Pse u zhduk Rishikimi im i Google? 24 Arsyet e zakonshme

Ka arsye të ndryshme pse disa komente të Google janë hequr nga faqja e biznesit tuaj. Pra, cili është shkaku? Zbulojeni me Audiencegain dhe përgjigjuni pyetjes "pse u zhduk komenti im i Google“. Pastaj do të sugjerojmë një mënyrë për të parë ato komente të fshehura dhe për të nxjerrë mësime për herën tjetër.

Lexo më shumë: Blini komente për Google | 100% e lirë dhe e sigurt

Përdorni fuqinë e dëshmive pozitive për të ngritur biznesin tuaj tani! Merrni komente autentike të Google nga platforma jonë e nderuar në Fitimi i audiencës dhe vëzhgoni rritjen e reputacionit tuaj.

1. Pse po zhduken komentet e mia në Google? 24 Arsyet e zakonshme?

Ndërsa Google nuk hyn në detaje në lidhje me algoritmin e tij të zbulimit të spamit, ata ofrojnë udhëzime specifike të përmbajtjes së rishikimit të Google. Nëse një koment i Google është hequr nga faqja juaj e biznesit, merrni parasysh pyetjet e mëposhtme për të ndihmuar në kufizimin e shkakut të mungesës së rishikimit të "Profilit të biznesit të Google". . Ka 24 arsye më poshtë për të shpjeguar "pse u zhduk komenti im i Google".

1.1 Në rishikim shfaqet URL

Nëse rishikimi përmban një URL, ka shumë të ngjarë që është e padëshiruar dhe do të hiqet. Ne jemi një firmë dizajni ueb, kështu që disa klientë duan të tregojnë faqen e mrekullueshme që kemi ndërtuar; ne u kërkojmë atyre të mos përfshijnë URL-në, në mënyrë që të mos flamurohet për heqje aksidentalisht. Në vend të kësaj, ne kërkojmë një rishikim shtesë për faqen tonë të internetit.

Në rishikim shfaqet URL

1.2 Numri i telefonit nuk është përfshirë në rishikim

Një numër telefoni në rishikim është një flamur i madh i kuq për postën e padëshiruar. Një numër telefoni nuk kërkohet në një rishikim. Kujdes për të shmangur situatën”pse u zhduk komenti im i Google”

1.3 A ka rishikime në platforma të ndryshme?

Nëse keni shumë komente në Google My Business, por asnjë në Yelp, Facebook ose platforma të tjera, kjo mund të jetë arsyeja për komentet e fshira. E thënë thjesht, nuk është e natyrshme apo spontane që çdo klient që ju shqyrton të lërë një koment në Google My Business. Ky është një tregues i postës së padëshiruar, ose ndoshta ju i stërvitni klientët tuaj se si të lënë një rishikim për kompaninë tuaj. Në vend të kësaj, përzieni atë duke kërkuar një rishikim në Facebook gjysmën e kohës.

1.4 Rishikimet që mbivendosen me komentet në platforma të tjera

Nëse i njëjti rishikim shfaqet në Facebook, Yelp ose në faqen e "dëshmive" të faqes suaj të internetit, rishikimi i kopjuar në faqen tuaj "Google My Business" mund të hiqet. A nuk është e mrekullueshme kur klientët tuaj ju adhurojnë aq shumë sa duan t'u tregojnë të gjithëve për këtë? Disavantazhi është se nëse klienti nuk shkruan komente unike në çdo faqe interneti të rishikimit, ju rrezikoni të hiqni shumë komente, jo vetëm në "Profilin e biznesit të Google".

1.5 Menaxheri i llogarisë suaj të Google Business ose i faqes tuaj Google+ shkruan një koment

Google mund të konsiderojë një rishikim të shkruar nga një menaxher i llogarive të Google të biznesit si një konflikt interesi. Në shumicën e rasteve, personi përgjegjës për llogarinë tuaj në Google My Business nuk është klient. Ka shumë të ngjarë që ata të jenë punëtor ose ofrues shërbimesh. Konsumatorët duhet të lënë komente.

Menaxheri i llogarisë tuaj të Google Business ose Google tuaj

1.6 Punonjësit tuaj shkruajnë komente

Kur një punonjës shqyrton punëdhënësin e tij në "Profilin e biznesit të Google", mund të konsiderohet një konflikt interesi – edhe nëse punonjësi ka blerë produktet ose shërbimet tuaja. Kjo praktikë është e refuzuar sepse shumë punëdhënës do të kërkojnë ose ofrojnë stimuj për punonjësit që të lënë vlerësime pozitive.

Gjithashtu lexoni: Si të merrni komente të Google nga klientët

1.7 Kushtojini vëmendje adresave IP

Arsyeja tjetër që "pse u hoq komenti im i Google" është adresa IP. Filtri i postës së padëshiruar mund të jetë aktivizuar nëse rishikimi është shkruar nga një adresë IP e lidhur me llogarinë tuaj të "Google My Business".

Adresat IP të Google

1.8 Vlerësime të ndryshme të shkruara nga e njëjta adresë IP

Ngjashëm me pikën e mëparshme, filtrat e spamit mund të aktivizohen nëse shumë komente vijnë nga e njëjta adresë IP jashtë kompanisë suaj. Nëse kjo ndodh, komentet janë pothuajse me siguri të padëshiruar ose të rreme. Nuk ka asnjë mënyrë që kompania juaj të ketë marrë 19 komente të vërteta nga i njëjti vend fizik.

1.9 A ka biznesi juaj një “stacion rishikimi” të ngritur?

Mos harroni atë që thamë më parë: nëse të gjitha rishikimet vijnë nga e njëjta adresë IP, detektori i postës së padëshiruar do të aktivizohet. Është më mirë t'u jepni klientëve tuaj një URL të shkurtër për t'u mbajtur mend dhe t'i lejoni ata të lënë një koment nga telefoni i tyre celular.

1.10 Rishikimi është shkruar nga një vend shumë larg nga adresa e biznesit tuaj

Nëse kompania juaj shet në nivel lokal, por gjithashtu dërgon produkte në të gjithë vendin ose në mbarë botën, duhet të konfiguroni llogarinë tuaj të "Profilit të biznesit të Google" për ta pasqyruar këtë. Duhet t'i tregoni Google se ku i dërgoni produktet nga llogaria juaj "Google My Business". Futni seksionin "Unë dorëzoj mallra dhe shërbime klientëve të mi në vendndodhjen e tyre" dhe futni shtetet dhe/ose vendet ku do të dërgoni produktet. Kjo do të parandalojë Google që të raportojë komente nga i gjithë vendi (ose bota).

1.11 Një përmbledhje e postuar shumë herë

Nëse një klient shton të njëjtin koment pasi të jetë raportuar dhe fshirë nga Google, ai do të hiqet përsëri.

Ju mund të dëshironi: Kush mund t'i shohë komentet e mia në Google | Si të gjeni Dhe menaxher

1.12 Merrni shumë komente në një kohë të shkurtër

Nëse faqja juaj e "Profilit të biznesit të Google" merr shumë komente brenda një kohe të shkurtër, detektorët e postës së padëshiruar mund të aktivizohen. Nëse e keni lexuar postimin tonë në blog për marrjen e më shumë komenteve të Google, do ta dini se duhet të kërkoni vetëm një nëngrup të klientëve tuaj për komente në të njëjtën kohë. Duhet të shqetësoheni nëse keni një numër prej 500 klientësh për t'u kontaktuar dhe faqja juaj "Google My Business" merr 50 komente të reja brenda natës.

Nëse faqja e biznesit tuaj papritmas merr shumë komente, ka të ngjarë që ato të konsiderohen të padëshiruara nga Google dhe të fshihen

1.13 Shumë komente nga i njëjti vend në internet

Nëse keni një faqe "Na lini një rishikim" në faqen tuaj të internetit dhe drejtoni të gjithë klientët tuaj tek ajo përpara se të lënë një koment në faqen tuaj "Google My Business", komentet tuaja mund të jenë shumë formale. Google preferon komente që shfaqen "në natyrë". Google ka shumë të ngjarë të regjistrojë URL-në referuese dhe vëren se të gjitha komentet tuaja vijnë nga një vend i vetëm. Dërgimi i klientëve tuaj një email me lidhjen tuaj të rishikimit të Google është një strategji më e mirë. Si rezultat, emaili i tyre do të jetë i referuesit.

1.14 A keni shumë vendndodhje biznesi në Google?

A keni disa vendndodhje dhe faqe Google My Business? Klientët janë të mrekullueshëm! Ata e adhurojnë shërbimin dhe produktet tuaja dhe dëshirojnë të përhapin fjalën për ju. Ata ju adhurojnë aq shumë sa vizitojnë faqen e Profilit të Biznesit të Google për secilën nga vendndodhjet e kompanisë suaj në zonën e metrosë, me dëshirë për të lënë një koment. Fatkeqësisht, nëse një recensues ka lënë të njëjtin rishikim në shumë vendndodhje biznesi, dublikatat (ose të gjitha) do të hiqen Komente të biznesit të Google.

pse po zhduken komentet e mia në Google

1.15 Faqja juaj e Profilit të Biznesit në Google ka një numër jashtëzakonisht të madh komentesh

Nëse kompania juaj ka shumë më tepër komente se të tjerët në industrinë dhe qytetin/zonën tuaj, kjo mund të shkaktojë shqetësim. Nëse biznesi juaj është në një qytet rural me 1000 banorë, por ju keni 4000 komente biznesi, mos u habitni nëse shumë prej tyre hiqen. Jam i sigurt që bëni sanduiçe fantastike, por pse pica ka vetëm 8 komente të Profilit të Biznesit të Google?

Gjithashtu lexoni: Komentet e Google për një biznes

1.16 Rishikuesi e fshiu postimin e tij

Një recensues ka mundësinë të heqë komentet e tij në çdo kohë. Ky është një përcaktim mjaft i drejtpërdrejtë, një nga më të zakonshmet që bëj kur monitoroj komentet e "Google My Business" për klientët.

Vendëndodhja në Google

1.17 Rishikues me llogari të rreme Google

Profilet e rreme shpesh nuk kanë një emër, foto ose informacione të tjera identifikuese. Llogaritë reale nuk janë kurrë plotësisht pa informacion. Kur një kompani merr shumë komente nga llogaritë boshe, është një flamur i kuq që vlerësimet janë krijuar nga bots dhe janë të rreme ose të paguara.

1.18 Rishikuesi fshiu llogarinë e tij të Google

Për të lënë një rishikim të Profilit të Biznesit të Google, një përdorues duhet të ketë një llogari Google. Kur fshihet një llogari Google, fshihen gjithashtu komentet e lidhura me të. Një përdorues që fshin llogarinë e tij të Google, si një përdorues që fshin komentin e tij, është një nga përfundimet më të zakonshme që arrijmë kur monitorojmë komentet e Google për klientët.

1.19 A keni qenë aktiv kohët e fundit në Google My Business?

Kompania juaj mund të jetë e paverifikuar nëse nuk keni qenë aktiv në "Profilin e biznesit të Google" gjatë gjashtë muajve të fundit. Mbani një sy në faqen tuaj "Google My Business" rregullisht. Nuk është e vështirë të mbash një profil aktiv të biznesit të Google. Instaloni aplikacionin "Profili i biznesit të Google" (Android, iPhone) dhe përgjigjuni dhe falënderoni njerëzit që lënë komente për biznesin tuaj.

1.20 Të gjitha vlerësimet janë të njëjta

Nëse të gjitha komentet tuaja janë shkruar nga llogaritë me imazhe të profilit, përdorni gramatikë dhe shkronja të shkëlqyeshme dhe përmendni biznesin tuaj me emër – ka një shans të mirë që detektorët e postës së padëshiruar të fiken. Ky është një problem i zakonshëm për mua, dhe ishte rasti për klientin që përmenda në fillim të këtij postimi.

Disa pronarë biznesi janë shumë të mirë në stërvitjen e klientëve të tyre se si të lënë një rishikim për kompaninë e tyre, gjë që ndodhi me klientin tim. Kërkoni një rishikim të Google, por mos i stërvitni klientët tuaj se si ta lënë një të tillë dhe kurrë mos ofroni një rishikim ose shabllon të shkruar paraprakisht për ta kopjuar.

Të gjitha vlerësimet janë të njëjta

1.21 Recensioni është shkruar në vetën e tretë

Një recensues lejohet të shqyrtojë vetëm përvojën e tij me biznesin tuaj. Rishikimet nuk lejohen të ritregojnë përvojën e një miku, anëtari të familjes ose një histori që ata kanë lexuar diku tjetër. Vetëm llogaritë e personit të parë lejohen në komente. Rishikuesi nuk mund të lërë një rishikim në emër të një personi tjetër.

1.22 Rishikimi përmban gjuhë jo standarde

Në komente, fyerjet, gjuha e urrejtjes, gjuha fyese dhe sulmet personale nuk lejohen. Kjo përmbajtje pothuajse me siguri do të fiksojë filtrat dhe rishikimi do të hiqet. Nëse ka ndonjë koment në faqen tuaj "Google My Business" që përmban këtë lloj gjuhe, duhet të kërkoni që rishikimi i Google të hiqet sa më shpejt të jetë e mundur.

1.23 A i inkurajoni klientët tuaj të lënë komente?

Mos ofroni zbritje, kuponë ose produkte falas për të joshur klientët të lënë një koment. Nëse Google e zbulon, ju mund të humbni të gjitha komentet tuaja. Kur ofroni një nxitje, ju rritni gjasat për të marrë një vlerësim pozitiv, i cili gabimisht anon rezultatet. Mos ofroni stimuj për komente.

Inkurajoni klientët tuaj të lënë komente

1.24 A ka shumë biznese në të njëjtën adresë me tuajën?

Nuk është e pazakontë që një person të drejtojë biznese të shumta nga e njëjta adresë; megjithatë, Google e konsideron këtë një flamur të kuq, veçanërisht nëse zotëroni biznese të shumta në industri të lidhura ngushtë.

Nëse të dy bizneset tuaja janë të regjistruara në mënyrë legjitime, mund të kërkoni ndihmë nga Google duke lëvizur në fund të pultit të "Profilit të biznesit të Google" dhe duke klikuar lidhjen "Ndihma". Nëse asgjë tjetër, duhet t'i caktoni një numër pakete secilit biznes në mënyrë që Google t'i njohë ato si entitete të veçanta.

Lexoni gjithashtu: Si mund të marr komente të Google për biznesin tim

2. A mungon rishikimi i Profilit të Biznesit të Google për shkak të një gabimi të Google?

Këto janë situata që mund të ndodhin, por janë të rralla. Nëse ju mungojnë komentet në faqen tuaj "Biznesi im në Google", një nga arsyet e listuara më sipër ka shumë të ngjarë të jetë shkaku.

2.1 Llogaria juaj e Profilit të Biznesit të Google mund të ndikohet nga gabimi i Google Maps

Shqyrtimet e "Profilit të biznesit të Google" mund të mungojnë plotësisht! Ju mund të jeni duke përjetuar një defekt. Shumë pronarë të bizneseve të vogla kanë raportuar se kanë hasur me ndërprerje këtë defekt për gati një dekadë.

Identifikohu në llogarinë tënde të Profilit të Biznesit të Google në http://business.google.com për të parë nëse faqja e Profilit të Biznesit të Google ndikohet nga ky defekt. Zgjidhni vendndodhjen tuaj problematike të biznesit (nëse keni shumë vendndodhje). Duhet të zgjidhet "Menaxho vendndodhjen". Në krye të djathtë, klikoni "Ndrysho". Në seksionin "Publikuar në", zgjidhni "Google Maps". Kjo hap Google Maps.

Llogaria juaj e "Profilit të biznesit të Google" mund të ndikohet nga gabimi i "Hartave të Google".

Klikoni "Sugjeroni një modifikim" në panelin e majtë. Kapni shënuesin e hartës në të djathtë dhe lëvizni pak përreth. Klikoni butonin "Dërgo". Nëse defekti në Google Maps ndikon në faqen tuaj të Profilit të Biznesit të Google, lëvizja do ta detyrojë Google të pastrojë cache-në dhe të "përditësojë" vendndodhjen tuaj. Mund të tingëllojë qesharake, por jepini një goditje!

2.2 Google ka probleme me përditësimin ose rezervimin e softuerit

Po, edhe një kompani aq e madhe sa Google mund të përjetojë një defekt. Defektet mund të ndodhin me çdo sistem të madhësisë, pavarësisht sa i madh apo i vogël.

2.3 Një punonjës i Google fshiu aksidentalisht komentin tuaj të Profilit të Biznesit të Google

Kjo është jashtëzakonisht e pamundur, por njerëzit duhet të jenë ende në gjendje të aksesojnë manualisht sistemet e krijuara për të funksionuar në mënyrë autonome. Pse një punonjës do të hynte manualisht në faqen tuaj të "Profilit të biznesit të Google"? Nuk jam i sigurt. Nuk ka gjasa që një punonjës i Google të ketë nevojë ndonjëherë të hyjë në faqen tuaj të Profilit të Biznesit të Google. A ka ndonjë arsye që mund të mendoni për këtë? Jo? Si rezultat, ky skenar është jashtëzakonisht i madh.

Një punonjës i Google fshiu aksidentalisht komentin tuaj të "Profilit të biznesit të Google".

Lexoni gjithashtu: Si të merrni komente në Google me 5 yje

3. Si të shikoni komentet e fshira të Google

Ka disa mënyra për të parë komentet e fshira të Google si:

3.1 Google aplikacionin e biznesit tim

Opsioni i parë është përdorimi i Google My Business. Për ta bërë këtë, hapni aplikacionin dhe zgjidhni kompaninë tuaj. Pastaj, zgjidhni opsionin "Shqyrtime". Këtu do të gjeni të gjitha vlerësimet pozitive dhe negative të kompanisë suaj. Nëse shihni një koment të fshirë, ai do të thotë "Ky koment është hequr".

Google aplikacionin e biznesit tim

3.2 Aplikacioni Google Maps

Aplikacioni është një mënyrë tjetër për të parë komentet e fshira të Google. Për ta bërë këtë, hapni aplikacionin dhe kërkoni kompaninë tuaj. Pastaj, zgjidhni opsionin "Shqyrtime". Këtu do të gjeni të gjitha vlerësimet pozitive dhe negative të kompanisë suaj. Nëse shihni një koment të fshirë, ai do të thotë "Ky koment është hequr". Kështu që "komenti im i Google u zhduk”

3.3 Google Search Console

Google Search Console është opsioni përfundimtar për të parë komentet e fshira të Google. Shkoni te Search Console dhe regjistrohuni me llogarinë tuaj Google. Më pas, në skedën "Trafiku i kërkimit", kliko "Komentet". Këtu do të gjeni të gjitha vlerësimet pozitive dhe negative të kompanisë suaj. Nëse shihni një koment të fshirë, ai do të thotë "Ky koment është hequr".

Tastierë e kërkimit Google

Nëse dëshironi të shihni më shumë sesa thjesht komentet e fshira, mund të përdorni një shërbim të palëve të treta si ReviewTrackers ose BrightLocal. Këto shërbime ndjekin komentet në internet për bizneset dhe mund t'ju ofrojnë informacione rreth asaj që njerëzit thonë për kompaninë tuaj në internet.

Ju mund të dëshironi: Si të futni komentet e Google në faqen e internetit | Udhëzues hap pas hapi

4. Politika e rishikimit të Google

Politikat e rishikimit të Google mbrojnë bizneset dhe konsumatorët kundër komenteve të rreme, të pasakta ose mashtruese. Ju lutemi sigurohuni që komentet tuaja të jenë të sinqerta dhe objektive kur postoni një rishikim. Komentet që shkelin politikat tona do të fshihen.

• Këtu janë disa shembuj të komenteve që mungojnë që shkelin politikën tonë:
• Informacione të rreme ose mashtruese në rishikime
• Komentet me përmbajtje të papërshtatshme ose që diskutojnë produkte shtazore të rrezikuara.
• Të njëanshëm ose të munguar në shqyrtimet e objektivitetit
• Shqyrtime promovuese ose komente me vendosjet e produkteve

Nëse vëreni një rishikim që shkel politikat tona, ju lutemi raportoni atë në mënyrë që moderatorët tanë të mund të ndërmarrin veprimet e duhura. Faleminderit që na ndihmoni për t'i mbajtur komentet e Google të dobishme dhe të besueshme!

5. Pyetjet e shpeshta rreth komenteve të Google zhduken

Pjesa e fundit e pse u hoq komenti im i Google është zhdukur FAQ rreth komenteve të Google. Këto seksione më poshtë janë ato për të cilat do të shqetësohemi.

5.1 Si mund të siguroheni që biznesi juaj të mos humbasë ndonjë vlerësim të vlefshëm në internet?

Është e zakonshme që komentet e Google të zhduken. Kjo mund të ndodhë sepse rishikuesi nuk ka ndjekur udhëzimet e Google ose mund të jetë për shkak të një problemi teknik.

• Rishikimi nuk i përmbahet standardeve të Google.
• Rishikimi është ose i padëshiruar ose i rremë.
• Në rishikim ka fjalë fyese ose fyese.
• Rishikimi është shumë i gjatë.
• Një produkt ose shërbim promovohet në rishikim.
• Kishte një defekt teknik.
• Rishikimi u pretendua nga kompania.

5.2 Si të kthej rishikimin tim të Google që u zhduk?

Mund ta heqësh një koment duke e raportuar nëse zotëron profilin e biznesit. Identifikohu në Google My Business dhe zgjidh vendndodhjen ku dëshiron të hiqet komenti. Gjeni komentin që dëshironi të fshini, klikoni Më shumë dhe shënojeni atë si të papërshtatshëm.

Nëse nuk jeni pronari i biznesit, nuk mund ta hiqni komentin, por mund ta raportoni atë. Gjeni komentin që dëshironi të fshini, kliko "Më shumë", më pas "Flamuro si i papërshtatshëm".

Ju lutemi na njoftoni nëse shihni një rishikim që shkel politikat tona të përmbajtjes. Ju gjithashtu mund të raportoni listime të rreme të profileve të biznesit dhe komente të postës së padëshiruar.

Rishikimi i rikthimit u zhduk

Gjithashtu lexoni: Si të merrni komente të mira në Google

5.3 Rezervo komentet e Profilit të Biznesit të Google

Bëjeni një proces të rregullt biznesi dhe filloni të rezervoni komentet tuaja në mënyrë që t'i analizoni ato dhe të përcaktoni pse u hoq një rishikim në të ardhmen. Kur merrni një email që ju njofton për një rishikim të ri të "Profilit të biznesit të Google", kopjoni komentin dhe detajet. Kur vëreni një rënie në numrin e rishikimeve, kaloni nëpër to për të parë se cilat janë fshirë.

Regjistrohu për serinë tonë të postës elektronike në lidhje me komentet e biznesit në internet dhe ne do t'ju dërgojmë një kopje të shabllonit tonë të rezervimit të rishikimit të "Google My Business" dhe shumë sugjerime të tjera të dobishme për marrjen e komenteve të shkëlqyera në internet nga klientët tuaj.

Më sipër janë disa nga shkaqet e "pse u zhduk komenti im i Google“. Keni ndonjë arsye tjetër që sapo keni zbuluar? Ose metoda të tjera për të rikthyer komentet e humbura. Ju lutemi jepni më shumë sugjerime për Rifitimi i audiencës. Shpresojmë që ky artikull t'ju ketë ndihmuar të fitoni më shumë njohuri të reja, qëndroni të sintonizuar për artikujt tanë të ardhshëm.

Artikujt Related:

• Pse janë të rëndësishme komentet e Google? 8 Arsyet & Udhëzues
• Si t'i përgjigjeni rishikimeve të Google - Këshilla dhe Udhëzues Pro
• Bleni komente me 5 yje
• Si të merrni komente të Google nga klientët
• Çfarë është Përdor komente Viral Google
• Çfarë është Google Review bot 5 yje
• Si të shtoj komente në Google për biznesin tim
• Cilat janë komentet e rreme të Google me 5 yje
• Si të blini komente negative të Google
• Si të merrni komente në Google me 5 yje
• Si të marr komente të Google për biznesin tim
• Si të merrni komente të mira në Google
• Si të merrni komente me pagesë në Google