Google-recensies worden niet weergegeven? Hoe op te lossen in 2024

Wat als je Google-recensies verschijnen niet? Misschien is een van uw Google-recensies met vijf sterren verdwenen of verdwenen, waardoor uw sterbeoordeling is gedaald. In dit artikel, Audiencegain, wordt het reviewbeleid van Google besproken en wordt een overzicht gegeven van enkele van de typische redenen waarom Google-recensies niet verschijnen zoals verwacht.

Lees verder: Koop Google-recensies | 100% Goedkoop & Veilig

Benut de kracht van positieve getuigenissen om uw bedrijf nu vooruit te helpen! Ontvang authentieke Google-recensies van ons gerenommeerde platform op Publiekswinst en zie hoe je reputatie omhoog schiet.

1. Wat is het reviewbeleid bij Google?

Google hanteert een strikt beleid voor het opnemen van klantrecensies op zijn platform. Twee richtlijnen die van invloed zijn op ontbrekende Google-recensies zijn:verboden beperkte inhoud"En"formaatspecifieke criteria voor tekstannotaties van recensies'.

• Verboden en beperkte inhoud

Google hanteert een reeks beleidsregels voor verboden en beperkte inhoud die van toepassing zijn op recensies. Google analyseert alle recensies en bepaalt welke kunnen worden verwijderd om redenen zoals: aanstootgevend taalgebruik, neprecensies, spam of belangenverstrengeling.

Er zijn verschillende regels voor verboden en beperkte inhoud op Google

• Formaatspecifieke criteria voor tekstrecensies en bijschriften

Google heeft ‘Format-Specifieke Criteria’ opgesteld, waaronder: locatie-informatie, ervaring, beoordelingen, gedetailleerde inzichten, nuttige informatie.

Bijvoorbeeld:

“Ik gebruik [App Name] versie 4.0 al een week. Het is een geweldige app voor [specifiek doel] en ik geef hem 5 van de 5 sterren. De interface is gebruiksvriendelijk, maar ik zou graag een optie voor de donkere modus zien in de volgende update.”

Criteria:

– Bedrijfsnaam: begin met het vermelden van de bedrijfsnaam.

– Fotobeschrijving: geef een korte maar informatieve beschrijving van de foto.

– Relevantie: zorg ervoor dat de foto relevant is voor het bedrijf en zijn aanbod.

– Betrokkenheid: Moedig betrokkenheid aan door een vraag te stellen of kijkers aan te sporen het bedrijf te bezoeken.

Google heeft formaatspecifieke criteria ingesteld en bepaalt of een beoordeling in aanmerking komt

Misschien vind je dit ook leuk: Details Gids - Hoe een Google-recensie te schrijven?

2. 9 Redenen waarom Google-recensies niet verschijnen?

Als Google-recensies niet verschijnen, betekent dit dat u een fout heeft gemaakt die moet worden verholpen, of dat de recensent zelf het beleid heeft geschonden. Hier volgen enkele veelvoorkomende redenen waarom bedrijfsreviews op Google niet worden weergegeven:

2.1 Links in ingesloten Google-reviews

Bij het toevoegen van URL's en links naar reviews hanteert Google strikte richtlijnen. Recensies met URL's worden vrijwel onmiddellijk verwijderd. Omdat Google beoordelingen met URL's als spam beschouwt.

Als u een recensie ziet die de link gebruikt en niet is verwijderd, probeert u contact op te nemen met de klant en hem te vragen zijn recensie te bewerken om de link te verwijderen voordat deze door Google wordt verwijderd.

2.2 Review op Google gemarkeerd als spam

De topprioriteit van Google is kwaliteit, dus ze zijn erg streng in het verwijderen van spamrecensies. Om niet als spam te worden beschouwd, moet een recensie voldoen aan het recensiebeleid van Google met betrekking tot verboden en beperkte inhoud. Bovendien markeert Google ook beoordelingen die door anderen als spam zijn gemarkeerd.

2.3 Neprecensies op Google

Recensies die zijn gemaakt op basis van profielen zonder namen, foto's en andere belangrijke details, zijn door Google gemarkeerd als neprecensies omdat Google de transparantie en authenticiteit wil behouden.

In veel gevallen worden neprecensies verzonden wanneer een bedrijf Google-reviews koopt. In dergelijke gevallen werden de meeste van deze beoordelingen gegenereerd door bots die nepprofielen gebruikten.

Hierdoor het kopen van Google-bedrijfsrecensie komt niet opdagen kan leiden tot ernstige problemen met de weergave van uw bedrijf op Google. Die beoordelingen kunnen er zelfs voor zorgen dat uw Google-bedrijfsprofiel wordt verwijderd.

2.4 Reviews op Google zijn tijdelijk uitgeschakeld

In het verleden, toen het verkeer te hoog was en Google zijn teamleden beperkte, moesten ze beoordelingen van Google-bedrijfsprofielen tijdelijk uitschakelen. Dit komt aan het begin van een aanhoudende wereldwijde gezondheidspandemie waarbij Google beoordelingen tijdelijk heeft uitgeschakeld.

In zulke tijden komen ontbrekende beoordelingen vaak voor. Bovendien kunnen klanten geen nieuwe beoordelingen achterlaten en kunt u niet reageren op bestaande beoordelingen.

Google heeft beoordelingen tijdelijk uitgeschakeld

Kijk ook eens naar: Wat gebeurt er als u een Google-recensie rapporteert?

2.5 Uw bedrijf is zojuist toegevoegd aan Google

Als uw bedrijf nieuw is bij Google, moeten klanten mogelijk meer te weten komen over uw Google-bedrijfsprofiel, omdat het mogelijk nog niet hoog scoort en moeilijk te vinden is.

Daarom is het nu essentieel om meer marketinginspanningen te doen om meer klanten aan te trekken. Hoe meer klanten je aantrekt, hoe meer beoordelingen je krijgt.

2.6 Google-bedrijfspagina is uit de lucht

Als u uw Google-bedrijfsprofiel lange tijd niet heeft kunnen updaten en klanten er geen interactie meer mee hebben, is het geverifieerde bedrijf niet weergegeven op Google zoeken.

Bovendien schakelt Google bedrijfsprofielen uit die hun geschiktheidsstatus verliezen. Niet-geverifieerde bedrijven hebben hulp nodig om te scoren op Google Maps of Google Zoeken. Als gevolg hiervan zijn bestaande of nieuwe reviews die door uw klanten zijn achtergelaten niet publiekelijk zichtbaar.

Het profiel wordt niet weergegeven als het lange tijd niet is bijgewerkt

2.7 Recensentaccount uitgeschakeld

Soms gaan eerdere beoordelingen verloren als de klant die de beoordeling heeft geschreven zijn persoonlijke Google-account heeft uitgeschakeld. Dit kan gebeuren als ze het beleid van Google hebben geschonden of zelfs opzettelijk.

Om veiligheidsredenen kunnen mensen hun vorige accounts deactiveren via Google's Inactive Account Manager. Alle gebruikersgegevens, inclusief hun beoordelingen, worden in dat geval verwijderd.

Het account van de reviewer is inactief

2.8 Dupliceer Google-bedrijfsprofiel

Als er dubbele vermeldingen zijn, inclusief per ongeluk of opzettelijk, zal Google er een verwijderen. Dus als uw Google-bedrijfsprofiel dubbel wordt weergegeven, kunnen de reviews van uw bedrijf in een andere vermelding worden weergegeven in plaats van in de actieve vermelding.

Om te controleren of uw bedrijf gedupliceerd is, zoekt u naar uw bedrijf via Google en indien gevonden, kunt u het repareren door het als een duplicaat te melden.

2.9 Bedrijven veranderen van locatie

Wanneer Google alle beoordelingen naar een nieuwe locatie op Google Maps verplaatst, is uw bedrijf in de meeste gevallen verplaatst, maar soms gebeurt dit niet.

Voor bedrijven zoals restaurants en hotels met sterke lokale connecties is het mogelijk dat Google beoordelingen alleen automatisch overdraagt.

Neem in dergelijke gevallen contact op met Google voor hulp bij dit probleem. Hoewel het even kan duren voordat ze de wijziging hebben verwerkt, is het overzetten van de beoordelingen van uw bedrijf uw tijd en moeite waard.

Als uw bedrijf van locatie is veranderd, kunt u problemen voorkomen door het adres van uw bedrijf proactief bij te werken in uw Google-bedrijfsprofiel. Dit kan ertoe leiden dat uw bedrijf zijn bedrijf opnieuw moet verifiëren.

Wanneer Google alle beoordelingen verplaatst naar een nieuwe locatie op Google Maps, is uw bedrijf verplaatst

Lees ook: Hoe krijg ik Google-recensies voor mijn bedrijf

3. 4 Case om te verhelpen dat Google-recensies niet verschijnen

Als uw bedrijfsreviews op Google niet verschijnen, kunt u het probleem als volgt oplossen:

• Zaak 1: Verzamel al het bewijs dat nieuwe Google-bedrijfsrecensies niet worden weergegeven (inclusief screenshots van recensies die niet worden weergegeven)
• Zaak 2: Als u uw Google-bedrijfsprofiel onlangs heeft hersteld, neemt u contact op met de ondersteuning en geeft u uw profielnummer en herstelgegevens door om een ​​beoordelingsoverdracht aan te vragen.
• Zaak 3: Voor Google-bedrijfsprofielen die recentelijk niet zijn onderbroken, moet u contact opnemen met Google Support voor hulp bij uw ontbrekende beoordelingen.
• Zaak 4: Als u niet tevreden bent met de hulp van Google, kunt u uw probleem posten op de Google Business Pages-community om te proberen de aandacht van Googlers te trekken.

4. Veelgestelde vragen geverifieerd bedrijf wordt niet weergegeven op Google Zoeken

Hoe lang duurt het voordat Google wordt weergegeven?

Google-recensies zijn een waardevolle manier voor bedrijven om feedback te verzamelen en de klanttevredenheid in detail te volgen. Hoe lang duurt het voordat een Google-recensies verschijnen niet?

Het antwoord hangt van veel factoren af, waaronder het aantal recente beoordelingen en of de geverifieerd bedrijf wordt niet weergegeven op Google Zoeken. Over het algemeen zouden de meeste bedrijven hun beoordeling binnen een paar dagen moeten zien verschijnen.

Natuurlijk zijn er altijd uitzonderingen en sommige bedrijven moeten mogelijk langer wachten voordat hun beoordelingen verschijnen. Maar zolang bedrijven geduld hebben, kunnen ze er zeker van zijn dat hun Google-recensies uiteindelijk zullen verschijnen.

Google-recensie: gaan ze voor altijd mee?

Het antwoord is zowel ja als nee. Zodra een klant zijn beoordeling achterlaat, is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen of te verwijderen. Google heeft klanten echter toegestaan ​​hun beoordelingen te bewerken als hun mening verandert of als ze een fout maken.

Als blijkt dat een recensie in strijd is met het beleid van Google, kan deze bovendien onmiddellijk worden verwijderd. Hoewel bedrijven misschien weinig controle hebben over hun Google-recensies nadat ze zijn geplaatst, is er nog steeds de mogelijkheid dat recensies in de loop van de tijd worden gewijzigd of verwijderd.

Waarom hebben lokale bedrijven Google-reviews nodig?

Ze geven waardevolle feedback over lokale bedrijven. Google gebruikt deze feedback om zijn zoekalgoritme te verbeteren en relevantere resultaten aan gebruikers te leveren.

Door bedrijven beter zichtbaar te maken in zoekresultaten via Google-recensies, kunnen ook lokale bedrijven worden gepromoot. Bovendien kunnen Google-recensies de positie van uw bedrijf op Google Maps verbeteren, waardoor potentiële klanten een grotere kans krijgen uw bedrijf te vinden wanneer ze zoeken naar gerelateerde services of producten.

Het niet verschijnen van Google-bedrijfsrecensies kost bedrijven meer mogelijkheden om met hun klanten te communiceren en sterke relaties op te bouwen.

Google-recensies verschijnen niet, en veel bedrijven lopen hier regelmatig tegenaan. Voer echter gewoon de procedures uit die in het artikel worden beschreven om het probleem op te lossen. Verzamel altijd aanvullende Google-recensies om uw sterbeoordeling te behouden en beter te presteren dan uw lokale concurrenten.

Dit zorgt ervoor dat je altijd beoordelingen hebt, zelfs als er enkele verdwijnen. Volgen Publiekswinst voor meer interessante updates.

Gerelateerde artikelen:

• Hoe werkt Google Reviews | Dingen om te weten
• Wat is Google Review? Het nieuwste overzicht van Google Review
• Koop 5-sterrenrecensies
• Hoe u Google-recensies van klanten kunt krijgen
• Wat is Gebruik virale Google-recensies
• Wat is Google recensie-bot 5-sterren
• Hoe u recensies toevoegt aan Google Mijn Bedrijf
• Wat zijn nep-5-sterren Google-recensies
• Hoe u negatieve beoordelingen van Google kunt kopen
• Hoe u 5-sterren Google-recensies kunt krijgen
• Hoe ik Google-recensies voor mijn bedrijf kan krijgen
• Hoe je goede recensies krijgt op Google
• Hoe u betaalde recensies op Google kunt krijgen