Si të merrni komente të mira në Google? Vlerësime pozitive të Google?

Si të merrni komente të mira në Google? Pse njerëzit kanë nevojë për vlerësime pozitive të Google për biznesin e tyre? Me rritjen e shpejtë të peizazhit dixhital, Google Reviews janë bërë pjesë përbërëse e çdo biznesi të suksesshëm.

Rishikimet e Google mund të ndikojnë ndjeshëm në dukshmërinë dhe besueshmërinë e biznesit tuaj, duke ndikuar përfundimisht në vendimet e klientëve. Lexoni dhe mësoni se si të merrni më shumë komente të Google dhe disa këshilla të zbatueshme, këshilla praktike dhe njohuri ekspertësh për përdorimin e tyre.

Pse janë të rëndësishme vlerësimet pozitive të Google?

Vlerësime pozitive të Google mund të jetë një proces i shpejtë dhe i thjeshtë, por përfitimet janë të vazhdueshme. Sa më shumë njerëz që mund të merrni për të lënë një koment në Google për biznesin tuaj, aq më shumë do të jeni në gjendje të arrini në rrugën e objektivave të biznesit.

Nëse ende nuk po i kushtoni rëndësi vlerësimeve të biznesit të Google, tani është koha për ta ndryshuar këtë dhe për t'i dhënë përparësi në strategjinë tuaj të marketingut lokal. Këtu janë disa fakte dhe statistika për ta mbështetur këtë:

Më shumë komente, më shumë drejtime

A e dini se 88% e konsumatorëve u besojnë komenteve në internet po aq sa rekomandimeve personale? Ndërtimi i komenteve tuaja krijon gjasat që një kërkues i Google të angazhohet me biznesin tuaj pasi ta gjejë atë.

Më shumë vlerësime pozitive, më shumë blerje

Konsumatorët hulumtojnë dhe lexojnë komente përpara se të marrin vendime për blerje. Në fakt, ata lexojnë të paktën 10 komente përpara se të ndihen të sigurt në marrjen e një vendimi. Sa më shumë komente të klientëve të Google të keni, aq më shumë ka të ngjarë të bëhet një blerje.

Vlerësime më të larta, gradë më e lartë

Google shpërblen bizneset që kanë komente të shpeshta dhe pozitive. Ata janë një faktor i caktuar lokal i renditjes së SEO, siç konfirmohet nga vetë Google.

Shumë komente, kosto më të ulëta

Nuk ka tarifa për të lënë komente ose për t'iu përgjigjur atyre. Përkrahjet pozitive për biznesin tuaj në profilin tuaj të biznesit shërbejnë si reklama falas në Google për biznesin tuaj në platformën më të besueshme në botë.

Gjithashtu lexoni: Blini komente të hartave të Google

Si të merrni komente të mira në Google?

Tani që i kuptoni përfitimet e rritjes së rishikimeve të Google për bizneset tuaja, është koha të filloni punën.

Ka shumë mënyra për të inkurajuar klientët që të lënë komente pozitive në lidhje me përvojën e tyre duke punuar ose duke blerë nga organizata juaj.

Këtu janë një këshillë për t'iu përgjigjur pyetjes "Si të merrni komente të mira në Google":

1. Kërkoni komente nga klientët pas një blerjeje

Ndonjëherë duhet vetëm pak punë. Trajnoni stafin tuaj për t'u kërkuar klientëve të lënë një vlerësim për biznesin tuaj në faqen tuaj të vlerësimit. Veçanërisht nëse klienti kishte diçka vërtet pozitive për të thënë ose punonjësi shkon mbi dhe përtej për të ndihmuar klientin.

Gjëja më e rëndësishme kur doni të rritni komentet në Google: kryeni një anketë të kënaqësisë së klientit. Kur bëhet fjalë për drejtimin e klientit tuaj për të lënë një rishikim pas plotësimit të sondazhit, ju do të keni (shpresojmë) rregulluar praktikat tuaja bazuar në atë që gjeti anketa e kënaqësisë.

Për shembull, thoni se kishte diçka që shumë klientëve nuk ju pëlqente në biznesin tuaj. Nëse keni marrë kohë për ta ndryshuar atë çështje, atëherë problemi nuk ekziston më. Pra, kur klientët largohen nga ai rishikim, do të ketë një shans më të madh që ata të lënë reagime pozitive.

Klientët e kënaqur ndiheshin sikur ishin bërë mirë. Do të habiteni se sa të gatshëm janë ata të kthejnë favorin nëse pyeten nëse është aq e thjeshtë sa 10 sekonda në telefonin e tyre. Ky bëhet pak trajnim me stafin tuaj për të identifikuar këto përvoja dhe për të mbajtur në krye faqen tuaj të vlerësimit. Përkujtuesit e vazhdueshëm që i jepen stafit tuaj të vijës së parë janë thelbësore për konvertimet.

Gjithashtu lexoni: Si t'i bëni klientët të lënë komente në Google

2. Shtoni një lidhje në faqen tuaj GMB në fund të faturës

Një taktikë e thjeshtë por e pashfrytëzuar për të rritur komentet e Google është shtimi i një lidhjeje në faqen e rishikimit/vlerësimit në fund të faturave të klientëve tuaj. Kjo i siguron klientit që largohet me një gjurmë letre për lidhjen.

Me vëllimin e shitjeve gjithashtu, kjo do të thotë gjithashtu se ka të ngjarë të përfitoni nga shumë vlerësime nga klientët edhe nëse vetëm 1-2% e klientëve tuaj vendosin të lënë një koment. Nëse keni 500 shitje në ditë, kjo është ende 5-10 komente në ditë dhe 35-70 komente në javë.

Ato mblidhen shpejt dhe duhet të jetë mjaft e thjeshtë të shtoni këtë lidhje në fund të faturës.

3. Shtoni një tabelë në vendin tuaj të biznesit

Ngjashëm me këshillën tjetër, sa më shumë vëmendje t'i sillni faqes tuaj të vlerësimit, aq më e madhe është rritja e komenteve të Google. Mendoni të shtoni një kioskë ose të paktën një tabelë pranë daljes së vendit tuaj të biznesit. Gjithçka ka të bëjë me përpjekjen për të kapur një klient në kohën e duhur.

Me pothuajse të gjithë që zotërojnë një smartphone këto ditë, është e lehtë të lësh një vlerësim. Mendoni gjithashtu të vendosni një kod QR në tabelë, në mënyrë që klienti të mund të shfaqë aplikacionin e tij të kamerës dhe të çohet drejtpërdrejt në faqen e komenteve.

Nuk mund të jetë më e lehtë se kaq për një klient të lumtur.

4. Paraqitni vlerësimet tuaja në faqen tuaj të internetit

Vëmendja sjell më shumë vëmendje. Nëse tashmë keni një vlerësim të fortë në Google me 4-5 yje, duhet ta shfaqni këtë. Një vend i përsosur për ta bërë këtë është në faqen tuaj të internetit si një thirrje e veçuar. Ju mund t'i lidhni vizitorët e faqes direkt me faqen tuaj të vlerësimit të Google në mënyrë që ata të mund të rishikojnë vlerësimet pozitive.

Gjithashtu, merrni parasysh shtimin e disa vlerësimeve të paraqitura ose një lidhje me vlerësimet tuaja në Google në materialet tuaja të marketingut. Kjo mund të përfshijë çdo skedar PDF ose shkarkim në faqen tuaj, si dhe materiale jashtë linje si menutë, broshurat ose lënien pas fletëve të shitjeve.

Tërhiqni vëmendjen në vlerësimet tuaja. Do të inkurajojë të tjerët të ndjekin shembullin.

5. Ofroni një zbritje në blerjen e radhës (nëse ata lënë një vlerësim)

Të gjithë kemi qenë në Dunkin' Donuts kohët e fundit, apo jo?

Ngjashëm me një nga sugjerimet tona të mësipërme për shtimin e një lidhjeje në faqen tuaj të vlerësimit në faturën tuaj, duhet të konsideroni gjithashtu ofrimin e një zbritjeje. Ka shumë variacione të kësaj, duke përfshirë një produkt falas, një përqindje zbritje nga blerja tjetër, ose dhënien e një shitjeje (BOGO).

Kjo u jep atyre njëfarë lëkure në lojë për të lënë një përmbledhje, por gjithashtu inkurajon një vizitë tjetër në biznesin tuaj. Një fitore-fitore.

6. Rritni klientët tuaj më të mirë ose fituesit e fundit për t'ju kthyer favorin

Nuk ka kohë më të mirë për të marrë një vlerësim me 5 yje nga dikush sesa pasi ai sapo fitoi një konkurs, fitoi një lotari ose mori diçka falas. Kjo rrit komentet e Google dhe pothuajse garanton që komentet do të jenë pozitive.

Shfrytëzojeni këtë emocion dhe përvojën për të kërkuar një rishikim ose vlerësim në faqen tuaj të biznesit. Si një firmë kërkimore tregu, ne u paguajmë shpërblime dhe karta dhuratash pjesëmarrësve në shumë studime tona.

Nuk ka kohë më të mirë për të kërkuar një rishikim sesa kur i paguani dikujt 100, 200 dollarë ose 300 dollarë si falënderim për kohën e tij në një grup fokusi.

Lexo më shumë: Google e vlerësuar me 5 yje

Pse komentet e mia pozitive të Google nuk po rriten? 

Mund të jetë një nga shumë arsyet që nuk po mbledhni më shumë (ose ndonjë) komente në Google. Më poshtë, ne do të ndajmë disa faktorë të përbashkët pas kësaj.

1. Komentet janë shënuar si të padëshiruara

Kjo është një e madhe.

Shqyrtimet e postës së padëshiruar penalizohen dhe nuk do të shfaqen për kompaninë tuaj, për ta thënë thjesht. Google ka një sy të mprehtë për zbulimin e këtij lloji të rishikimit dhe do ta raportojë atë nëse plotësohen kriteret e postës së padëshiruar.

Kur një koment raportohet si i padëshiruar, kjo mund të nënkuptojë: 

• Ishte e dyfishuar
• Ka përmbajtje të papërshtatshme
• Përmbajtja është promovuese
• Ai përmban informacione personale të kontaktit

Është më mirë të fshini komentet që janë të padëshiruara ose të paraqisni një ankesë në Google për të vërtetuar se nuk janë të padëshiruara.

2. Biznesi juaj është listuar rishtazi

Një tjetër arsye pse rishikimet mund të mos rriten është sepse biznesi juaj sapo është listuar në internet.

Kjo është krejt e natyrshme – duke qenë se biznesi juaj nuk ka qenë për një kohë të gjatë në Google, do të duhet pak kohë që renditja të rritet. Sa më lart të renditet, aq më shumë përdorues do ta shohin atë.

Por mos u shqetësoni – kjo ka të ngjarë të ndryshojë sa më gjatë që biznesi juaj të jetë në Google.

Për më tepër, ka mënyra se si mund të merrni përgjegjësinë dhe ta rrisni atë renditje…

• Jini aktiv në mediat sociale të kompanisë suaj (kjo është veçanërisht e rëndësishme për renditjen lokale)
• Sigurohuni që biznesi juaj të jetë i listuar në Google Maps
• Krijoni një seksion pyetjesh dhe përgjigjesh

3. Lidhje të ngulitura në komentet e Google

Nëse doni të rritni komentet e Google për biznesin tuaj, është e rëndësishme të dini se komentet me URL-të e përfshira nuk do të bëjnë prerje.

Kjo është një cilësi tjetër që llogaritet si e padëshiruar në sytë e Google.

Por prisni – në fakt mund të bëni diçka për këtë. Kontaktoni me mirësi klientin që ka lënë komentin dhe shikoni nëse ai mund ta heqë URL-në përpara se të hiqet.

4. Rishikime të rreme të Google

Dhe së fundi, komentet e rreme gjithmonë do të "kapen" nga Google i plotfuqishëm.

Fajtori i përbashkët për këtë çështje?

Blerja e komenteve të Google.

Mund të duket joshëse, por mos e bëni këtë gabim. Shqyrtimet e blera janë zakonisht bots, nën maskën e një profili.

Besoni apo jo, mbi 80% e konsumatorëve ka të ngjarë të kenë lexuar një rishikim të rremë në të kaluarën e afërt.

Nëse kompania juaj shkatërrohet për blerjen e komenteve, Google mund ta heqë profilin fare – prandaj qëndroni larg!

Lexo më shumë: Vlerësime të rreme të Google me 5 yje

Pyetjet e shpeshta se si të merrni komente pozitive në Google

Ende keni pyetje si të merrni komente pozitive në Google? Ne ju kemi mbuluar:

Si të merrni komente pozitive në Google?

Disa këshilla që të mund të merrni lehtësisht komente pozitive në Google si p.sh.

• Kërkoni komente nga klientët pas një blerjeje
• Shtoni një lidhje në faqen tuaj GMB në fund të faturës
• Shtoni një shenjë në vendin tuaj të biznesit
• Shfaqni vlerësimet tuaja në faqen tuaj të internetit
• Ofroni një zbritje në blerjen e radhës (nëse ata lënë një vlerësim)
• Nxitoni klientët tuaj më të mirë ose fituesit e fundit për t'ju kthyer favorin

Ku shfaqen komentet e Google për biznesin tim?

Rishikimet e Google shfaqen në faqen e rezultateve të motorit të kërkimit kur kërkoni për një biznes të caktuar.

Mund të blini komente të Google?

Jo, komentet e Google jepen nga klientët dhe nuk mund të manipulohen nga marka juaj. Në fakt, vendosja e parave pas komenteve tuaja të Google shkel udhëzimet e Google. Kjo është arsyeja pse klientët në mbarë botën varen nga Google për komente autentike rreth një biznesi!

Mund të kërkoni vlerësime pozitive të Google?

Ndërkohë që nuk mund t'i paguani njerëzit që të lënë komente për biznesin tuaj ose t'u jepni atyre një nxitje për të lënë komente, rekomandohet dhe inkurajohet t'u kërkoni klientëve besnikë që të lënë komente në Google, për të ndihmuar në rritjen e pranisë së biznesit tuaj në internet!

Megjithatë, Google e ndalon marrjen e komenteve në masë ose kërkimin e llojeve të veçanta të rishikimeve. Merrni më shumë këshilla se si të kërkoni komente këtu!

Lexo më shumë: Si mund të marr komente të Google për biznesin tim

A u besojnë njerëzit komenteve pozitive të Google?

Po! Në fakt, 72% e njerëzve thonë se vlerësimet pozitive i bëjnë ata t'i besojnë më shumë një biznesi lokal. Për më tepër, 92% e njerëzve do të zgjedhin të bëjnë biznes me një biznes lokal nëse ai ka të paktën një vlerësim me 4 yje.

Sidoqoftë, një përzierje e vlerësimeve pozitive dhe negative është ideale. Kjo për shkak se vlerësimet e këqija mund të jenë të mira edhe për biznesin, pasi 82% e njerëzve kërkojnë vlerësime të këqija posaçërisht për t'i ndihmuar ata të vendosin pritshmëritë e tyre në përputhje me rrethanat. Shpesh, mënyra se si u përgjigjeni komenteve ka më shumë rëndësi sesa lloji i komenteve të Google që merrni.

A mund të merrni komente të rreme të Google?

Ka raste që mund t'ju duhet të fshini një koment të Google nëse mendoni se ai shkel kushtet e Google. Fatkeqësisht, komentet e rreme të Google mund të shfaqen herë pas here. Ndërsa Google do të heqë automatikisht çdo koment që është i papërshtatshëm, profane ose fyes, është e rëndësishme që të kontrolloni rregullisht komentet tuaja në Google.

Në këtë mënyrë, ju mund të raportoni çdo koment të rremë për heqje përmes "Profilit tuaj të biznesit të Google".

Nëse vjen nga një klient që nuk tingëllon ose nuk duket i njohur, ose dikush që nuk ka rishikuar shpesh biznese të tjera në të kaluarën, kjo mund të tregojë se komenti juaj i Google mund të jetë i rremë.

Mund të fshini komentet e Google?

Po! Nëse një koment shkel politikën e Google, ai mund të raportohet për heqje. Shikoni postimin tonë të plotë se si të fshini komentet e Google që zbërthen hapat e thjeshtë për të trajtuar çdo aktivitet mashtrues të Profilit të Biznesit të Google.

Sa më sipër është shpjegimi i nevojshëm për t'iu përgjigjur pyetjes si të merrni komente të mira në Google?

Ju lutemi referojuni këtij burimi pasi është thelbësor për ju. Rifitimi i audiencës shpreson se mund të merrni informacion të dobishëm rreth si të merrni komente pozitive në Google? dhe të jeni të sigurt në aktivitetin e rishikimit të ardhshëm.

Përdorni fuqinë e dëshmive pozitive për të çuar përpara biznesin tuaj tani! Merrni komente autentike të Google nga platforma jonë me reputacion në Fitimi i audiencës dhe shikoni që reputacioni juaj të ngrihet në qiell.