Si të merrni komente Google me 5 yje | Vlerësim me pesë yje të lehtë

Si të merrni komente në Google me 5 yje? Pse bizneseve u duhen 5 yje në Google? Rishikimet dhe dëshmitë janë aspekte thelbësore të çdo biznesi. Përpara se të investojnë para në një produkt ose shërbim, klientëve u pëlqen të shohin nëse po bashkëpunojnë me biznesin e duhur dhe vlerësimet cilësore luajnë një rol jetësor. Vini re se theksi tek cilësia…

Merr vlerësimin e Google me 5 yje nga klientët e lumtur. Google e bën atë të komplikuar. Ky artikull e bën të lehtë. Dhe ne do t'ju tregojmë se si t'i mbani private komentet e këqija. Bizneset lokale në të gjithë vendin u është dashur të ndryshojnë përpjekjet e tyre të marketingut gjatë viteve të fundit pasi interneti mund të krijojë ose prishë marrëdhëniet e tyre të biznesit.

Ata që zotërojnë biznese të vogla e dinë se fjala e gojës është forma më e mirë dhe më e lirë e reklamimit dhe interneti e ka bërë më të lehtë se kurrë që klientët të ndajnë përvojën që kanë pasur në vendin tuaj të biznesit me masat.

Pothuajse gjysma (49%) e konsumatorëve raportojnë se kanë nevojë për të paktën një rishikim me 4 yje përpara se të zgjedhin një biznes. Kjo është e madhe kur bëhet fjalë për të tërhequr më shumë konsumatorë drejt jush.

Faqet e rishikimit zotërojnë rezultatet e kërkimit në internet dhe është e domosdoshme që bizneset të sigurohen që të marrin sa më shumë Rishikimi i Google me 5 yjes nga klientë të kënaqur sa të jetë e mundur.

Ne theksojmë Realin sepse ka kompani atje që u ofrojnë bizneseve lokale mundësinë për të blerë komente me 5 yje të Google.

Pse është i rëndësishëm rishikimi i Google me 5 yje?

Google është një nga burimet më me ndikim në internet për të kërkuar prova sociale rreth një biznesi dhe për të përcaktuar nëse një klient dëshiron apo jo të ecë përpara.

Në fakt, 90% e konsumatorëve shikojnë Google përpara se të vizitojnë ose blejnë nga një biznes.

Këtu janë disa mënyra Rishikimi i Google me 5 yje mund të ndihmojë biznesin tuaj:

1. Ata ndërtojnë besim për biznesin tuaj

Klientët do të blejnë nga ju vetëm nëse besojnë se ju jeni zgjidhja perfekte për problemin e tyre. Qoftë produkt apo shërbim – besimi dhe transparenca luajnë një rol thelbësor në ndikimin e udhëtimit të blerësit. Jo vetëm kaq, por 93% e njerëzve lexojnë komente në internet përpara se të bëjnë një blerje.

Shqyrtimet e klientëve në Google mund t'i ndihmojnë klientët potencialë të mbledhin më shumë informacion rreth efektivitetit të produktit tuaj, llojit të shërbimit ndaj klientit që ofroni dhe nëse jeni i përshtatshëm për kërkesat e tyre.

Klientët u besojnë komenteve dhe komenteve të sinqerta të dhëna nga klientët e tjerë më shumë sesa pretendimeve nga vetë marka, sepse vlerësimet shihen si të paanshme dhe, për rrjedhojë, më të besueshme.

Komentet pozitive në Google dhe mënyra se si u përgjigjeni atyre mund të ndihmojnë në ndërtimin e besimit të konsumatorëve në markën tuaj.

2. Rishikimet e Google mund të rrisin shikueshmërinë në internet përmes SEO

Komentet e Google janë pjesë e listimeve të Profilit të Biznesit të Google – një shërbim falas për bizneset. Është një nga mënyrat më të mira për të rritur praninë tuaj në internet pa shpenzuar asnjë monedhë në reklama me pagesë.

Për shembull, nëse jeni një agjenci marketingu dixhital dhe keni optimizuar listën tuaj për SEO lokale, mund të gjendeni lehtësisht.

Dhe, vlerësimet e mira të Google mund të rrisin shanset tuaja për t'u shfaqur për kërkimet përkatëse lokale – veçanërisht ato me "më të mirët" në pyetje. Për shembull, kur dikush kërkon për "përfaqësinë më të mirë pranë meje", Google do të shfaqë vetëm listimet e "Profilit të biznesit të Google" me një vlerësim ylli prej 4.0 ose më lart.

Kjo do të thotë nëse keni një vlerësim të lartë me yje, listimi juaj mund të shfaqet në faqen e rezultateve të kërkimit mbi listat tradicionale organike të cilat mund të sjellin më shumë trafik në faqen tuaj të internetit.

3. Rishikimet mund të ndihmojnë për të bindur dhe konvertuar më shumë klientë

Një listë e optimizuar e "Profilit të biznesit të Google" me komente nga klientët ka të ngjarë të sjellë rezultate të mundshme drejt faqes së internetit të biznesit tuaj të vogël. Kjo do t'i sjellë ata më afër fazës së blerjes dhe nëse faqja juaj e internetit është mjaft bindëse, ata mund të konvertohen. (Kjo është vetëm një arsye pse SEO mund të përdoret për gjenerimin e plumbave!)

Për bizneset me tulla dhe llaç, të kesh një numër të mirë komentesh të Google mund të rrisë vizitat e klientëve në vendndodhjen tënde dhe të rrisë konvertimet. Rishikimet vendosin një gyp automatik shitjeje për biznesin tuaj, ku vlerësimet e klientëve bëjnë ndërtimin e besimit dhe faqja juaj e internetit bën bindjen.

Si të merrni komente në Google me 5 yje

Këtu janë shtatë mënyra për të marrë komente me 5 yje të Google për biznesin tuaj.

1. Kërkoni komente në Google

Mënyra numër një për të marrë më shumë komente është të PYETSH. Dhe, jo vetëm disa klientë, por çdo klient.

Pra, pasi të keni mbaruar së punuari me një klient ose të jeni në mes të një projekti me një klient, kërkojuni atyre t'ju lënë një koment.

Por mbani mend, është e domosdoshme të kërkoni një rishikim në kohën e duhur. Dhe koha më e mirë është kur klienti juaj është i lumtur.

Këtu janë disa praktika më të mira për të kërkuar një rishikim të Google:

• Tregojuni atyre hapat e saktë që duhet të ndjekin për të lënë një rishikim.
• Jepuni atyre një lidhje të drejtpërdrejtë me profilin tuaj të biznesit të Google.
• Ndani disa shembuj të vlerësimeve tuaja kryesore në mënyrë që ata të kenë një ide se çfarë kanë thënë të tjerët për biznesin tuaj.
• Nëse është e aplikueshme, jepini klientit tuaj një rishikim në listën e tyre të GMB ose profilin e LinkedIn për t'ju kundërpërgjigjur.

Të kërkosh është një hap i lehtë për t'u bërë, por shumë biznese kanë frikë të kërkojnë një rishikim nga frika se mund të marrin një negativ ose klienti mund të mos preferojë ta japë një të tillë. Megjithatë, ju duhet të bëni një hap besimi. (Plus, 70% e njerëzve do të lënë një koment nëse kërkohet!)

2. Shtoni një lidhje rishikimi në faqen tuaj të internetit ose email falënderimi

Bëni më të lehtë për klientët tuaj që t'ju lënë një koment në Google duke shtuar një lidhje komenti në faqen tuaj të internetit ose duke dërguar një lidhje të personalizuar me email. Kjo e bën procesin më të lehtë sepse tani klienti duhet të plotësojë detajet pa bërë ndonjë punë të vështirë.

Për të krijuar një lidhje të personalizuar të rishikimit të Google, ndiqni këto hapa:

• Identifikohu në llogarinë tënde të Profilit të Biznesit të Google.
• Zgjidhni vendndodhjen ose biznesin që dëshironi të menaxhoni.
• Klikoni në butonin "Merr më shumë komente".
• Krijo një URL të shkurtër të personalizuar duke klikuar lapsin për ta modifikuar.
• Ndani me klientët tuaj.

Përdoreni këtë lidhje në faqen tuaj të internetit si një dritare kërcyese ose në emailin tuaj të synuar ndërsa jeni duke falënderuar klientin ose duke i dërguar atij faturën. Ideja është që ta bëjnë më të lehtë ndjekjen e tyre në mënyrë që t'i lënë biznesit tuaj një rishikim në Google.

3. Ofroni shërbim të shkëlqyer ndaj klientit

Një mënyrë e sigurt për të marrë më shumë komente të Google është ofrimi i një shërbimi të shkëlqyer ndaj klientit, i cili i detyron ata t'ju lënë një koment vullnetarisht. Një nga aspektet më domethënëse të një biznesi është se ju mund ta ktheni plotësisht atë bazuar në mënyrën se si i trajtoni klientët tuaj.

Nëse ndërtoni një marrëdhënie me ta, ofroni shërbime të jashtëzakonshme dhe shprehni mirënjohje që ata janë klienti juaj, ju fitoni.

Këtu janë disa mënyra për të përmbushur më mirë nevojat e klientëve tuaj:

• Shkoni përtej mbështetjes tradicionale dhe ofroni ndihmë të personalizuar.
• Merrni rregullisht komente nga klientët tuaj dhe punoni në të.
• Identifikoni gjërat që mund të bëni më mirë për një përvojë të përmirësuar të klientit.
• Trajnoni anëtarët e ekipit tuaj që të jenë të sjellshëm dhe empatikë.
• Bëni të lehtë për klientët që të kontaktojnë me ju.

Humanizoni biznesin tuaj duke ofruar mbështetje personale dhe duke ofruar shërbime të jashtëzakonshme për klientët tuaj. Pasi të ndodhë kjo, nuk do të duhet të shqetësoheni për të kërkuar rishikime.

4. Përgjigjuni komenteve tuaja ekzistuese të Google

Nëse klientët tuaj po marrin kohë për t'ju lënë një koment, ju duhet t'u përgjigjeni atyre. Në mënyrë të pashmangshme, asnjë biznes nuk merr vetëm vlerësime pozitive. Do të ketë edhe vlerësime negative. Megjithatë, çelësi është t'u përgjigjeni të dyve me mirësjellje dhe mirënjohje.

Për komente negative, shumë biznese nuk përgjigjen. Sidoqoftë, përgjigja juaj ndaj këtyre komenteve është thelbësore sepse kjo tregon se sa i vlerësoni klientët tuaj dhe sa seriozisht i merrni komentet.

Kur merrni një vlerësim negativ, merrni parasysh praktikat më të mira të mëposhtme:

• Kërkoni falje për përvojën e tyre.
• Kuptoni situatën duke u kontaktuar personalisht me ta.
• Pyetini ata se çfarë ndodhi dhe si mund ta përmirësoni atë.
• Ofroni atyre një nxitje që kompenson rishikimin ose shërbimin negativ.

Kur merrni një vlerësim pozitiv, falenderoni ata.

Megjithatë, ka raste që mund t'ju duhet të fshini një koment të Google nëse mendoni se ai shkel kushtet e Google.

5. Ndani komentet tuaja pozitive

Çdo vlerësim pozitiv i Google që merr biznesi juaj duhet të lavdërohet! Sigurohuni që të ndani komente pozitive në faqen e internetit të biznesit tuaj dhe platformat e mediave sociale për t'u kujtuar klientëve të tjerë që të lënë komentet e tyre.

Kjo jo vetëm që do të ndihmojë në nënvizimin e çdo komenti të shkëlqyer të Google që merrni, por gjithashtu mund të joshë klientët e tjerë që të ndjekin shembullin dhe të lënë edhe më shumë komente. Jo çdo klient potencial mund të arrijë fillimisht në listën tuaj të Google, kështu që promovimi i komenteve tuaja pozitive të Google nëpër kanale të tjera marketingu do të zgjerojë ndërgjegjësimin për praninë tuaj në Google.

6. Investoni në mjetet e gjenerimit të rishikimeve

Nëse keni provuar metoda të shumta për të marrë komente nga klientët tuaj në internet dhe ende nuk keni arritur të shënoni një numër më të madh, mos u shqetësoni. Ekziston një mënyrë tjetër relativisht më e thjeshtë për ta bërë këtë – një mjet për gjenerimin e rishikimeve.

Këto mjete automatizojnë procesin për t'ju ndihmuar të pyesni klientët ose klientët e verifikuar për komente.

Mjetet e gjenerimit të rishikimeve kanë shabllone për të përdorur zërin, ngjyrat dhe stilin e markës suaj për të krijuar fushata që kërkojnë komente nga klientët tuaj. Thjesht duhet të futni të dhënat e klientit tuaj një herë, dhe ai do të dërgojë kërkesa për rishikim dhe do t'i ndjekë ato.

Është një mënyrë e shkëlqyeshme për të automatizuar gjenerimin e rishikimeve dhe për të siguruar që çdo klient po ju lë një koment.

7. Përditësoni shpesh profilin tuaj të biznesit të Google

Kur klientët hidhen te "Profili yt i biznesit në Google" për të lënë një koment, nuk dëshiron që ata të ndihen sikur janë në vendin e gabuar. Sigurohuni që klientët tuaj të dinë se kanë arritur në listën e duhur dhe më të përditësuar për biznesin tuaj duke ruajtur konsistencën e markës në të gjithë profilin tuaj.

Kjo do të thotë se listimi juaj duhet të përfshijë fotografi me cilësi të lartë, një përshkrim të plotë biznesi, orar të përditësuar të funksionimit dhe postime të profilit të biznesit të Google për të shfaqur lajmet më të fundit nga biznesi juaj.

Sa komente me pesë yje të Google ju nevojiten?

Nuk kërkohet një numër i caktuar komentesh për të marrë një vlerësim me 5 yje në Google. Vlerësimi është mesatarja e të gjitha vlerësimeve individuale të lëna nga klientët. Sa më shumë vlerësime të merrni, aq më i saktë dhe më përfaqësues do të jetë vlerësimi juaj i përgjithshëm.

Sidoqoftë, të kesh një numër të lartë vlerësimesh me 5 yje sigurisht që mund të përmirësojë vlerësimin tënd të përgjithshëm dhe të japë një përshtypje pozitive për klientët e mundshëm. Cilësia e rishikimeve dhe kënaqësia e klientit që ato reflektojnë janë më të rëndësishme se sasia.

Synoni për përvoja të qëndrueshme dhe me cilësi të lartë të klientit dhe inkurajoni klientët e lumtur të lënë komente pozitive.

Mos harroni se numri i komenteve që ju nevojiten për të marrë pesë yje në Google nuk është i përcaktuar. Ndërsa biznesi juaj rritet, ju duhet të përpiqeni të rritni vlerësimet pozitive për të mbajtur një vlerësim me pesë yje.

Gjithashtu, është e rëndësishme t'u përgjigjeni menjëherë komenteve të klientëve, pasi kjo mund të ndihmojë në rritjen e vlerësimit tuaj të përgjithshëm. Duke iu përgjigjur reagimeve të klientëve, ju mund t'u tregoni blerësve potencialë se vlerësoni mendimin e tyre dhe jeni të gatshëm të bëni përmirësime.

10 këshilla për të marrë Google 5 yje komente

Tani që e kuptoni pse komentet e Google janë të rëndësishme dhe sa ju nevojiten për të marrë pesë yje, këtu janë 10 strategji për t'ju ndihmuar merrni komente me 5 yje të Google.

1. Inkurajoni komentet me 5 yje me stimuj

Imagjinoni një skenar të favorshëm ku ju dhe klientët tuaj dilni në krye. Një zbritje ose ofertë speciale për klientët që marrin kohë për të lënë një koment me 5 yje të Google mund t'i motivojë ata të ndajnë përvojën e tyre me të tjerët.

Kjo tregon vlerësimin tuaj për biznesin e tyre dhe inkurajon më shumë klientë të lënë komente të vlefshme që mund ta ndihmojnë biznesin tuaj të rritet dhe të përmirësohet.

2. Ndani komentet tuaja me 5 yje

Lërini klientët tuaj të lumtur të flasin. Shpërndani fjalën për suksesin e biznesit tuaj duke ndarë komentet tuaja të shkëlqyera me 5 yje me audiencën tuaj.

Theksimi i komenteve tuaja me 5 yje të Google në faqen tuaj të internetit, mediat sociale dhe materiale të tjera marketingu mund të ndihmojë në tërheqjen e klientëve të rinj dhe ndërtimin e besimit me ata ekzistues.

Jepuni klientëve të mundshëm një paraqitje të shkurtër të përvojave fantastike që mund të presin kur zgjedhin biznesin tuaj.

3. Përditësoni profilin tuaj të biznesit në Google

Të kesh një profil biznesi të mirëmbajtur të Google (GBP), i njohur më parë si Google My Business (GMB), është i rëndësishëm për suksesin e biznesit tuaj. Mbajtja e profilit tuaj të përditësuar mund të përmirësojë shikueshmërinë tuaj në internet, të përmirësojë renditjen e motorit tuaj të kërkimit dhe të tërheqë klientë të rinj.

Sigurohuni që të përfshini të gjithë informacionin e nevojshëm për biznesin tuaj, si emrin e saktë të biznesit, adresën, numrin e telefonit, faqen e internetit dhe orët e funksionimit, në GBP-në tuaj.

Motivoni klientët tuaj të lumtur që të lënë komente pozitive në profilin tuaj GMB. Këto komente rrisin reputacionin tuaj në internet dhe përmirësojnë dukshmërinë tuaj në rezultatet e kërkimit.

Zbuloni më shumë se si ta çoni profilin tuaj të biznesit në Google në nivelin tjetër në udhëzuesin tonë të hollësishëm, hap pas hapi.

4. Bëjeni kërkesën për komente pjesë të rutinës suaj!

Inkurajoni klientët t'ju shqyrtojnë në Google. Pavarësisht nëse jeni duke bashkëvepruar me klientët personalisht ose në internet, mos hezitoni të kërkoni komentet e tyre pas një projekti ose shërbimi.

Ky gjest i vogël por kuptimplotë mund të ndihmojë shumë në inkurajimin e klientëve që të lënë një koment për biznesin tuaj. Duke kërkuar në mënyrë proaktive komente, ju mund të shfrytëzoni fuqinë e marketingut gojë më gojë dhe të përmirësoni reputacionin tuaj në internet.

Sigurohuni që klientët të dinë se mund të lënë komente për biznesin tuaj në Google. Ju gjithashtu mund të përfshini lidhjen e rishikimit të Google në faturat, kartat e biznesit, SMS ose emailet tuaja.

5. Bëni të lehtë për klientët të lënë komente

Përmirësimi i procesit të rishikimit është çelësi për të siguruar më shumë reagime nga klientët tuaj. Duke ofruar një lidhje të drejtpërdrejtë me faqen tuaj të rishikimit të Google, ju e bëni të lehtë që klientët të lënë mendimet e tyre për biznesin tuaj.

Mbani mend, sa më e thjeshtë ta bëni për klientët, aq më shumë ka të ngjarë që ata të marrin kohë për të lënë një përmbledhje. Pra, pse të mos e bëni procesin sa më të qetë dhe pa probleme që të jetë e mundur?

6. Maksimizoni fuqinë e emaileve përcjellëse!

Pasi një klient të ketë blerë nga biznesi juaj, dërgojini atij një email të zhytur në mendime për të shprehur mirënjohjen dhe kujtojini që të lënë një koment.

Kjo jo vetëm që tregon vlerësimin tuaj për biznesin e tyre, por gjithashtu ofron një shtytje të butë për ta për të ndarë përvojën e tyre me të tjerët.

Ju mund të nxisni pa mundim më shumë reagime dhe të rritni reputacionin tuaj në internet duke përfshirë rikujtuesit e rishikimit të emailit në strategjinë tuaj të angazhimit të klientit.

7. Përgjigjuni të gjitha komenteve të klientëve, madje edhe atyre të këqija!

Përgjigjuni të gjitha komenteve të klientëve, si pozitive ashtu edhe negative. Është një aspekt i rëndësishëm i ndërtimit dhe mbajtjes së një reputacioni të fortë në internet.

Qoftë një rishikim me 5 yje ose një ankesë me 1 yll, duke marrë kohë për t'u përgjigjur u tregon klientëve se ju vlerësoni komentet e tyre dhe kujdeseni për përvojën e tyre.

Përgjigjja ndaj vlerësimeve pozitive është një mundësi e shkëlqyer për të falënderuar klientët për biznesin e tyre dhe për të treguar vlerësim. Falenderoni klientin për fjalët e tyre të mira dhe pranoni ndikimin e komenteve të tyre në biznesin tuaj.

Kur u përgjigjeni komenteve negative, është e rëndësishme të qëndroni profesionistë dhe empatikë. Pranoni shqetësimet e klientit dhe kërkoni falje për çdo shqetësim që mund të ketë përjetuar.

Ofroni zgjidhjen e problemit dhe jepni një zgjidhje nëse është e mundur. Duke demonstruar se jeni të gatshëm t'i bëni gjërat siç duhet, ju tregoni përkushtimin tuaj për kënaqësinë e klientit dhe potencialin për ta kthyer një situatë negative në pozitive.

8. Fuqia e marketingut me tekst

Mbajeni biznesin tuaj në ballë të mendjes së klientit tuaj me SMS-të përcjellëse përmes marketingut me tekst. Mesazhet me tekst të personalizuara dhe në kohë mund të ndihmojnë në ndërtimin e marrëdhënieve më të forta me klientët, rritjen e besnikërisë së klientit dhe nxitjen e përsëritjes së biznesit.

Përdorni marketingun me tekst për mesazhe falënderimi, oferta speciale, rishikime rikujtuese ose regjistrime. Duke dërguar lidhjet e rishikimit direkt përmes SMS, bizneset mund të reduktojnë fërkimin dhe ta bëjnë më të lehtë për klientët të lënë komente pozitive. Kjo gjithashtu ju lejon të qëndroni të lidhur dhe të krijoni një përshtypje të qëndrueshme pozitive me klientët tuaj.

9. Ndërtoni një proces të suksesshëm rishikimi – dhe qëndroni në të!

Zhvilloni një proces efektiv dhe të përsëritshëm për marrjen e rishikimeve të cilësisë. Qëndroni në të vazhdimisht. Përpjekjet e organizuara dhe të vazhdueshme për të kërkuar rishikime çuan në një fushatë më të suksesshme rishikimi.

Qoftë nëse kërkohet rishikime në fund të një transaksioni, dërgimi i rikujtuesve për rishikimin me email ose SMS, ose ofrimi i stimujve, të kesh procese të qëndrueshme do t'ju ndihmojë të merrni më shumë komente dhe më të mira me kalimin e kohës.

10. Përdorni një platformë të menaxhimit të rishikimeve në internet

Një platformë e menaxhimit të rishikimeve në internet si Audiencegain mund ta çojë menaxhimin tuaj të rishikimit në një nivel tjetër. E bën të thjeshtë gjurmimin, monitorimin, menaxhimin dhe përgjigjen ndaj të gjitha komenteve tuaja në internet në një vend qendror.

Audiencegain është një platformë e fuqishme, gjithëpërfshirëse e menaxhimit të reputacionit që ju ndihmon të merrni më shumë komente, të tërheqni klientë të rinj dhe të rritni dhjetëfish biznesin tuaj.

Me veçorinë e tij të krahasimit, do të shihni se si jeni përballë konkurrentëve tuaj në zonën tuaj. Ai gjithashtu ofron mjete dhe burime të marketingut të biznesit për t'ju ndihmuar të përmirësoni vlerësimet tuaja dhe të merrni komente me 5 yje në Google.

Me aftësitë moderne të mesazheve të Audiencegain, mund të filloni një bisedë të dyanshme me klientët tuaj. Dërgoni direkt mesazhe me lidhje rishikimi dhe mundësojini të postojnë një koment në 30 sekonda ose më pak – të gjitha me vetëm disa klikime.

Duke thjeshtuar procesin e rishikimit, ju mund të siguroni gjenerim të qëndrueshëm dhe efektiv të rishikimit. Kjo e bën më të lehtë për ju që të mbledhni më shumë komente me 5 yje në Google dhe të ndërtoni reputacionin tuaj në internet.

Merrni një mënyrë të lehtë dhe efektive për të marrë vlerësime me 5 yje dhe për të rritur biznesin tuaj 10X.

Si të mbani private komentet e këqija të Google

Për të marrë komente të mjaftueshme me 5 yje të Google për të rritur vlerësimin tuaj mesatar të yjeve, duhet të mbani që komentet e këqija të mos ulnin të gjitha komentet tuaja me 5 yje të Google.

Vlerësimet negative të Google janë një gjemb në sy për të gjithë pronarët e bizneseve dhe ato janë praktikisht të pamundura për t'u larguar nga faqja, por ato janë të menaxhueshme.

Këtu janë disa mënyra për të mbajtur komentet tuaja të këqija që të mos ulin mesataren e të gjitha komenteve tuaja me 5 yje të Google.

1. Përgjigjuni komenteve të këqija të Google

Është thelbësore që ju të siguroheni që t'i përgjigjeni çdo rishikimi të keq të Google ashtu siç bëni në të gjitha komentet me 5 yje të Google.

2. Shmangni një rishikim të keq të Google në të ardhmen duke kontrolluar paraprakisht klientët

Tani që dini t'u përgjigjeni komenteve negative, le të përpiqemi t'i shmangim ato në të ardhmen.

Për ta arritur këtë, është e rëndësishme të kontrolloni paraprakisht klientët tuaj.

Procesi i shqyrtimit paraprak duhet të bëhet me email ose me tekst. Nëse një klient nuk është i kënaqur, ai nuk ka gjasa t'ju tregojë në fytyrë. Konsumatorët ndjehen të lirë të shprehin të vërtetën e vërtetë për përvojën e tyre nëse janë në gjendje ta vendosin atë në një email ose tekst.

Ekzaminimi paraprak i klientëve tuaj do t'ju japë gjithashtu mundësinë për të rregulluar çdo problem që ata kishin, për të cilat nuk keni qenë në dijeni gjatë kohës që ata ishin në biznesin tuaj.

Nga ana tjetër, ekzaminimi paraprak gjithashtu identifikon klientët që e pëlqyen përvojën e tyre dhe ka të ngjarë t'ju japin një rishikim të shkëlqyeshëm.

Njohuria është fuqi, dhe nëse e dini paraprakisht se si një klient e perceptoi përvojën e tij në biznesin tuaj lokal, atëherë ju jeni në vendin e shoferit se si të ecni përpara me atë klient. Kjo është thelbësore për mbajtjen e klientëve. Bëhu PROAKTIV!

Ja një video e shpejtë për të treguar një shembull se si i ndihmojmë bizneset lokale të para-ekranojnë klientët për komente pozitive….

3. Përfitoni nga një rishikim i keq i Google

Të kesh një vlerësim negativ në Google është zhgënjyese, por i shton besueshmëri biznesit tuaj. Njerëzit nuk e besojnë mesataren me 5 yje nëse biznesi nuk ka asgjë tjetër përveç vlerësimeve të Google me 5 yje.

Është e pamundur që një kompani të bëjë të lumtur çdo klient që vjen në ndërmarrjen e tyre. Pra, kur merrni një vlerësim negativ, përdorni atë si një moment mësimor për ju dhe stafin tuaj.

4. Mbyt komentet e këqija me shumë komente të mira

Në mënyrë tipike, nuk jeni në gjendje të fshini komentet negative në Google. Përjashtimi i vetëm është kur shihni se komentet mund të jenë ato që Google i konsideron "të rreme" ose kundër udhëzimeve të Google. Më pas, është e mundur të shënoni si të papërshtatshme për Google dhe të përpiqeni ta hiqni atë.

Megjithëse nuk mund të fshini një koment negativ në Google, është e mundur të mbani yllin tuaj të lartë duke u siguruar që të keni një përzierje të madhe të sasisë dhe cilësisë së komenteve tuaja.

Kërkimi i çdo klienti për të shkruar një koment do ta përmbushë këtë qëllim. Është kaq e thjeshtë. Sa më shumë klientë që shkruajnë komente me 5 yje, aq më i lartë është vlerësimi juaj.

Kur merrni një rishikim të keq (të gjithë e bëjnë), atëherë, ndërsa vazhdoni të merrni komente të reja, ai rishikim negativ nuk do të shfaqet aq shpesh tek njerëzit që po kërkojnë kompaninë tuaj.

FAQ-të e rishikimit të Google

Keni ende pyetje kur bëhet fjalë për marrjen e komenteve të Google për biznesin tuaj? Ne ju kemi mbuluar:

Ku shfaqen komentet e Google për biznesin tim?

Rishikimet e Google shfaqen në faqen e rezultateve të motorit të kërkimit kur kërkoni për një biznes të caktuar.

Mund të blini komente të Google?

Jo, komentet e Google jepen nga klientët dhe nuk mund të manipulohen nga marka juaj. Në fakt, vendosja e parave pas komenteve tuaja të Google shkel udhëzimet e Google. Kjo është arsyeja pse klientët në mbarë botën varen nga Google për komente autentike rreth një biznesi!

Mund të kërkoni komente me 5 yje të Google?

Ndërkohë që nuk mund t'i paguani njerëzit që të lënë komente për biznesin tuaj ose t'u jepni atyre një nxitje për të lënë komente, rekomandohet dhe inkurajohet t'u kërkoni klientëve besnikë që të lënë komente në Google, për të ndihmuar në rritjen e pranisë së biznesit tuaj në internet!

Megjithatë, Google e ndalon marrjen e komenteve në masë ose kërkimin e llojeve të veçanta të rishikimeve. Merrni më shumë këshilla se si të kërkoni komente këtu!

A u besojnë njerëzit komenteve me 5 yje?

Po! Në fakt, 72% e njerëzve thonë se vlerësimet pozitive i bëjnë ata t'i besojnë më shumë një biznesi lokal. Për më tepër, 92% e njerëzve do të zgjedhin të bëjnë biznes me një biznes lokal nëse ai ka të paktën një vlerësim me 4 yje.

Sidoqoftë, një përzierje e vlerësimeve pozitive dhe negative është ideale. Kjo për shkak se vlerësimet e këqija mund të jenë të mira edhe për biznesin, pasi 82% e njerëzve kërkojnë vlerësime të këqija posaçërisht për t'i ndihmuar ata të vendosin pritshmëritë e tyre në përputhje me rrethanat. Shpesh, mënyra se si u përgjigjeni komenteve ka më shumë rëndësi sesa lloji i komenteve të Google që merrni.

A mund të merrni komente të rreme të Google?

Ka raste që mund t'ju duhet të fshini një koment të Google nëse mendoni se ai shkel kushtet e Google. Fatkeqësisht, komentet e rreme të Google mund të shfaqen herë pas here. Ndërsa Google do të heqë automatikisht çdo koment që është i papërshtatshëm, profane ose fyes, është e rëndësishme që të kontrolloni rregullisht komentet tuaja në Google. Në këtë mënyrë, ju mund të raportoni çdo koment të rremë për heqje përmes "Profilit tuaj të biznesit të Google".

Nëse vjen nga një klient që nuk tingëllon ose nuk duket i njohur, ose dikush që nuk ka rishikuar shpesh biznese të tjera në të kaluarën, kjo mund të tregojë se komenti juaj i Google mund të jetë i rremë.

Mund të fshini komentet e Google?

Po! Nëse një koment shkel politikën e Google, ai mund të raportohet për heqje. Shikoni postimin tonë të plotë se si të fshini komentet e Google që zbërthen hapat e thjeshtë për të trajtuar çdo aktivitet mashtrues të Profilit të Biznesit të Google.

Përfundim

Vlerësimi me 5 yje në Google është i rëndësishëm për bizneset sepse mund të përmirësojë besueshmërinë dhe besimin, të rrisë shikueshmërinë dhe ekspozimin, të rrisë renditjen e motorëve të kërkimit, të sigurojë një avantazh konkurrues, të rrisë shitjet dhe të ardhurat, të sigurojë komente dhe njohuri të vlefshme për klientët, të sigurojë reklama falas, të ndihmojë në menaxhimin në internet reputacionin dhe të kenë një ndikim afatgjatë në biznesin tuaj.

Bizneset duhet të kenë prioritet marrjen e komenteve pozitive në komentet e Google dhe përgjigjen ndaj komenteve të klientëve për të ndërtuar një reputacion të fortë në internet dhe për të tërhequr më shumë klientë.

Sa më sipër është shpjegimi i nevojshëm për t'iu përgjigjur pyetjes si të merrni komente në Google me 5 yje?

Ju lutemi referojuni këtij burimi pasi është thelbësor për ju. Rifitimi i audiencës shpreson se mund të merrni informacion të dobishëm rreth Google e vlerësuar me 5 yje dhe të jeni të sigurt në aktivitetin e rishikimit të ardhshëm.

 

Përqafoni ndikimin e reagimeve të ndezura për të rritur biznesin tuaj sot! Siguroni komente origjinale të Google nga platforma jonë e besueshme në Fitimi i audiencës dhe dëshmoni që reputacioni juaj të rritet.

 

Artikujt Related:

• Bleni komente me 5 yje
• Si të merrni komente të Google nga klientët
• Çfarë është Përdor komente Viral Google
• Çfarë është Google Review bot 5 yje
• Si të shtoj komente në Google për biznesin tim
• Cilat janë komentet e rreme të Google me 5 yje
• Si të blini komente negative të Google
• Si të merrni komente në Google me 5 yje
• Si të marr komente të Google për biznesin tim
• Si të merrni komente të mira në Google
• Si të merrni komente me pagesë në Google