Ulasan Google Tidak Muncul? Cara Memperbaikinya Pada Tahun 2024

Bagaimana jika Anda? Ulasan Google tidak muncul? Mungkin salah satu ulasan Google bintang lima Anda hilang atau hilang, menyebabkan peringkat bintang Anda turun. Artikel ini, Audiencegain membahas kebijakan ulasan Google dan memberikan ikhtisar tentang beberapa alasan umum mengapa ulasan Google mungkin tidak muncul seperti yang diharapkan.

Baca lebih lanjut: Beli Ulasan Google | 100% Murah & Aman

Manfaatkan kekuatan testimoni positif untuk memajukan bisnis Anda sekarang! Dapatkan Ulasan Google autentik dari platform terkemuka kami di Keuntungan Pemirsa dan lihat reputasi Anda meroket.

1. Apa kebijakan ulasan di Google?

Google akan memiliki kebijakan ketat untuk memasukkan ulasan pelanggan di platformnya. Dua pedoman yang memengaruhi ulasan Google yang hilang adalah “melarang konten yang dibatasi"Dan"kriteria khusus format untuk anotasi teks ulasan".

• Konten terlarang dan dibatasi

Google memiliki serangkaian kebijakan “Konten yang Dilarang dan Dibatasi” yang berlaku untuk ulasan. Google menganalisis semua ulasan dan menentukan ulasan mana yang dapat dihapus karena alasan seperti: bahasa yang menyinggung, ulasan palsu, spam, atau konflik kepentingan.

Ada beberapa peraturan Konten yang Dilarang dan Dibatasi di Google

• Kriteria khusus format untuk ulasan teks dan keterangan

Google telah menetapkan “Kriteria Khusus Format”, termasuk: informasi lokasi, pengalaman, peringkat, wawasan terperinci, informasi berguna.

Sebagai contoh:

“Saya telah menggunakan [Nama Aplikasi] versi 4.0 selama seminggu. Ini adalah aplikasi bagus untuk [tujuan tertentu], dan saya memberi peringkat 5 dari 5 bintang. Antarmukanya ramah pengguna, tetapi saya ingin melihat opsi mode gelap di pembaruan berikutnya.”

Kriteria:

– Nama Bisnis: Mulailah dengan menyebutkan nama bisnis.

– Deskripsi Foto: Memberikan deskripsi foto secara singkat namun informatif.

– Relevansi: Pastikan foto relevan dengan bisnis dan penawarannya.

– Keterlibatan: Mendorong keterlibatan dengan mengajukan pertanyaan atau mendorong pemirsa untuk mengunjungi bisnis.

Google telah menetapkan Kriteria Khusus Format dan menentukan kelayakan ulasan

Anda mungkin juga menyukai: Panduan Detail – Cara Menulis Ulasan Google?

2. 9 Alasan mengapa ulasan Google tidak muncul?

Jika ulasan Google tidak muncul, berarti Anda telah melakukan kesalahan yang perlu diperbaiki, atau pengulasnya sendiri yang melanggar kebijakan. Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa ulasan bisnis Google tidak muncul:

2.1 Tautan dalam ulasan Google tersemat

Saat menambahkan URL dan tautan ke ulasan, Google memiliki pedoman yang ketat. Ulasan dengan URL segera dihapus. Karena Google menganggap ulasan dengan URL di dalamnya sebagai spam.

Jika Anda melihat ulasan yang menggunakan tautan dan belum dihapus, coba hubungi pelanggan dan minta mereka untuk mengedit ulasannya untuk menghapus tautan sebelum dihapus oleh Google.

2.2 Ulasan di Google ditandai sebagai spam

Prioritas utama Google adalah kualitas, jadi mereka sangat ketat dalam menghapus ulasan spam. Agar ulasan tidak dianggap sebagai spam, ulasan harus mematuhi kebijakan ulasan Google tentang konten yang Dilarang dan Dibatasi. Selain itu, Google juga menandai ulasan yang ditandai sebagai spam oleh orang lain.

2.3 Ulasan palsu di Google

Ulasan yang dibuat dari profil tanpa nama, foto, dan detail penting lainnya telah ditandai sebagai ulasan palsu oleh Google karena Google ingin menjaga transparansi dan keaslian.

Dalam banyak kasus, ulasan palsu dikirim saat bisnis membeli ulasan Google. Dalam kasus seperti itu, sebagian besar ulasan ini dihasilkan oleh bot yang menggunakan profil palsu.

Akibatnya, membeli ulasan bisnis Google tidak muncul dapat menyebabkan masalah serius pada penampilan bisnis Anda di Google. Ulasan tersebut bahkan dapat membuat Google Profil Bisnis Anda dihapus.

2.4 Ulasan di Google untuk sementara dinonaktifkan

Dulu ketika lalu lintas terlalu tinggi dan Google membatasi anggota timnya, mereka harus menonaktifkan ulasan Google Profil Bisnis untuk sementara waktu. Ini terjadi pada awal pandemi kesehatan global yang sedang berlangsung saat Google menonaktifkan ulasan untuk sementara.

Pada saat seperti itu, ulasan yang hilang adalah kejadian umum. Selain itu, pelanggan tidak dapat memberikan ulasan baru dan Anda tidak dapat membalas ulasan yang sudah ada.

Google telah menonaktifkan ulasan untuk sementara

Anda mungkin juga menyukai: Yang Terjadi Saat Anda Melaporkan ulasan Google?

2.5 Bisnis Anda baru saja ditambahkan ke Google

Jika bisnis Anda baru di Google, pelanggan mungkin perlu mempelajari lebih lanjut Profil Google Bisnis Anda karena mungkin belum berperingkat tinggi dan sulit ditemukan.

Oleh karena itu, meningkatkan upaya pemasaran untuk menarik lebih banyak pelanggan sangat penting saat ini. Semakin banyak pelanggan yang Anda tarik, semakin banyak ulasan yang Anda dapatkan.

2.6 Halaman bisnis Google tidak aktif

Jika Anda sudah lama tidak dapat memperbarui Google Profil Bisnis dan pelanggan tidak lagi berinteraksi dengannya, bisnis terverifikasi adalah tidak muncul di pencarian Google.

Selanjutnya, Google akan menonaktifkan Profil Bisnis yang kehilangan status kelayakannya. Bisnis yang belum diverifikasi akan memerlukan bantuan untuk menentukan peringkat di Google Maps atau Google Penelusuran. Akibatnya, ulasan lama atau baru yang diberikan oleh pelanggan Anda tidak akan terlihat oleh publik.

Profil tidak akan muncul jika tidak diperbarui untuk waktu yang lama

2.7 Akun Peninjau dinonaktifkan

Terkadang, ulasan sebelumnya akan hilang jika pelanggan yang menulis ulasan menonaktifkan akun Google pribadinya. Ini bisa terjadi jika mereka telah melanggar kebijakan Google atau bahkan dengan sengaja.

Untuk alasan keamanan, orang dapat menonaktifkan akun mereka sebelumnya melalui Pengelola Akun Tidak Aktif Google. Semua data pengguna, termasuk ulasan mereka, akan dihapus saat ini terjadi.

Akun Reviewer tidak aktif

2.8 Gandakan profil bisnis Google

Ketika ada listing duplikat, termasuk yang sengaja atau tidak sengaja, maka Google akan menghapus salah satunya. Jadi, jika Google Profil Bisnis Anda muncul sebagai duplikat, ulasan bisnis Anda mungkin muncul di listingan berbeda, bukan di listingan aktif.

Untuk memeriksa apakah bisnis Anda digandakan, cari bisnis Anda melalui Google dan jika ditemukan, Anda dapat memperbaikinya dengan melaporkannya sebagai duplikat.

2.9 Bisnis berpindah lokasi

Biasanya, saat Google memindahkan semua ulasan ke lokasi baru di Google Maps, bisnis Anda telah dipindahkan, tetapi terkadang hal ini tidak terjadi.

Untuk bisnis seperti restoran dan hotel dengan koneksi lokal yang kuat, kemungkinan Google hanya akan mentransfer ulasan secara otomatis.

Jika demikian, hubungi Google untuk mendapatkan bantuan terkait masalah ini. Meskipun mungkin perlu beberapa saat bagi mereka untuk memproses perubahan, mentransfer ulasan bisnis Anda sepadan dengan waktu dan usaha Anda.

Untuk menghindari masalah, jika bisnis Anda berpindah lokasi, perbarui alamat bisnis Anda secara proaktif di Google Profil Bisnis. Ini mungkin mengharuskan bisnis Anda memverifikasi ulang bisnisnya.

Saat Google memindahkan semua ulasan ke lokasi baru di Google Maps, bisnis Anda telah dipindahkan

Baca juga: Bagaimana cara mendapatkan ulasan Google untuk bisnis saya

3. 4 Kasus untuk memperbaiki ulasan Google tidak muncul

Jika ulasan bisnis Anda di Google tidak muncul, Anda dapat mengatasi masalah tersebut dengan melakukan hal berikut:

• Kasus 1: Kumpulkan semua bukti bahwa ulasan bisnis Google yang baru tidak muncul (termasuk tangkapan layar ulasan yang tidak muncul)
• Kasus 2: Jika Anda baru saja memulihkan Google Profil Bisnis, hubungi dukungan dan berikan nomor profil dan detail pemulihan Anda untuk meminta transfer ulasan.
• Kasus 3: Untuk Google Profil Bisnis yang belum dijeda baru-baru ini, Anda harus menghubungi Dukungan Google untuk mendapatkan bantuan terkait ulasan yang hilang.
• Kasus 4: Jika Anda tidak puas dengan bantuan Google, Anda dapat mengeposkan masalah Anda ke Komunitas Halaman Bisnis Google untuk mencoba menarik perhatian Karyawan Google.

4. FAQ bisnis terverifikasi tidak muncul di pencarian Google

Berapa lama waktu yang dibutuhkan Google untuk muncul?

Ulasan Google adalah cara yang berharga bagi bisnis untuk mengumpulkan umpan balik dan melacak kepuasan pelanggan secara mendetail. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk a Ulasan Google tidak muncul?

Jawabannya bergantung pada banyak faktor, termasuk jumlah ulasan terbaru dan apakah bisnis terverifikasi tidak muncul di penelusuran Google. Umumnya, sebagian besar bisnis akan melihat ulasan mereka muncul dalam beberapa hari.

Tentu saja, akan selalu ada pengecualian, dan beberapa bisnis mungkin harus menunggu lebih lama hingga ulasan mereka muncul. Tetapi selama bisnis bersabar, mereka dapat yakin bahwa ulasan Google mereka pada akhirnya akan muncul.

Ulasan Google: Apakah mereka bertahan selamanya?

Jawabannya adalah ya dan tidak. Setelah pelanggan meninggalkan ulasan mereka, tidak mungkin untuk mengubah atau menghapusnya. Namun, Google mengizinkan pelanggan untuk mengedit ulasan mereka jika pendapat mereka berubah atau mereka membuat kesalahan.

Selain itu, jika sebuah ulasan diketahui melanggar kebijakan Google, ulasan tersebut dapat segera dihapus. Meskipun bisnis mungkin memiliki sedikit kendali atas ulasan Google mereka setelah diposting, masih ada peluang untuk mengubah atau menghapus ulasan dari waktu ke waktu.

Mengapa bisnis lokal memerlukan ulasan Google?

Mereka memberikan umpan balik yang berharga tentang bisnis lokal. Google menggunakan masukan ini untuk meningkatkan algoritme penelusurannya dan memberikan hasil yang lebih relevan kepada pengguna.

Membuat bisnis lebih terlihat di hasil pencarian melalui ulasan Google juga membantu mempromosikan bisnis lokal. Selain itu, ulasan Google dapat meningkatkan peringkat bisnis Anda di Google Maps, memberi calon pelanggan peluang yang lebih baik untuk menemukan bisnis Anda saat menelusuri layanan atau produk terkait.

Ulasan bisnis Google yang tidak muncul akan membuat bisnis kehilangan lebih banyak peluang untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka dan membangun hubungan yang kuat.

Ulasan Google tidak muncul, dan banyak perusahaan mengalami hal ini secara rutin. Namun, cukup lakukan prosedur yang diuraikan dalam artikel untuk memperbaiki masalah. Selalu kumpulkan ulasan Google tambahan untuk mempertahankan peringkat bintang Anda dan mengungguli pesaing lokal Anda.

Ini akan memastikan Anda selalu memiliki ulasan, bahkan jika ada yang hilang. Mengikuti Keuntungan audiens untuk update yang lebih menarik.

Artikel terkait:

• Bagaimana Cara Kerja Ulasan Google | Hal yang Perlu Diketahui
• Apa Itu Ulasan Google? Gambaran Umum Terbaru Dari Ulasan Google
• Beli ulasan bintang 5
• Cara mendapatkan ulasan Google dari pelanggan
• Apa itu Gunakan ulasan Viral Google
• Apa itu ulasan Google bot 5 bintang
• Bagaimana cara menambahkan ulasan ke Google bisnis saya
• Apa itu ulasan Google bintang 5 palsu
• Cara membeli ulasan negatif Google
• Cara mendapatkan ulasan Google bintang 5
• Cara mendapatkan ulasan Google untuk bisnis saya
• Cara mendapatkan review bagus di Google
• Cara mendapatkan ulasan berbayar di Google