¿Las reseñas de Google no aparecen? Cómo arreglarlo en 2024

¿Qué pasa si tu Las reseñas de Google no aparecen? Tal vez una de sus reseñas de Google de cinco estrellas haya desaparecido o se haya perdido, lo que provocó que su calificación de estrellas cayera. Este artículo, Audiencegain analiza las políticas de revisión de Google y proporciona una descripción general de algunas de las razones típicas por las que las revisiones de Google pueden no aparecer como se esperaba.

Más información: Comprar reseñas de Google | 100% Barato y Seguro

¡Aproveche el poder de los testimonios positivos para impulsar su negocio ahora! Obtenga reseñas auténticas de Google desde nuestra plataforma acreditada en AudienciaGana y ver cómo su reputación se dispara.

1. ¿Cuál es la política de revisión en Google?

Google tendrá políticas estrictas para incluir reseñas de clientes en su plataforma. Dos pautas que afectan las reseñas faltantes de Google son "contenido restringido prohibido y Criterios específicos de formato para reseñas de anotaciones de texto.".

• Contenido prohibido y restringido

Google tiene un conjunto de políticas de "Contenido prohibido y restringido" que se aplican a las reseñas. Google analiza todas las reseñas y determina cuáles pueden eliminarse por motivos tales como: lenguaje ofensivo, reseñas falsas, spam o conflictos de intereses.

Hay varias regulaciones de Contenido Prohibido y Restringido en Google

• Criterios específicos de formato para revisiones de texto y subtítulos

Google ha establecido "criterios específicos de formato", que incluyen: información de ubicación, experiencia, calificaciones, información detallada e información útil.

Por ejemplo:

“He estado usando la versión 4.0 de [Nombre de la aplicación] durante una semana. Es una gran aplicación para [propósito específico] y la calificaría con 5 de 5 estrellas. La interfaz es fácil de usar, pero me encantaría ver una opción de modo oscuro en la próxima actualización”.

Criterios:

– Nombre de la empresa: comience mencionando el nombre de la empresa.

– Descripción de la foto: proporcione una descripción breve pero informativa de la foto.

– Relevancia: asegúrese de que la foto sea relevante para la empresa y sus ofertas.

– Compromiso: fomente el compromiso haciendo una pregunta o incitando a los espectadores a visitar la empresa.

Google ha establecido criterios específicos de formato y determina la elegibilidad de una reseña

También te puede interesar: Guía detallada – Cómo escribir una reseña de Google?

2. ¿9 razones por las que no aparecen las reseñas de Google?

Cuando las reseñas de Google no aparecen, significa que ha cometido un error que debe corregirse o que el propio revisor violó la política. A continuación se detallan algunas razones comunes por las que las reseñas de empresas de Google no aparecen:

2.1 Enlaces en reseñas de Google incrustadas

Al agregar URL y enlaces a reseñas, Google tiene pautas estrictas. Las reseñas con URL se eliminan casi de inmediato. Porque Google considera que las reseñas que contienen URL son spam.

Si ve una reseña que usa el enlace y no se ha eliminado, intente ponerse en contacto con el cliente y pídale que edite su reseña para eliminar el enlace antes de que Google lo elimine.

2.2 Reseña en Google marcada como spam

La principal prioridad de Google es la calidad, por lo que son muy estrictos con la eliminación de las reseñas de spam. Para que una reseña no se considere spam, debe cumplir con las políticas de reseñas de Google sobre contenido prohibido y restringido. Además, Google también marca las reseñas marcadas como spam por otros.

2.3 Reseñas falsas en Google

Google ha marcado las reseñas creadas a partir de perfiles sin nombres, fotos y otros detalles importantes como reseñas falsas porque quiere mantener la transparencia y la autenticidad.

En muchos casos, se envían reseñas falsas cuando una empresa compra reseñas de Google. En tales casos, la mayoría de estas reseñas fueron generadas por bots que usaban perfiles falsos.

Como resultado, comprar Google Business Review no aparece puede generar serios problemas con la apariencia de su empresa en Google. Esas revisiones pueden incluso hacer que se elimine su perfil comercial de Google.

2.4 Las reseñas en Google están momentáneamente deshabilitadas

En el pasado, cuando el tráfico era demasiado alto y Google limitaba a los miembros de su equipo, tenían que inhabilitar temporalmente las revisiones de Google Business Profile durante un período de tiempo. Esto ocurre al comienzo de una pandemia de salud global en curso en la que Google ha desactivado temporalmente las revisiones.

En esos tiempos, la falta de revisiones es algo común. Además, los clientes no podrán dejar nuevas reseñas y usted no podrá responder a ninguna reseña existente.

Google ha inhabilitado temporalmente las reseñas

También te puede interesar: Qué sucede cuando denuncias una reseña de Google?

2.5 Su negocio acaba de ser agregado a Google

Si su empresa es nueva en Google, es posible que los clientes necesiten obtener más información sobre su perfil comercial de Google porque es posible que aún no tenga una clasificación alta y sea difícil de encontrar.

Por lo tanto, aumentar los esfuerzos de marketing para atraer a más clientes es esencial ahora. Cuantos más clientes atraigas, más reseñas obtendrás.

2.6 La página de negocios de Google está caída

Si no ha podido actualizar su perfil comercial de Google durante mucho tiempo y los clientes ya no interactúan con él, la empresa verificada es no aparece en la búsqueda de Google.

Además, Google deshabilitará los perfiles comerciales que pierdan su estado de elegibilidad. Las empresas no verificadas necesitarán ayuda para clasificarse en Google Maps o en la Búsqueda de Google. Como resultado, las reseñas existentes o nuevas dejadas por sus clientes no serán visibles públicamente.

El perfil no aparecerá cuando no se actualice durante mucho tiempo.

2.7 Cuenta de revisor inhabilitada

A veces, las reseñas anteriores se perderán si el cliente que escribió la reseña ha inhabilitado su cuenta personal de Google. Esto puede suceder si han violado las políticas de Google o incluso intencionalmente.

Por razones de seguridad, las personas pueden desactivar sus cuentas anteriores a través del Administrador de cuentas inactivas de Google. Todos los datos de los usuarios, incluidas sus reseñas, se eliminarán cuando esto suceda.

La cuenta del Revisor está inactiva

2.8 Duplicar perfil comercial de Google

Cuando hay listados duplicados, incluidos aquellos accidental o intencionalmente, Google eliminará uno de ellos. Por lo tanto, si su perfil comercial de Google aparece como duplicado, las reseñas de su empresa pueden aparecer en una lista diferente en lugar de la lista activa.

Para verificar si su negocio está duplicado, busque su negocio a través de Google y, si lo encuentra, puede solucionarlo informándolo como duplicado.

2.9 Las empresas cambian de ubicación

En la mayoría de los casos, cuando Google mueve todas las reseñas a una nueva ubicación en Google Maps, su negocio se ha movido, pero a veces esto puede no suceder.

Para negocios como restaurantes y hoteles con fuertes conexiones locales, es posible que Google solo transfiera reseñas automáticamente.

En tales casos, comuníquese con Google para obtener ayuda con este problema. Si bien puede llevar un tiempo procesar el cambio, vale la pena invertir tiempo y esfuerzo en transferir las reseñas de su empresa.

Para evitar problemas, si su empresa ha cambiado de ubicación, actualice proactivamente la dirección de su empresa en su perfil comercial de Google. Esto puede requerir que su negocio vuelva a verificar su negocio.

Cuando Google mueve todas las reseñas a una nueva ubicación en Google Maps, su empresa se ha movido

Lea también: ¿Cómo obtengo reseñas de Google para mi negocio?

3. 4 Caso para arreglar las reseñas de Google que no aparecen

Si las reseñas de su empresa en Google no aparecen, puede solucionar el problema haciendo lo siguiente:

• Caso 1: Recopile toda la evidencia de que no se muestran nuevas reseñas comerciales de Google (esto incluye capturas de pantalla de reseñas que no aparecen).
• Caso 2: Si restauró recientemente su perfil comercial de Google, comuníquese con el servicio de asistencia y proporcióneles su número de perfil y los detalles de recuperación para solicitar una transferencia de revisión.
• Caso 3: Para los perfiles comerciales de Google que no se han pausado recientemente, deberá comunicarse con el Soporte de Google para obtener ayuda con las revisiones que faltan.
• Caso 4: Si no está satisfecho con la ayuda de Google, puede publicar su problema en la comunidad de Google Business Pages para intentar llamar la atención de los Googlers.

4. Preguntas frecuentes sobre empresas verificadas que no aparecen en la búsqueda de Google

¿Cuánto tarda en aparecer Google?

Las reseñas de Google son una forma valiosa para que las empresas recopilen comentarios y realicen un seguimiento detallado de la satisfacción del cliente. ¿Cuánto tiempo se tarda en un Las reseñas de Google no aparecen?

La respuesta depende de muchos factores, incluido el número de revisiones recientes y si el empresa verificada que no aparece en la búsqueda de Google. En general, la mayoría de las empresas deberían ver aparecer su reseña en unos pocos días.

Por supuesto, siempre habrá excepciones, y es posible que algunas empresas tengan que esperar más tiempo para que aparezcan sus reseñas. Pero mientras las empresas sean pacientes, pueden estar seguras de que sus reseñas de Google eventualmente aparecerán.

Revisión de Google: ¿Durarán para siempre?

La respuesta es ambas, si y no. Una vez que un cliente deja su opinión, no será posible cambiarla o eliminarla. Sin embargo, Google ha permitido a los clientes editar sus reseñas si su opinión cambia o cometen un error.

Además, si se determina que una reseña infringe las políticas de Google, es posible que se elimine de inmediato. Si bien las empresas pueden tener poco control sobre sus reseñas de Google una vez publicadas, aún existe la posibilidad de que las reseñas se modifiquen o eliminen con el tiempo.

¿Por qué las empresas locales necesitan reseñas de Google?

Proporcionan comentarios valiosos sobre las empresas locales. Google utiliza estos comentarios para mejorar su algoritmo de búsqueda y ofrecer resultados más relevantes a los usuarios.

Hacer que las empresas sean más visibles en los resultados de búsqueda a través de las reseñas de Google también ayuda a promover las empresas locales. Además, las reseñas de Google pueden mejorar la clasificación de su empresa en Google Maps, brindando a los clientes potenciales una mejor oportunidad de encontrar su empresa cuando buscan servicios o productos relacionados.

Las reseñas de empresas de Google que no aparecen les costarán a las empresas más oportunidades de interactuar con sus clientes y construir relaciones sólidas.

Las reseñas de Google no aparecen, y muchas empresas se encuentran con esto regularmente. Sin embargo, simplemente realice los procedimientos descritos en el artículo para solucionar el problema. Siempre recopile reseñas adicionales de Google para mantener su calificación de estrellas y superar a sus competidores locales.

Esto asegurará que siempre tengas reseñas, incluso si algunas desaparecen. Seguir Ganancia de audiencia para actualizaciones más interesantes.

Artículos relacionados:

• Cómo funciona Google Reviews | Cosas que saber
• ¿Qué es la revisión de Google? La descripción general más reciente de la revisión de Google
• Compra reseñas de 5 estrellas
• Cómo obtener reseñas de Google de los clientes
• ¿Qué es el uso de reseñas virales de Google?
• ¿Qué es el robot de revisión de Google de 5 estrellas?
• Cómo agregar reseñas a Google mi negocio
• ¿Qué son las reseñas falsas de 5 estrellas de Google?
• Cómo comprar reseñas negativas de Google
• Cómo conseguir reseñas de 5 estrellas en Google
• Cómo obtener reseñas de Google para mi negocio
• Cómo conseguir buenas críticas en Google
• Cómo obtener reseñas pagas en Google