדשים שגורמים לעסק שלך להתנהל בצורה יעילה וחלקה יותר.

עבור לקוחות רבים, זהו ערך מוסף עצום ומספק יתרון תחרותי גדול על פני העסק הבא בענף שלהם. בהינתן החשיבות של ביקורות גוגל ואתרי ביקורות אחרים, הם יכולים לבצע אופטימיזציה של תחומים שונים בעסק שלהם כדי לספק חווית לקוח טובה יותר וקלה יותר לאיתור. עוד בגוגל.

שפר את שיעורי הקליקים לאתר שלך

כל עסק יודע שחשוב לגרום ללקוחות ללחוץ על הקישור שלך כאשר הוא מופיע במנוע חיפוש לקנות ביקורות טובות של גוגל. אתה יכול לבזבז את כל הזמן והכסף שלך באסטרטגיית SEO שלך, אבל אם אנשים לא ילחצו על העסק שלך, כל המאמצים לשווא. אז עכשיו אתה מבין למה ביקורות של גוגל חשובות.

חוץ מזה, ביקורות של גוגל הן דרך מצוינת להגדיל את שיעור הקליקים שלך כשאתה מופיע במנוע החיפוש. דירוג הביקורת שלך ב-Google יוצג ליד שם העסק ב-Google. לכן, אוסף של ביקורות טובות עם דירוג חיובי יגדיל את מספר ההקלקות לאתר שלך.

הגדל את שיעורי הקליקים באתר

אנשים מחפשים "שם עסק + ביקורות"

ככזה, עד כמה חשובות ביקורות Google עבור עסקים מקומיים והפכו לגורם חשוב בתהליך החיפוש המקוון. אנשים מחפשים כעת באמצעות מחרוזות חיפוש ספציפיות כמו "שם עסק + ביקורות" או "שירותים מקומיים + בקרבתי".

לדוגמה, אם מישהו רוצה לראות מסעדה איטלקית מקומית, הוא שמע על טוני, סביר להניח שהוא יחפש משהו כמו "ביקורות המסעדות האיטלקיות של טוני". אם הם עדיין לא יודעים את שם המסעדה אבל מתעניינים באוכל איטלקי, הם יכולים לחפש "מסעדות איטלקיות ב[שם העיר]" או "מסעדות איטלקיות בקרבתי".

בכל המקרים, כל מחרוזת חיפוש בגוגל תפיק רשימה של עסקים מקומיים במפות Google. כדי שכולם יראו, גוגל תציג את הדירוג הממוצע שלך, הנגזר מכל הביקורות שלך.

מונחי החיפוש כוללים "שם חברה + ביקורות"

המשמעות היא שהביקורות שלך יהיו טובות יותר אם אתה רוצה להמשיך לקדם את העסק שלך באמצעות חיפושים מקוונים. חיפוש כמו אלה שתוארו לעיל מסביר למה ביקורות של גוגל חשובות. וכן, הם לא יפנו לעסק אם הם לא רואים ביקורות טובות.

לאחרונה השתמשתי באותו סוג מחרוזת חיפוש כשהייתי צריך להסתפר ולא ידעתי לאיזה סלון ללכת. במה התחלתי? כמובן, עם ביקורות מספרים מקומיים וממני, לקח רק כמה דקות להחליט עם מי לקבוע פגישה. הספר הזה לעולם לא היה רואה את העסק שלי אם לא היו לו הרבה ביקורות חיוביות בגוגל.

הבס את היריב שלך

אתה תאבד את העסק שלך כל יום בלי ביקורות טובות באינטרנט. יתר על כן, לקוחות פוטנציאליים רבים אפילו לא יפנו לעסק שלך אם אין לך לפחות 4 מתוך 5 כוכבים.

ישנן שתי דרכים להפסיד במשחק הביקורת המקוון. ראשית, אם הביקורות שלך לא טובות, לא תקבל קשר כמו שהיה לך אם הייתה לך ביקורת טובה. שנית, אם אין לך מספיק ביקורות, במיוחד כאשר למתחרה שלך יש יותר, המתחרה שלך יקבל שיחה במקום. אז הבנו למה ביקורות של גוגל חשובות לעסקים.

לחשיבות של ביקורות גוגל תמיד הייתה השפעה רבה על עסקים

גם לקרוא: ביקורת חמישה כוכבים של גוגל

כמה ביקורות צריך?

זה תלוי בענף שבו אתה עוסק. לדוגמה, לסניף הדואר המקומי יהיו פחות ביקורות מאשר מסעדות כי חווית הביקור במסעדה מהנה יותר משליחת חבילה. בשביל מישהו.

מכיוון שביקורות בודדות גלויות לתת המודע של הלקוח שלך רק אם יש לך לפחות חמש, זו צריכה להיות המטרה המינימלית שלך. עם זאת, עליך לנסות להקדים את המתחרים שלך. כדאי לבדוק כמה ביקורות יש למתחרים שלכם בגוגל.

כדי לעשות זאת, הקלד בגוגל ביטוי שאתה חושב שהלקוחות שלך משתמשים בו לעתים קרובות כדי למצוא את העסק שלך (למשל "שרברב ב-charlotte nc") ושימו לב כמה כל ביקורות העסק יציג על המפה.

הזן מונח חיפוש ב-Google שהצרכנים שלך משתמשים בו באופן קבוע כדי למצוא עסקים

אתה עשוי לאהוב גם: מדריך פרטים: איך לכתוב ביקורת בגוגל?

דרכים קלות לקבל עוד ביקורות של Google

לאחר שחשבון Google Business שלך יהפוך לפעיל, תוכל להתחיל לקבל עוד ביקורות בגוגל. בעוד שחלק מהמתחרים עשויים לרכוש ביקורות של Google, אתה יכול לשדרג את הביקורות שלך ב-5 כוכבים באופן מיידי על ידי ביצוע הטיפים הבאים.

נותנים שירות יוצא מן הכלל

חלק מהצרכנים ישאירו ביקורת בגוגל אם הם אוהבים את המוצר או השירות שלך. הדרך הטובה ביותר למשוך את הסוקרים הללו היא לשאוף לספק את המעורבות האיכותית ביותר האפשרית.

עשה כל מאמץ כדי לספק מעורבות באיכות גבוהה

בקשו ביקורות מגוגל

הדרך הטובה ביותר לגרום ללקוחות שלך להשאיר את הביקורת היא לבקש מגוגל ביקורת ישירות. בקשת הביקורת עשויה להכיל קישור לביקורת בגוגל או לסרטון בנושא "איך להשאיר ביקורת בגוגל".

בקש בתקיפות ביקורת Google ברגע שצרכן רוכש

הראה ללקוחות שלך כיצד לכתוב ביקורת בגוגל

שיתוף קישור לביקורת בגוגל יעזור ללקוח רק אם הוא יודע כמה חשובות ביקורות גוגל. אז תעשו עבורם את המשימות הכבדות והם יבינו טוב יותר מה משמעות הסקירה והיכן היא אמורה להופיע.

שיתוף קישור הביקורת ב-Google עוזר ללקוחות להבין יותר משמעות

תודה ללקוחות שלך על שהשארת ביקורת בגוגל

להשאיר ביקורת לוקח זמן, במיוחד אם לקוח נכנס לפרטים. זה אפילו יותר מועיל ללקוחות ולעסק הפוטנציאליים שלך. זה טוב להגיב לביקורות שליליות וחיוביות גם אם זה רק "תודה שהקדשת מזמנך לכתוב ביקורת בגוגל".

אנא כתוב תודה על משוב לקוחות שכתבו ביקורת בגוגל

אנא כתוב תודה על משוב לקוחות שכתבו ביקורת בגוגל

גם לקרוא: איך לגרום ללקוחות להשאיר ביקורות בגוגל

צור קישור לביקורת בגוגל

יצירת קישור לביקורת של Google ושיתוף שלו בפלטפורמות שונות היא אחת הדרכים הקצרות ביותר להרוויח יותר ביקורות של Google, כולל דף העסק שלך בגוגל. ניתן להשתמש בכלים כמו bit.ly כדי לקצר תוכן כדי להקל על משתמשים מחוץ למדינה ועל אלו שמחפשים עסקים מקומיים.

צור קישור לביקורת ב-Google ושתף אותו כדי להרוויח עוד ביקורות

שאלות נפוצות

מהן ביקורות של גוגל?

ביקורות של גוגל הן ביקורות של עסקים רבים על ידי לקוחות בפלטפורמת גוגל. כשאנשים מחפשים עסק בגוגל או מחפשים כתובת במפות גוגל, הם רואים תחילה ביקורות.

כדי לדרג מאמרים, אנשים צריכים להיות בעלי חשבון גוגל וזה שירות חינמי לחלוטין. מנוע החיפוש של גוגל צומח בפופולריות בימים אלה, וביקורות במפות גוגל יקראו הרבה יותר מאשר ביקורות באתרים אחרים כמו Trustpilot.

עד כמה חשובות Google ביקורות לקידום אתרים?

ביקורות של גוגל חשובות מאוד לקידום אתרים (אופטימיזציה למנועי חיפוש). הם משפיעים על דירוג החיפוש המקומי שלך, מה שהופך את העסק שלך לגלוי יותר בתוצאות החיפוש. ביקורות חיוביות יכולות להגביר את קידום האתרים שלך, לעזור לך לבלוט על פני המתחרים ולמשוך יותר לקוחות פוטנציאליים.

מה ההבדל בין ביקורות Google?

ביקורות Google יכולות לעשות הבדל עצום לעסק הקטן שלך. הם מספקים הוכחה חברתית, בונים אמון עם לקוחות פוטנציאליים. ביקורות חיוביות מובילות להגברת האמון, אשר, בתורה, יכולה להשפיע על החלטות רכישה ועל ההצלחה הכוללת של העסק שלך.

ככל שיש לך יותר ביקורות חיוביות, הסיכויים שלך למשוך לקוחות חדשים ולבסס נוכחות חזקה באינטרנט יהיו טובים יותר.

אז אתה מבין למה ביקורות של גוגל חשובות לעסק שלך. לא רק שיש להם השפעה גדולה על הדירוג, אלא שהם גם משפרים את המוניטין המקוון שלך.

אם אתה צריך עזרה באופטימיזציה של הרישום שלך ב-Google או בניהול חשבון הפרופיל העסקי שלך, צור קשר לצבור קהל מיד כדי ללמוד עוד על שירותי 'ניהול 'Google לעסק שלי''.

מאמרים קשורים: