Recenzie Google sa nezobrazujú? Ako opraviť v roku 2024

Čo keď tvoj Recenzie Google sa nezobrazujú? Možno zmizla alebo zmizla jedna z vašich päťhviezdičkových recenzií Google, čo spôsobilo pokles vášho hodnotenia hviezdičkami. Tento článok Audiencegain pojednáva o pravidlách kontroly Google a poskytuje prehľad niektorých typických dôvodov, prečo sa recenzie Google nemusia zobrazovať podľa očakávania.

Prečítajte si viac: Kúpiť Recenzie Google | 100% lacné a bezpečné

Využite silu pozitívnych referencií a posuňte svoje podnikanie vpred už teraz! Získajte autentické recenzie Google z našej renomovanej platformy na adrese Zisk publika a uvidíte, že vaša povesť prudko stúpa.

1. Aké sú pravidlá kontroly v spoločnosti Google?

Google bude mať prísne pravidlá pre zahrnutie recenzií zákazníkov na svoju platformu. Dve pravidlá ovplyvňujúce chýbajúce recenzie Google sú „zakázaný obmedzený obsah"A"kritériá špecifické pre formát pre textové anotácie recenzií".

• Zakázaný a obmedzený obsah

Google má súbor pravidiel pre „zakázaný a obmedzený obsah“, ktoré sa vzťahujú na recenzie. Google analyzuje všetky recenzie a určuje, ktoré môžu byť odstránené z dôvodov, ako sú: urážlivý jazyk, falošné recenzie, spam alebo konflikt záujmov.

Na Google existuje niekoľko nariadení o zakázanom a obmedzenom obsahu

• Kritériá špecifické pre formát pre textové recenzie a titulky

Spoločnosť Google nastavila „kritériá špecifické pre formát“ vrátane: informácií o polohe, skúseností, hodnotení, podrobných prehľadov a užitočných informácií.

Napríklad:

„Používam [App Name] verziu 4.0 týždeň. Je to skvelá aplikácia na [konkrétny účel] a ohodnotil by som ju 5 hviezdičkami z 5. Rozhranie je užívateľsky prívetivé, ale rád by som v ďalšej aktualizácii videl možnosť tmavého režimu.“

kritériá:

– Obchodné meno: Začnite uvedením obchodného mena.

– Popis fotografie: Uveďte stručný, ale informatívny popis fotografie.

– Relevancia: Uistite sa, že fotografia je relevantná pre firmu a jej ponuky.

– Engagement: Podporujte angažovanosť tým, že položíte otázku alebo nabádate divákov, aby navštívili firmu.

Spoločnosť Google nastavila kritériá špecifické pre formát a určuje vhodnosť recenzie

Tiež by sa vám mohlo páčiť: Sprievodca podrobnosťami – Ako napísať recenziu Google?

2. 9 dôvodov, prečo sa recenzie Google nezobrazujú?

Keď sa recenzie Google nezobrazujú, znamená to, že ste urobili chybu, ktorú je potrebné opraviť, alebo samotný recenzent porušil pravidlá. Tu je niekoľko bežných dôvodov, prečo sa recenzie firiem Google nezobrazujú:

2.1 Odkazy vo vložených recenziách Google

Pri pridávaní adries URL a odkazov na recenzie má Google prísne pokyny. Recenzie s adresami URL sa vymažú takmer okamžite. Pretože Google považuje recenzie s adresami URL za spam.

Ak uvidíte recenziu, ktorá používa odkaz a nebola odstránená, skúste kontaktovať zákazníka a požiadať ho, aby upravil svoju recenziu a odstránil odkaz skôr, ako ho Google odstráni.

2.2 Recenzia na Googli označená ako spam

Najvyššou prioritou spoločnosti Google je kvalita, takže pri odstraňovaní akýchkoľvek recenzií spamu sú veľmi prísne. Aby recenzia nebola považovaná za spam, musí byť v súlade s pravidlami spoločnosti Google pre recenzie týkajúce sa zakázaného a obmedzeného obsahu. Okrem toho Google tiež označí recenzie, ktoré ostatní označili ako spam.

2.3 Falošné recenzie na Google

Recenzie vytvorené z profilov bez mien, fotografií a iných dôležitých podrobností boli spoločnosťou Google označené ako falošné, pretože chce zachovať transparentnosť a autentickosť.

V mnohých prípadoch sa falošné recenzie odosielajú, keď firma nakupuje recenzie na Googli. V takýchto prípadoch väčšinu týchto recenzií generovali roboti, ktorí používali falošné profily.

V dôsledku toho, nákupná recenzia firmy Google sa nezobrazuje môže viesť k vážnym problémom so zobrazením vašej firmy na Googli. Tieto recenzie môžu dokonca odstrániť váš firemný profil na Googli.

2.4 Recenzie na Google sú dočasne zakázané

V minulosti, keď bola návštevnosť príliš vysoká a Google obmedzoval členov svojho tímu, museli na určitý čas dočasne zakázať kontroly firemných profilov Google. Toto prichádza na začiatku prebiehajúcej globálnej pandémie zdravia, keď spoločnosť Google dočasne zakázala recenzie.

V takýchto časoch sú chýbajúce recenzie bežným javom. Zákazníci navyše nebudú môcť zanechať nové recenzie a vy nebudete môcť odpovedať na žiadne existujúce recenzie.

Google dočasne zakázal recenzie

Môže sa vám páčiť: Čo sa stane, keď nahlásite recenziu Google?

2.5 Vaša firma bola práve pridaná do Google

Ak je vaša firma na Googli nová, zákazníci sa možno budú musieť dozvedieť viac o vašom firemnom profile na Googli, pretože ešte nemusí mať vysoké hodnotenie a je ťažké ho nájsť.

Preto je teraz nevyhnutné zvýšiť marketingové úsilie s cieľom prilákať viac zákazníkov. Čím viac zákazníkov prilákate, tým viac recenzií získate.

2.6 Obchodná stránka Google nefunguje

Ak ste svoj firemný profil na Googli dlho nemohli aktualizovať a zákazníci s ním už neinteragujú, overená firma je nezobrazuje sa vo vyhľadávaní Google.

Okrem toho Google deaktivuje firemné profily, ktoré stratia svoj stav spôsobilosti. Neoverené firmy budú potrebovať pomoc s hodnotením v Mapách Google alebo Vyhľadávaní Google. Výsledkom je, že existujúce alebo nové recenzie zanechané vašimi zákazníkmi nebudú verejne viditeľné.

Profil sa nezobrazí, keď nebude dlhší čas aktualizovaný

2.7 Účet recenzenta je zakázaný

Predchádzajúce recenzie sa niekedy stratia, ak má zákazník, ktorý recenziu napísal, zakázaný svoj osobný účet Google. Môže sa to stať, ak porušili pravidlá spoločnosti Google alebo dokonca úmyselne.

Z bezpečnostných dôvodov môžu ľudia deaktivovať svoje predchádzajúce účty prostredníctvom Správcu neaktívnych účtov Google. Keď sa tak stane, všetky používateľské údaje vrátane ich recenzií budú vymazané.

Účet recenzenta je neaktívny

2.8 Duplikovať firemný profil Google

Ak existujú duplicitné záznamy, vrátane tých náhodne alebo úmyselne, Google jeden z nich odstráni. Ak sa teda váš firemný profil Google zobrazuje ako duplikáty, recenzie vašej firmy sa môžu namiesto aktívneho záznamu zobraziť v inom zázname.

Ak chcete skontrolovať, či je vaša firma duplicitná, vyhľadajte ju cez Google a ak ju nájdete, môžete ju opraviť tak, že ju nahlásite ako duplikát.

2.9 Firmy menia miesto

Vo väčšine prípadov, keď spoločnosť Google presunie všetky recenzie na nové miesto v Mapách Google, bola vaša firma presunutá, niekedy sa to však nemusí stať.

V prípade firiem, ako sú reštaurácie a hotely so silným miestnym spojením, je možné, že Google automaticky prenesie iba recenzie.

V takýchto prípadoch požiadajte o pomoc s týmto problémom spoločnosť Google. Hoci im môže chvíľu trvať, kým spracujú zmenu, prenos recenzií vašej firmy stojí za váš čas a námahu.

Ak sa chcete vyhnúť problémom, ak vaša firma zmenila miesto, proaktívne aktualizujte adresu svojej firmy vo svojom firemnom profile na Googli. To môže vyžadovať, aby vaša firma znova overila svoju firmu.

Keď spoločnosť Google presunie všetky recenzie na nové miesto v Mapách Google, vaša firma bola presunutá

Prečítajte si tiež: Ako získam recenzie Google pre moju firmu

3. 4 Prípad na opravu nezobrazovania recenzií Google

Ak sa recenzie vašej firmy na Googli nezobrazujú, problém môžete vyriešiť takto:

• Prípad 1: Zhromaždite všetky dôkazy o tom, že sa nezobrazujú nové recenzie firiem Google (vrátane snímok obrazovky s nezobrazenými recenziami)
• Prípad 2: Ak ste nedávno obnovili svoj firemný profil Google, kontaktujte podporu a poskytnite jej číslo svojho profilu a podrobnosti na obnovenie, aby ste mohli požiadať o prenos kontroly.
• Prípad 3: V prípade firemných profilov Google, ktoré neboli nedávno pozastavené, budete musieť kontaktovať podporu Google a požiadať o pomoc s chýbajúcimi recenziami.
• Prípad 4: Ak nie ste spokojní s pomocou spoločnosti Google, môžete svoj problém zverejniť v komunite obchodných stránok Google a pokúsiť sa upútať pozornosť zamestnancov spoločnosti Google.

4. Overená firma s častými otázkami sa nezobrazuje vo vyhľadávaní Google

Ako dlho trvá, kým sa Google zobrazí?

Recenzie Google predstavujú pre firmy cenný spôsob, ako získať spätnú väzbu a podrobne sledovať spokojnosť zákazníkov. Ako dlho trvá a Recenzie Google sa nezobrazujú?

Odpoveď závisí od mnohých faktorov vrátane počtu nedávnych recenzií a toho, či overená firma sa nezobrazuje vo vyhľadávaní Google. Vo všeobecnosti by sa recenzia väčšiny firiem mala zobraziť v priebehu niekoľkých dní.

Samozrejme, vždy budú existovať výnimky a niektoré podniky si môžu na zobrazenie recenzií počkať dlhšie. Pokiaľ sú však firmy trpezlivé, môžu si byť istí, že ich recenzie na Googli sa nakoniec objavia.

Recenzia Google: Vydržia navždy?

Odpoveď je áno aj nie. Keď zákazník opustí svoju recenziu, nebude ju možné zmeniť ani odstrániť. Google však umožnil zákazníkom upraviť svoje recenzie, ak sa ich názor zmení alebo sa pomýlia.

Okrem toho, ak sa zistí, že recenzia porušuje pravidlá spoločnosti Google, môže byť okamžite odstránená. Aj keď firmy môžu mať malú kontrolu nad svojimi recenziami na Googli po ich uverejnení, stále existuje určitá príležitosť na to, aby sa recenzie časom upravili alebo odstránili.

Prečo miestne firmy potrebujú recenzie Google?

Poskytujú cennú spätnú väzbu o miestnych podnikoch. Google používa túto spätnú väzbu na zlepšenie svojho vyhľadávacieho algoritmu a poskytovanie relevantnejších výsledkov používateľom.

Zviditeľnenie firiem vo výsledkoch vyhľadávania prostredníctvom recenzií Google tiež pomáha propagovať miestne firmy. Recenzie Google navyše môžu zlepšiť hodnotenie vašej firmy v Mapách Google a poskytnúť potenciálnym zákazníkom väčšiu šancu nájsť vašu firmu pri hľadaní súvisiacich služieb alebo produktov.

Nezobrazovanie recenzií firiem Google bude stáť firmy viac príležitostí na interakciu so zákazníkmi a budovanie pevných vzťahov.

Recenzie Google sa nezobrazujúa mnohé spoločnosti sa s tým stretávajú pravidelne. Ak však chcete problém vyriešiť, jednoducho vykonajte postupy uvedené v článku. Vždy zbierajte ďalšie recenzie Google, aby ste si udržali hodnotenie hviezdičkami a prekonali svojich miestnych konkurentov.

Vďaka tomu budete mať vždy recenzie, aj keď niektoré zmiznú. Sledujte Zisk publika pre ďalšie zaujímavé aktualizácie.

Súvisiace články:

• Ako fungujú recenzie Google | Čo vedieť
• Čo je recenzia Google? Najnovší prehľad recenzií Google
• Kúpte si 5-hviezdičkové recenzie
• Ako získať recenzie Google od zákazníkov
• Čo je použitie vírusových recenzií Google
• Čo je to Google review bot 5-hviezdičkový
• Ako pridať recenzie do služby Moja firma na Googli
• Čo sú falošné 5-hviezdičkové recenzie Google
• Ako nakupovať negatívne recenzie Google
• Ako získať 5-hviezdičkové recenzie Google
• Ako získať recenzie Google pre moju firmu
• Ako získať dobré recenzie na Google
• Ako získať platené recenzie na Google