Si të fshini një rishikim të Google në: kompjuter, Android, IOS

Si të fshini rishikimin e Google është një pyetje për të cilën shumë njerëz janë të interesuar. Rishikimet në Google i ndihmojnë përdoruesit të njohin cilësinë e shërbimit të biznesit. Sidoqoftë, ai gjithashtu mori shumë vlerësime negative dhe të përziera. Pra, si t'i fshini ato postime. Këtu, Audiencegain do t'ju tregojë se si t'i fshini ato postime konfliktuale.

Lexo më shumë: Blini komente të mira në Google | 100% e lirë dhe e sigurt

Përfitoni nga fuqia e vlerësimeve pozitive për të avancuar biznesin tuaj sot! Blini komente origjinale të Google nga platforma jonë e nderuar në Fitimi i audiencës dhe vëzhgoni të lulëzojë reputacioni juaj.

1. A mund të fshij një koment të Google?

Google nuk ofron një opsion "fshirje" për komentet e tij. Në vend të kësaj, ka vetëm dy mënyra për të hequr një rishikim:

Metoda 1:  Nëse jeni një recensues, mund të: "redaktoni" ose "fshini komentin".

Metoda 2: Nëse jeni pronari ose administratori i biznesit, mund të: "shënoni vlerësimin për shkelje të politikave të Google" ose "kërkoni heqjen e komenteve të papërshtatshme" (Shënimi i një komenti informon Google se ai është i rremë ose nuk ndjek politikat e vlerësimit të Google)

Do të ridrejtoheni në një faqe ku duhet të shkruani të dhënat tuaja të emailit për të kontaktuar

Ju gjithashtu mund të pëlqeni: 13 Këshilla dhe Mënyra Si të merrni më shumë komente në Google

2. Si të fshini komentin e Google?

Ne ju tregojmë se si ta bëni këtë duke raportuar rishikimin për shkelje të politikave.

2.1 Si të fshini një rishikim të Google në "kompjuter"

Hapi 1: Hapni shfletuesin tuaj të internetit

Hapi 2: Shkoni te business.google.com

Nga menyja e navigimit në të majtë, klikoni Shqyrtimet.

Pranë komentit, që dëshironi të raportoni, klikoni ikonën "Më shumë" (tre pika horizontale)

• Zgjidhni "Flamuri si i papërshtatshëm"
• Zgjidhni një justifikim për raportimin e rishikimit.

2.2 Si të fshini rishikimin e Google në "Android"

Hapni aplikacionin "Hartat" e menusë "Start" në pajisjen tuaj Android.

Navigoni te Profili i biznesit tuaj duke klikuar foton e profilit në këndin e sipërm djathtas

Zgjidhni "Shqyrtime"

• Gjeni rishikimin për të cilin dëshironi të ankoheni.
• Klikoni butonin "Raporto rishikimin".

2.3 Si të fshini një rishikim të Google në "iPhone" dhe "iPad"

Hapni aplikacionin Google Maps në iPhone ose iPad.

Navigoni te Profili i biznesit tuaj duke klikuar foton e profilit në këndin e sipërm djathtas.

Zgjidhni "Shqyrtime".

• Gjeni komentin që dëshironi të komentoni.
• Zgjidhni "Raporto rishikimin".

3. Çfarë lloj komentesh do të heqë Google?

Më sipër janë udhëzimet për heqjen e një rishikimi të Google në iPhone dhe iPad. Më pas, do të zbulojmë llojet e komenteve që Google do të heqë.

Diskursi civil

• ngacmim
• Fjalimi i urrejtjes
• Materiali i papërshtatshëm
• Informacion rreth jush

Përmbajtje mashtruese

• Marrëdhënie e rreme
• imitim
• keqinformim
• Përfaqësimi i gabuar

keqinformim

• Fshehtësia dhe turpësia
• Material eksplicit seksual
• Material i orientuar nga të rriturit
• Grykë dhe dhunë

E rregulluar, e rrezikshme dhe e paligjshme

• Material i kufizuar
• Përmbajtje e rrezikshme
• Material i paligjshëm
• mbrojtja e fëmijëve
• Material terrorist

Cilësia e informacionit

• Jashtë temës
• Kërkesa dhe reklamimi
• Përmbajtje që është e kotë dhe e përsëritur

Ka 5 lloje komentesh që hiqen nga Google

4. Rasti i rishikimeve që ka të ngjarë të fshihen

Vlerësimet negative ndikojnë në vendimet e sjelljes së klientit blini komente të Google. Klientët që vizitojnë biznesin dhe shohin komente të këqija do të kenë një pikëpamje negative për biznesin. Këtu janë komentet që duhet të konsideroni të fshini për të dhënë një përshtypje të mirë për biznesin tuaj në sytë e klientëve tuaj:

Rasti 1: Vlerësime të rreme:

• Shembull: “Nuk kam qenë kurrë në këtë vend, por kam dëgjuar se janë të mahnitshëm. 5 yje!”
• Shembull: “Konkurrenti X është shumë më i mirë. Shmangni këtë vend.”

Rasti 2: Gjuhë urrejtjeje ose përmbajtje fyese:

• Shembull: Një përmbledhje që përmban fyerje racore, gjuhë urrejtjeje ose gjuhë nënçmuese.

Rasti 3: Përmbajtje e parëndësishme:

• Shembull: Një përmbledhje për një restorant picash që flet për shërbimet e riparimit të makinave.
• Shembull: “Nuk e gjej dot vendin. Nuk ka ide se si është.”

Rasti 4: Konflikti i interesit:

• Shembull: Një punonjës i biznesit që shkruan një rishikim pa zbuluar përkatësinë e tij.
• Shembull: Një pronar biznesi që shkruan komente pozitive për biznesin e tij.

Rasti 5: Shqyrtime të nxitura:

• Shembull: “Kam marrë një vakt falas në këmbim të një vlerësimi me 5 yje. Ushqim i mrekullueshëm!”
• Shembull: "Ata më dhanë një zbritje në këmbim të këtij rishikimi."

Rasti 6: Rishiko mesazhet e padëshiruara:

• Shembull: Një përmbledhje me lidhje të shumta në uebsajte ose produkte të palidhura.
• Shembull: “Vend i mrekullueshëm. Vend i bukur. Vend i bukur. Vend i bukur."

Rasti 7: Rishikime të dyfishta:

• Shembull: I njëjti koment i postuar disa herë në llogari të ndryshme.

Rasti 8: Çështje Ligjore:

• Shembull: Një rishikim që bën pretendime të rreme dhe shpifëse për produktet ose shërbimet e një biznesi.

Rasti 9: Imitimi:

• Shembull: Një përmbledhje e shkruar nga dikush që pretendon të jetë një personazh i famshëm ose personazh publik.
• Shembull: Një përmbledhje që imiton një pronar biznesi ose një anëtar stafi.

Rasti 10: Shqyrtime nga llogaritë e ndaluara:

• Shembull: Një rishikim nga një llogari që është ndaluar nga Google për shkelje të politikave.

Shkeljet e politikave të rishikimit të Google: Çdo rishikim që përmban informacione personale, të dhëna konfidenciale ose shkel çdo politikë tjetër të rishikimit të Google.

5. Çfarë duhet të bëj nëse nuk mund të fshij një koment?

Nëse nuk mund t'i fshijmë komentet, si t'i trajtojmë ato? Çdo koment ka të bëjë shumë me përshtypjen e parë të një mysafiri për një biznes. Nëse nuk mund ta hiqni komentin negativ, mund t'i përgjigjeni të ftuarit duke i treguar se e keni marrë dhe dëgjuar komentin e klientit.

5.1 Përgjigju rishikimit

Nëse një rishikim negativ është i vërtetë, pronari i biznesit duhet t'i përgjigjet rishikuesit sa më shpejt të jetë e mundur. Ndonjëherë, konsumatori mund të vendosë të fshijë vetë komentin e Google.

Së paku, ju mund të kufizoni dëmin duke lejuar konsumatorët e tjerë të mundshëm të dëgjojnë anën tuaj të historisë dhe të mësojnë më shumë rreth ekspertizës suaj të shërbimit ndaj klientit.

Përgjigja ndaj vlerësimeve negative është mënyra juaj për të treguar profesionalizmin e biznesit tuaj

Megjithatë, nëse nuk shkel udhëzimet e përmbajtjes së Google, nuk duhet të nxisni kurrë një klient që të fshijë një rishikim legjitim dhe të keq të biznesit tuaj. Këtu janë disa udhëzime për t'u mbajtur mend ndërsa reagoni ndaj një rishikimi të dobët:

• Ju lutemi përgjigjuni me mirësjellje.
• Shmangni të mërziteni ose ta merrni atë personalisht.
• Nëse është e nevojshme, shprehni keqardhje dhe përpiquni t'i rregulloni gjërat.
• Jini të përmbledhur dhe të drejtpërdrejtë në përgjigjen tuaj.
• Transferoni bisedën në një kanal privat, si p.sh. mesazhe ose email.
• Këta tregues mund të jenë ndryshimi midis recensuesit që tërheq vlerësimin negativ dhe e lë të qëndrojë. Kërkoni që personi të kontaktojë organizatën tuaj në mënyrë që ju të mund të shikoni çështjen që i shtyu ata të paraqesin një rishikim negativ në radhë të parë. Nëse ata vazhdojnë, bëni gjithçka që mundeni për ta bërë përvojën e tyre të këndshme.

5.2 Si t'i përgjigjeni Google Reviews

Nuk jeni i sigurt se si të identifikoheni në mënyrë që të mund t'i përgjigjeni rishikimit? Google e bën shumë të lehtë. Merrni hapat e mëposhtëm:

• Hapi 1: Së pari, sigurohuni që të keni pretenduar listën e biznesit tuaj, domethënë të regjistruar si zotërues në Google. Kjo do t'ju japë akses në listën në rezultatet e kërkimit të Google, duke ju lejuar të modifikoni informacione të tilla si uebsajti ose orët e funksionimit dhe t'i përgjigjeni komenteve. Kërkoni listën e biznesit tuaj duke shkuar te Google .com/business dhe duke ofruar informacionin tuaj.
• Hapi 2: Hyni në "Profilin e biznesit të Google" (do ta krijoni këtë llogari në hapin 1 nëse nuk e keni bërë tashmë) dhe zgjidhni vendndodhjen (nëse keni më shumë se një) me komentin të cilit dëshironi t'i përgjigjeni.
• Hapi 3: Zgjidhni "Shqyrtime" nga menyja. Më pas, pranë rishikimit të cilit dëshironi t'i përgjigjeni, klikoni "Përgjigju".
• Hapi 4: Shkruani përgjigjen tuaj dhe shtypni butonin "Dërgo".

Identifikohu në profilin tënd të biznesit të Google për t'iu përgjigjur komenteve

Ju gjithashtu mund të pëlqeni: Duhet Ju Paguaj për komentet e Google? I sigurt dhe i garantuar 2022

6. Pyetjet e shpeshta se si të fshini rishikimin e Google

Si ta detyroni Google të heqë një koment? Pyetjet e shpeshta rreth si të hiqni një rishikim të Google që Audiencegain ka përpiluar për referencën tuaj.

Sa kohë i duhet Google për të hequr një koment?

Koha kur Google të heqë një rishikim mund të ndryshojë, në disa raste:

• Heqja e automatizuar mund të marrë vetëm disa orë deri në ditë për shkelje të qarta të politikave, si p.sh. e bezdisshme.
• Rishikimet e raportuara për shqyrtim nga përdoruesit ose pronarët e bizneseve mund të duhen nga disa ditë deri në disa javë për t'u vlerësuar dhe për t'u hequr potencialisht.
• Çështjet ligjore dhe mosmarrëveshjet mund të çojnë në afate më të gjata kohore dhe ankesat nga rishikuesit mund ta zgjasin më tej procesin.
• Koha e përgjigjes së Google mund të ndikohet gjithashtu nga vëllimi i raporteve që ata marrin dhe rrethanat specifike të secilit rast.

A zbulon Google identitetet e atyre që raportojnë komente?

Jo, Google nuk zbulon identitetet e individëve ose bizneseve që raportuan një rishikim. Rishikuesit do të marrin vetëm një njoftim që tregon se rishikimi i tyre është hequr ose ka hasur në një problem, pa asnjë informacion në lidhje me identitetin e reporterit.

Kështu, Rifitimi i audiencës ka ndarë si të fshini rishikimin e Google dhe zgjidheni nëse nuk mund ta fshini atë artikull. Çdo rishikim ka një ndikim në sjelljen blerëse të klientëve dhe biznesit tuaj. Për përgjigje në lidhje me komentet e Google, ju lutemi na kontaktoni për përgjigjen më të shpejtë.

Artikujt Related:

• A ndihmon përdorimi i Google Reviews në përmirësimin e renditjes SEO?
• Rishikimet e biznesit të Google nuk shfaqen: Pse dhe çfarë të bëni?
• Bleni komente me 5 yje
• Si të merrni komente të Google nga klientët
• Çfarë është Përdor komente Viral Google
• Çfarë është Google Review bot 5 yje
• Si të shtoj komente në Google për biznesin tim
• Cilat janë komentet e rreme të Google me 5 yje
• Si të blini komente negative të Google
• Si të merrni komente në Google me 5 yje
• Si të marr komente të Google për biznesin tim
• Si të merrni komente të mira në Google
• Si të merrni komente me pagesë në Google